工程管理部管理制度手冊(cè) 管理規(guī)章制度

1、第四章管制制度4.1一般規(guī)則總則目的的制定確立項(xiàng)目管理的目的和目標(biāo)，明確項(xiàng)目管理的基本內(nèi)容，明確項(xiàng)目管理系統(tǒng)開發(fā)的原則和目標(biāo)。工程管理目的完善制度，規(guī)范管理，實(shí)現(xiàn)公司的“全過(guò)程優(yōu)秀”理念。項(xiàng)目管理目標(biāo)充分利用項(xiàng)目管理手段，實(shí)現(xiàn)公司在項(xiàng)目質(zhì)量、項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目投資方面的目標(biāo)，創(chuàng)建優(yōu)秀項(xiàng)目。工程管理系統(tǒng)開發(fā)原則1.綜合性原則。工程管理制度應(yīng)盡可能全面地涵蓋工程的實(shí)施過(guò)程。2.規(guī)范原則。制度一旦建立，必須按照相關(guān)規(guī)定，規(guī)范執(zhí)行。開放性原則。制度不能一成不變，要采取開放的態(tài)度，根據(jù)事物的發(fā)展，對(duì)阻礙公司和部門發(fā)展的制度進(jìn)行及時(shí)調(diào)整和修改。4.實(shí)用性原則。制度的執(zhí)行要具有可操作性，能經(jīng)受工程管理實(shí)踐的檢驗(yàn)

2、。5.遵守原則。要遵守公司的相關(guān)規(guī)章制度，不能互相沖突。6.倡議原則。對(duì)公司規(guī)章制度的不合理處，可以主動(dòng)提出相應(yīng)的意見和建議。制定項(xiàng)目管理系統(tǒng)的目標(biāo)1.規(guī)范項(xiàng)目管理工作程序。明確項(xiàng)目管理的責(zé)任和內(nèi)容。3.提高部門員工的合作意識(shí)避免滋生腐敗。提高這個(gè)部門的項(xiàng)目管理水平。6.提高工程經(jīng)理的工作質(zhì)量和工作能力，培養(yǎng)復(fù)合項(xiàng)目管理人才。7.逐步建立完善、科學(xué)、高效的項(xiàng)目管理體系。8.促進(jìn)公司的企業(yè)文化發(fā)展。9.培養(yǎng)誠(chéng)信、自律、團(tuán)結(jié)、進(jìn)取的工作隊(duì)伍。4.2部門定期會(huì)議系統(tǒng)目的：規(guī)范工程管理部門的日常工作，及時(shí)安排工作，解決工作問(wèn)題，協(xié)調(diào)工作，順利開展工作。一般規(guī)定：1.工程管理部門經(jīng)理負(fù)責(zé)工程例會(huì)系統(tǒng)的實(shí)

3、施和實(shí)施。根據(jù)會(huì)議主題的要求，邀請(qǐng)和指導(dǎo)公司領(lǐng)導(dǎo)。會(huì)議由部門經(jīng)理主持。4.工程管理部門所有員工參加部門定期會(huì)議，在特殊情況下，應(yīng)提前申請(qǐng)休假。5.參加者要做好會(huì)議前的準(zhǔn)備，使會(huì)議短而高效。6.每周五下午4點(diǎn)在公司會(huì)議室舉行部門定期會(huì)議。7.會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)等發(fā)生變化時(shí)，部門經(jīng)理及時(shí)通知參加人員。8.會(huì)議記錄應(yīng)在第二天(工作日)上午10:30之前創(chuàng)建，并在局域網(wǎng)上共享。9.情報(bào)院制作會(huì)議記錄，整理會(huì)議記錄，編號(hào)保管。10.為了提高會(huì)議效率，不能把會(huì)議能解決的問(wèn)題推遲到會(huì)議后。暫時(shí)有解決不了的問(wèn)題，但占了很多會(huì)議時(shí)間，會(huì)后商量解決。定期會(huì)議的主要內(nèi)容：1.傳達(dá)公司的相關(guān)文件精神和要求?？偨Y(jié)上周部門的

4、工作。3.提出工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，解決和調(diào)整遺留問(wèn)題。4.建置下周的工作計(jì)劃。相關(guān)文檔和質(zhì)量記錄：4-2-1次簽名表格4.3工作計(jì)劃系統(tǒng)目的有計(jì)劃地制定部門、項(xiàng)目部、員工的工作，規(guī)范工作計(jì)劃制定、檢查、批準(zhǔn)等各項(xiàng)要求，形成部門良好的工作秩序。工作計(jì)劃分類1.根據(jù)時(shí)間要求，分為年度計(jì)劃、季度計(jì)劃、每月計(jì)劃和每周計(jì)劃。2.根據(jù)適用范圍分為部門計(jì)劃、項(xiàng)目部門計(jì)劃、員工個(gè)人計(jì)劃。準(zhǔn)備工作計(jì)劃1.員工工作計(jì)劃由部門負(fù)責(zé)人審核和批準(zhǔn)。部門計(jì)劃由公司高級(jí)副總裁審核。3.部門經(jīng)理根據(jù)公司項(xiàng)目的總體計(jì)劃，主持部門年度、季度、每月和每周計(jì)劃的準(zhǔn)備工作。4.項(xiàng)目部門經(jīng)理負(fù)責(zé)根據(jù)項(xiàng)目的整體要求制定負(fù)責(zé)項(xiàng)目的年度、季度、

5、月和周計(jì)劃。員工根據(jù)項(xiàng)目要求準(zhǔn)備每月工作計(jì)劃。工作計(jì)劃必須具有前瞻性、科學(xué)性。7.公司和部門對(duì)每項(xiàng)工作的整體要求被用作制定計(jì)劃的主要依據(jù)。8.工作計(jì)劃報(bào)告需要部門集成表格工作計(jì)劃的內(nèi)容1.反映計(jì)劃期間的工作進(jìn)度。計(jì)劃期間反映工作的安排；反映計(jì)劃期間所做工作的問(wèn)題。4.反映計(jì)劃期間出現(xiàn)問(wèn)題的解決方案的建議和意見。計(jì)劃運(yùn)行狀況檢查方法1.每周的辦公例會(huì)將總結(jié)本周計(jì)劃的執(zhí)行情況，整理本周的工作摘要，然后約定下周的計(jì)劃，準(zhǔn)備下周的工作計(jì)劃。2.部門每月組織對(duì)每個(gè)計(jì)劃執(zhí)行情況的現(xiàn)場(chǎng)檢查，構(gòu)成每月工作匯總。部門計(jì)劃對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的實(shí)施。共享計(jì)劃報(bào)告1.人員的工作計(jì)劃保存在員工的個(gè)人共享文件夾中。2.項(xiàng)目部

6、門的工作計(jì)劃和任務(wù)摘要保存在項(xiàng)目相應(yīng)內(nèi)容的共享文件夾中。3.部門工作計(jì)劃和任務(wù)匯總保存在與部門對(duì)應(yīng)的內(nèi)容的共享文件夾中。4.公司領(lǐng)導(dǎo)和部門員工可以通過(guò)局域網(wǎng)訪問(wèn)項(xiàng)目管理部門，共享文件，了解部門的最新動(dòng)態(tài)，提交相關(guān)要求和建議，及時(shí)提高和提高部門生產(chǎn)力；相關(guān)記錄4-3-1任務(wù)匯總報(bào)表4-3-2工作計(jì)劃報(bào)表4.4現(xiàn)場(chǎng)檢查系統(tǒng)目的確保項(xiàng)目管理部門及時(shí)完整地了解項(xiàng)目進(jìn)度，明確現(xiàn)場(chǎng)訪問(wèn)內(nèi)容，支持每個(gè)項(xiàng)目部門的工作，為公司上司提供決策的基本信息?；疽?guī)定1.現(xiàn)場(chǎng)視察的組織工作由工程管理部門經(jīng)理負(fù)責(zé)。2.現(xiàn)場(chǎng)視察工作的具體執(zhí)行由工程經(jīng)理指定專人負(fù)責(zé)。3.巡邏隊(duì)成員不固定，人數(shù)為2-3人，具體由部門經(jīng)理臨時(shí)決定

7、。檢查對(duì)象分為項(xiàng)目部門、監(jiān)督單位、建設(shè)單位。5.各視察的對(duì)象可以因工程管理部經(jīng)理和巡視組而異。巡視工作要客觀公正，不能偏信，要以事實(shí)為依據(jù)。7.在面談過(guò)程中，請(qǐng)調(diào)查小組成員注意方法，善于分析，掌握對(duì)執(zhí)行項(xiàng)目有用的信息。8.項(xiàng)目部要積極配合巡視工作，不能設(shè)置障礙物，要混淆視聽證。9.視察隊(duì)在進(jìn)行巡視工作時(shí)，要做好相關(guān)記錄，為制定巡視報(bào)告奠定基礎(chǔ)。10.巡視工作要求達(dá)到有助于解決問(wèn)題和提高項(xiàng)目管理水平的目的。11.每個(gè)項(xiàng)目每月至少巡視一次。12.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要采取及時(shí)與有關(guān)部隊(duì)溝通和糾正的措施。現(xiàn)場(chǎng)巡視工作內(nèi)容1.根據(jù)項(xiàng)目部工作質(zhì)量檢查內(nèi)容檢查項(xiàng)目部門的工作質(zhì)量；根據(jù)監(jiān)理單位工作質(zhì)量檢查內(nèi)

8、容對(duì)監(jiān)督單位的工作質(zhì)量進(jìn)行檢查；根據(jù)施工單位工作質(zhì)量檢查內(nèi)容對(duì)建設(shè)單位的工作質(zhì)量進(jìn)行檢查；4.公司和部門的規(guī)章制度是否完全實(shí)施和實(shí)施；項(xiàng)目的進(jìn)展和計(jì)劃目標(biāo)的遵守情況；項(xiàng)目各方的協(xié)調(diào)；7.了解項(xiàng)目部門的困難和要求，協(xié)調(diào)相關(guān)問(wèn)題的解決。項(xiàng)目部門工作質(zhì)量檢查內(nèi)容1.項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度是否符合計(jì)劃目標(biāo)；2.業(yè)務(wù)記錄、現(xiàn)場(chǎng)簽證是否符合公司或部門管理制度規(guī)定；項(xiàng)目的相關(guān)關(guān)系是否已調(diào)整；是否按照公司和部門的規(guī)章制度管理；問(wèn)題的處理是否及時(shí)；監(jiān)督單位工作質(zhì)量檢查內(nèi)容1.項(xiàng)目監(jiān)督體系是否完善；監(jiān)督機(jī)構(gòu)是否完善，工作人員是否到位；項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度是否符合計(jì)劃目標(biāo)；車站記錄是否完備；監(jiān)督日志是否全面準(zhǔn)確；會(huì)議紀(jì)要的內(nèi)

9、容是否符合工程要求；現(xiàn)場(chǎng)簽證是否嚴(yán)格和正確；8.項(xiàng)目各單位之間的關(guān)系是否協(xié)調(diào)；9.監(jiān)督規(guī)章制度是否實(shí)施；監(jiān)督收集的項(xiàng)目數(shù)據(jù)管理是否標(biāo)準(zhǔn)化；11.是否按照監(jiān)督方案開展工作；12.建設(shè)單位管理是否高效；13.問(wèn)題處理是否及時(shí)。建設(shè)單位工作質(zhì)量檢查內(nèi)容管理系統(tǒng)是否健全，主要管理系統(tǒng)如下：1)組織和責(zé)任分擔(dān)；2)質(zhì)量管理體系；3)進(jìn)度管理系統(tǒng)；4)材料管理系統(tǒng)；5)安全管理系統(tǒng)2.組織工作人員是否按要求到位，特別是技術(shù)經(jīng)理；特殊工作經(jīng)營(yíng)者是否備有兩張卡(上海許可證、經(jīng)營(yíng)證書)；4.現(xiàn)場(chǎng)文明建設(shè)管理1)現(xiàn)場(chǎng)檢查員已到位。2)建設(shè)計(jì)劃布局合理。3)材料堆積整齊，員工服裝滿足建設(shè)要求。4)針對(duì)各種功能領(lǐng)域制

10、定了管理措施，現(xiàn)場(chǎng)干凈，垃圾收集及時(shí)、徹底、徹底。5.工程數(shù)據(jù)管理1)有專人嗎？2)項(xiàng)目信息是否完整、記錄是否全面；3)存檔措施是否有效。6.安全生產(chǎn)1)保安人員是否獲得認(rèn)證；二)是否定期進(jìn)行安全檢查，制作相關(guān)記錄；3)是否定期進(jìn)行安全教育并制作相關(guān)記錄；4)是否發(fā)生安全事故；5)是否存在安全風(fēng)險(xiǎn)等。7.物料控制1)現(xiàn)場(chǎng)材料是否按照標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行質(zhì)量檢查；2)確保批和抽樣頻率符合相關(guān)規(guī)定。3)不合格產(chǎn)品的清算程序和記錄是否完整；4)材料和設(shè)備的管理是否符合相關(guān)技術(shù)要求；8.建設(shè)組織1)工程機(jī)械設(shè)備布置是否符合施工組織設(shè)計(jì)要求；2)場(chǎng)地內(nèi)的建設(shè)組織，例如人員、材料運(yùn)輸、各工序的連接等其合理性如何。

11、9.工作程序與甲方、監(jiān)督的聯(lián)系是否合理，對(duì)監(jiān)視工程質(zhì)量是否有利；10.可能影響項(xiàng)目開發(fā)的其他方面。檢查巡邏方法1.現(xiàn)場(chǎng)檢查，形成檢查核對(duì)表(一)2.檢查文本記錄1)項(xiàng)目部門文本記錄l員工工作記錄；l現(xiàn)場(chǎng)簽證；l會(huì)議記錄；l項(xiàng)目部門工程信息等。2)監(jiān)督單位文本記錄l導(dǎo)演日記；l監(jiān)督月度報(bào)告；l現(xiàn)場(chǎng)簽證；l設(shè)計(jì)變更l會(huì)議記錄；l其他必要的監(jiān)督工作信息。3)施工單位文字記錄l工程信息l各種規(guī)章制度及其相關(guān)所有者；l技術(shù)經(jīng)理資格；l會(huì)議記錄；l處理問(wèn)題相關(guān)記錄l反映規(guī)章制度執(zhí)行情況的其他工作記錄。與工程相關(guān)當(dāng)事人的會(huì)談主要包括：l項(xiàng)目部門成員介紹項(xiàng)目狀態(tài)。l理解質(zhì)量監(jiān)督站主管的工作建議。l理解對(duì)建設(shè)單

12、位項(xiàng)目經(jīng)理或技術(shù)負(fù)責(zé)人的工作建議。l了解項(xiàng)目主管工程師的工作建議等。巡視工作的總結(jié)1.每次巡視工作結(jié)束后，巡視小組逐項(xiàng)目提交巡視報(bào)告，所有人員都簽署并獲得批準(zhǔn)。檢查報(bào)告要求內(nèi)容要客觀、公正、基于事實(shí)。檢查報(bào)告包括但不限于：1)項(xiàng)目概述；2)質(zhì)量、進(jìn)度、投資實(shí)際與計(jì)劃目標(biāo)的偏差；3)現(xiàn)場(chǎng)檢查核對(duì)表；4)項(xiàng)目部門、監(jiān)督單位、建設(shè)單位各自的工作質(zhì)量評(píng)價(jià)；5)工程項(xiàng)目中存在的有關(guān)質(zhì)量、進(jìn)度、投資、合同管理、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)整等問(wèn)題；六)對(duì)現(xiàn)有問(wèn)題提出初步解決建議；7)項(xiàng)目部門要解決的困難；8)檢查工作本身的摘要。4.對(duì)巡視報(bào)告中反映的問(wèn)題要求快速確定和實(shí)施解決方案，以確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。5.巡視組成員必須對(duì)巡視

13、報(bào)告內(nèi)容保密，決定管理部門經(jīng)理可以公開的內(nèi)容，以免在管理上引起不必要的混亂。相關(guān)記錄4-4-1現(xiàn)場(chǎng)檢查核對(duì)清單(a)-現(xiàn)場(chǎng)檢查核對(duì)清單4-4-2現(xiàn)場(chǎng)檢查核對(duì)清單(2)-項(xiàng)目部門工作質(zhì)量核對(duì)清單4-4-3現(xiàn)場(chǎng)檢查核對(duì)清單(3)-監(jiān)督工作質(zhì)量核對(duì)清單4-4-4現(xiàn)場(chǎng)檢查核對(duì)清單(4)-建設(shè)單位工作質(zhì)量核對(duì)清單4.5現(xiàn)場(chǎng)簽證系統(tǒng)目的規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)簽證處理程序，明確現(xiàn)場(chǎng)簽證責(zé)任，協(xié)助成本管理工作，防止腐敗滋生。管理系統(tǒng)準(zhǔn)備標(biāo)準(zhǔn)1.深圳市益田房地產(chǎn)開發(fā)有限公司現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)簽證管理辦法，簡(jiǎn)單經(jīng)濟(jì)簽證辦法；深圳市建筑工程施工合同，深圳市建設(shè)監(jiān)理合同，深圳市監(jiān)理規(guī)程；工程管理部門的職能和職責(zé)范圍；4.項(xiàng)目部門的權(quán)限管理范

14、圍?，F(xiàn)場(chǎng)簽證管理權(quán)限1.經(jīng)濟(jì)簽證根據(jù)經(jīng)濟(jì)簽證辦法定義了權(quán)限。建設(shè)期間簽證由公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)?，F(xiàn)場(chǎng)簽證程序1.經(jīng)濟(jì)簽證流程將根據(jù)經(jīng)濟(jì)簽證辦法實(shí)施。2.進(jìn)行簽證過(guò)程按照工程合同、監(jiān)督合同及其他相關(guān)規(guī)定執(zhí)行?，F(xiàn)場(chǎng)簽證審查1.經(jīng)濟(jì)簽證1)審查簽證項(xiàng)目的真實(shí)性和合理性。2)審查簽證是否按照規(guī)定程序運(yùn)行；3)檢討簽證措辭是否全面準(zhǔn)確，主要內(nèi)容如下發(fā)生的項(xiàng)目、時(shí)間、部件和范圍是否正確；簽證的原因很明確。l簽證項(xiàng)目的做法是否明確；l工程量清單的具體數(shù)量是否增加或減少；l相關(guān)圖形和無(wú)說(shuō)明4)審查簽證項(xiàng)目的準(zhǔn)確性；5)審查簽字部門是否符合流程要求。6)審查簽署人是否在權(quán)限內(nèi)七)審查簽證處理的緊急程度是否符合工程項(xiàng)目的要求；2.進(jìn)行簽證1)審查簽證項(xiàng)目的真實(shí)性和合理性。2)審查簽證是否按照規(guī)定程序運(yùn)行；3)檢討簽證措辭是否全面準(zhǔn)確，主要內(nèi)容如下發(fā)生的項(xiàng)目，時(shí)間是否正確；簽證的原因很明確。l簽證要求是否明確；l是否有相關(guān)的進(jìn)度圖表和說(shuō)明？4)審查簽證期限的準(zhǔn)確性。5)審查簽字部門是否符合流程要求。6)審查簽署人是否在權(quán)限內(nèi)?，F(xiàn)場(chǎng)簽證數(shù)據(jù)管理1.簽證原部門資料室的存檔和保管；相關(guān)記錄4-5-1經(jīng)濟(jì)簽證批準(zhǔn)單個(gè)公司專用表格4-5-2