技術(shù)創(chuàng)新八PPT課件

1、第8章，技術(shù)信息和知識產(chǎn)權(quán)，第1節(jié)，技術(shù)信息，第1部分，信息在技術(shù)創(chuàng)新管理中的作用，第1部分，信息在企業(yè)管理中的地位客觀世界可以抽象為三大要素：物質(zhì)、能量和信息。在這三種元素中，人類首先知道的是物質(zhì)。直到工業(yè)化時(shí)期他們才真正了解能源，直到現(xiàn)代科技進(jìn)步加速，他們才真正了解信息。雖然信息被認(rèn)為是最新的，但它在經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展中的作用越來越重要。從企業(yè)管理的角度來看，管理系統(tǒng)可以概括為由六個(gè)要素組成：人、錢、物、物、時(shí)間和信息。其中，信息不僅是管理要素，也是管理工具和媒介。從某種意義上說，現(xiàn)代管理是獲取、處理和利用信息的過程。信息在技術(shù)創(chuàng)新管理中的作用(1)感知需求是技術(shù)創(chuàng)新的基本驅(qū)動力和創(chuàng)新產(chǎn)品的歸

2、宿。只有準(zhǔn)確把握需求信息，才能保證創(chuàng)新的成功。因此，如何獲取用戶明確的和潛在的需求信息成為企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的首要任務(wù)。產(chǎn)生新思想、新產(chǎn)品和新工藝的想法不是憑空產(chǎn)生的，而是建立在對現(xiàn)有技術(shù)信息的掌握、對他人技術(shù)思想信息的參考以及眾多信息的關(guān)聯(lián)的基礎(chǔ)上。產(chǎn)生創(chuàng)新想法的過程是獲取、處理和創(chuàng)造技術(shù)信息和其他信息的過程。提高研發(fā)效率、縮短研發(fā)周期、節(jié)約研發(fā)資金是研發(fā)管理的重要任務(wù)。為此，我們必須盡可能充分了解相關(guān)技術(shù)信息，少走彎路，及時(shí)掌握開發(fā)過程中的信息，以便調(diào)整資源配置，修改技術(shù)路線，使開發(fā)順利進(jìn)行。(4)為了減少創(chuàng)新的失敗，技術(shù)創(chuàng)新的成敗在很大程度上取決于信息和信息的充分性以及處理能力。本質(zhì)上，創(chuàng)

3、新風(fēng)險(xiǎn)是由信息不足引起的。如何獲取更多的信息，減少不確定性是創(chuàng)新管理的核心之一。技術(shù)信息傳輸過程源代碼發(fā)射機(jī)混合接收機(jī)解碼接收噪聲源技術(shù)信息傳輸過程源信道接收技術(shù)信息分類技術(shù)信息從技術(shù)活動主體的角度分為外部信息和內(nèi)部信息。對企業(yè)而言，外部市場和行業(yè)的技術(shù)信息非常重要，但內(nèi)部管理、運(yùn)營和組織的技術(shù)信息也非常重要。2.從傳遞方向來看，有從外到內(nèi)、從內(nèi)到外傳遞的信息，也有內(nèi)部部門傳遞的信息。其中，從外部向內(nèi)部傳遞的信息一般不受接收信息的企業(yè)的限制，企業(yè)會獲取盡可能多的外部信息；從內(nèi)部傳遞到外部的信息分為兩類，一類是企業(yè)希望向外部發(fā)布的信息，另一類是企業(yè)不希望公開的信息。一般來說，企業(yè)希望能夠從上到下

4、、從下到上以及部門之間獲取信息，但是有些信息仍然需要控制在一定的范圍內(nèi)。就信息的知識含量而言，有高知識含量的信息和低知識含量的信息。前者大多是復(fù)雜的技術(shù)信息，而后者大多是簡單的技術(shù)信息。知識含量高的技術(shù)一般難以轉(zhuǎn)移，這給復(fù)雜技術(shù)的引進(jìn)和掌握帶來了困難，也給企業(yè)保護(hù)自身知識產(chǎn)權(quán)帶來了便利。4.信息表達(dá)的難度可以分為容易表達(dá)的技術(shù)信息和不容易表達(dá)的技術(shù)信息。后者也被稱為“隱性”技術(shù)信息。產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和原料的化學(xué)組成可以由下式清楚地表示從某種意義上說，企業(yè)的核心競爭力是建立在粘性技術(shù)和管理技術(shù)的基礎(chǔ)上的。6.根據(jù)信息產(chǎn)權(quán)的類型，有公共產(chǎn)權(quán)技術(shù)信息和非公共產(chǎn)權(quán)技術(shù)信息。前者主要是公共媒體和公共服務(wù)組織提

5、供的信息，通常是免費(fèi)提供的。信息源1 .技術(shù)信息源的類型1 .技術(shù)的開發(fā)者和所有者、大學(xué)、研究機(jī)構(gòu)、同行企業(yè)和企業(yè)內(nèi)的開發(fā)組織在科學(xué)研究和技術(shù)開發(fā)中所作的科學(xué)發(fā)現(xiàn)。技術(shù)發(fā)明和技術(shù)改進(jìn)是最集中的技術(shù)來源系統(tǒng)。這些機(jī)構(gòu)和研發(fā)人員是控制信息來源的主要機(jī)構(gòu)，也是一般知識產(chǎn)權(quán)的所有者。技術(shù)信息的收集者在公共圖書館中收集和存儲大量的技術(shù)信息，用于公共服務(wù)、信息中心和非盈利的技術(shù)機(jī)構(gòu)，以及經(jīng)營技術(shù)中介組織，從而成為技術(shù)信息供應(yīng)的重要來源。(3)技術(shù)信息的載體(1)媒體(2)有形物體(11)、(2)技術(shù)信息源的開發(fā)和利用(1)從公共信息源獲取信息(2)從公共信息源獲取信息是最方便、最便宜的方式，但通常也是企業(yè)

6、利用不充分的方式。要充分利用公共信息源，必須建立相應(yīng)的渠道，配備專業(yè)人員，培養(yǎng)信息收集、檢索和分析的能力。利用逆向工程獲取信息，測繪現(xiàn)有產(chǎn)品和設(shè)備可以獲取有關(guān)結(jié)構(gòu)和材料的信息。許多企業(yè)用這種方法來模仿產(chǎn)品和設(shè)備。這樣做要注意兩點(diǎn)：第一，為了避免侵權(quán)，已經(jīng)申請專利和商標(biāo)保護(hù)的產(chǎn)品和設(shè)備，未經(jīng)許可不得復(fù)制。第二，應(yīng)該進(jìn)行進(jìn)一步的研究和開發(fā)，以獲得更深入的技術(shù)信息，因?yàn)闇y繪只能獲得外部技術(shù)參數(shù)，并且不容易獲得隱藏的材料成分、部件之間的匹配參數(shù)等。并且不容易理解原理和技術(shù)訣竅。(1)技術(shù)轉(zhuǎn)讓：技術(shù)所有者有償向技術(shù)需求方轉(zhuǎn)讓技術(shù)，主要以圖紙、規(guī)范、設(shè)備等形式提供協(xié)議轉(zhuǎn)讓的技術(shù)。為了讓受讓方掌握轉(zhuǎn)讓的技術(shù)

7、，轉(zhuǎn)讓方一般需要對受讓方進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，使受讓方能夠獲得操作、維護(hù)等難以用語言表達(dá)的技術(shù)。(2)技術(shù)合作：技術(shù)所有者通過合資企業(yè)與技術(shù)使用者形成一個(gè)共同體。創(chuàng)新來源創(chuàng)新來源的類型創(chuàng)新來源指的是首次開發(fā)新產(chǎn)品、新工藝和新服務(wù)的公司和個(gè)人，但創(chuàng)新來源不一定使最初的創(chuàng)新商業(yè)化，最終的商業(yè)化仍由制造商完成。創(chuàng)新源的分類(1)用戶創(chuàng)新源：通過創(chuàng)新獲取利潤的創(chuàng)新者；(2)制造商的創(chuàng)新來源：創(chuàng)新者通過制造創(chuàng)新產(chǎn)品來獲取利潤；(3)供應(yīng)商創(chuàng)新源：創(chuàng)新者通過提供必要的零部件和原材料進(jìn)行創(chuàng)新，并利用創(chuàng)新獲取利潤。(2)開發(fā)和利用外部創(chuàng)新源，(1)開發(fā)和利用供應(yīng)商創(chuàng)新源，(1)發(fā)現(xiàn)和發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商創(chuàng)新源，促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新，(

8、2)促進(jìn)供應(yīng)商創(chuàng)新，為企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)造條件，(3)探索創(chuàng)新機(jī)會，拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，(17)，(2)開發(fā)和利用用戶創(chuàng)新源，(1)用戶創(chuàng)新的形式，(1)用戶提供創(chuàng)新思路，在一定程度上實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新思路。(2)用戶制造新產(chǎn)品。(3)成為新產(chǎn)品的制造商。用戶創(chuàng)新源的利用用戶創(chuàng)新源是一個(gè)巨大的寶庫，但是由于創(chuàng)新源的分散和人們對合適的創(chuàng)新源缺乏了解，這一寶貴的資源沒有得到很好的利用。發(fā)展和其次，我們應(yīng)該對用戶所做的改進(jìn)進(jìn)行仔細(xì)的分析，找出用戶是否產(chǎn)生了新的需求，新的需求是否具有普遍性，有風(fēng)險(xiǎn)的用戶是否包含了創(chuàng)新的意義，以及它們是否可以應(yīng)用到未來的產(chǎn)品改進(jìn)中，從而找出用戶創(chuàng)新的合理成分。(2)首先對用戶進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計(jì)，

9、確定識別潛在主導(dǎo)用戶的標(biāo)準(zhǔn)。第二，識別潛在的潛在用戶。第三，與主要用戶一起產(chǎn)生新產(chǎn)品想法，甚至進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)。第四，測試領(lǐng)導(dǎo)用戶的想法或設(shè)計(jì)是否滿足未來大多數(shù)用戶的需求。利用外部情報(bào)“創(chuàng)新冠軍法”(1)搜索創(chuàng)新信息：通過文獻(xiàn)檢索、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)查詢等收集大量與待創(chuàng)新項(xiàng)目相關(guān)的信息。(2)挑戰(zhàn)創(chuàng)新冠軍：對創(chuàng)新信息進(jìn)行分類和篩選，發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的信息，從中選擇成功的創(chuàng)新者，并與他們?nèi)〉寐?lián)系。(3)拜訪創(chuàng)新冠軍：面對面拜訪創(chuàng)新冠軍，請他們談?wù)勛约旱膭?chuàng)新經(jīng)驗(yàn)和體會，并對將要設(shè)計(jì)的新產(chǎn)品提出建議。參觀者將為每次采訪寫一份采訪報(bào)告。(4)整理訪問報(bào)告，產(chǎn)生創(chuàng)新思路：整理分析訪問報(bào)告，結(jié)合其他信息，綜合獲得創(chuàng)新思路。

10、(5)創(chuàng)新思想篩選：對創(chuàng)新思想進(jìn)行評估和篩選，選出優(yōu)秀可行的思想。(6)創(chuàng)新設(shè)計(jì)：進(jìn)一步研究和篩選初選方案；或者直接進(jìn)入初步設(shè)計(jì)，然后對初步設(shè)計(jì)進(jìn)行評估和篩選。(1)技術(shù)信息傳播的特點(diǎn)和類型(1)技術(shù)信息的性質(zhì)與傳播的關(guān)系(2)技術(shù)的復(fù)雜性(3)不同的技術(shù)復(fù)雜性和不同的傳播要求。簡單的技術(shù)容易理解，它只需要很少的專業(yè)知識，而且通常非專業(yè)人員可以承擔(dān)信息傳輸工作；復(fù)雜技術(shù)的傳輸需要高專業(yè)知識，需要專業(yè)人員承擔(dān)傳輸任務(wù)。技術(shù)越復(fù)雜，對傳輸人員的要求就越高。深入的技術(shù)知識可以分為四種類型：什么是知識，關(guān)于事物的知識；知道誰有知識是關(guān)于知識在哪里的信息。知道為什么是原則和法律的知識；知道如何做是關(guān)于操

11、作技能的知識等等。一般來說，前兩種知識較淺，而后兩種知識較深。技術(shù)知識越深，對傳輸人員的要求越高，傳輸越困難。24和(ii)技術(shù)信息的源特征與傳輸之間的關(guān)系，(1)潛力，(2)移動性，(3)敏感性，(4)公開性，(25)，(3)技術(shù)信息的傳輸類型，(3)通信和運(yùn)輸類型通信和運(yùn)輸類型傳輸是指在技術(shù)信息源和技術(shù)信息匯之間建立通信橋梁的傳輸模式，以將技術(shù)信息從源“攜帶”到信息匯。這種傳輸主要是針對由字符、圖形和其他符號或簡單的技術(shù)知識所表達(dá)的信息。(2)加工類型(1)解密：當(dāng)技術(shù)信息以不容易理解和識別的方式表達(dá)，或以有形的形式隱藏，或尚未以文字表達(dá)時(shí)，技術(shù)信息需要轉(zhuǎn)換成容易理解的方式。篩選：當(dāng)技術(shù)信

12、息與其他大量信息混合或多個(gè)技術(shù)信息被收集在一起時(shí)，必須篩選出所需的技術(shù)信息，然后進(jìn)行傳輸。(3)綜合：有時(shí)，出于某種目的，有必要收集各種信息并加以綜合。技術(shù)渠道的使命在確定信息源之前，有必要弄清楚信宿所需要的信息在哪里，以及誰擁有或控制它。一般來說，明顯的、固定的和公開的信息源很容易識別。對于潛在的、移動的和非公共的信息源，第一步是搜索和識別它們。接近源頭的關(guān)鍵是突破障礙。3.獲取和處理信息可以采取免費(fèi)或付費(fèi)的方式從源頭獲取信息。必要時(shí)，決定由專職組織和企業(yè)建立的專職信息組織有兩種類型。一類是綜合信息組織，負(fù)責(zé)收集、處理和處理各種信息。另一個(gè)是部門信息組織，負(fù)責(zé)收集和處理本部門的信息。至于技術(shù)

13、信息，主要集中在研發(fā)部門和營銷部門。研究和發(fā)展部側(cè)重于收集和處理技術(shù)信息。市場營銷部側(cè)重于信息收集和按需處理，以供技術(shù)分析和設(shè)計(jì)方案制定時(shí)參考。除了專職組織中的專職信息人員之外，企業(yè)經(jīng)常需要在一些組織中設(shè)置專職信息人員來形成企業(yè)中的信息收集和處理系統(tǒng)。由于非正式組織的重要性、分布廣、信息量大，僅靠少數(shù)專職人員難以滿足企業(yè)的信息需求。非正式的、兼職的組織和個(gè)人在企業(yè)信息收集中起著非常重要的作用。廣義地說，我們應(yīng)該樹立“全面信息管理”的理念，讓企業(yè)的每一個(gè)員工都能積極地為企業(yè)提供有價(jià)值的信息。就技術(shù)信息而言，一方面，應(yīng)動員科技人員廣泛收集信息；另一方面，要培養(yǎng)營銷人員在產(chǎn)品營銷中注意收集用戶反饋和

14、市場需求趨勢等有價(jià)值的信息，并采取精神和物質(zhì)激勵措施引導(dǎo)和鼓勵他們有意識地收集信息。技術(shù)開發(fā)階段與渠道的關(guān)系一項(xiàng)技術(shù)的開發(fā)可以分為四個(gè)階段：產(chǎn)品設(shè)計(jì)和試生產(chǎn)階段、轉(zhuǎn)向生產(chǎn)階段、技術(shù)開發(fā)階段和成熟階段。每個(gè)階段的基本特征如下：1 .產(chǎn)品設(shè)計(jì)和試生產(chǎn)；2.向生產(chǎn)過渡；3.流程開發(fā)；4.成熟。3.第4節(jié)。知識產(chǎn)權(quán)；1.技術(shù)信息與知識產(chǎn)權(quán)的關(guān)系；1.技術(shù)的信息特征；3.像一般信息一樣，非破壞性技術(shù)在重復(fù)使用時(shí)不會造成損失。這與有形資產(chǎn)不同，有形資產(chǎn)在使用中會逐漸磨損和貶值，但技術(shù)不會降低其在重復(fù)使用中的使用價(jià)值。免費(fèi)復(fù)制技術(shù)的第一個(gè)生產(chǎn)成本通常很高，但復(fù)制技術(shù)的成本通常可以忽略不計(jì)。溢出技術(shù)作為一種信

15、息，像其他信息一樣，很容易從所有者手中傳播出去，而非破壞性和免費(fèi)的復(fù)制有助于傳播。4.不同傳播的技術(shù)作為一種特殊的信息，由于其復(fù)雜性、知識內(nèi)容、表達(dá)方式等方面的差異，不同技術(shù)傳播的難易程度和速度有很大差異。技術(shù)投入主體的產(chǎn)權(quán)界定：當(dāng)技術(shù)開發(fā)的投入主體是代表公眾的政府時(shí)，研發(fā)成果往往以公共產(chǎn)權(quán)的形式披露；當(dāng)研發(fā)投資主體是具有獨(dú)立經(jīng)濟(jì)利益的主體時(shí)，非公有產(chǎn)權(quán)往往被用來保護(hù)研發(fā)成果。2.行為主體：當(dāng)技術(shù)開發(fā)的主體是一個(gè)營利組織時(shí)，開發(fā)成果一般受到保護(hù)；當(dāng)開發(fā)主體是非營利組織時(shí)，公共產(chǎn)權(quán)可以用來披露開發(fā)成果。與競爭的關(guān)系：當(dāng)技術(shù)成果與競爭活動密切相關(guān)時(shí)，它們往往受到保護(hù)。當(dāng)技術(shù)成果與競爭活動無關(guān)或幾乎

16、沒有關(guān)系時(shí)，它們往往得不到保護(hù)。4.行為者的價(jià)值判斷：行為者是否保護(hù)技術(shù)取決于保護(hù)成本和保護(hù)收益之間的權(quán)衡。知識產(chǎn)權(quán)的定義和分類(一)知識產(chǎn)權(quán)的定義廣義而言，知識產(chǎn)權(quán)是指人類根據(jù)法律對其智力創(chuàng)造成果享有的專有權(quán)利。它可以分為兩類：第一類是創(chuàng)造性成果權(quán)，包括專利權(quán)、集成電路權(quán)、植物新品種權(quán)、專有技術(shù)權(quán)、著作權(quán)、軟件權(quán)等。這(1)發(fā)明專利：發(fā)明是對特定技術(shù)問題的新解決方案，包括產(chǎn)品發(fā)明、方法發(fā)明和改進(jìn)發(fā)明。(二)實(shí)用新型專利：指為產(chǎn)品的形狀、結(jié)構(gòu)或者組合而提出的適合應(yīng)用的新技術(shù)方案。(三)外觀設(shè)計(jì)專利：是指在產(chǎn)品的形狀、圖案、顏色或組合上做出的具有豐富美感并適合工業(yè)應(yīng)用的新設(shè)計(jì)。商標(biāo)權(quán)和商標(biāo)是企業(yè)在生產(chǎn)、制造、加工、提煉或分銷商品或服務(wù)時(shí)使用的標(biāo)志，以文字、圖形或其組合為標(biāo)志，具有鮮明的特征，易于識別。商品權(quán)包括使用權(quán)、禁止權(quán)、繼續(xù)展覽權(quán)、轉(zhuǎn)讓權(quán)和許可權(quán)。3.應(yīng)當(dāng)限制以制止不正當(dāng)競爭權(quán)利的不正當(dāng)競爭包括：(1)假冒他人注冊的商標(biāo)；擅自使用馳名商標(biāo)特有或者近似的名稱、包裝或者裝潢的；擅自使用他人企業(yè)名稱的；偽造或者冒用商品認(rèn)證標(biāo)志、名優(yōu)品牌名稱和產(chǎn)地的。(二)限制他人購買其指定經(jīng)營者的商品，限制外國商品流入本地市場或者本地商品流入外國市場。(