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文檔簡介

1、唐山冶金鋸片有限公司水庫計(jì)劃實(shí)施方案水池人力訓(xùn)練分為3個(gè)部分,即營部分、工作認(rèn)識部分和集中訓(xùn)練部分,如下圖所示。加強(qiáng)紀(jì)律處分加強(qiáng)對工作崗位知識的理解和掌握,加強(qiáng)企業(yè)應(yīng)該知道的理解,同時(shí)彌補(bǔ)自己的缺陷。【內(nèi)容】重點(diǎn)強(qiáng)調(diào),重復(fù)需要加強(qiáng)的內(nèi)容等周期 30-60天方法分散訓(xùn)練主要是工作地點(diǎn)認(rèn)識加分【目標(biāo)】熟悉工作工作流程以及相關(guān)工作制度規(guī)范,掌握基本的工作方法和技能【內(nèi)容】工作職責(zé),工作技能會(huì),工作的基本方法等周期 30-60天【方式】職責(zé)以教學(xué)為主,集中學(xué)習(xí)為輔助,采用理論和實(shí)際的方式設(shè)定勛位【目標(biāo)】要了解企業(yè)的發(fā)展史、企業(yè)文化,對公司的各種制度和員工有事先的了解內(nèi)容企業(yè)發(fā)展史、企業(yè)文化、員工應(yīng)該熟

2、悉、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、擴(kuò)展活動(dòng)、軍事訓(xùn)練等項(xiàng)目周期5-10天【方法】封閉教育1.集中培訓(xùn)(PDCA)入職脫產(chǎn)培訓(xùn)是公司新員工培訓(xùn)的必要組成部分,通過集訓(xùn)掌握企業(yè)文化、員工應(yīng)變會(huì)等基本知識。集訓(xùn)中,為了讓新員工認(rèn)識企業(yè)文化的本質(zhì),營造了企業(yè)文化氛圍。集訓(xùn)大體分為計(jì)劃、執(zhí)行、調(diào)整、優(yōu)化等4個(gè)階段。1.1計(jì)劃階段(Plan)計(jì)劃階段的主要任務(wù):培訓(xùn)目的、培訓(xùn)對象分析、課程/教員/周期確定、計(jì)劃和成本計(jì)算。1.1.1分析教育目的理解此教育的重要性,明確相應(yīng)教育的目的和重要性。一般教育目標(biāo)是:(1)加強(qiáng)新員工對公司的理解和認(rèn)識;(2)加強(qiáng)新員工對企業(yè)文化和制度流程的理解和認(rèn)識。(3)創(chuàng)造教育環(huán)境,讓新員工感受企

3、業(yè)文化的氛圍。(4)增進(jìn)新員工對彼此的認(rèn)識和理解,建立和深化團(tuán)隊(duì)合作。(5)對新員工進(jìn)行進(jìn)一步評價(jià)和評價(jià),選擇合適的員工。1.1.2分析培訓(xùn)對象教育對象的分析是直接指導(dǎo)課程設(shè)計(jì)和教學(xué)準(zhǔn)備的一個(gè)非常重要的部分。通過分析部門工作、職務(wù)級別、年齡層次結(jié)構(gòu)、性別比率、工作經(jīng)驗(yàn)等方面的培訓(xùn)對象,考慮水庫計(jì)劃的新員工的特征如下:(1)年齡小,要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)執(zhí)行力,集中思想指導(dǎo)。(2)學(xué)歷水平不同、學(xué)歷高的人要采取雙向討論的環(huán)節(jié),學(xué)歷低的人要加強(qiáng)基本知識灌輸,加強(qiáng)記憶和理解,強(qiáng)調(diào)基本掌握,強(qiáng)調(diào)兩種方法的配合。(3)工作經(jīng)驗(yàn)不足或沒有工作經(jīng)驗(yàn)的,結(jié)合企業(yè)文化訓(xùn)練,加強(qiáng)基本工作技能訓(xùn)練,滿足職務(wù)的誘導(dǎo)要求

4、。(4)工作水平低,多上課,灌輸授課方式。注:以上內(nèi)容作為參考,要根據(jù)當(dāng)時(shí)的人力情況具體分析,水池的這一部分也可以用作新員工入職及脫產(chǎn)培訓(xùn)計(jì)劃。1.1.3確定課程(教員)、周期和相關(guān)時(shí)間表首先,通過多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié),對培訓(xùn)周期有以下基本要求:管理新員工培訓(xùn)周期30-60天,至少30天以上;作業(yè)新員工培訓(xùn)周期60-120天,至少60天以上;根據(jù)培訓(xùn)目的、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)周期選擇相應(yīng)的培訓(xùn)課程和適應(yīng)性講師,完整的公開和講師要求詳細(xì)信息如下:序號學(xué)科課程名稱課程概述課件格式授課形式會(huì)話(h)講師講師來源替代講師講師來源1企業(yè)歷史和企業(yè)文化1.公司概述2.公司發(fā)展過程3.部門簡介和責(zé)任產(chǎn)品簡介,產(chǎn)品開

5、發(fā)歷史5.公司的企業(yè)文化幻燈片視頻講課4h人事部人事部2發(fā)展計(jì)劃和組織系統(tǒng)1.公司的產(chǎn)業(yè)布局2.公司5年發(fā)展計(jì)劃3.區(qū)域企業(yè)發(fā)展計(jì)劃4.當(dāng)?shù)毓镜慕M織結(jié)構(gòu)體系幻燈片講課2.5h人事部人事部3職員們應(yīng)該知道會(huì)議1.辦公室行為準(zhǔn)則管理2.使用辦公用品3.辦公自動(dòng)化4.定期會(huì)話系統(tǒng)5.人事管理系統(tǒng)6.費(fèi)用報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)和流程(財(cái)務(wù)知識可以作為一個(gè)過程)獎(jiǎng)懲制度,福利制度幻燈片講課討論練習(xí)4h訓(xùn)練委員人事部4禮儀訓(xùn)練一、服務(wù)禮儀規(guī)范1.創(chuàng)建專業(yè)圖像2.辦公室行為禮儀3.服務(wù)術(shù)語4.3m原則5.賣場行為準(zhǔn)則二、模擬培訓(xùn)1.形體訓(xùn)練2.現(xiàn)場模擬幻燈片視頻講課練習(xí)3h人事部人事部訓(xùn)練委員人事部5系統(tǒng)簡介1.質(zhì)量管

6、理體系2.環(huán)境管理系統(tǒng)3.系統(tǒng)與我們工作的聯(lián)系幻燈片講課討論6小時(shí)系統(tǒng)主要負(fù)責(zé)人相關(guān)制度6創(chuàng)建公文1.公文概述2.公文的格式公文寫作原則和技巧4.一般公文寫作方法幻燈片講課練習(xí)2h訓(xùn)練委員人事部7軍事訓(xùn)練1.紀(jì)律訓(xùn)練:直立、休息、站立的姿勢2.基本階段方法:階段化,準(zhǔn)時(shí)3.四邊旋轉(zhuǎn)方法:向左、向右、向后、向左4.表演項(xiàng)目:花樣游泳無訓(xùn)練2h/天教官外部雇用安全綜合管理部8企業(yè)文化活動(dòng)1.擴(kuò)展培訓(xùn)2.即席演講3.知識競賽4.主題討論5.公司企業(yè)家史和名譽(yù)教育6.公司的多個(gè)公司歌曲合唱學(xué)習(xí)和競爭8.企業(yè)文化死記硬背大會(huì)Word文檔交互討論不確定人力資源部第一負(fù)責(zé)人人事部訓(xùn)練委員人事部9擴(kuò)大訓(xùn)練1.

7、破冰游戲2.擴(kuò)展游戲無交互討論不確定人事部人事部訓(xùn)練委員人事部10安全教育1.安全教育Word文檔講課討論16h安全人員保安辦公室安保辦公室負(fù)責(zé)人11團(tuán)隊(duì)活動(dòng)1.即席演講2.知識競賽3.主題討論4.學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)5.考試無交互討論不確定人事部人事部訓(xùn)練委員人事部1.1.4制定整體培訓(xùn)計(jì)劃并估算成本根據(jù)確定的培訓(xùn)目的、培訓(xùn)對象、課程設(shè)置、講師選擇、相關(guān)活動(dòng)時(shí)間表制定完整的培訓(xùn)計(jì)劃,并估算總體成本預(yù)算。計(jì)劃、預(yù)算必須在培訓(xùn)1月之前報(bào)告。1.2實(shí)施階段(Do)計(jì)劃階段完成后,將進(jìn)入實(shí)際操作階段,主要由準(zhǔn)備前、實(shí)施教育兩部分組成。1.2.1預(yù)先準(zhǔn)備這一階段是為了教育開始前的準(zhǔn)備,保證教育實(shí)施階段,如果事先做

8、好準(zhǔn)備,后期教育實(shí)施將有序進(jìn)行。事前準(zhǔn)備主要包括:1.2.1.1根據(jù)公開課程的準(zhǔn)備情況,提前準(zhǔn)備培訓(xùn)教材材料,聯(lián)系講師整理課件,注意確定講師時(shí)間、課件收集和教材制作。1.2.1.2培訓(xùn)學(xué)生注意事項(xiàng):包括培訓(xùn)目的、課程安排、整體培訓(xùn)安排進(jìn)度、員工責(zé)任介紹和聯(lián)系方式、培訓(xùn)管理系統(tǒng)、培訓(xùn)評估系統(tǒng)、工作時(shí)間等(相關(guān)系統(tǒng)是否正在開發(fā)中?),以獲取詳細(xì)信息1.2.1.3根據(jù)培訓(xùn)基地的實(shí)際情況制定培訓(xùn)材料清單,并確保培訓(xùn)前所有培訓(xùn)輔助和材料都到位(物料清單見附錄v)1.2.1.4應(yīng)首先檢查宿舍、食堂及相關(guān)活動(dòng)場所環(huán)境,做好宿舍布置,營造教育氛圍,配置課程子/組和員工責(zé)任分擔(dān),安排課程座位,根據(jù)課程要求調(diào)整,

9、關(guān)閉培訓(xùn)。相關(guān)要求包括:宣傳版:上傳每日評價(jià)結(jié)果、重大事項(xiàng)通知、公司發(fā)行等橫幅:掛歡迎橫幅、企業(yè)文化宣傳橫幅和攤位廣播音樂:重大事項(xiàng)通知,學(xué)員好奇心,公司出版,唐鋸司歌等為了保證訓(xùn)練效果,班級人數(shù)不超過30人。每班設(shè)置1-2名班長,原則上成為1男1女每個(gè)宿舍都安排了一名負(fù)責(zé)宿舍安全、活動(dòng)組織、信息傳遞等工作的宿舍1.2.1.5制定培訓(xùn)通知和問題,包括培訓(xùn)目的、培訓(xùn)時(shí)間、位置、目標(biāo)、課程、組織部門和所有者、培訓(xùn)要求、評估要求、學(xué)生列表、培訓(xùn)教室地址、住宿位圖等。1.2.2實(shí)施培訓(xùn)教育實(shí)施的教學(xué)時(shí)間、操作性比較強(qiáng),主要由報(bào)告、建校、上課、活動(dòng)、訓(xùn)練、評價(jià)、評價(jià)、講課七個(gè)部分組成。1.2.2.1申報(bào)

10、注冊工作應(yīng)根據(jù)以下要求與新員工入職程序相關(guān)聯(lián):加入公司后,需要介紹一些公開課程、新員工會(huì)議和員工定位會(huì)議:(1)新員工完成入職手續(xù)后,人力資源部將安排簽名發(fā)放教育費(fèi),按照集訓(xùn)要求履行當(dāng)天的伙食、住宿、訓(xùn)練問題等。(2)新員工進(jìn)入公司后,集中于公開過程的情況:新員工會(huì)議、破冰機(jī)、員工必須組織簡報(bào),各部門帶教職員,發(fā)行工作日志本、學(xué)員周記,每周安排通信會(huì)議,培訓(xùn)講師或帶教職員了解學(xué)員的發(fā)展過程和進(jìn)度。1.2.2.2訓(xùn)練開訓(xùn)是課程的第一環(huán)。第一,好的開訓(xùn)會(huì)對球隊(duì)的士氣和風(fēng)格起很大作用,所以要充分注意。具體操作和注意事項(xiàng)如下。(1)邀請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加課程的開設(shè);(二)根據(jù)實(shí)際注冊人更新資料,制作組基本情

11、況表;(3)制定開幕式議程;(4)教室布置、座位安排、卡片車準(zhǔn)備、基本材料準(zhǔn)備,具體內(nèi)容見培訓(xùn)準(zhǔn)備清單;(5)訓(xùn)練口號,一般是企業(yè)精神;要求:三聲齊鳴,聲音大,氣勢強(qiáng)大;(6)歡迎領(lǐng)導(dǎo)立場,按照儀式議程開始。注意拍照。(七)戰(zhàn)略部門網(wǎng)絡(luò)發(fā)送的稿件宣傳建議;1.2.2.3課課程部分占整個(gè)教育的主體,經(jīng)常占70%以上的比重,所以課程也是最重要的部分。在此階段,請注意以下事項(xiàng):(1)講課前一天,要再次確認(rèn)講課老師和講課的時(shí)間和地點(diǎn)。(2)確保課件的內(nèi)容正確,播放正確。(3)準(zhǔn)備座位卡、資料、車、座位清單、激光筆等課程;(4)注意學(xué)生的課堂表現(xiàn),及時(shí)記錄,便于評價(jià)。(5)下課后做好課程講師評價(jià)。1.2

12、.2.4活動(dòng)活動(dòng)也是為了活躍氣氛,縮小距離,形成氣氛,組建團(tuán)隊(duì)等,在集體夏令營一起進(jìn)行很多活動(dòng)的原因。但是活動(dòng)或不好,要根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整選擇,摸索最佳方案?;顒?dòng)可分為兩類:團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和擴(kuò)展活動(dòng)。團(tuán)隊(duì)活動(dòng):豐富教育內(nèi)容,調(diào)整教育氛圍。注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作,通過活動(dòng)或比賽反映團(tuán)隊(duì)的智慧和力量。與企業(yè)文化相結(jié)合,融通。通常為公司創(chuàng)業(yè)史與榮譽(yù)教育、即興演講比賽、企業(yè)文化背誦比賽、公司的數(shù)個(gè)一、學(xué)唱公司之歌及合唱比賽、知識競賽、主題研討會(huì)、夜行軍/緊急集合和破冰游戲擴(kuò)張活動(dòng):擴(kuò)張活動(dòng)通過對身體的經(jīng)驗(yàn)和投入感,在平凡的事物中感受到不平凡的東西。企業(yè)文化內(nèi)容也融合在一起,培養(yǎng)學(xué)生的企業(yè)文化認(rèn)識和認(rèn)同感。

13、通常為拓展游戲、集訓(xùn)管理制度和01030101.2.2.5培訓(xùn)訓(xùn)練的主要目的是訓(xùn)練新員工服從意識,強(qiáng)調(diào)執(zhí)行,提高員工素質(zhì),訓(xùn)練以軍事訓(xùn)練為主。軍隊(duì)訓(xùn)練在整個(gè)訓(xùn)練過程中,每天早晨使用1-2小時(shí)進(jìn)行,或者單獨(dú)進(jìn)行集中訓(xùn)練3-5天,訓(xùn)練內(nèi)容以節(jié)目為主,同時(shí)可以根據(jù)訓(xùn)練對象、訓(xùn)練項(xiàng)目、各種條件靈活編制。1.2.2.6評估集訓(xùn)期間評價(jià)評價(jià)主要由日常評價(jià)、理論評價(jià)、人事評價(jià)三個(gè)方面組成,三者匯集在一起,形成人員的綜合評價(jià)。1.2.2.6.1每日評估學(xué)員按0103010每天管理,通知每日學(xué)生成績分?jǐn)?shù),最終分?jǐn)?shù)為每日評價(jià)分?jǐn)?shù)。及時(shí)通報(bào)當(dāng)天的訓(xùn)練審查情況,每日評價(jià)分?jǐn)?shù)占學(xué)生總分的30%。每天做好日報(bào)。1.2.2

14、.6.2理論評估教育期間或以后進(jìn)行評價(jià),理論評價(jià)主要包括企業(yè)文化、員工應(yīng)急會(huì)及相關(guān)理論、實(shí)踐評價(jià)、理論評價(jià)分?jǐn)?shù)占學(xué)生總分的70%。每日評價(jià)分?jǐn)?shù)和理論評價(jià)分?jǐn)?shù)構(gòu)成了學(xué)員教育期間評價(jià)總分,如下所示:評價(jià)總分=每日評價(jià)得分30%企業(yè)文化評價(jià)30%員工認(rèn)識10%員工認(rèn)識實(shí)踐評價(jià)30%1.2.2.6.3員工意見通過日常觀察和接觸,結(jié)合評價(jià)成績,對所有學(xué)生進(jìn)行全面的人員評價(jià),在性格、人品、思想意識、工作能力等多個(gè)方面進(jìn)行了評價(jià)。根據(jù)a、b、c評級進(jìn)行評級,原則上,a評級為20%,c評級為20%,培訓(xùn)評估結(jié)果用作員工培訓(xùn)期間評估的加權(quán)要素,并用作以后人員調(diào)整級別的重要標(biāo)準(zhǔn)。在進(jìn)行員工評價(jià)時(shí),應(yīng)注意以下事項(xiàng):

15、(1)客觀、公正的評價(jià),不涉及繁雜的私人感情。(2)平時(shí)注意觀察,注重日常審查,以免產(chǎn)生混亂。(3)注意評價(jià)和評價(jià)材料的機(jī)密性。1.2.2.7教訓(xùn)作為實(shí)施訓(xùn)練的最后一環(huán),節(jié)點(diǎn)訓(xùn)練是展示訓(xùn)練成果的階段。具體操作和注意事項(xiàng)包括:(1)邀請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)完成培訓(xùn)課程;(2)根據(jù)訓(xùn)練期間的情況,報(bào)告制作組訓(xùn)練檢查表和集訓(xùn)(3)制定節(jié)點(diǎn)訓(xùn)練議程(4)教室布置、座位安排、提車準(zhǔn)備、基本材料準(zhǔn)備,具體內(nèi)容見結(jié)訓(xùn)練準(zhǔn)備清單(5)訓(xùn)練口號,一般是企業(yè)精神“軟道德,百年唐頂”;要求:三聲齊鳴,聲音大,氣勢強(qiáng)大;(6)歡迎領(lǐng)導(dǎo)立場,按照儀式議程開始。注意拍照。(七)提出辦公室網(wǎng)絡(luò)發(fā)行的稿件宣傳建議;1.3調(diào)整階段(Check)調(diào)整階段是檢查培訓(xùn)課程,在培訓(xùn)過程中查找和解決問題,評估課程講師、相關(guān)活動(dòng)、學(xué)生狀態(tài)等,采取必要的調(diào)整措施,及時(shí)進(jìn)行糾正和調(diào)整,以達(dá)到最佳的培訓(xùn)結(jié)果。此階段分為四個(gè)方面:課程/講師評價(jià)、成本/材料布置、學(xué)生想法指導(dǎo)和整體效果評價(jià)。1.3.1課程/講師評估在每個(gè)課程結(jié)束時(shí),配置學(xué)員以完成課程和教員評估表格。完成課程效果評估表、統(tǒng)計(jì)與分析,以及課程效果評估摘要。通過課程效果評估摘要

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