述職報告 電信局人力資源部經(jīng)理述職工作報告.doc

1、電信局人力資源部經(jīng)理工作報告電信局人力資源部經(jīng)理工作報告尊敬的領(lǐng)導(dǎo)人、同志們：在Xx公司中層干部的調(diào)整中，我調(diào)到人事室擔(dān)任人事總監(jiān)一職。對我來說，人事管理工作是新的課題，也是新的課題。一年來，我的全部精力投入到新的工作環(huán)境中，很好地完成了各項工作任務(wù)和KPI績效指標(biāo)，下面從四個方面向大家報告。請說一下意見。一、思想、學(xué)習(xí)情況：人力資源管理部門是執(zhí)行人事管理職能的核心部門，我有很深的責(zé)任，我總是認(rèn)真而實際的工作態(tài)度，對工作有很強(qiáng)的責(zé)任感，以四面八方為中心，工作可以努力，經(jīng)常加班，決不計較個人的利害得失。處理事情要遵守原則，公平正派，嚴(yán)格遵守組織人事紀(jì)律。照顧同事，處處以身作則，全體部門人員團(tuán)結(jié)一

2、致，保持良好的工作風(fēng)貌。人力資源工作的政策、原則性強(qiáng)，一年來我一直堅持邊疆、學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)有關(guān)人力資源管理的知識，學(xué)習(xí)有關(guān)干部人事制度改革和五種機(jī)制創(chuàng)新等方面的文件精神，學(xué)習(xí)有關(guān)勞動保障行政執(zhí)法的相關(guān)法律、法規(guī)等。通過學(xué)習(xí)和工作的實踐，通過一年人力資源的工作，我覺得收獲很大，自我鍛煉，工作能力和執(zhí)行政策的水平也提高了。二、已完成的主要工作：(a)積極促進(jìn)業(yè)績管理：績效管理在進(jìn)行公司各項工作中起著導(dǎo)向的作用，這關(guān)系到員工的個人利益和公司完成目標(biāo)任務(wù)，我深刻感受到績效管理工作的重要性，在促進(jìn)績效管理的過程中投入了大量的時間和精力，在對績效數(shù)據(jù)的反復(fù)測量分析和研究討論、績效管理實施規(guī)則的開發(fā)和修訂工作、

3、基于績效的審批和評價方法等方面打破了現(xiàn)有的慣例。按照評價程序認(rèn)真組織績效評價工作，按月組織評價公司各部門績效完成情況，根據(jù)評價結(jié)果支付績效工資。組織執(zhí)行了員工的年度評估和結(jié)果評估工作，根據(jù)員工的年度評估結(jié)果連續(xù)兩年被評為優(yōu)秀員工晉升職務(wù)薪金。(b)員工整合，優(yōu)化人力資源分配：根據(jù)事業(yè)開發(fā)、營銷渠道建設(shè)、市場競爭等，持續(xù)整合和調(diào)整員工的工作崗位，以每年185名員工為對象進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整，選拔7名員工為恢復(fù)分公司經(jīng)理。在實業(yè)界歸官的改革中，慎重安排，組織競爭誘導(dǎo)、審查誘導(dǎo)工作，對73名歸屬人員進(jìn)行職位調(diào)整，確保改革中的員工穩(wěn)定。(c)標(biāo)準(zhǔn)化勞動和就業(yè)：認(rèn)真執(zhí)行勞務(wù)整理工作：由于多種原因，勞動情況更加復(fù)

4、雜，勞動整理、勞動者個人利益、職工隊伍的穩(wěn)定有關(guān)，在實施勞動整理中進(jìn)行了很多細(xì)致的具體工作，妥善解決了受管制勞動者中出現(xiàn)的各種矛盾和問題，確保了工作的順利聯(lián)系和聯(lián)系，對xx年總退休勞動者、現(xiàn)有使用的勞動人員也適用了進(jìn)一步的整理規(guī)范。做好經(jīng)過員工勞動關(guān)系規(guī)范的工作，制定了具體實施方案，積極宣傳上級企業(yè)的文件精神和要求，慎重處理了與員工直接利益相關(guān)的工作。嚴(yán)肅的工作紀(jì)律和各種規(guī)定，問題突出的員工，及時進(jìn)行批評教育，書面發(fā)送糾正通知書，要求限期整頓，嚴(yán)格審查。加強(qiáng)勞動合同管理和定員編制工作，組織了國有員工的勞動合同再簽訂工作，按照地方公司的定員編制指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了大量定員核算工作。(d)進(jìn)行教育和培訓(xùn)

5、：組織第三次職業(yè)技能評價和職業(yè)技能認(rèn)證工作，全年完成8項專業(yè)技能評價教育和評價考試，生產(chǎn)崗位認(rèn)證誘導(dǎo)率達(dá)74%，超過了上級公司指標(biāo)要求的70%。組織完成了對客戶經(jīng)理、社區(qū)管理員和全面維護(hù)的職位的技術(shù)認(rèn)證工作。做好員工職業(yè)技能培訓(xùn)工作，全年組織各種教育58年，總教育率達(dá)89%。重視師資隊伍建設(shè)，技術(shù)工作繁重，思想質(zhì)量優(yōu)秀，對教育培訓(xùn)熱情高漲的骨干員工，組成了公司兼職教師隊伍。(e)，退休管理：做好退休人員的日常管理工作，每季召開退休人員電影組長座談會，宣傳公司的發(fā)展情況，宣傳退休人員的政策，了解退休人員的生活和思想狀況，解決退休人員提出的實際問題，保持退休人員的穩(wěn)定。堅持為退休職工服務(wù)工作，關(guān)心

6、退休職工的生活，為春節(jié)、中秋等節(jié)日退休職工組織了節(jié)日慰問工作。及時訪問重病、退休的職員。另外，退休人員手續(xù)程序也完成了。三、現(xiàn)有問題和缺點(diǎn)工作方式、方法還需要在工作中探索和改進(jìn)，掌握人力資源管理知識是不夠的，今后還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)。四、工作思路新的一年，人力資源管理工作，新的情況，新的工作，工作要求會更高，我會加倍努力，我會自信，人力資源工作做得更好，下面是我的年度工作理念：(a)加強(qiáng)人力資源自身建設(shè)；要進(jìn)一步改變觀念，改善工作作風(fēng)，工作必須嚴(yán)格細(xì)致地進(jìn)行，要經(jīng)常深入基層、班底，要了解更多、調(diào)查更多、多溝通的情況，要學(xué)習(xí)現(xiàn)代人力資源管理的理論，創(chuàng)造性地進(jìn)行工作，加強(qiáng)對市場的一切，加強(qiáng)為基層

7、、員工服務(wù)的理念。(b)提高業(yè)績管理水平：績效管理在績效管理實踐中必須不斷改進(jìn)和完善，包括加強(qiáng)績效管理的全過程管理，優(yōu)化績效管理程序，充分利用績效管理的IT應(yīng)用程序平臺，加強(qiáng)對績效的溝通和反饋。制定年度業(yè)績管理實施規(guī)則時，要強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)收入、服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)評價，防止業(yè)務(wù)損失，提高電信服務(wù)滿意度?？冃ЧべY分配應(yīng)該進(jìn)一步反映出做出重大貢獻(xiàn)的工作崗位和技術(shù)事業(yè)骨干員工傾斜的位置。(c)必須加強(qiáng)人員配置。要以品德、知識、能力、成果為衡量人才的主要標(biāo)準(zhǔn)，但要建立優(yōu)秀的核心員工隊伍，以適應(yīng)激烈的市場競爭。要加強(qiáng)崗位管理工作，繼續(xù)實行競爭誘導(dǎo)機(jī)制，合理調(diào)整員工配置，不斷優(yōu)化人力資源配置調(diào)整。(d)必須加強(qiáng)就業(yè)管理。要制定合理的定員編制實施方案，為加強(qiáng)勞動人力提供依據(jù)。要加強(qiáng)勞務(wù)管理，按照規(guī)范嚴(yán)格使用勞務(wù)。要有效地提高勞動力質(zhì)量，加強(qiáng)訓(xùn)練和評價，提高勞動力的技術(shù)水平。要重新制定勞動管理方法，規(guī)范勞動管理。(e)必須加強(qiáng)員工培訓(xùn)。通過調(diào)查教育要求制定教育計劃并實施教育。進(jìn)一步改善教育方法、方法，要根據(jù)情況采取不同的教育方法。要加強(qiáng)教育效果評價，努力提高教育效果。要繼續(xù)做好員工的職業(yè)技能認(rèn)證和職業(yè)技能評價工作，提高員工的專業(yè)性。(6)促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。要組織座談、研討會、培訓(xùn)、參觀等，積極宣傳中國電信企業(yè)文化。要加強(qiáng)員工對中國電信企業(yè)文化系統(tǒng)學(xué)習(xí)的敦促和指導(dǎo)，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。(7)