六頂思考帽 (討論工具).ppt

1、,六 頂 思 考 帽,3,愛德華德波諾博士是六頂思考帽的創(chuàng)作人。英籍馬爾他人，牛津、劍橋與哈佛教授，至今寫過六十二本書，被譯成37種文字。 2002年入選本世紀(jì)尚健在的全球前50位管理大師。 在世界企業(yè)界和教育界擁有舉足輕重的影響。被譽(yù)為“創(chuàng)新思維之父”。 他所開發(fā)出來的這些有關(guān)思維訓(xùn)練的方法不是講理論，而是具體的操作方法。,Dr. Edward de Bono 愛德華德博諾,對(duì)抗性思維,同一個(gè)時(shí)間同時(shí)從一個(gè)角度和側(cè)面進(jìn)行思考,平行思維,對(duì)抗性思維,六頂思考帽方法： 用平行思維替代了對(duì)抗性思維。,平行思維,a,b,6,優(yōu)點(diǎn)：避免浪 費(fèi)時(shí)間的爭(zhēng)論和漫無目標(biāo)的討論。,為什么要用帽子來比喻？ 帽子和

2、大腦直接相關(guān)，“思維”和“帽子”之間有傳統(tǒng)意義上的聯(lián)系 使平行思維實(shí)用、易記 用顏色加以區(qū)別，希望你可以像換帽子一樣輕易地轉(zhuǎn)變思考類型 帽子象征著某種角色,8,白帽: 資料與信息 紅帽: 直覺與感情 黑帽: 邏輯與批判 黃帽: 積極與樂觀 綠帽: 創(chuàng)新與冒險(xiǎn) 藍(lán)帽: 系統(tǒng)與控制,白色帽子,提問：圖中的人在做什么？,白色代表中性和客觀。 白色思考帽思考的是客觀的事實(shí)和數(shù)據(jù)。,你能像打印機(jī)一樣思考么？,只要中立、客觀地舉出事實(shí)就可以。 不要加以解釋，只要提出事實(shí)。 這件事情的實(shí)際情況究竟如何？,“停車場(chǎng)停了75輛車。” -可供驗(yàn)證,“這項(xiàng)措施對(duì)提高醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量起到重要作用?！?-有待驗(yàn)證,13,事

3、實(shí)是什么樣子？,12,白帽思考法要點(diǎn),象一臺(tái)按照指令給出事實(shí)和數(shù)據(jù)的電腦 需要信息的人，采取集中式提問方法來獲 取信息，補(bǔ)充資料空缺 雙層次的事實(shí)系統(tǒng)，決策的基礎(chǔ)事實(shí)必須 事先驗(yàn)證,紅色帽子,紅帽,Red Hat,15,紅色代表情緒、直覺和感情。 紅帽思考者提供的是感性的看法,不必作任何解釋和修正。,紅帽,可以與中立客觀的信息完全相反。 僅僅是個(gè)人預(yù)感、直覺和印象。 不需要理由和根據(jù)。 價(jià)值-使情緒與感覺成為思考的重 要部分,“作為成員之一，我感覺我們?cè)诘雇?。?“這時(shí)要我接受這個(gè)想法還有些困難?！?“我感覺在這種情況下沒有成功的希望，我們還是放棄吧?！?“我預(yù)感這個(gè)病人今晚很難度過”,如果你

4、的直覺往往是對(duì)的，你可以循著它去分析判斷。,紅帽思考法要點(diǎn),時(shí)間限定在3-30秒內(nèi) 允許表達(dá)自己的感覺、預(yù)感和直覺 無需論證或說明理由 可以作為決策思考的一部分 可以在作出決定之后使用,17,黑色帽子,黃色帽子,20,25,哎呀！不夠了，只剩下半杯水了,這杯水并不是半空的，而是半滿的。,杯子里 有半杯水,21,黑帽思考方向,可能存在的問題是什么？ 會(huì)遇到什么樣的困難？ 警告的關(guān)鍵點(diǎn)是什么？ 有什么風(fēng)險(xiǎn)？,黑帽思路總是帶有邏輯和理性的。它消極而且缺乏情感，只看事物的陰暗面，但是它一定是具有理性的陰暗面。 黑色思考帽和黃色思考其實(shí)是一對(duì)相應(yīng)的帽子，它必須是有邏輯的。,當(dāng)你戴黑色思考帽的時(shí)候，比如他

5、說：“不行，這件事情有問題。”那我們一定要追問他，“為什么有問題？是什么樣的問題？為什么你認(rèn)為這個(gè)有問題？支持你這個(gè)想法的原因是什么？理由是什么？”所以它必須是邏輯的。,“如果我們?cè)谙挛?0月中旬拿不出初稿，就會(huì)影響課題成果最終的質(zhì)量?！?這是邏輯的 推測(cè)和分析,就有這樣的 風(fēng)險(xiǎn)存在,？,黃色思考帽給我們積極樂觀的思考機(jī)制，樂觀會(huì)變成愚蠢和空想嗎？ 黃色思考帽有沒有限度？,28,這種正面的評(píng)估，建立在可靠的消息和經(jīng)驗(yàn)之上，有理由相信，然而關(guān)鍵在于樂觀后的行動(dòng)。,這一積極樂觀的想法，就極有可能淪為空想，它滿懷期望，但中獎(jiǎng)概率過低，沒有過硬的邏輯依據(jù)，除非奇跡發(fā)生。,黑色思考帽和黃色思考帽的辯證關(guān)

6、系,討論新事物，做某種探索性的思考時(shí)，先用黃帽子先積極、正面地扶持它；然后再用黑帽子，用否定的、懷疑的態(tài)度去批判它，看它能不能在壓力下成長只有經(jīng)歷過風(fēng)雨考驗(yàn)還能成長的事物，才會(huì)在今后逐漸成型并得到發(fā)展 在某些比較特殊的情況下，也可以先批評(píng)。在那些風(fēng)險(xiǎn)不確定、安全感不很強(qiáng)、潛在的危機(jī)可能造成的后果比較大的情況下，如果盲目樂觀就容易出問題，所以一般先用黑色帽子，目的是防患未然。,27,綠色帽子,表一般戴在手腕上，如果改變位置會(huì)有哪些可能性呢？能起到哪些功能？ 頭上（帽子） 領(lǐng)帶上（領(lǐng)帶夾） 項(xiàng)鏈上（項(xiàng)鏈墜） 耳朵上（耳墜） ,表是金屬制成的，如果材料上發(fā)生改變，還可以用什么來做表？ 陶瓷 塑料 木

7、頭 ,30,綠顏色是植物的顏色，一講到綠色你腦海里就會(huì)浮現(xiàn)一顆嫩綠的幼苗，它代表生命力和創(chuàng)造力。 所以綠色思考帽的思考方向就是創(chuàng)新思維、解決方案。,藍(lán)色帽子,35,藍(lán)色是天空的顏色，對(duì)所有一切思維的思考、對(duì)思考的主持、對(duì)思考的組織、對(duì)思考過程進(jìn)行控制。 藍(lán)色思考帽的思考方向是對(duì)思維的思考。,60,時(shí)間的控制,對(duì)思考形式做約束,對(duì)思考過程的控制,知道什么時(shí)候戴什么帽子 不要批評(píng)只能引導(dǎo) 靈活的主導(dǎo)作用 如何使討論清晰化 要求做出總結(jié) 促使團(tuán)隊(duì)作出決策,藍(lán)帽使用注意事項(xiàng),白帽: 資料與信息 紅帽: 直覺與感情 黑帽: 邏輯與批判 黃帽: 積極與樂觀 綠帽: 創(chuàng)新與冒險(xiǎn) 藍(lán)帽: 系統(tǒng)與控制,45,什么時(shí)候使用六帽工具？ - 參與者各持己見，互不相讓的時(shí)候 - 討論散漫，不圍繞主題，無法得出明確結(jié)論的時(shí)候 - 時(shí)間緊迫，一定要做決定。,系,統(tǒng),使,用,45,六帽工具使用要求 -戴同一頂帽子 -全體成員的認(rèn)可 -遵守共同的游戲規(guī)則,45,六帽工具使用要求 -戴同一頂帽子 - 全體成員