美的倉儲物流分析

1、倉儲管理論文（趙彤彤201104012225）美的物流倉儲分析摘 要進(jìn)入21世紀(jì)，物流體系的發(fā)展日益壯大，我國家電企業(yè)在和物流企業(yè)共同發(fā)展的基礎(chǔ)上也取得了快速的發(fā)展。美的集團(tuán)擁有中國最大最完整的小家電產(chǎn)品和廚房用具產(chǎn)業(yè)集群。 展望未來,美的將持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,形成產(chǎn)業(yè)多元化、發(fā)展規(guī)模化、經(jīng)營專業(yè)化、業(yè)務(wù)區(qū)域化、管理差異化的產(chǎn)業(yè)格局。以企業(yè)整體價值最大化為目標(biāo),進(jìn)一步完善企業(yè)組織架構(gòu)和管理模式。然而美的在發(fā)展的過程之中，很多問題也困擾著美的的發(fā)展，站在物流的角度來看，美的遇到的問題到底是什么?關(guān)鍵詞：美的 SWOT分析 倉儲資源 人才稀缺The meidi of analysis of logist

2、ics and warehousing ABSTRACTIn the 21st century, the growing development of the logistics system, and logistics in Chinas home appliance business, based on the common development of enterprises has made rapid development.U.S. has Chinas largest and most complete group of small household electrical a

3、ppliances and kitchen appliances industry cluster. Looking ahead, the United States will be sustained and stable development, the formation of industrial diversification, the development of large-scale, professional operation, regionalized business, management, industrial pattern of differentiation.

4、 To maximize the overall value of the target company, to further improve the business organization and management structure. However, the United States in the development process, many problems have plagued the development of the United States, standing on the logistics point of view, the problems e

5、ncountered in the end the U.S. is what?KEY WORDS: MEIDI , SWOT ANLYSIS , TALENT SCARAE STORAGE, SCARCITY OF QUALFIED PERSONNEL引言：從上個世紀(jì)90年代末期開始的家電行業(yè)價格戰(zhàn)，一方面家電開始成為老百姓家里面不可缺少以及普遍的商品，另一方面，家電行業(yè)的價格戰(zhàn)對整個行業(yè)形成了不利的影響。使得銷售額的增長抵不過成本的增長額度。很多家電公司因此陷入危機(jī)。在這種情況下，為了能夠降低成本，各個家電公司都積極地尋求方法。其中比較典型的有兩種類型。一種是以海爾公司為代表的通過成立物流本

6、部，進(jìn)行事業(yè)部層面的供應(yīng)鏈整合，來提高物流效率。而另一種就是以美的為代表的通過第三方物流的專業(yè)化管理來降低物流成本。創(chuàng)業(yè)于1968年的美的集團(tuán)，是一家以家電業(yè)為主，涉足物流等領(lǐng)域的大型綜合性現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán)，旗下?lián)碛腥疑鲜泄尽⑺拇螽a(chǎn)業(yè)集團(tuán)，是中國最具規(guī)模的白色家電生產(chǎn)基地和出口基地之一。 1980年，美的正式進(jìn)入家電業(yè)；1981年開始使用美的品牌。目前，美的集團(tuán)員工13萬人，旗下?lián)碛忻赖?、小天鵝、威靈、華凌等十余個品牌。但在美的發(fā)展過程中也存在著一些問題，下面我們結(jié)合SWOT分析法分析美的存在的一些問題。美的倉儲運(yùn)作的SWOT分析：優(yōu)勢倉庫面積大，儲貨量多；有大客戶的支持;品牌有知名度，在國

7、際市場上的占有率比較高的，得到人們的認(rèn)可;美的集團(tuán)將自己原來控制的倉庫直接交給安得管理，減少安得固定成本的投入。劣勢倉儲作業(yè)流程不合理，作業(yè)環(huán)節(jié)之間間隔時間過長，效率低，等待時間長；倉庫布局不合理，加大作業(yè)流程難度，無價值的位移延長等待時間；設(shè)備老舊而且設(shè)備數(shù)量較少，不足以滿足現(xiàn)階段增長的業(yè)務(wù)需求；信息系統(tǒng)落后不完善，信息化程度低。機(jī)會長期穩(wěn)定的供應(yīng)客戶家電銷售旺季到來，客戶銷售利潤的增加會儲收入的增加。威脅倉儲作業(yè)效率低 ，對客戶服務(wù)水平降低，有損公司信譽(yù)；旺季存貨出入庫等待時間過長，如果因此對客戶交易產(chǎn)生不利影響，會承擔(dān)違約責(zé)任，并有失去客戶的危險。增加公司的運(yùn)作成本，倉儲成本，運(yùn)輸成本，

8、人工成本等，利潤降低。第 1 章 美的遇到的主要問題1.1 倉儲資源布局不合理和稀缺1.1.1 倉儲資源的不足1. 旺季倉儲資源嚴(yán)重缺乏備貨性均衡生產(chǎn)，決定了戰(zhàn)略物資、瓶頸物料、部分機(jī)型的緊缺物資在旺季期間的大量儲備；現(xiàn)有的倉儲資源過于分散，倉庫空間利用率低，倉儲資源整合利用難度大2旺季物流設(shè)備資源配置不足搬運(yùn)設(shè)備，輸送設(shè)備等設(shè)備的不足。電瓶托盤叉車偏少影響了配送速度及搬運(yùn)量；電梯輸送能力不足，造成大量的人和物料排隊(duì)等待的浪費(fèi)；用于堆高的堆高機(jī)沒有配置，使得本可堆碼的倉儲籠儲物方式不能實(shí)現(xiàn)；1.1.2 物流功能區(qū)不足和布局不合理倉庫和線體的布局造成大量物流配送作業(yè)在樓層間，東西區(qū)間、樓上樓下等

9、多作業(yè)區(qū)進(jìn)行 ；新區(qū)廠房的構(gòu)建，巨大增加物料三區(qū)（東西區(qū)、新區(qū))搬運(yùn)的作業(yè)量。倉庫既是物料倉也是配套倉，線前沒有合理的物料暫存區(qū)，回收物料也沒有合理的存放區(qū)，沒有理想的卸貨區(qū),致使廠內(nèi)、廠外定置管理很難到位;為了方便配送，建立自己的倉庫，導(dǎo)致倉庫數(shù)量眾多，都在經(jīng)濟(jì)集中地區(qū)和交通便利的地方建設(shè)倉庫，以至于倉儲布局極不合理，造成了部分地區(qū)倉儲大量剩余和部分地區(qū)倉儲能力不足的兩極分化局面。1.1.3 倉儲作業(yè)區(qū)設(shè)置結(jié)構(gòu)不合理，單元化程度低周轉(zhuǎn)箱、地臺板等標(biāo)準(zhǔn)化、單元化程度低，卸貨、搬運(yùn)效率低.不能很好的滿足生產(chǎn)和銷售的需求。例如在出庫的時候與車輛銜接的區(qū)域不合理，導(dǎo)致出庫時間增多。1.2 倉儲人才的

10、缺少和考核不完善1.2.1 倉儲人才缺少 發(fā)展倉儲行業(yè)，既需要掌握一定專業(yè)技術(shù)的人才，也需要操作型人才，更需要倉儲管理型人才，但是美的這幾方面的人才都很匱乏。人才培養(yǎng)制度沒有大大落實(shí)，只注重人才的管理技能但是忽略了人才的操作技能。1.2.2 人員考核制度不完善 美的缺乏完善的人員考核制度，不能正確客觀的評價人才，這使得部分員工缺乏工作的積極性，影響工作效率。不能做到把真正合適的人才放在合適的位置，造成一些人才資源的浪費(fèi)，這對公司的長遠(yuǎn)發(fā)展是不利的。第2章 美的針對這些問題的改進(jìn)方法2.1 針對稀缺的倉儲資源和布局不合理現(xiàn)象2.1.1 倉儲資源的不足1倉庫網(wǎng)點(diǎn)的不足 倉儲整合，與第三方物流公司的

11、集中業(yè)務(wù)聯(lián)系。2. 設(shè)備的不足和不合理選擇 物流設(shè)備選型配置仍遵循“最適合原則”，適當(dāng)提高物流作業(yè)機(jī)械化程度，主要考慮平衡重式柴油內(nèi)燃叉車、電動托盤車和手動液壓叉車。裝卸搬運(yùn)這一類設(shè)備是商品出入庫和在庫堆碼以及翻垛作業(yè)而使用的設(shè)備，它對于改進(jìn)倉儲管理，減輕倉儲勞動強(qiáng)度，提高收發(fā)貨勞動效率，減少操作中的商品損失具有重要作用。2.1.2 物流功能區(qū)不足和布局不合理 按照貨物的周轉(zhuǎn)率進(jìn)行貨物的ABC分類 在備貨區(qū)設(shè)置備貨區(qū)一和備貨區(qū)二，這樣可以進(jìn)行雙向作業(yè)，兩個備貨區(qū)，增加效率。 2.1.3 倉儲作業(yè)區(qū)設(shè)置結(jié)構(gòu)不合理，單元化程度低 倉庫的各項(xiàng)作業(yè)中，進(jìn)出貨是重要的作業(yè)項(xiàng)目，裝卸作業(yè)平臺的吞吐能力是影

12、響此項(xiàng)作業(yè)的最大關(guān)鍵。 建議在倉庫的另一側(cè)修建一個同等規(guī)模的裝卸作業(yè)平臺，以提高裝卸效率。 2.2 針對倉儲管理技術(shù)不成熟2.2.1 經(jīng)營管理理念的落后 1. 建立倉庫控制中心，統(tǒng)一人員，設(shè)備的管理，改變?nèi)蝿?wù)管理分配方式。2倉儲貨位實(shí)行單元化管理，由控制中心統(tǒng)一分配貨位。3. 對車輛裝卸貨物實(shí)行時間窗口制，并進(jìn)行實(shí)時反饋對車輛實(shí)行限時裝卸。 4. 加強(qiáng)回收物流的理念，對于退貨商品等進(jìn)行好的服務(wù)。 5. 加強(qiáng)供應(yīng)鏈思想，對于企業(yè)之間的合作應(yīng)加強(qiáng)，不是封閉自己的信息。與自己的客戶和供應(yīng)商等設(shè)立專門的信息傳遞和共享討論機(jī)制。定時進(jìn)行信息分析和討論。 6. 為倉庫的收、發(fā)貨作業(yè)提供快速、準(zhǔn)確的指導(dǎo)。2

13、.2.2 信息技術(shù)的不完整性和落后 1、保證倉庫的整體運(yùn)作水平,有效的滿足生產(chǎn)和銷售的需求。 2、引入WMS及條碼系統(tǒng)軟件 ，解決物料回廠情況、所處物流狀態(tài)以及迅速配套。 3、加快公共信息平臺的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)倉儲管理信息化。 4、根據(jù)市場供求關(guān)系確定倉儲硬件設(shè)施建設(shè)與改造，做好倉儲機(jī)械化、自動化、智能化的改造，提高倉儲資源的利用率和倉儲管理的效率。2.3 針對人才稀缺與人員考核2.3.1 倉儲人才缺少 1. 加強(qiáng)倉儲人才培養(yǎng)倉儲人才的培養(yǎng)，尤其要注重實(shí)踐能力的培養(yǎng)。 2. 企業(yè)設(shè)立固定的倉儲培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，專門針對不同工作崗位的倉儲人員進(jìn)行不同的培訓(xùn)，培訓(xùn)不僅僅注重專業(yè)知識的培訓(xùn)，在實(shí)際操作上多多注意，

14、帶理論儲備干部多深入實(shí)踐，進(jìn)行現(xiàn)場的指導(dǎo)和演示。2.3.2 制定科學(xué)的考核標(biāo)準(zhǔn) 1. 倉管員的素質(zhì)要求：(1) 了解現(xiàn)代商品學(xué)的基礎(chǔ)知識并能熟練運(yùn)用到倉庫管理工作中(2) 熟練掌握本崗位工作的各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作要求和管理規(guī)定2. 熟練掌握本崗位工作的各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作要求和管理規(guī)定 (1) 了解倉儲保管的基礎(chǔ)知識和業(yè)務(wù)程序 (2) 熟悉庫區(qū)內(nèi)各儲位的位置和狀況，能根據(jù)搬運(yùn)對象狀況合理安排搬運(yùn)。 3. 裝卸人員和搬運(yùn)裝卸設(shè)備(1) 具有一定的商品學(xué)知識，根據(jù)商品的性能決定搬運(yùn)的式(2) 了解各種庫存商品的包裝單元和儲存單元，根據(jù)搬運(yùn)物資的形狀、大小、重量選擇合適的集裝搬運(yùn)工具2.4 服務(wù)比較單一倉儲增值服務(wù)

15、設(shè)計2.4.1 包裝業(yè)務(wù) 包裝為商品的流通提供了條件和方便，有著保護(hù)商品、促進(jìn)銷售、方便消費(fèi)的功能，商品的包裝環(huán)節(jié)由倉儲企業(yè)或倉儲部門來完成，并且把倉儲規(guī)劃與相關(guān)的包裝業(yè)務(wù)結(jié)合起來綜合考慮，有利于整個物流效益的提高。2.4.2 網(wǎng)上存貨查詢業(yè)務(wù) 便于客戶掌握每種貨物的消耗過程和庫存變化情況，為客戶提供庫存控制的決策支持。2.4.3 倉儲機(jī)構(gòu)設(shè)置人員講解 對于不同的客戶不同的需求產(chǎn)品，我們設(shè)置專門的專業(yè)人員，對于貨物的倉儲原則和倉儲條件等進(jìn)行講解，能夠讓顧客感受到更好很親近的服務(wù)。 第3章 美的改進(jìn)的效果預(yù)測3.1 效益分析3.1.1 出庫優(yōu)化按照實(shí)現(xiàn)配置好的指令進(jìn)行自動出庫揀配,并進(jìn)行出庫過程

16、的優(yōu)化3.1.2 入庫跟蹤 從貨物下線開始一直到貨物上架的整個過程進(jìn)行跟蹤 3.1.3 入庫優(yōu)化 按照實(shí)現(xiàn)配置好的指令進(jìn)行自動入庫上架配貨,并進(jìn)行入庫過程的優(yōu)化 3.1.4 出庫跟蹤 從貨物發(fā)貨指令開始一直到貨物揀配出庫的整個過程進(jìn)行跟蹤 3.1.5 分析和決策 充分利用存貨、收發(fā)貨數(shù)據(jù)對市場和進(jìn)行分析,存儲績效分析 3.1.6 庫齡追蹤 追蹤貨物的庫齡,方便管理層進(jìn)行決策分析 3.1.7 信息透明 可以及時、準(zhǔn)確和完整地獲得整個參考運(yùn)作的信息;也可把收發(fā)貨指令及時和準(zhǔn)確地傳遞給倉3.1.8 實(shí)時管理控制 通過系統(tǒng)把倉庫指令自動地傳遞到倉庫,并可實(shí)時監(jiān)控倉庫的運(yùn)作。 結(jié)論 通過美的的倉儲物流分析，我們可以從美的在倉儲管理存在的問題，解決的方法，以及未來的發(fā)展方向可以知道，倉儲是每一個物流系統(tǒng)都不可缺少的組成部分，是生產(chǎn)者與客戶之間的一個重要的聯(lián)系紐帶。在物流系統(tǒng)中起著包括運(yùn)輸整合，產(chǎn)品整合，防范偶發(fā)事件，物流過程平穩(wěn)等一系列增加附加值得作用。 美的作為家電行業(yè)的佼佼者，不斷開創(chuàng)適合自己的物流倉儲系統(tǒng)，使得更多的家電企業(yè)與物流企業(yè)開始檢討現(xiàn)有的物流模式，會考慮到原本以為很有特點(diǎn)很有技術(shù)的供應(yīng)鏈集成服務(wù)到底能給雙方帶來什么，一味的壓價的家電行業(yè)帶給家電企業(yè)成本壓力以及消費(fèi)者得到的貨物質(zhì)量問題。與此同時，從城鄉(xiāng)兩級市場來看，不管國家是