團(tuán)隊(duì)日常管理PPT課件

1、.,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的日常管理,二0一一年二月二十八日,.,課程內(nèi)容,操作要點(diǎn)及具體做法,日常管理的目的,4,1,2,3,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)日常管理的重要性,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)日常管理基本要素,.,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)與公司、組訓(xùn)的關(guān)系,相輔相成 密不可分,橋梁和紐帶,執(zhí)行及推動(dòng),營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),公司,組訓(xùn),輔導(dǎo)及管理,.,其它管理工作順利開(kāi)展的基石,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)成效好壞的關(guān)鍵性因素,培養(yǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)持續(xù)創(chuàng)業(yè)的敬業(yè)精神,基 礎(chǔ),關(guān) 鍵,培 養(yǎng),團(tuán)隊(duì)的日常管理的重要性,.,日常管理,會(huì)議,基本要素,分析與計(jì)劃,例會(huì)經(jīng)營(yíng),出勤管理,其他,行政管理,行事例編排,活動(dòng)管理,職場(chǎng)文化建設(shè),例會(huì)管理,常用表報(bào)管理,周經(jīng)營(yíng)情況統(tǒng)計(jì)表,階段KPI分析表,每日業(yè)績(jī)

2、表,企劃統(tǒng)計(jì)表,.,具體做法,（一）例會(huì)管理 出勤管理 例會(huì)經(jīng)營(yíng) 其他會(huì)議,出勤：規(guī)定統(tǒng)一的會(huì)議時(shí)間，遲到早退現(xiàn)象有具體的管理辦法和獎(jiǎng)懲措施。利用出勤對(duì)活動(dòng)量進(jìn)行管理。 鄉(xiāng)鎮(zhèn)團(tuán)隊(duì)須重點(diǎn)抓出勤管理,.,例會(huì)的經(jīng)營(yíng),1、例會(huì)經(jīng)營(yíng)要點(diǎn) 會(huì)議要有效率 會(huì)議要有針對(duì)性 會(huì)議要有明確目標(biāo) 會(huì)議要能解決問(wèn)題 會(huì)議要有后續(xù)追蹤 2、會(huì)報(bào)運(yùn)作要領(lǐng) 會(huì)前：人、事提前溝通到位；時(shí)間安排合理； 會(huì)場(chǎng)布置齊備，相關(guān)物品、資料準(zhǔn)備充分。 會(huì)中：時(shí)間控制；出勤的掌控；氛圍的制造； 圍繞主題，內(nèi)容充實(shí)緊湊；記錄全面。 會(huì)后：鼓舞激勵(lì)；評(píng)估追蹤；整理會(huì)議記錄并存檔。,.,A、干部早會(huì)（組訓(xùn)協(xié)助負(fù)責(zé)人落實(shí)好干部早會(huì)） 總體要求

3、責(zé)任人：分管總 協(xié)助人：組訓(xùn) 參會(huì)人員：全體主管 頻率要求：具體情況而定 時(shí)間要求：20分鐘為宜（于早會(huì)前10分鐘結(jié)束） B、一次早會(huì),.,C、二次早會(huì)（組訓(xùn)協(xié)助部門主管召開(kāi)二早） 內(nèi)容及操作要領(lǐng) 敬業(yè)時(shí)間 內(nèi)容：組員逐一匯報(bào)昨日活動(dòng)情況及今日工作計(jì)劃 工作日志上交，檢查拜訪量。 操作要領(lǐng)：對(duì)未出勤組員的原因作以通報(bào)說(shuō)明。 喜訊報(bào)道 內(nèi)容：目標(biāo)達(dá)成、競(jìng)賽榮譽(yù)、團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)、個(gè)人生日、晉升、喬遷、生子、結(jié)婚、家庭喜事（小孩升學(xué)、競(jìng)賽獲獎(jiǎng)）、新人入司（回歸團(tuán)隊(duì)）、公司的喜訊等值得恭賀的事宜。 操作要領(lǐng)：靈活把控。 分享與交流,.,D、周經(jīng)營(yíng)分析會(huì) 內(nèi)容及操作要領(lǐng) 周/階段績(jī)效分析 主講人：組訓(xùn) 內(nèi)容：

4、借助團(tuán)隊(duì)周經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，分析階段經(jīng)營(yíng)狀況、目標(biāo)達(dá)成的進(jìn)度，對(duì)本周各小組KPI及相關(guān)排名情況結(jié)合月度或階段業(yè)務(wù)推動(dòng)做分析，找出業(yè)務(wù)發(fā)展中的亮點(diǎn)及存在的不足。 操作要領(lǐng)：提前做好相關(guān)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)整理， 結(jié)合實(shí)際進(jìn)行分析，盡量做到客觀、公正， 不主觀臆斷，憑數(shù)字說(shuō)話；形成書(shū)面材料或PPT。,.,其他會(huì)議,月經(jīng)營(yíng)會(huì)議 季度經(jīng)營(yíng)形式分析會(huì) 年度總結(jié)大會(huì),.,（二）、表報(bào)管理 每日業(yè)績(jī)報(bào)表 企劃統(tǒng)計(jì)表 周經(jīng)營(yíng)情況統(tǒng)計(jì)表 階段KPI分析表 舉例 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表,.,（三）分析與計(jì)劃,行事歷的編制 主要內(nèi)容 根據(jù)KPI分析結(jié)果及公司經(jīng)營(yíng)主題、團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀的優(yōu)先順序來(lái)確定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)主題； 階段經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)和激勵(lì)口號(hào)； 確

5、定職場(chǎng)訓(xùn)練、會(huì)議等各項(xiàng)活動(dòng)； 確定各項(xiàng)活動(dòng)主題，確定主講人和主持人，并溝通要點(diǎn)； 注明重要行事和需要提醒的事項(xiàng)； 其他及說(shuō)明； 在月（周）經(jīng)營(yíng)會(huì)上說(shuō)明編排的意圖，討論； 修改并定稿。,.,活動(dòng)管理 規(guī)范的活動(dòng)管理必須依照一定的標(biāo)準(zhǔn)去執(zhí)行，并依照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行量化評(píng)估，在這里我們將以專業(yè)化銷售流程為主線，根據(jù)銷售及管理活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范。 電話 飛信 工作日志 陪訪 會(huì)議,.,行政管理 日?；竟ぷ髂Ｊ剑?組織早會(huì)：早會(huì)相關(guān)資料、器材的準(zhǔn)備； 早會(huì)期間 職場(chǎng)巡視；早會(huì)氛圍和 職場(chǎng)文化建設(shè),.,日常管理慣穿組訓(xùn)整日工作,干部早會(huì)主持 8點(diǎn)以前 大早會(huì)運(yùn)作 8：00-9：00 專業(yè)知識(shí)傳授及業(yè)務(wù)推動(dòng)

6、落實(shí)二次早會(huì) 9：00-9：30 鍛煉主管能力 管控活動(dòng)量 極差人員心里輔導(dǎo) 9：30-10：00 心里輔導(dǎo) 業(yè)務(wù)開(kāi)拓 陪同展業(yè) 新人育成 10：00-11：30 心里輔導(dǎo)、疑難解答、陪訪、觀摩 展業(yè),當(dāng)天有目的的追蹤 2：00-2：30 績(jī)差人員、新人、主管、標(biāo)桿 其余事物處理 2：30-4：00 晨會(huì)主持準(zhǔn)備、專題制作、人員溝通 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與上報(bào) 職場(chǎng)更新與布置 4：00-5：00 當(dāng)天結(jié)果反饋 5：00-5：20 飛信、電話主管溝通 當(dāng)日工作總結(jié)及明日工作安排 5：20-5：30,上 午,下午,.,Chinalife,17,強(qiáng)化主管職責(zé)，狠抓隊(duì)伍建設(shè)，帶動(dòng)全員，共同發(fā)展,主管三大職責(zé)： 1、完成上級(jí)下達(dá)任務(wù) 2、確保隊(duì)伍有效人力的增長(zhǎng) 3、團(tuán)隊(duì)人人掙到錢,日常管理的目的,.,Chinalife,18,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)自我經(jīng)營(yíng)及管理意識(shí),不在讓團(tuán)隊(duì)過(guò)多的依賴組訓(xùn) 讓團(tuán)隊(duì)屬員形成自我約束、自我提高、自我管理的氛圍 日常管理讓團(tuán)隊(duì)可持續(xù)成功,日常管理的目的,.,Chinalife,19,關(guān)心業(yè)務(wù)員，以提升自己收入,講發(fā)展必先暖人心