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文檔簡介
商場樓層pr活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“[商場名稱]樓層歡樂購,驚喜不停歇”二、活動(dòng)目的1.提升商場特定樓層的客流量,增加銷售額。2.增強(qiáng)商場品牌在目標(biāo)消費(fèi)群體中的知名度和美譽(yù)度。3.通過互動(dòng)活動(dòng),增強(qiáng)消費(fèi)者與商場及各樓層品牌之間的粘性和忠誠度。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間段,例如:X月X日X月X日]四、活動(dòng)地點(diǎn)[商場名稱]各樓層指定區(qū)域五、活動(dòng)對象商場的全體消費(fèi)者,特別是對特定樓層品牌感興趣的目標(biāo)客戶群體六、活動(dòng)內(nèi)容模塊化框架(一)樓層主題展示1.在各樓層入口處設(shè)置主題展示區(qū),以本次活動(dòng)主題為核心,結(jié)合當(dāng)季流行元素和各樓層特色品牌,進(jìn)行創(chuàng)意布置。例如,時(shí)尚女裝樓層可以用模特展示當(dāng)季新款服裝,搭配主題背景板,營造出時(shí)尚潮流的氛圍。2.展示區(qū)設(shè)置活動(dòng)信息板,清晰呈現(xiàn)本樓層的活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠信息、品牌推薦等,方便消費(fèi)者快速了解。(二)品牌聯(lián)動(dòng)優(yōu)惠1.聯(lián)合各樓層品牌推出專屬優(yōu)惠套餐。例如,男裝樓層可以推出“襯衫+領(lǐng)帶”組合套餐,給予一定比例的折扣優(yōu)惠。2.消費(fèi)滿額贈(zèng)禮。設(shè)定不同的消費(fèi)額度,達(dá)到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)即可獲得對應(yīng)樓層品牌提供的精美禮品。如在化妝品樓層,消費(fèi)滿500元贈(zèng)送品牌小樣套裝。3.限時(shí)折扣。部分品牌在活動(dòng)期間推出限時(shí)特價(jià)商品,吸引消費(fèi)者關(guān)注。(三)互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)1.時(shí)尚秀場在特定樓層(如時(shí)尚服飾樓層)設(shè)置小型T臺,邀請品牌模特展示當(dāng)季新款服裝。安排專業(yè)的時(shí)尚造型師在現(xiàn)場為觀眾提供免費(fèi)的時(shí)尚搭配建議,并有機(jī)會獲得造型師簽名的時(shí)尚雜志。2.美妝課堂化妝品樓層設(shè)立美妝課堂區(qū)域,邀請知名美妝講師進(jìn)行現(xiàn)場授課。課程內(nèi)容包括日常妝容技巧、當(dāng)季流行妝容趨勢等,消費(fèi)者可以現(xiàn)場學(xué)習(xí)并試用相關(guān)化妝品。3.親子手工坊在兒童樓層打造親子手工坊,準(zhǔn)備各類手工材料,如彩泥、繪畫工具、手工飾品材料等。安排專業(yè)的手工老師指導(dǎo)家長和孩子一起完成手工制作,制作完成的作品可以作為紀(jì)念帶走。(四)打卡贏好禮1.在各樓層設(shè)置多個(gè)與活動(dòng)主題相關(guān)的打卡點(diǎn),如主題墻、特色裝飾等。2.消費(fèi)者在打卡點(diǎn)拍照并發(fā)至社交媒體,帶上活動(dòng)話題和商場定位,即可參與抽獎(jiǎng)。獎(jiǎng)品包括商場通用購物券、各樓層品牌優(yōu)惠券、精美禮品等。(五)會員專屬福利1.為商場會員提供專屬的活動(dòng)優(yōu)惠,如會員積分加倍、特定品牌會員專享折扣等。2.舉辦會員專屬活動(dòng),如會員專享下午茶、會員專屬購物時(shí)段等,提升會員的尊貴感和忠誠度。七、活動(dòng)執(zhí)行安排(一)籌備階段(活動(dòng)前[X]周)1.成立活動(dòng)籌備小組成員包括商場管理層、各樓層負(fù)責(zé)人、市場推廣人員、品牌聯(lián)絡(luò)人員等。明確各成員的職責(zé)和分工,確?;顒?dòng)籌備工作有序進(jìn)行。2.活動(dòng)策劃與方案制定根據(jù)活動(dòng)目的和商場實(shí)際情況,制定詳細(xì)的活動(dòng)方案,包括活動(dòng)內(nèi)容、執(zhí)行流程、時(shí)間安排、預(yù)算等。與各樓層品牌進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),確定品牌聯(lián)動(dòng)優(yōu)惠方案和互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)參與品牌。3.物料準(zhǔn)備設(shè)計(jì)并制作活動(dòng)宣傳海報(bào)、宣傳單頁、主題展示區(qū)布置物料、打卡點(diǎn)道具等。準(zhǔn)備互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)所需的材料和設(shè)備,如T臺、化妝工具、手工材料等。采購活動(dòng)獎(jiǎng)品和禮品。4.人員培訓(xùn)對商場工作人員進(jìn)行培訓(xùn),包括活動(dòng)內(nèi)容介紹、服務(wù)規(guī)范、應(yīng)急處理等方面,確保工作人員能夠?yàn)橄M(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)的講師和指導(dǎo)老師進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),保證活動(dòng)質(zhì)量。5.宣傳推廣通過商場官方網(wǎng)站、微信公眾號、微博等渠道發(fā)布活動(dòng)預(yù)告信息,吸引消費(fèi)者關(guān)注。在商場周邊社區(qū)、寫字樓、學(xué)校等地發(fā)放活動(dòng)宣傳單頁。(二)執(zhí)行階段(活動(dòng)期間)1.活動(dòng)現(xiàn)場布置按照活動(dòng)方案要求,在各樓層進(jìn)行主題展示區(qū)、打卡點(diǎn)等的布置,確?;顒?dòng)現(xiàn)場氛圍熱烈、美觀。提前檢查互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)區(qū)域的設(shè)備和材料是否準(zhǔn)備齊全,調(diào)試音響、燈光等設(shè)備。2.活動(dòng)執(zhí)行與運(yùn)營各樓層工作人員按照分工,負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場的引導(dǎo)、服務(wù)、秩序維護(hù)等工作?;?dòng)體驗(yàn)活動(dòng)按照預(yù)定時(shí)間和流程有序進(jìn)行,確?;顒?dòng)效果和參與度。及時(shí)處理消費(fèi)者在活動(dòng)過程中遇到的問題和投訴,保障消費(fèi)者的權(quán)益。3.宣傳推廣跟進(jìn)在活動(dòng)期間,持續(xù)通過社交媒體平臺發(fā)布活動(dòng)現(xiàn)場照片、視頻等內(nèi)容,實(shí)時(shí)更新活動(dòng)動(dòng)態(tài),吸引更多消費(fèi)者參與。利用商場內(nèi)的廣播、顯示屏等設(shè)備,滾動(dòng)播放活動(dòng)信息和優(yōu)惠內(nèi)容,提高活動(dòng)知曉度。(三)收尾階段(活動(dòng)結(jié)束后[X]天)1.活動(dòng)總結(jié)組織活動(dòng)籌備小組成員召開活動(dòng)總結(jié)會議,對活動(dòng)的執(zhí)行情況、效果、存在的問題等進(jìn)行全面總結(jié)。收集消費(fèi)者對活動(dòng)的反饋意見,通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式了解消費(fèi)者的滿意度和建議。2.物料清理與回收清理活動(dòng)現(xiàn)場的布置物料、道具等,進(jìn)行分類整理和回收。對活動(dòng)期間使用的設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù),確保設(shè)備完好無損,可正常使用。3.財(cái)務(wù)結(jié)算對活動(dòng)期間的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行核算,包括宣傳推廣費(fèi)用、物料制作費(fèi)用、獎(jiǎng)品禮品費(fèi)用、人員工資等。與各樓層品牌進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算,確保財(cái)務(wù)賬目清晰。4.效果評估根據(jù)活動(dòng)期間的客流量、銷售額、社交媒體關(guān)注度等數(shù)據(jù),對活動(dòng)效果進(jìn)行評估。分析活動(dòng)中存在的問題和不足之處,為今后的活動(dòng)策劃和執(zhí)行提供經(jīng)驗(yàn)參考。八、活動(dòng)預(yù)算活動(dòng)預(yù)算主要包括以下幾個(gè)方面:(一)宣傳推廣費(fèi)用1.海報(bào)制作:[X]元2.宣傳單頁印刷:[X]元3.線上推廣費(fèi)用(包括廣告投放、社交媒體推廣等):[X]元4.社區(qū)、寫字樓等地宣傳單頁發(fā)放費(fèi)用:[X]元(二)物料制作費(fèi)用1.主題展示區(qū)布置物料:[X]元2.打卡點(diǎn)道具制作:[X]元3.互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)材料和設(shè)備租賃:[X]元(三)獎(jiǎng)品禮品費(fèi)用1.消費(fèi)滿額贈(zèng)禮:[X]元2.打卡贏好禮獎(jiǎng)品:[X]元3.會員專屬福利禮品:[X]元(四)人員費(fèi)用1.活動(dòng)籌備小組人員工資及補(bǔ)貼:[X]元2.互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)講師和指導(dǎo)老師費(fèi)用:[X]元3.活動(dòng)現(xiàn)場工作人員加班費(fèi)用:[X]元(五)其他費(fèi)用1.活動(dòng)場地布置及清理費(fèi)用:[X]元2.不可預(yù)見費(fèi)用:[X]元總預(yù)算:[X]元九、活動(dòng)效果評估指標(biāo)1.客流量:對比活動(dòng)前后特定樓層的日均客流量,評估活動(dòng)對吸引消費(fèi)者的效果。2.銷售額:統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間各樓層的銷售額,分析活動(dòng)對提升銷售業(yè)績的貢獻(xiàn)。3.社交媒體關(guān)注度:通過微博、微信公眾號等平臺的粉絲增長數(shù)、文章閱讀量、互動(dòng)量等指標(biāo),評估活動(dòng)在社交媒體上的傳播效果。4.消費(fèi)者滿意度:通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式收集消費(fèi)者對活動(dòng)的反饋意見,計(jì)算消費(fèi)者滿意度得分。5.品牌知名度和美譽(yù)度:通過市場調(diào)研,了解活動(dòng)前后消費(fèi)者對商場及各樓層品牌的認(rèn)知度和好感度變化情況。十、注意事項(xiàng)1.活動(dòng)現(xiàn)場要安排足夠的工作人員,負(fù)責(zé)維持秩序和保障消費(fèi)者安全。特別是在互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)區(qū)域,要加強(qiáng)現(xiàn)場管理,防止意外事故發(fā)生。2.提前對活動(dòng)現(xiàn)場的設(shè)備和設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù),確?;顒?dòng)期間正常運(yùn)行。如遇設(shè)備故障,要及時(shí)安排維修人員進(jìn)行處理,盡量減少對活動(dòng)的影響。3.活動(dòng)期間要密切關(guān)注天氣變化,如遇惡劣天氣,要及時(shí)調(diào)整活動(dòng)安排或采取相應(yīng)
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