《提升領(lǐng)導(dǎo)力》PPT課件

1、提升領(lǐng)導(dǎo)力,主講:姚建,案例：,慧星來了！,這是1910年美國軍隊中的一次命令傳遞,慧星來了！,營長對值班軍官：明晚大約八點鐘左右，哈雷慧星可能在這個地區(qū)看到，這種慧星每隔七十六年才能看到一次。命令所有士兵穿著野戰(zhàn)服在操場上集合，我將向他們解釋這一罕見的現(xiàn)象。如果下雨的話，就在禮堂里集合，我將為他們放一部有關(guān)慧星的影片。,慧星來了！,值班軍官對連長：根據(jù)營長的命令，明晚八點哈雷慧星將在操場上出現(xiàn)。如果下雨的話，就讓士兵們穿著野戰(zhàn)服列隊前往禮堂，這個罕見的現(xiàn)象將在那里出現(xiàn)。,慧星來了！,連長對排長：根據(jù)營長的命令，明晚八點，非凡的哈雷慧星將身穿野戰(zhàn)服在禮堂出現(xiàn)。如果操場上下雨的話，營長將下達另一

2、個命令，這種命令每隔七十六年才會出現(xiàn)一次。,慧星來了！,排長對班長：明晚八點，營長將帶著哈雷慧星在禮堂中出現(xiàn)，這是每隔七十六年才會有的事。如果下雨的話，營長將命令慧星穿上野戰(zhàn)服到操場上去。,慧星來了！,班長對士兵：在明晚八點下雨的時候，著名的七十六歲的哈雷將軍將在營長的陪同下身穿野戰(zhàn)服開著他那輛“慧星”牌汽車經(jīng)過操場前往禮堂。,溝通要領(lǐng)：,1、復(fù)雜的指令一定要訴諸文字2、至少也要讓受令者復(fù)述指令,游戲：,昂貴的成本,有位經(jīng)濟學(xué)教授，上課時對學(xué)生說：“我們學(xué)經(jīng)濟學(xué)的，最起碼應(yīng)該具備什么樣的能力？”,學(xué)生站起來說：“起碼要學(xué)會成本核算?！?教授點點頭：“好，那我就來看看大家是否具備這種能力。有個商

3、人，要運一批黑襯衫到非洲去賣，你們想一想，他這筆買賣的成本該怎么核算?！?企業(yè)如軍隊，比起創(chuàng)新，服從更重要員工永遠(yuǎn)應(yīng)該記住自己所扮演的角色！,自甘平庸、不懂裝懂、自以為是、自作聰明,就是這樣一些錯誤心態(tài)，讓企業(yè)付出沉重的代價！,美容企業(yè)管理者的誤區(qū),沒有明確的目標(biāo)要么不肯授權(quán)，要么授權(quán)過度不信科學(xué)信直覺營銷管理知識的先天不足對身心傷害過大,領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵,領(lǐng)導(dǎo)力說到底就是一種對他人的影響力。領(lǐng)導(dǎo)力的強弱取決于你靠什么影響他人。,領(lǐng)導(dǎo)的層級,第四層級：認(rèn)同許可,第三層級：創(chuàng)造佳績,第二層級：開發(fā)人力,第一層級：眾望所歸,第五層級：權(quán)力地位,第五層級：權(quán)力地位,在位時，你擁有一切；退位時，你失去一切

4、。,第四層級：認(rèn)同許可,得“民心”者得天下?,第三層級：創(chuàng)造佳績,不管白貓黑貓，能抓住老鼠就是好貓。,第二層級：開發(fā)人力,如果你用比你強的人，你的組織就會成為巨人；如果你用比你弱的人，你的組織就會變成侏儒。,下君盡己之能，中君盡人之力，上君盡人之智。,第一層級：眾望所歸,偉大的領(lǐng)導(dǎo)者的共同特質(zhì)：他（她）不在時員工也一樣棒！他們的理念象陽光一樣照耀著員工前行的路。,領(lǐng)導(dǎo)的四大職能,注入活力合理授權(quán)給予支持溝通協(xié)調(diào),經(jīng)典案例：奧運會由虧損到巨贏,1976年，21屆奧運會在加拿大的蒙特利市舉辦，一共花費20億美元，凈虧損10億；1980年，22屆奧運會舉辦權(quán)由前蘇聯(lián)首都莫斯科奪得，用掉了90億美元，

5、虧損更巨。1984年，美國的洛杉磯成為23屆奧運會舉辦城市。消息一出，里根總統(tǒng)當(dāng)即宣布國家財政對此不予撥款；洛杉磯市市長也宣稱不得動用該市的一草一木。一時間，情境變得非常尷尬。這時候，美國第一旅游公司副董事長尤伯羅斯挺身而出，以個人的名義挑起了這付重?fù)?dān)。他將怎樣在開源節(jié)流方面創(chuàng)新，讓自己巧度難關(guān)呢？,尤伯羅斯的對策,節(jié)流,場館建設(shè),勞務(wù)支出,開源,廣告贊助,僅招30家,至少400萬,同行選一,火炬接力,合理授權(quán),管理者不知如何授權(quán)，會被活活累死；不知何時授權(quán)，會被活活氣死；不知授權(quán)給誰，會被活活急死。,食少事煩，其能久乎?,鞠躬盡瘁，死而后已!,事必躬親的后果,授權(quán)的兩大誤區(qū),1、將在外，君命

6、有所不受2、用人不疑，疑人不用,授權(quán)需知,授權(quán)應(yīng)建立在信心的基礎(chǔ)上授權(quán)并不意味著授責(zé)授權(quán)不是棄權(quán)授權(quán)后要監(jiān)督和控制,老板該干些什么,目標(biāo)、計劃的制定，制度的完善；跟政府職能部門與核心客戶的溝通；培訓(xùn)自己的直接下屬；旅游,管理者的正確思維模式,神父的困惑,走向職業(yè)化,案例:,功臣犯錯，該如何處置？,董事長：開除總經(jīng)理：留用,挪用公款，影響極壞品質(zhì)有問題制度無情決不能姑息養(yǎng)奸必須殺一儆百,人才難得，培養(yǎng)不易動機不壞有還款的主觀意愿給予機會改正錯誤留用會讓他感恩戴德開除會有后患,西方化思維東方化思維,重法制重科學(xué)重理性按原則辦事該怎樣就怎樣功歸功，過歸過情有可原，罪無可赦,（基督教文化）（儒家文化）

7、,重感情重人品重動機重功利與人為善得饒人處且饒人可以將功補過罪無可赦，情有可原,名片欣賞：,勇闖奪命島,準(zhǔn)備空襲行動！勇闖奪命島中的總統(tǒng)演說,這幾個小時是我有生以來最漫長、最黑暗的時刻。人的生命究竟該怎樣衡量？一邊是百萬市民，另一邊是八十一名人質(zhì)，中間則是弗蘭克漢默。我們一度忽視甚至拋棄了象弗蘭克漢默這樣了不起的英雄，還有那些被我們遺忘的為國捐軀的兄弟。這是多么的真實，又是何等的令人悲哀！可我們要對恐怖行為宣戰(zhàn)，有戰(zhàn)爭就會有傷亡，這是我一生中最難做的決定準(zhǔn)備空襲行動！,職業(yè)化思維對企業(yè)內(nèi)的一切事務(wù)，均從職業(yè)的角度審視和裁決。,這是公司從傳統(tǒng)作坊到現(xiàn)代企業(yè)的跨越！這是老板升華為企業(yè)家必須忍受的陣痛！,重要警示：,不怕家族化，就怕