標(biāo)準(zhǔn)解讀

《T/CGCC 41-2020 直播營銷服務(wù)規(guī)范》是由中國廣告協(xié)會(huì)發(fā)布的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，旨在為直播營銷活動(dòng)提供指導(dǎo)和服務(wù)框架。該標(biāo)準(zhǔn)涵蓋了直播營銷的基本原則、參與方的責(zé)任與義務(wù)、以及實(shí)施過程中的具體要求等方面內(nèi)容。

在基本原則方面，強(qiáng)調(diào)了合法合規(guī)的重要性，指出所有直播營銷活動(dòng)都必須遵守國家法律法規(guī)，并且應(yīng)當(dāng)尊重消費(fèi)者權(quán)益和社會(huì)公共利益。此外，還提出了誠信經(jīng)營的原則，要求各參與方在進(jìn)行直播營銷時(shí)保持真實(shí)性和透明度。

對(duì)于參與方而言，《T/CGCC 41-2020》明確了主播、商家、平臺(tái)等不同角色的具體責(zé)任。例如，主播需要對(duì)其推薦的商品或服務(wù)負(fù)責(zé)，確保信息的真實(shí)性；商家則需保證所提供商品的質(zhì)量及售后服務(wù)；而作為連接兩者之間的橋梁——直播平臺(tái)，則承擔(dān)著監(jiān)督和管理的職責(zé)，包括但不限于審核入駐資格、維護(hù)交易秩序等。

此外，該標(biāo)準(zhǔn)還對(duì)直播營銷流程進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定，從前期準(zhǔn)備到后期執(zhí)行均有涉及。比如，在策劃階段就應(yīng)明確目標(biāo)受眾、選擇合適的合作對(duì)象；在推廣過程中要注意語言表達(dá)得體、避免誤導(dǎo)性陳述；而在售后環(huán)節(jié)，則要建立健全投訴處理機(jī)制，及時(shí)解決消費(fèi)者遇到的問題。


如需獲取更多詳盡信息，請(qǐng)直接參考下方經(jīng)官方授權(quán)發(fā)布的權(quán)威標(biāo)準(zhǔn)文檔。

....

查看全部

  • 現(xiàn)行
  • 正在執(zhí)行有效
  • 2020-07-17 頒布
  • 2020-07-24 實(shí)施
?正版授權(quán)
T/CGCC 41-2020直播營銷服務(wù)規(guī)范_第1頁
T/CGCC 41-2020直播營銷服務(wù)規(guī)范_第2頁
T/CGCC 41-2020直播營銷服務(wù)規(guī)范_第3頁
免費(fèi)預(yù)覽已結(jié)束，剩余9頁可下載查看

下載本文檔

T/CGCC 41-2020直播營銷服務(wù)規(guī)范-免費(fèi)下載試讀頁

文檔簡介

ICS03080

A10.

團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)

T/CGCC41—2020

直播營銷服務(wù)規(guī)范

Specificationforlivestreamingmarketingservice

2020-07-17發(fā)布2020-07-24實(shí)施

中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)發(fā)布

T/CGCC41—2020

前言

本標(biāo)準(zhǔn)按照給出的規(guī)則起草

GB/T1.1—2009。

本標(biāo)準(zhǔn)由中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)媒體購物專業(yè)委員會(huì)提出

。

本標(biāo)準(zhǔn)由中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)歸口

。

本標(biāo)準(zhǔn)起草單位中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)阿里巴巴中國有限公司國美零售控股有限公司廣州加速教

:、()、、

育科技有限公司北京正和天下科技發(fā)展有限公司美腕上海網(wǎng)絡(luò)科技有限公司圖治管理咨詢深

、、()、(

圳有限公司天創(chuàng)時(shí)尚股份有限公司廣州合興傳媒有限公司東莞海通社傳媒有限公司天津現(xiàn)代藝

)、、、、

術(shù)文化交流服務(wù)中心北京德恒廈門律師事務(wù)所湖南盤古創(chuàng)世傳媒有限公司阿里巴巴數(shù)字鄉(xiāng)村電

、()、、

商學(xué)院北京巨量引擎網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司廣東南方網(wǎng)絡(luò)信息科技有限公司北京五洲天宇認(rèn)證中心北

、、、、

京工商大學(xué)商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所中國農(nóng)業(yè)展覽協(xié)會(huì)農(nóng)產(chǎn)品電商工作委員會(huì)中國電子商會(huì)智慧三農(nóng)專業(yè)委

、、

員會(huì)中國傳媒大學(xué)協(xié)同創(chuàng)新中心深圳本新文化傳播有限公司北京維遠(yuǎn)律師事務(wù)所愛萊克北京教

、、、、()

育科技有限公司

。

本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人張麗君王文學(xué)劉勇李祥波王波孫之升譚新政王吉生韓良晨王剛

:、、、、、、、、、、

李有剛陳彥輝陳炫燁陳麗平饒欣李鳴濤洪濤蘭勇劉建華李方午武高漢張鐸袁方陳進(jìn)

、、、、、、、、、、、、、、

沈浩王新安蔚英輝王祥明石瑋李軒李偉傅曉兵班瑋張立敏韓亞君張晨沈洋梁波

、、、、、、、、、、、、、、

吳曉云

。

Ⅰ

T/CGCC41—2020

直播營銷服務(wù)規(guī)范

1范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了直播營銷的術(shù)語和定義分類基本規(guī)范服務(wù)過程控制要求規(guī)范性要求等

、、、、。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于參與直播營銷服務(wù)的相關(guān)方

。

本標(biāo)準(zhǔn)不適用于政府部門的項(xiàng)目推介

。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系

GB/T27922

零售商采購規(guī)程

GB/T33493

商業(yè)服務(wù)業(yè)顧客滿意度測評(píng)規(guī)范

SB/T10409

3術(shù)語和定義

下列術(shù)語和定義適用于本文件

。

31

.

直播營銷livestreamingmarketing

基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以人物講解演示結(jié)合即時(shí)視頻音頻圖文等形式向直播營銷平臺(tái)消費(fèi)者發(fā)布

,、,、、

商品服務(wù)等信息達(dá)成以品牌推廣商品銷售等為目的的經(jīng)營活動(dòng)

、,、。

32

.

直播營銷平臺(tái)livestreamingmarketingplatform

在直播營銷活動(dòng)中提供直播技術(shù)環(huán)境和服務(wù)的組織

、。

33

.

直播營銷商livestreamingmarketer

通過直播銷售商品和或服務(wù)的組織和個(gè)人

/。

34

.

直播營銷主播livestreamhost

以講解演示結(jié)合即時(shí)視頻音頻圖文等形式實(shí)時(shí)向公眾發(fā)布商品和或服務(wù)信息與消費(fèi)者互

、,、、,/,

動(dòng)交流促成商品和或服務(wù)銷售的人員

,/。

35

.

直播營銷經(jīng)紀(jì)服務(wù)機(jī)構(gòu)multi-channelnetworkagency

機(jī)構(gòu)

MCN

培育主播為直播營銷商開展網(wǎng)絡(luò)直播營銷提供服務(wù)的機(jī)構(gòu)

,

溫馨提示

  • 1. 本站所提供的標(biāo)準(zhǔn)文本僅供個(gè)人學(xué)習(xí)、研究之用，未經(jīng)授權(quán)，嚴(yán)禁復(fù)制、發(fā)行、匯編、翻譯或網(wǎng)絡(luò)傳播等，侵權(quán)必究。
  • 2. 本站所提供的標(biāo)準(zhǔn)均為PDF格式電子版文本（可閱讀打?。驍?shù)字商品的特殊性，一經(jīng)售出，不提供退換貨服務(wù)。
  • 3. 標(biāo)準(zhǔn)文檔要求電子版與印刷版保持一致，所以下載的文檔中可能包含空白頁，非文檔質(zhì)量問題。

最新文檔

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論