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文檔簡介
1、倉儲管理系統(tǒng)詳解 蓉蓉,庫存管理,庫存管理-庫存狀態(tài),庫存管理-設置庫存警戒,庫存管理-庫存變更,庫存管理-庫存清單,庫存管理-faq,1、為什么商品入庫后我的庫存沒有變? 答:您需要在“庫存變更”處對進行“確認”操作,系統(tǒng)才會更改庫存數(shù)值。 2、入庫信息不一樣怎么辦? 答:您可以聯(lián)系下倉庫負責人確認下具體出入庫的數(shù)量及相關信息。倉庫負責人的聯(lián)系電話在配送中心系統(tǒng)的“聯(lián)系倉庫”處可以查看到。 3、庫存清單可以導出嗎? 答:可以。,出庫單功能介紹,商家進入到出庫單管理功能界面后,在“出庫單信息”處,提供按入庫配送中心、“出庫單號”和時間段3種查詢方式(默認是顯示全部出庫單記錄),查詢后分頁顯示出
2、庫單信息,包括出庫單號、配送中心名稱、出庫時間、狀態(tài)、可提供的操作,出庫單狀態(tài)說明,待同步:商家生成出庫單保存后沒有同步前為“待同步” 已同步:填寫好運輸聯(lián)系人和聯(lián)系電話等必填信息同步后,為“已同步”狀態(tài) 已出庫:同步后需要凍結(jié)商品的可銷售庫存。倉庫盤點出庫后,為“已出庫”狀態(tài) 等待確認庫存:運輸公司取件開始運輸時返回運單號,這時為“等待確認庫存”狀態(tài) 已完成:用戶收貨并做出庫確認庫存操作后,為“已完成”狀態(tài),生成 出庫單,生成 出庫單,生成 出庫單,生成 出庫單,生成 出庫單,生成 出庫單,對于“待同步”狀態(tài)的出庫單,商家可以“編輯”、“刪除”和“導出”操作;“已同步”狀態(tài)的出庫單只能“查看
3、”和“導出”操作,所有選項,商家都不可再修改。,點出庫單號就可以 查看出庫單詳情,生成 出庫單,完成出庫,調(diào)撥單功能介紹,調(diào)撥功能現(xiàn)階段主要是給入駐電器城的賣家來使用。scm會根據(jù)歷史銷售數(shù)據(jù)和當前實際情況,scm生成電器城賣家的調(diào)撥單,供賣家確認后進行商品調(diào)撥。 跟出入庫庫存變更一樣:調(diào)撥出庫的庫存變更需要賣家進行確認;調(diào)撥入庫的商品實際數(shù)量如果與調(diào)撥數(shù)量不一致,也需要賣家進行確認;調(diào)撥數(shù)量與入庫數(shù)量一致時,系統(tǒng)直接變更庫存。 電器城以外的其他用戶,如果入駐了2個以上的倉,可以自己聯(lián)系運輸,然后填寫調(diào)撥單。調(diào)撥單會給出庫配送中心同步調(diào)撥出庫單,會給入庫配送中心同步調(diào)撥入庫單。,調(diào)撥單狀態(tài)說明
4、,配置中:生成調(diào)撥單沒有同步前,為“配置中”狀態(tài) 已同步:生成調(diào)撥單同步后,為“已同步”狀態(tài) 已出庫:同步后需要根據(jù)計劃調(diào)撥出庫數(shù)量凍結(jié)商品的可銷售庫存;出庫配送中心盤點出庫后,為“已出庫”狀態(tài)(需要根據(jù)實際出庫數(shù)量調(diào)整可銷售庫存和實際庫存) 已收貨:貨物入庫配送中心收貨后,為“已收貨”狀態(tài); 已完成:上架并返回實際入庫數(shù)量,做完入庫確認庫存操作后,為“已完成”狀態(tài)(需要根據(jù)實際入庫數(shù)量調(diào)整可銷售庫存和實際庫存)。,生成調(diào)撥單,生成調(diào)撥單,生成調(diào)撥單,生成調(diào)撥單,生成調(diào)撥單,調(diào)撥單沒有同步前,商家和scm接口可以進行導出、查看、修改和刪除操作;同步后不能進行修改和刪除操作,只能進行導出和查看操
5、作。,生成調(diào)撥單,調(diào)撥出庫的庫存變更需要賣家進行確認; 調(diào)撥入庫的商品實際數(shù)量如果與調(diào)撥數(shù)量不一致,也需要賣家進行確認。 調(diào)撥出庫和入庫時,系統(tǒng)需要通過旺旺、站內(nèi)短消息通知商家。,倉儲訂單管理,物流訂單狀態(tài)查看功能,填寫lp開頭的物流訂單號,物流訂單狀態(tài)查看功能,倉儲訂單管理-faq,1、我需要自己填寫物流運單號、修改發(fā)貨狀態(tài)嗎? 答:不需要。配送中心會自動更新訂單狀態(tài),并且錄入物流運單號。 2、我可以取消訂單嗎? 答:可以。當倉儲訂單管理中訂單狀態(tài)處于“待處理”時,能夠取消訂單。 3、買家要修改收貨地址、電話怎么辦? 答:在訂單還是“待處理”狀態(tài)時,可以取消訂單,并進行修改。 4、有幾筆訂單
6、我想自己發(fā)可以嗎? 答:可以。在倉儲訂單管理處取消訂單即可。,倉儲訂單管理-faq,5、訂單一直“待處理”怎么辦? 答:您可以聯(lián)系倉庫客服查詢訂單實際發(fā)貨狀態(tài)。 6、我取消的訂單已經(jīng)在打包了怎么辦? 答:在打包過程中倉庫都會檢查訂單狀態(tài),如果您取消了訂單,則倉庫系統(tǒng)會顯示“沖銷”,這時倉庫就不會發(fā)貨了。,倉儲訂單管理-faq,7、收貨地址不在訂單調(diào)度規(guī)則中的訂單可以轉(zhuǎn)給配送中心發(fā)嗎? 答:可以。在發(fā)貨的時候選擇“倉儲物流”即可。,費用管理-faq,1、配送中心的收費是怎么樣的? 答:我們的收費項目包括發(fā)貨費、快遞費、包裝材料費。發(fā)貨費包括倉儲、揀貨配貨、庫內(nèi)保險等費用??爝f費則根據(jù)您所選擇的倉庫的不同而有所區(qū)別。 2、不收取面積費嗎? 答:不收取。倉庫面積費包含在發(fā)貨費項目內(nèi)。 3、產(chǎn)品保價嗎? 答:庫內(nèi)損壞有保險,物流過程中的
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