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文檔簡介

外包轉(zhuǎn)正編管理制度一、總則(一)目的為了規(guī)范公司外包人員轉(zhuǎn)正編的管理流程,確保人員選拔的公平、公正、公開,提高公司人力資源配置效率,促進(jìn)公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,特制定本制度。(二)適用范圍本制度適用于與公司簽訂外包服務(wù)協(xié)議的所有外包人員,以及涉及外包人員轉(zhuǎn)正編相關(guān)工作的各部門和崗位。(三)基本原則1.公平公正原則:在轉(zhuǎn)正編過程中,嚴(yán)格按照既定標(biāo)準(zhǔn)和流程進(jìn)行考核與評估,確保每位外包人員都有平等的機會參與競爭,不受性別、年齡、種族、地域等因素影響。2.擇優(yōu)錄取原則:根據(jù)外包人員的工作表現(xiàn)、能力素質(zhì)、業(yè)績成果等綜合因素進(jìn)行全面考量,選拔出最適合公司發(fā)展需求、能夠為公司創(chuàng)造價值的人員轉(zhuǎn)為正式編制。3.雙向選擇原則:在轉(zhuǎn)正編過程中,充分尊重外包人員的個人意愿,同時也給予公司各部門根據(jù)實際工作需要選擇合適人員的權(quán)利,實現(xiàn)公司與員工的雙向匹配。4.規(guī)范透明原則:明確轉(zhuǎn)正編的各項標(biāo)準(zhǔn)、流程和要求,確保整個過程公開透明,接受公司內(nèi)部監(jiān)督,保障制度的有效執(zhí)行。二、轉(zhuǎn)正編條件(一)基本條件1.遵守國家法律法規(guī),遵守公司的各項規(guī)章制度,無違規(guī)違紀(jì)行為記錄。2.具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng),誠實守信,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具有較強的團(tuán)隊合作精神和溝通協(xié)調(diào)能力。3.身體健康,能夠勝任本職工作,無重大疾病或慢性疾病影響工作。(二)工作表現(xiàn)1.在原外包崗位上工作表現(xiàn)優(yōu)秀,能夠按時、高質(zhì)量地完成工作任務(wù),工作質(zhì)量和效率得到所在部門的認(rèn)可。2.積極主動學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷提升自身專業(yè)技能,能夠快速適應(yīng)公司的工作環(huán)境和業(yè)務(wù)要求。3.具有較強的責(zé)任心和敬業(yè)精神,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勇于承擔(dān)工作任務(wù),遇到問題能夠主動尋求解決方案,不推諉、不扯皮。(三)業(yè)績考核1.近[X]個月(或根據(jù)實際業(yè)務(wù)周期確定)內(nèi),績效考核成績達(dá)到[具體分?jǐn)?shù)或等級要求],且至少有[X]次考核成績?yōu)閮?yōu)秀。2.在工作中取得顯著業(yè)績,如為公司帶來重要業(yè)務(wù)機會、成功完成重大項目、為公司節(jié)約成本或創(chuàng)造顯著經(jīng)濟(jì)效益等。具體業(yè)績指標(biāo)可根據(jù)不同崗位和業(yè)務(wù)需求進(jìn)行設(shè)定。(四)能力素質(zhì)1.具備與崗位要求相匹配的專業(yè)知識和技能,能夠熟練運用相關(guān)工具和方法解決工作中的實際問題。2.具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊協(xié)作能力,能夠與同事、上級和客戶保持良好的合作關(guān)系,有效推動工作進(jìn)展。3.具備較強的學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力,能夠快速適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展變化,提出創(chuàng)新性的工作思路和方法。三、轉(zhuǎn)正編流程(一)個人申請1.外包人員在滿足轉(zhuǎn)正編條件后,可向所在部門主管提交書面轉(zhuǎn)正申請,申請應(yīng)包括個人基本情況、工作表現(xiàn)、業(yè)績成果、能力提升等方面的內(nèi)容,并明確表達(dá)自己希望轉(zhuǎn)為正式編制的意愿。2.申請時間一般為每[具體時間周期,如季度末、半年末等],具體時間由公司人力資源部門提前通知。(二)部門推薦1.部門主管收到外包人員的轉(zhuǎn)正申請后,應(yīng)對其工作表現(xiàn)、業(yè)績情況等進(jìn)行全面評估,并結(jié)合部門實際工作需求,決定是否推薦該人員轉(zhuǎn)為正式編制。2.如部門主管認(rèn)為該外包人員符合轉(zhuǎn)正條件,應(yīng)在轉(zhuǎn)正申請表上簽署推薦意見,并提交至人力資源部門。推薦意見應(yīng)包括對該人員工作能力、業(yè)績表現(xiàn)、團(tuán)隊協(xié)作等方面的評價,以及推薦理由。(三)資格審查1.人力資源部門收到部門主管提交的轉(zhuǎn)正申請后,對申請人的基本條件、工作表現(xiàn)、業(yè)績考核等進(jìn)行資格審查。2.審查內(nèi)容包括申請人的勞動合同、考勤記錄、績效考核數(shù)據(jù)、違紀(jì)違規(guī)情況等相關(guān)資料。如發(fā)現(xiàn)申請人不符合轉(zhuǎn)正條件,人力資源部門應(yīng)及時與部門主管溝通,并將申請材料退回。(四)綜合評估1.對于資格審查通過的外包人員,人力資源部門組織相關(guān)部門進(jìn)行綜合評估。評估方式可包括面試、筆試、實際操作考核等,具體評估方式根據(jù)崗位性質(zhì)和要求確定。2.面試環(huán)節(jié)由人力資源部門牽頭,組織相關(guān)部門負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)骨干組成面試小組,對申請人進(jìn)行面試。面試內(nèi)容主要包括個人職業(yè)規(guī)劃、工作經(jīng)驗、專業(yè)知識、溝通能力、團(tuán)隊協(xié)作能力等方面的考察。3.筆試環(huán)節(jié)主要針對一些專業(yè)性較強的崗位,通過設(shè)置相關(guān)專業(yè)知識試題,考察申請人的專業(yè)知識水平和解決實際問題的能力。4.實際操作考核環(huán)節(jié)根據(jù)崗位工作內(nèi)容和技能要求,安排申請人進(jìn)行實際工作任務(wù)操作,考察其實際工作能力和操作熟練程度。(五)審批決策1.綜合評估結(jié)束后,人力資源部門根據(jù)面試、筆試、實際操作考核等結(jié)果,形成綜合評估報告,并提出是否建議轉(zhuǎn)正的意見。2.綜合評估報告提交至公司管理層進(jìn)行審批決策。公司管理層根據(jù)綜合評估報告、部門推薦意見以及公司人力資源規(guī)劃和發(fā)展需求,最終決定是否批準(zhǔn)外包人員轉(zhuǎn)為正式編制。3.審批結(jié)果由人力資源部門及時通知部門主管和申請人。如獲得批準(zhǔn),人力資源部門負(fù)責(zé)辦理相關(guān)轉(zhuǎn)正手續(xù);如未獲得批準(zhǔn),應(yīng)向申請人說明原因。(六)公示1.對于批準(zhǔn)轉(zhuǎn)為正式編制的外包人員,公司在內(nèi)部進(jìn)行公示,公示期為[X]個工作日。2.公示期間,如員工對轉(zhuǎn)正結(jié)果有異議,可向人力資源部門提出申訴。人力資源部門應(yīng)及時進(jìn)行調(diào)查核實,并將處理結(jié)果反饋給申訴人。(七)轉(zhuǎn)正手續(xù)辦理1.公示無異議后,人力資源部門負(fù)責(zé)辦理外包人員的轉(zhuǎn)正手續(xù),包括簽訂正式勞動合同、調(diào)整薪資待遇、辦理社保公積金變更等相關(guān)事宜。2.轉(zhuǎn)正人員的薪資待遇按照公司正式員工的薪酬體系進(jìn)行調(diào)整,根據(jù)其工作崗位、工作能力、業(yè)績表現(xiàn)等因素確定具體薪資水平。3.社保公積金按照國家法律法規(guī)和公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行調(diào)整,確保轉(zhuǎn)正人員享受與正式員工同等的福利待遇。四、培訓(xùn)與發(fā)展(一)入職培訓(xùn)1.外包轉(zhuǎn)正人員在辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)后,應(yīng)參加公司組織的入職培訓(xùn)。入職培訓(xùn)內(nèi)容包括公司概況、企業(yè)文化、規(guī)章制度、安全知識、業(yè)務(wù)流程等方面的內(nèi)容,幫助新員工盡快了解公司,融入公司文化。2.入職培訓(xùn)時間為[X]天,培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場參觀、案例分析等多種形式,確保培訓(xùn)效果。(二)崗位培訓(xùn)1.根據(jù)轉(zhuǎn)正人員所在崗位的工作要求和技能需求,由所在部門安排進(jìn)行崗位培訓(xùn)。崗位培訓(xùn)內(nèi)容主要包括專業(yè)知識、操作技能、工作流程、溝通技巧等方面的內(nèi)容,幫助轉(zhuǎn)正人員提升崗位工作能力。2.崗位培訓(xùn)可采用導(dǎo)師帶徒、內(nèi)部培訓(xùn)課程、外部培訓(xùn)等多種方式進(jìn)行,培訓(xùn)時間根據(jù)實際情況確定,確保轉(zhuǎn)正人員能夠熟練掌握崗位工作技能。(三)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃1.公司為轉(zhuǎn)正人員提供職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo),幫助其明確職業(yè)發(fā)展方向和目標(biāo)。人力資源部門根據(jù)轉(zhuǎn)正人員的個人情況、職業(yè)興趣和能力素質(zhì),為其制定個性化的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。2.職業(yè)發(fā)展規(guī)劃包括短期目標(biāo)、中期目標(biāo)和長期目標(biāo),以及相應(yīng)的發(fā)展路徑和培訓(xùn)計劃。公司鼓勵轉(zhuǎn)正人員按照職業(yè)發(fā)展規(guī)劃不斷提升自己,實現(xiàn)個人與公司的共同發(fā)展。(四)晉升與調(diào)崗1.轉(zhuǎn)正人員在公司工作期間,表現(xiàn)優(yōu)秀、具備晉升條件的,可按照公司的晉升制度進(jìn)行晉升。晉升通道包括管理通道和專業(yè)技術(shù)通道,公司根據(jù)員工的能力和業(yè)績表現(xiàn),為其提供公平公正的晉升機會。2.如因公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要或個人能力與崗位不匹配等原因,公司可對轉(zhuǎn)正人員進(jìn)行調(diào)崗。調(diào)崗應(yīng)遵循公平公正、雙向選擇的原則,充分考慮員工的個人意愿和能力素質(zhì),確保調(diào)崗后的工作安排合理、有效。五、考核與激勵(一)績效考核1.轉(zhuǎn)正人員納入公司正式員工績效考核體系,按照公司績效考核制度進(jìn)行考核??冃Э己酥芷跒閇具體時間周期,如月度、季度、年度等],考核內(nèi)容包括工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等方面的內(nèi)容。2.績效考核結(jié)果與員工的薪資調(diào)整、獎金發(fā)放、晉升、培訓(xùn)等掛鉤,激勵員工不斷提升工作績效。(二)獎勵與懲罰1.對于在工作中表現(xiàn)優(yōu)秀、為公司做出突出貢獻(xiàn)的轉(zhuǎn)正人員,公司給予相應(yīng)的獎勵。獎勵方式包括獎金、榮譽證書、晉升機會等,以激勵員工積極工作,為公司創(chuàng)造更大價值。2.對于違反公司規(guī)章制度、工作表現(xiàn)不佳的轉(zhuǎn)正人員,公司視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的懲罰。懲罰方式包括警告、罰款、降職、辭退等,以維護(hù)公司正常的工作秩序和管理規(guī)范。(三)員工關(guān)懷1.公司關(guān)注轉(zhuǎn)正人員的工作和生活需求,為其提供必要的支持和幫助。定期組織員工座談會、團(tuán)隊活動等,加強員工之間的溝通與交流,營造良好的工作氛圍。2.關(guān)心員工的身心健康,為員工提供健康體檢、心理咨詢等福利,幫助員工緩解工作壓力,保持良好的工作狀態(tài)。六、溝通與反饋(一)溝通機制1.建立公司與外包轉(zhuǎn)正人員之間的定期溝通機制,人力資源部門定期組織召開座談會、問卷調(diào)查等活動,了解轉(zhuǎn)正人員的工作情況、思想動態(tài)和需求建議。2.部門主管與轉(zhuǎn)正人員保持密切溝通,及時了解其工作進(jìn)展和遇到的問題,給予指導(dǎo)和支持。同時,鼓勵轉(zhuǎn)正人員積極反饋工作中的意見和建議,共同推動工作改進(jìn)和公司發(fā)展。(二)反饋處理1.對于轉(zhuǎn)正人員提出的意見和建議,公司應(yīng)及時進(jìn)行收集、整理和分析,并根據(jù)實際情況進(jìn)行處理和反饋。對于合理的建議,應(yīng)積極采納并給予相應(yīng)的獎勵;對于暫時無法解決的問題,應(yīng)向員工說明原因,并承諾在合適的時機進(jìn)行處理。2.人力資源部門定期對溝通與反饋情況進(jìn)行總結(jié)和評估,不斷完善溝通機制和反饋處理流程,提高溝通效率和效果,確保員工的意見和建議能夠得到及時有效的回應(yīng)。七、附則(一)解

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