內(nèi)審員培訓(xùn)試卷

1、ISO/IEC 17025:2005內(nèi)審員培訓(xùn)考核試卷 姓 名： 單 位：_日 期： _ _ 成 績(jī)：_ _一、 單項(xiàng)選擇題（每題有1個(gè)正確答案 每題1分，計(jì)10分）1 第三方審核是指： D A.自己對(duì)自己的審核 B. 客戶過(guò)來(lái)的審核C.對(duì)供應(yīng)商的審核 D. 獨(dú)立于組織、客戶、供方以外的機(jī)構(gòu) 2 ISO/IEC17025：2005是： B A.質(zhì)量管理體系要求 B.檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則 C. 檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室管理要求 D. 實(shí)驗(yàn)室管理要求3 中國(guó)實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可機(jī)構(gòu)是： A A.CNAS B.CNAT C.CNAB D.CNCA4 如果實(shí)驗(yàn)室希望作為第三方實(shí)驗(yàn)室得到認(rèn)可，應(yīng)能證明其 D A.

2、公開(kāi)性 B.公平性 C.公正性 D. A+B+C5 所有發(fā)給實(shí)驗(yàn)室人員使用的質(zhì)量體系文件，應(yīng)在發(fā)出前由 C 審核并批準(zhǔn)。A. 實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量負(fù)責(zé)人 B. 實(shí)驗(yàn)室技術(shù)負(fù)責(zé)人C. 授權(quán)人員 D. 實(shí)驗(yàn)室主任6 質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)是_ B _A.可測(cè)的 B.都是量化的 C.是能達(dá)到的 D.B+C7 實(shí)驗(yàn)室要將檢測(cè)或校準(zhǔn)分包項(xiàng)目獲得認(rèn)可的前提必須是： A A.實(shí)驗(yàn)室本身必須具備該分包項(xiàng)目的能力認(rèn)可 B.自己做不了 C.不是很重要的合同 D.對(duì)結(jié)果要求不高的項(xiàng)目8 一次內(nèi)審?fù)瓿傻臉?biāo)志是_B _A.有詳細(xì)的檢查表 B.要有審核的總結(jié)報(bào)告C.會(huì)議要有最高管理者參加 D.每個(gè)部門(mén)都要審核9 關(guān)于記錄的說(shuō)法正確的有： A

3、A.清晰并有合理的保存期限 B.可以涂改 C.可以涂改，但要簽名 D.必須得到批準(zhǔn)10 對(duì)于作廢的文件正確的處理方法有哪些？ C A.銷(xiāo)毀 B.需要留待參考的，不需要標(biāo)識(shí)清楚以防誤用 C.附在新版文件后以作參考 D.任由使用部門(mén)自行處理二、多項(xiàng)選擇題（每題有2個(gè)或2個(gè)以上正確答案,每題2分，計(jì)20分,少選,每個(gè)選項(xiàng)扣0.5分,多選,不得分）11 內(nèi)部審核的目的有： CD A. 找碴，找不符合處 B. 檢查校準(zhǔn)的標(biāo)簽C. 確認(rèn)體系是否得以有效運(yùn)行 D. 提供建設(shè)性意見(jiàn)12 文件包括： ABCD A.法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn) B.檢測(cè)校準(zhǔn)方法 C.說(shuō)明書(shū) D.留樣13 影響測(cè)量結(jié)果正確性的因素有哪些？ ABCD

4、 A.人的因素以及測(cè)量的溯源性 B.設(shè)備本身及環(huán)境條件C.方法和方法確認(rèn) D.抽樣以及試件處理14 下面對(duì)實(shí)驗(yàn)室的設(shè)施和環(huán)境條件說(shuō)法正確的是： BD A.僅包含能源、照明 B.應(yīng)有助于檢測(cè)或校準(zhǔn)的正確實(shí)施C.如果對(duì)結(jié)果會(huì)產(chǎn)生影響，應(yīng)加以監(jiān)測(cè)和控制 D.不相容的活動(dòng)區(qū)域應(yīng)進(jìn)行有效隔離15 實(shí)驗(yàn)室所使用的人員必須是： ABCD A.長(zhǎng)期雇傭或簽約人員 B.能力得到確認(rèn)的C.經(jīng)過(guò)有效的培訓(xùn) D. 職責(zé)明確16 對(duì)于報(bào)告，下面說(shuō)法不正確的是： BD A.不應(yīng)有修改之處 B.當(dāng)錯(cuò)誤沒(méi)有被客戶發(fā)現(xiàn)，可以不做解釋C.應(yīng)交付正確、有效的報(bào)告 D.校準(zhǔn)證書(shū)中必須對(duì)校準(zhǔn)時(shí)間間隔做出規(guī)定17 對(duì)于客戶投訴，實(shí)驗(yàn)室應(yīng)

5、做到： AB A. 制定相應(yīng)的程序以解決從客戶或其他團(tuán)體提出的投訴B.所有的客戶投訴均應(yīng)保存記錄 C.針對(duì)不同的客戶采取不同的態(tài)度D.有些投訴只要采取了改正的措施就可以了，不必通知客戶18 方法確認(rèn)的技術(shù)包括： ABCD A.使用參考標(biāo)準(zhǔn)或標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)進(jìn)行校準(zhǔn) B.與其它方法所得結(jié)果進(jìn)行比較C.實(shí)驗(yàn)室間比對(duì) D.對(duì)影響結(jié)果的因素作系統(tǒng)性評(píng)審19 實(shí)驗(yàn)室對(duì)樣品或校準(zhǔn)物品的管理應(yīng)做到： ABCD A.有清晰的標(biāo)識(shí) B.有合理的存儲(chǔ)空間并滿足安全等相關(guān)要求C.存放、移交等工作應(yīng)有相應(yīng)的記錄 D.存放的區(qū)域要?jiǎng)澐智宄?0 下列屬于不符合的事項(xiàng)有： ABCD A.使用的儀器設(shè)備已經(jīng)過(guò)了校準(zhǔn)期限 B.現(xiàn)場(chǎng)使用

6、的作業(yè)指導(dǎo)缺頁(yè) C.環(huán)境溫度檢查表上只有檢查人簽名，無(wú)人批準(zhǔn) D.試劑標(biāo)簽上沒(méi)有標(biāo)明濃度三、判斷題（認(rèn)為正確的打“”，錯(cuò)誤的打“”，每題1分，計(jì)10分）1 （ ）實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量管理體符合其認(rèn)可準(zhǔn)則，就意味著其運(yùn)作符合ISO9001的所有要求。2 （ ）對(duì)實(shí)驗(yàn)室的檢測(cè)和校準(zhǔn)能力的認(rèn)可，只接受其在進(jìn)行檢測(cè)和校準(zhǔn)時(shí)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)方法。3 （ ）ISO/IEC17025只是針對(duì)第三方實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行認(rèn)可的準(zhǔn)則。4 （ ） 初次申請(qǐng)認(rèn)可的實(shí)驗(yàn)室，其管理體系至少應(yīng)運(yùn)行3個(gè)月。5 （ ）對(duì)必須采用新的檢測(cè)或校準(zhǔn)方法（非標(biāo)準(zhǔn)方法），在檢測(cè)或校準(zhǔn)前應(yīng)征得客戶同意并制定程序。6 （ ）實(shí)驗(yàn)室應(yīng)將分包工作的安排以書(shū)面形式通知客戶

7、，并就其分包方的工作對(duì)客戶負(fù)責(zé)。7 （ ）內(nèi)審或日常工作中發(fā)現(xiàn)的不符合，在糾正措施制定后，由部門(mén)主管對(duì)其可行性進(jìn)行評(píng)價(jià)即可。8 （ ）對(duì)影響檢測(cè)和校準(zhǔn)質(zhì)量的重要消耗品、供應(yīng)品和服務(wù)供應(yīng)商均應(yīng)進(jìn)行評(píng)價(jià)。9 （ ）內(nèi)審員不應(yīng)對(duì)自己承擔(dān)的工作進(jìn)行審核，以確保審核的公正性和客觀性。10 （ ）認(rèn)可是指第三方依據(jù)程序?qū)Ξa(chǎn)品、過(guò)程或服務(wù)符合規(guī)定的要求給予書(shū)面保 證 （合格證書(shū)）四、簡(jiǎn)答題（每題6分，計(jì)30分）1 管理評(píng)審的輸入可以包括哪些內(nèi)容？2 請(qǐng)畫(huà)出內(nèi)審的基本流程3 要達(dá)到顧客滿意，實(shí)驗(yàn)室應(yīng)采取哪些措施？4 說(shuō)明在檢測(cè)記錄及報(bào)告中注明不確定度的意義是什么？5 給出下列一些記錄的合理保存期限，并說(shuō)明理由

8、1）人員檔案 2）檢測(cè)報(bào)告副本五、案例分析（每題5分，計(jì)30分）以下事實(shí)是否違反ISO/IEC17025的要求，如有，請(qǐng)描述不符合事項(xiàng),開(kāi)出不符合的具體條款和理由；如沒(méi)有不符合，也應(yīng)說(shuō)明理由。1 審核某化學(xué)實(shí)驗(yàn)室，當(dāng)問(wèn)到有關(guān)采購(gòu)化學(xué)品及消耗品的程序時(shí)，發(fā)現(xiàn)采購(gòu)部門(mén)的供應(yīng)商名單與現(xiàn)在的采購(gòu)訂單中的供應(yīng)商有一些對(duì)應(yīng)不上，負(fù)責(zé)人稱后來(lái)有增加和更換部分供應(yīng)商，沒(méi)有在名單中進(jìn)行更新，且不能提供新增供應(yīng)商的評(píng)價(jià)記錄。2 在某實(shí)驗(yàn)室，檢驗(yàn)員在對(duì)電動(dòng)工具進(jìn)行防潮測(cè)試，經(jīng)過(guò)了48小時(shí)潮濕處理，檢驗(yàn)員從恒溫恒濕箱中將待測(cè)物品取出后，沒(méi)有采取任何防護(hù)措施，然后穿過(guò)300米的走廊，到另一房間進(jìn)行泄漏電流的測(cè)試。而檢測(cè)

9、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定從恒溫恒濕箱中取出待測(cè)物品后要立即進(jìn)行測(cè)試。3 某實(shí)驗(yàn)室接了一項(xiàng)檢測(cè)任務(wù)，在進(jìn)行一半的時(shí)候，負(fù)責(zé)檢測(cè)的人員才發(fā)現(xiàn)自己的實(shí)驗(yàn)室缺少DX3型這種檢測(cè)方法要求的檢測(cè)設(shè)備。4審核時(shí)發(fā)現(xiàn)A實(shí)驗(yàn)室在其客戶不知情的情況下，將部分檢測(cè)工作分包給別的機(jī)構(gòu)，導(dǎo)致測(cè)試的結(jié)果出現(xiàn)了很大的錯(cuò)誤，并且將此錯(cuò)誤的結(jié)果一并寫(xiě)入了報(bào)告，引起客戶投訴。而當(dāng)實(shí)驗(yàn)室接到投訴時(shí)，負(fù)責(zé)人認(rèn)為是分包出錯(cuò)了數(shù)據(jù)，并且在報(bào)告中清晰標(biāo)明了分包方所出具的檢測(cè)結(jié)果，責(zé)任應(yīng)該由分包方承擔(dān)。 5 某電器檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室在進(jìn)行審核時(shí)，審核員要求對(duì)某電器進(jìn)行高壓測(cè)試，這時(shí)由一位工程師在操作臺(tái)前熟練地直接進(jìn)行了相關(guān)操作，現(xiàn)場(chǎng)并沒(méi)有什么安全防護(hù)設(shè)施。審核員注意到該耐壓儀的操作規(guī)程規(guī)定：應(yīng)在地面鋪設(shè)橡膠絕緣板，并且應(yīng)該在測(cè)試前對(duì)報(bào)警功能進(jìn)行功能確