旅游規(guī)劃市場營銷策略

1、,第五章,旅游規(guī)劃與開發(fā)的市場分析與營銷對策,the market analysis and the countermeasure of tourism planning and exploiting,第五章 旅游規(guī)劃與開發(fā)的市場分析與營銷對策,第一節(jié),第二節(jié),第三節(jié),市場分析的內(nèi)容,市場調(diào)研與市場分析的程序與方法,旅游規(guī)劃與開發(fā)的營銷對策,市場分析的內(nèi)容,旅游者需求分析,競爭對手分析,宏觀環(huán)境分析,第五章,第五章,市場分析的內(nèi)容,旅游者需求分析,外部因素分析,內(nèi)部因素分析,第五章,市場分析的內(nèi)容,旅游者需求分析,外部因素分析,內(nèi)部因素分析,第五章,較低層次,較高層次,Maslow 需求層次圖

2、,內(nèi)部因素分析,旅游者的心理,第五章,市場分析的內(nèi)容,競爭對手分析,第五章,市場分析的內(nèi)容,競爭對手分析,競爭者的識別,評估競爭者的優(yōu)勢與劣勢,評估競爭者的反應(yīng)模式,規(guī)劃開發(fā)與經(jīng)營目標(biāo),市場占有率與市場地位,影響規(guī)劃開發(fā)與經(jīng)營的因素,面臨的障礙,贏利能力及銷售增長率,第五章,市場分析的內(nèi)容,競爭對手分析,競爭者的識別,評估競爭者的優(yōu)勢與劣勢,評估競爭者的反應(yīng)模式,第五章,市場分析的內(nèi)容,競爭對手分析,第五章,人口狀況,歷史文化,社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r,市場分析的內(nèi)容,競爭對手分析,第五章,人口狀況,人口總量規(guī)模,人口增長速度,人口職業(yè)構(gòu)成,人口年齡構(gòu)成,人口教育構(gòu)成,人口空間流動,競爭對手分析,第五

3、章,社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r,國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀,增長速度,增長效率,結(jié)構(gòu)調(diào)整,自然區(qū)位,經(jīng)濟(jì)區(qū)位,交通區(qū)位,旅游區(qū)位,開發(fā)地區(qū)位狀況,競爭對手分析,第五章 旅游規(guī)劃與開發(fā)的市場分析與營銷對策,第一節(jié),第二節(jié),第三節(jié),市場分析的內(nèi)容,市場調(diào)研與市場分析的程序與方法,旅游規(guī)劃與開發(fā)的營銷對策,一、旅游市場調(diào)研,二、旅游市場分析,第五章,市場調(diào)研與市場分析的程序和方法,旅游市場調(diào)研,指運用科學(xué)的方法和手段,有目的,有系統(tǒng)地收集,記錄,整理,分析和總結(jié)與旅游市場變化有關(guān)的各種旅游消費需求以及旅游營銷活動的信息,資料,以了解旅游市場和潛在旅游市場,并為旅游開發(fā)規(guī)劃與經(jīng)營決策者提供客觀決策 依據(jù)的活動,第五章,一

4、、旅游市場調(diào)研,旅游市場調(diào)研,概念認(rèn)識,相關(guān)的調(diào)研,市場調(diào)研方法,第五章,一、旅游市場調(diào)研,政 治 環(huán) 境 調(diào) 查,法 律 環(huán) 境 調(diào) 查,經(jīng)濟(jì)環(huán)境調(diào)查,科技環(huán)境調(diào) 查,社會文化環(huán)境調(diào)查,地理環(huán)境調(diào)查,第五章,一、旅游市場調(diào)研,旅游市場調(diào)研,概念認(rèn)識,相關(guān)的調(diào)研,市場調(diào)研方法,市場環(huán)境調(diào)查,市場需求調(diào)查,潛在需求調(diào)查,游客評價調(diào)查,市場產(chǎn)品組合調(diào)查,第五章,一、旅游市場調(diào)研,市場需求調(diào)查,旅游市場需求,旅游市場潛在需求,潛在需求調(diào)查,第五章,一、旅游市場調(diào)研,旅游市場調(diào)研,概念認(rèn)識,相關(guān)的調(diào)研,市場調(diào)研方法,市場環(huán)境調(diào)查,市場需求調(diào)查,潛在需求調(diào)查,游客評價調(diào)查,市場產(chǎn)品組合調(diào)查,第五章,一、

5、旅游市場調(diào)研,市場產(chǎn)品組合調(diào)查,產(chǎn)品組合的廣度,產(chǎn)品組合的深度,產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)性,第五章,一、旅游市場調(diào)研,旅游市場調(diào)研,概念認(rèn)識,相關(guān)的調(diào)研,市場調(diào)研方法,第五章,一、旅游市場調(diào)研,一、旅游市場調(diào)研,二、旅游市場分析,第五章,市場調(diào)研與市場分析的程序和方法,旅游市場分析,思路明晰,分析確切,抽樣適當(dāng),成本節(jié)約,準(zhǔn)備階段,實施階段,分析整理階段,第五章,第五章 旅游規(guī)劃與開發(fā)的市場分析與營銷對策,第一節(jié),第二節(jié),第三節(jié),市場分析的內(nèi)容,市場調(diào)研與市場分析的程序與方法,旅游規(guī)劃與開發(fā)的營銷對策,旅游規(guī)劃與開發(fā)的營銷對策,產(chǎn)品升級戰(zhàn)略,網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略,營銷組合戰(zhàn)略,形象制勝戰(zhàn)略,競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略,品牌支

6、撐戰(zhàn)略,第五章,第五章,第五章,第五章,統(tǒng)一性,針對性,效益性,推廣原則,第五章,第五章,不同SWOT狀態(tài)下的營銷決策,第五章,差異化戰(zhàn)略,低成本戰(zhàn)略,集中戰(zhàn)略,市場領(lǐng)先戰(zhàn)略,第五章,一、旅游品牌塑造,二、旅游品牌營銷戰(zhàn)略管理,第五章,第五章,品牌活力,高,低,低,高,品牌認(rèn)知,旅游品牌營銷戰(zhàn)略決策,一、旅游產(chǎn)品升級的具體內(nèi)容,二、產(chǎn)品生命周期各階段的營銷戰(zhàn)略,第五章,產(chǎn)品形式創(chuàng)新,產(chǎn)品功能提升,產(chǎn)品內(nèi)容擴(kuò)充,服務(wù)質(zhì)量強(qiáng)化,第五章,一、旅游產(chǎn)品升級的具體內(nèi)容,二、產(chǎn)品生命周期各階段的營銷戰(zhàn)略,第五章,兩大轉(zhuǎn)變,經(jīng)營理念,銷售方式,二維結(jié)構(gòu) （產(chǎn)品、質(zhì)量）,四維結(jié)構(gòu) （產(chǎn)品、質(zhì)量、個性、時間）,

7、面對面銷售,網(wǎng)上交談式銷售,第五章,第五章,營銷組合7P框架,第五章,營銷組合7P框架,第五章,營銷管理決策核心4P,旅游產(chǎn)品組合,實施促銷方案,分銷渠道組合,制定價格策略,第五章,旅游產(chǎn)品組合,第五章,實施促銷方案,推式策略,拉式策略,旅游生產(chǎn)者積極促銷,旅游批發(fā)商,旅游零售商,消費者,旅游生產(chǎn)者積極促銷,旅游批發(fā)商,旅游零售商,消費者,第五章,分銷渠道組合,即旅游產(chǎn)品使用權(quán)在轉(zhuǎn)移過程中所經(jīng)過的各個環(huán)節(jié)連接而成的通道 旅游市場分銷渠道組合主要包括分銷渠道的選擇，渠道成員的協(xié)調(diào)，激勵與評估以及分銷渠道的改進(jìn)等內(nèi)容,第五章,制定價格策略,一，當(dāng)旅游區(qū)推出新的產(chǎn)品或服務(wù)時，采取滲透價格策略，以盡快收回成本，提高市場占有率,二，針對關(guān)鍵細(xì)分市場展開價格促銷活動，提高本旅游區(qū)產(chǎn)品在主要細(xì)分市場中的份額，并削弱競爭者的地位,三，當(dāng)旅游區(qū)能將產(chǎn)品控制