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文檔簡介

1、有限公司員工手冊二一六年六月目 錄Contents第一章 概述第二章 公司發(fā)展歷程與企業(yè)文化第三章 入職與試用期第四章 工作時間與考勤第五章 請(休)假第六章 工資與福利第七章 宿舍管理第八章 辦公室衛(wèi)生與安全第九章 行為準則第十章 高壓線第十章 解聘與辭職確認書第一章 概述 說明1、本手冊的宗旨在于為有限公司的員工提供有關公司及人力資源管理的政策程序,為員工提供有關權利、責任和義務的詳盡資料。2、員工手冊是指根據勞動法、勞動合同法等法律法規(guī)和公司章程,在公司自主權范圍內制定的,調整公司管理關系,由公司發(fā)布、對公司所有員工具有普遍約束力的員工規(guī)范、獎懲規(guī)定的總稱。本手冊在執(zhí)行中所依據的國家法律

2、法規(guī)或公司規(guī)章制度有變改時,應以批準生效之最新規(guī)定為準。3、公司的管理部門有權對本手冊進行修改和補充。修改和補充應通過布告欄內張貼通知、電子網絡版或通過即時通訊工具、郵箱等發(fā)送給員工等方式進行公布,具有同等效力。4、本手冊作為勞動合同的附件,并與勞動合同具有同等效力。5、本手冊自公布之日起生效,由公司負責解釋、修訂。 前言為了幫助加入公司的新員工盡快適應新工作,幫助老員工全面掌握公司各類規(guī)章制度,并且告訴您一些必須了解的信息與政策,我們編制了這本員工手冊,請您仔細閱讀。這是您的手冊,也是有限公司對人員管理的基本準則,經常重溫本手冊會有助您在充分發(fā)揮自己的才能。政策對公司的經營來講是必不可少的,

3、尤其象我們的,政策有助于我們卓有成效、井井有條地工作。當我們在一起工作時,為了一個共同的目標,我們必須建立保護大家并使大家共同受益的規(guī)則。我們都明白大多數人都渴望能有互助、禮讓、有效、誠實的工作環(huán)境。為此,我們相信本手冊將會幫助您做到這一點。您的直屬上司是您工作的主要指導人,他/她將負責您的訓練、工作安排及您的個人發(fā)展。當您在工作上有疑問或遇到困難時,請首先與您的直屬上司溝通。當他/她無法幫您解決問題時,請咨詢直屬上司的負責人,他/她會指導您并幫您找出問題的癥結,或引導您運用公司的開門政策,尋求公司最高管理層的幫助。 總經理寄語從創(chuàng)業(yè)至今已5余年了,風雨5年,亦是收獲5年。從創(chuàng)業(yè)初期的小型沒有

4、團隊的公司到即將成為團隊成熟的企業(yè),我們走過了一段用心血和汗水鋪就的奮斗之路。我們感謝社會各界對的鼎力支持和幫助,感謝工作在各個崗位上的兢兢業(yè)業(yè)的家人們!思路決定出路,5年來,我不斷向老前輩、成功企業(yè)家虛心學習、改革、創(chuàng)新。經過全體員工的不斷努力奮斗,形成一套完善的企業(yè)文化系統(tǒng),并將完善建立了招聘系統(tǒng)、培訓系統(tǒng)、會議系統(tǒng)、績效考查系統(tǒng)、品牌推廣系統(tǒng)等,為下一個目標讓向更高質的飛躍奠定了良好基礎。多年來以“誠信、優(yōu)質、創(chuàng)新、共贏”的經營理念,贏得廣大客戶的認可并樹立了良好的口碑。我們的經營目標是做一個最受推崇和最受尊敬的行業(yè)領導者。為此,我公司不斷吸引頂尖高端人才、培養(yǎng)人才及重用人才,目前,公司

5、已經培養(yǎng)了主管3名,就業(yè)務這款之后將有跟多的主管,業(yè)務經理,副經理,總經理,副總經理,市場總監(jiān)等職位的產生;采購跟單陸續(xù)會配上來,還有人力資然。我們秉承:有德有才重用,高層重德,中層重才,基層重手。這樣,更好地為客戶利益達到最大化,為員工搭建人生成功舞臺,我們真誠歡迎社會各界賓朋蒞臨和加盟,共謀發(fā)展,共創(chuàng)輝煌! 董事長:第二章 公司發(fā)展歷程與企業(yè)文化一、公司發(fā)展歷程有限公司成立于2007年,最初以“”的名字開展業(yè)務,后因業(yè)務需要于2011年3月份更名為“有限公司”。公司成立初期是一個小型外貿公司,在義烏國際商貿城擺攤,主要經營柳編草編工藝品、木制工藝品和沐浴類產品。在山東、河南、江西、安徽、浙

6、江等地都有自己長期穩(wěn)定合作的供應商達100多余家,義烏也有自己的沐浴禮品產品加工廠。公司訂單主要來源于各地代理商、國內外貿公司,但普遍存在單價低、利潤薄,收款難的情況。為了長遠發(fā)展,公司意識到必須要建立自己的銷售團隊,所以改變公司的原有的營銷模式勢在必行。從最開始的3個人員做起,經過幾年的努力奮斗,公司目前擁有銷售團隊3個,銷售人員10余人。經過多年的努力,公司和全球30多個國家和地區(qū)建立起長期穩(wěn)定的貿易合作,也和國內多家貿易公司有著長期穩(wěn)定的合作關系。業(yè)務范圍遍及歐洲、美洲、大洋洲、非洲、亞洲以及中東國家、地區(qū)等,能全方位提供給客戶更為專業(yè)、優(yōu)質、全面的服務!秉承“以卓越的品質立企業(yè)之本,以

7、服務為客人創(chuàng)造價值”的核心價值觀經營事業(yè),竭力打造團隊的創(chuàng)造力、凝聚力和行動力。 今后在客戶合作方面,將以合作共贏為前提、技術研發(fā)為核心,攜手客戶一起提升產品的質量水平;通過企業(yè)的競爭力,不斷超越同行的產業(yè)附加值來提高客戶的知名度;在員工保障方面,將不斷提高團隊的生活質量、改善團隊的工作環(huán)境,提升員工的精神面貌,推行科學的激勵方案,讓員工的生活更美好;在生產銷售方面,將提供更好、更精、更富的產品線,同時依托國際電子商務平臺,構筑全方位的外貿銷售型的公司。在未來的十年內,我們的目標是將打造成為禮品電子商務行業(yè)的第一品牌,年銷售額達到3億以上,成為一家有社會責任感的公司。這是人共同努力奮斗的方向,

8、我們將用行動來描繪這美好的未來。二、企業(yè)文化 我們的使命打造禮品行業(yè)第一品牌。 我們的愿景讓公司三年以上伙伴擁有汽車。 我們的核心價值觀以卓越品質立企業(yè)之本,以服務為客戶創(chuàng)造價值。 我們的團隊理念成功是因為態(tài)度我是我認為的我我是一切的根源不是不可能,只是暫時還沒有找到方法山不過來,我就過去每天進步一點點決心決定成功天助自助者太棒了,這樣的事情竟然發(fā)生我的身上,又給我了一次成長的機會,凡事的發(fā)生必有其因果,必有助于我。 員工口號踏實做事、誠信做人Integrity and Diligent 員工座右銘天生我材必有用How Self-Acceptance Leads to Happiness Wi

9、thin第三章 入職與試用期一、錄用與入職1、應聘者通過公司組織的筆試、面試甄選后,由公司發(fā)出錄用通知,。2、入職手續(xù)辦理程序(1)新進員工須向公司提供以下資料,并在上填寫準確詳細的個人資料:個人身份證(查驗原件后留取復印件)最高學歷證書(查驗原件后留取復印件)資格證書(查驗原件后留取復印件)上一家單位離職證明原件三張一寸免冠近照公司要求提供的其他資料(2)簽訂勞動合同、保密協(xié)議等;(3)辦理工作牌,錄入考勤;(4)安排辦公地點、領取相應辦公用品等;(5)與部門負責人見面,接受安排工作;(6)熟悉環(huán)境、安排入職培訓。3、公司保留審查你所提供的個人資料的權利。如有虛假,一經核實,公司可以隨時解除

10、勞動關系且無需支付任何經濟補償金。二、試用期與轉正1、員工試用期一般為1-3個月, 試用期內表現(xiàn)優(yōu)秀的可以提前轉正,但不得少于1個月;不能勝任工作或有待繼續(xù)留用觀察的,公司可以延長試用期,但試用期最多不超過6個月。2、試用期間員工認為公司實際情況、發(fā)展機會與預期相差太遠或由于其他原因決定離開可提出辭職,并按規(guī)定辦理離職手續(xù)。員工不符合錄用條件或不能勝任本職工作,公司可以隨時終止試用。3、員工試用期請假的,轉正時間順延; 原則上請假時間不得超過一周,如超假則作自動離職處理。4、新員工轉正,應同時滿足以下基本條件與標準:(1)業(yè)績標準達到公司規(guī)定的標準;(2)培訓考試成績達到85分以上;(3)認同

11、公司文化,工作態(tài)度端正,執(zhí)行力強,團結協(xié)作。(4)無重大違反公司規(guī)章制度的行為;無客戶投訴;無給公司造成任意經濟損失的行為。三、入職培訓1、新員工入職,公司將安排崗前入職培訓,內容主要包括:企業(yè)文化、公司各項規(guī)章制度、產品知識、業(yè)務知識與技能等。2、入職培訓結束后,公司安排考試考核以檢驗培訓效果。通過考試考核的,作為試用期轉正的依據之一;未通過的,可以延長試用期或終止試用。四、個人信息變更通知當員工個人資料有以下更改或補充時,應在一個月內將變更信息告知公司,以確保與員工有關的各項權益。(1)姓名;(2)家庭住址;(3)電話號碼;(4)婚姻狀況;(5)發(fā)生事故或緊急情況時的緊急聯(lián)系人;(6)培訓

12、結業(yè)或進修畢業(yè)。第四章 工作時間與考勤一、工作時間與休息日1、公司員工每周工作五天半,自每周一至周六上午,周六下午和周日為休息日。(備注:有時周六下午培訓)2、工作日上下班時間時令工作時間夏令(5月1日-9月30號)周一到周五:上午8:30-12:00,下午14:00-18:30周六: 上午:8:30-12:00冬令(10月1日-次年4月30日周一到周五:上午9:00-12:00,下午13:30-18:00周六:上午:9:00-12:003、在規(guī)定的工作時間外,員工需盡量配合公司因工作需要而排配的加班.4、因公出差人員可待返回公司后再行填寫考勤異常申請單由部門主管或經理確認,交至考勤管理員予以

13、登記,逾期未簽者以曠工論。二、考勤紀律1、遲到、早退5分鐘,樂捐快樂基金1元,遲到、早退5-30分鐘樂捐15元。2、月度內遲到、早退累計達4次以上的,或遲到、早退30分鐘-2小時的,視為曠工半天;遲到2小時以上視為曠工一天。3、曠工半天,扣一天基本工資;曠工1天扣三天基本工資,記小過1次;連續(xù)曠工3天以上者自動離職論4、有無故曠工記錄的,取消各類月度、年度評優(yōu)資格。因曠工給公司造成經濟損失的,公司將保留追究經濟賠償的權利。第五章 請(休)假一、事假1、請假的最小統(tǒng)計單位為半天。超過半天,不足1天的按1天計算,病、事假可以沖抵到休或年假。2、員工事假單次最長不得連續(xù)超過5個工作日,全年累計不得超

14、過12個工作日,遇節(jié)假日不順延。3、員工請假應提前辦理請假手續(xù),如遇緊急情況或因病不能到崗,應及時報告部門主管,事后補辦請假和銷假手續(xù);未按照規(guī)定辦理相關手續(xù)的,按曠工處理。二、病假 員工因病或非因工負傷請病假者,要持醫(yī)院的病假證明,每月享受1天的帶薪病假,不能提供該證明的,按事假處理。三、年假 從放假時間到公司規(guī)定上班時間內享受7天帶薪休假,多余天數無薪。員工有下列情形之一的,不享受當年的年休假:1、當年請事假累計10天以上,或病假累計15天以上;2、已提出辭職申請的。四、婚假1、達到法定年齡的員工結婚享有三個工作日的婚假,晚婚(男性年滿32周歲,女性年滿26周歲)的增加至七天,遇節(jié)假日不順

15、延?;榧倨陂g工資照發(fā)。2、員工請婚假,需至少提前一個月向主管書面遞交結婚休假申請,經公司批準后做好假期工作交接?;榧僮越Y婚注冊之日起,一年內有效。 五、喪假員工直系親屬(本人或配偶的父母、子女、祖父母、外祖父母)去世可以申請3天喪假。喪假期間工資照發(fā)。六、產假 1、女員工可享受90天產假,男員工在女方產假期間可享受3天護理假;2、產假遇節(jié)假日不順延;女員工公司補助1000元每月。七、法定節(jié)假日公司執(zhí)行國家規(guī)定的法定節(jié)假日。法定節(jié)假期為:春節(jié)3天,五一勞動節(jié)1天,國慶節(jié)3天,元旦節(jié)1天,清明節(jié)1天,端午節(jié)1天,中秋節(jié)1天。以上假日如遇星期天,會重新調整。八、請假審批程序1、請假審批權限。帶薪年假

16、、婚喪假、產假、路程假等特殊假期,須經主管經理事先統(tǒng)一核準天數。2、各部門請假申請程序:(1)1天內假期由部門主管批準,1天以上由部門主管審核、總經理批準。請假時間含周日在內在一周以上者,周末工資將不計入月底薪工資,若請假期間有法定節(jié)假日,法定節(jié)假日底薪照算。(2)一年內所有請假超過12次者,取消年終獎評選資格,并扣除多余天數的工資。(3)請假需要填寫請假條,經過主管和總經理簽字后方可生效。(4)不按請假審批程序執(zhí)行,延遲提交請假條,或未辦理請假審批手續(xù)的,按曠工論處。第六章 工資與福利1、業(yè)務人員工資由基本工資、提成和獎金等構成。獎金根據個人業(yè)績和工作表現(xiàn)發(fā)放,非全員享有。2、員工工資每月1

17、5日發(fā)放一次,支付周期為每月1日至月底最后一日,自入職之日起開始計算。工資以人民幣現(xiàn)金或轉賬方式支付。若遇休息日或節(jié)假日,則順延至最近的工作日發(fā)放工資。3、員工個人所得稅、社會保險費等個人承擔部分由公司按照國家和當地政府規(guī)定在工資中代扣代繳。4、員工對個人工資數據產生疑義時,可即時向公司咨詢。因計算差錯或工作失誤造成多支付員工工資時,員工應當立即歸還超出部分。 5、公司提供集體宿舍,水電費由在住員工平攤。6、 公司在重大節(jié)日,可酌情發(fā)放禮金或福利品。7、 享受一定周期內目標獎金的員工,在目標獎金發(fā)放之前離職或被辭退的,不享受獎金發(fā)放資格。第七章 宿舍管理一、水電費收繳1宿舍每個房間的電費由每個

18、宿舍自行承擔,廚房、衛(wèi)生間、走廊等公共區(qū)域的水電費由全體住宿人員平均承擔;2、宿舍在住員工必須于每月第一周向宿舍長交納上月的水電費,由宿舍長統(tǒng)一上交給公司負責人;3、對于半途加入員工宿舍的新員工,水電費收繳從入住當天起算,不足一月者按照每天的平均費用交納。二、宿舍衛(wèi)生1、員工各自負責本人房間衛(wèi)生的清理打掃;2、公共區(qū)域的衛(wèi)生,由在住員工輪流打掃;3、要確保公共設施尤其是衛(wèi)生間的衛(wèi)生必須干凈,地面無雜物,尤其是頭發(fā)跟衛(wèi)生紙;4、每周值日的員工,應及時倒掉衛(wèi)生間的垃圾,保持衛(wèi)生間干凈,無異味;5、一經發(fā)現(xiàn)員工值日時間內,衛(wèi)生間的衛(wèi)生臟亂差者,延長值日時間一周;6、衛(wèi)生間由在住員工共同使用,每位員工

19、在洗衣洗澡完畢后應自覺打掃,拖地;7、嚴禁在衛(wèi)生間隨地丟棄紙張等垃圾,垃圾應丟棄在垃圾桶里;三、外來人員留宿1、為保證宿舍財產和員工人身安全,原則上不得隨意留宿外來人員;2、特殊情況有外來人員留宿者,需提前向宿舍長說明,以防不必要的誤會跟沖突。四、宿舍安全1、最后離開宿舍的員工,應鎖好大門;晚上最后歸宿的員工,應將大門上鎖。因自己疏忽造成他人或公司財產損失者,受害人有權向其索要相應的賠償; 2、晚上11點以后,宿舍內禁止喧嘩,以免影響別人休息;3、擬從宿舍搬出的員工需向宿舍長告知具體原因,以書面說明形式提交宿舍長,經總經理簽字方可搬出。第八章 辦公室衛(wèi)生與安全一、衛(wèi)生打掃1、辦公室衛(wèi)生打掃,每

20、人一天,輪流值日打掃;2、衛(wèi)生打掃區(qū)域包括:總經理辦公室(辦公桌、沙發(fā)、茶幾、魚缸、地面),公共辦公區(qū)域,會議室,衛(wèi)生間。務必全部打掃,確保地面整潔,干凈,無雜物;3、衛(wèi)生間必須每天清理,當天的垃圾當天扔掉; 4、衛(wèi)生打掃完畢后,應倒掉污水,把掃帚、拖把(清洗干凈)等清潔工具放回“清潔工具放置區(qū)”; 5、每天打掃完成后,應及時處理當天的垃圾,不得留到第二天; 6、對值日不負責任,衛(wèi)生打掃不干凈的,延長值日時間一周直到打掃干凈為止。二、辦公室安全1、公司所有區(qū)域(以下簡稱辦公室)內未經同意不準亂拉、亂接電線或使用電爐、電熱器,不得超荷用電。2、辦公室內嚴禁使用明火,不得焚燒垃圾。3、辦公室內嚴禁

21、存放易燃、易爆物品。4、下班離開辦公室前,關閉電腦;最后一個離開辦公室的,關閉電燈、飲水機、電腦、空調等所有用電設施設備電源,檢查并鎖好門窗;5、員工應妥善保管好自己的私人貴重物品和錢物,不要隨意放置;6、留意辦公室出入的陌生人,確保公司及私人財產安全。第九章 行為準則1、員工應儀表整潔、大方、得體;男士不留長發(fā)、怪發(fā);女士不留怪異發(fā)型,不濃妝艷抹。 2、辦公時間不得吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關的網站、看與工作無關的書籍報刊。 3、工作時間禁止串崗聊天,辦公區(qū)內不得高聲喧嘩。4、上班期間未經上級批準,不得隨意外出從事與工作無關的事情。 5、同事間要互幫互助,對他人咨詢不屬自己職責范圍內

22、的事務應就自己所知告知咨詢對象,不得置之不理。6、公司同事間禁止談戀愛,如有發(fā)現(xiàn),一方將調離工作崗位或離開公司。 7、辦公接聽電話應使用普通話,使用“您好,公司”,通話期間注意使用禮貌用語。如當事人不在,應代為記錄并轉告 。8、遵守電話使用規(guī)范,工作時間私人電話不得超過5分鐘,禁止用公司電話打私人電話。9、禁止在辦公區(qū)內吸煙,禁止亂扔垃圾,保持辦公區(qū)整潔 。10、休息時間超過2小時的,必須關閉電腦。 11、愛惜公司財物,不得故意損壞電腦等辦公用品,最后一個人離開時需關燈、關空調、關門窗。12、業(yè)務員必須使用公司郵箱收發(fā)郵件,必須使用公司申請的聯(lián)系方式,例如公司配用的業(yè)務手機號、座機號碼、貿易通

23、、Skype、QQ、MSN等。違者一經發(fā)現(xiàn),罰款50元并扣除當月的話費補助。13、無論訂單大小,打樣單一律都要做成正式生產單,上傳公司或生產廠家后再發(fā)一份給跟單員,由跟單員負責后續(xù)的生產工作。(如果打樣單不產生費用,可以不做正式生產單)14、所有的訂單必須要由主管,跟單員,經理簽字方可生效,否則后果自負。15、訂單必須明確以下要求:單號、生產日期、交貨日期、包裝信息、印刷要求、數量。16、不得對內對外詆毀公司,對不相干的人隨意泄露公司內部機密,破壞公司聲譽,情節(jié)嚴重者自動離職。17、員工未經公司法人代表授權或批準,不能以公司名義考察,談判,簽約;提供擔?;蜃C明;對新聞媒體發(fā)表意見,信息;出席公

24、眾活動等 18、業(yè)務員任職期間,公司提供住宿,如業(yè)務員自愿外面住宿公司不提供補貼。19、如業(yè)務員偷竊公司客戶資料或財物者(包括樣品),或者盜取其他員工的財務時,業(yè)務員將被無薪開除。情節(jié)嚴重者送公安機關處理,公司將保留追究其相應的法律責任的權利。第九章 高壓線高壓線是企業(yè)文化和價值觀背道而馳、不能容忍的行為底線,一旦觸及,一律開除。1、公司入職員工必須提供真實的身份資料,真實填寫入職申請各項信息。不得使用偽造身份入職,一經發(fā)現(xiàn)查實,立即開除;2、公司要求員工提供的所有報表資料,必須真實、詳細。不得故意提供虛假報表資料。一經發(fā)現(xiàn)查實,立即開除;3、公司員工必須遵守國家法律法規(guī),嚴禁在公司吸毒、打架

25、斗毆、聚眾賭博、拉幫結派、聚者鬧事、加入非法組織。一經發(fā)現(xiàn)查實,立即開除;4、凡公司配備的電子郵箱、手機號碼、QQ號碼的人員,一律使用公司配用的聯(lián)絡工具與客戶或商業(yè)合作伙伴進行業(yè)務往來,如有執(zhí)意使用私人郵箱、QQ號碼、手機號與客戶、商業(yè)合作伙伴進行業(yè)務往來的,一經發(fā)現(xiàn)查實,立即開除;5、公司員工伙同供應商、客戶、合作伙伴虛報價格、數量、傭金、費用,從中牟利收受回扣者(實物上交公司的除外),一經發(fā)現(xiàn)查實,立即開除;6、員工不得泄露、盜取公司商業(yè)機密(客戶資料、工程圖紙、財務數據、操作模式等),惡意散布謠言,對公司形象造成不良影響者,一經發(fā)現(xiàn)查實,立即開除;7、銷售人員不得惡意搶單、管理人員不得利

26、用職務之便,從事與公司有商業(yè)競爭的行為,為自己和他人牟取私利。一經發(fā)現(xiàn)查實,立即開除;8、偽造、盜取、擅用公司印章、資料、名片,利用公司名義謀取客戶或他人財產,包括但不僅限于擔保、抵押等而牟取私利,一經發(fā)現(xiàn)查實,立即開除;9、公司員工及外勤收取現(xiàn)金貨款的,需要在24小時內及時上交財務部指定保管人員,如特殊情況,必須在財務部報備。銷售及外勤不可以私自收取銀行轉賬貨款,一經發(fā)現(xiàn)查實者,立即開除。凡被開除的員工,一律扣發(fā)所有工資(含提成、獎金、補貼等),且必須配合公司完成工作交接。因不配合交接或不交接給公司造成經濟損失的,公司將追究經濟賠償且依法保留法律訴訟的權利。第十章 解聘與辭職1、合同期內,員工無視公司規(guī)章制度屢次違反或有玩忽職守等行為,公司可以給予辭退或開除處分,解除勞動關系并由違反方承擔責任。2、合同期內,員工因個人原因要求離職的,必須提前一個月向公司提交辭職申請書,先由部門主管談話、簽批,再交由總經理談話、簽批,員工辭職

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