育兒溝通技巧七-2-3、技巧應(yīng)用中的注意事項(xiàng)ppt課件.ppt

1、Parenting Communication Skills,育兒溝通技巧七,第二天 如何引導(dǎo)孩子與父母合作 課件2-3 技巧應(yīng)用中的注意事項(xiàng),技巧應(yīng)用中的注意事項(xiàng),回顧：引導(dǎo)孩子與父母合作的五大技巧,1 描述。把你看到的事或問(wèn)題描述出來(lái)。 2 給孩子提供信息。 3 用一個(gè)詞表述。 4 說(shuō)出你的感受。 5 使用字條。,當(dāng)您最初嘗試這些技巧時(shí)，可能會(huì)非常急于將這些新招兒用到自己的家庭生活中來(lái)。一位母親這樣描述她在嘗試這些技巧時(shí)的經(jīng)歷：有一天，當(dāng)我回到家，在過(guò)道里差點(diǎn)兒被我女兒的滑冰鞋絆倒時(shí)，我甜甜地對(duì)她說(shuō)：“滑冰鞋應(yīng)該放到鞋柜里去”,當(dāng)她無(wú)動(dòng)于衷地看了我一眼又埋頭看書時(shí)，我打了她一巴掌。從最初的

2、嘗試到現(xiàn)在，我悟出了兩個(gè)道理： (1)不能言不由衷。內(nèi)心憤怒時(shí)卻要擺出一副很有耐心的樣子只能適得其反。首先，我沒(méi)有誠(chéng)實(shí)地去與孩子交流我的想法。其次，因?yàn)槲抑啊疤押昧恕?，“太壓抑了”，結(jié)果導(dǎo)致后來(lái)的“爆發(fā)”。我想也許我當(dāng)時(shí)大喊一嗓子，“滑冰鞋應(yīng)該放到鞋柜里去”，我女兒可能還會(huì)動(dòng)動(dòng)地方。,(2)不能因?yàn)樵囈淮螞](méi)成功就放棄，就重走老路。我手上的高招不止一個(gè)，我可以把5大技巧結(jié)合起來(lái)使用，也可以加大強(qiáng)度來(lái)使用。比如說(shuō)，在濕毛巾這件事上，我可以先冷靜地對(duì)我女兒指出：“濕毛巾把我的床單弄濕了?！蔽疫€可以再加上一句：“濕毛巾要放在浴室里?！比绻?dāng)時(shí)正在爪哇國(guó)里夢(mèng)游，而我想引起她的注意，我可以稍大一點(diǎn)聲

3、說(shuō)：“吉爾，毛巾！”假如她仍無(wú)動(dòng)于衷而我的血壓已開(kāi)始升高，我還可以更進(jìn)一步提高嗓門叫道“吉爾，我不想晚上睡在又濕又冷的床上!” 我也許還可以選擇少費(fèi)口舌，在她那永不合攏的書前放上一張字條：“我床上的濕毛巾讓我兩眼冒火?！蔽疑踔量梢韵胂笞约簯嵟翗O地對(duì)她說(shuō)“我不喜歡別人不理睬我。我自己去把濕毛巾拿走，但你要知道我現(xiàn)在很不高興了。”不論我們采取哪一種辦法。關(guān)鍵是表達(dá)方式要與心情相一致。,至于5大技巧的每一項(xiàng)，也有其相應(yīng)的使用注意事項(xiàng)：,1.描述。把你看到的事或問(wèn)題描述出來(lái)。,采用描述方法的最大優(yōu)點(diǎn)是避免指責(zé)與推卸責(zé)任，而把每個(gè)人的注意力放在目前急需解決的問(wèn)題上。 “牛奶灑了，快拿毛巾來(lái)?！?“瓶子

4、打破了，快拿笤帚來(lái)?！?“睡衣撕破了，快拿針線來(lái)?！?大家不妨也試一試上述這些句子，但在每個(gè)句子前加上一個(gè)“你”字。如：“你把牛奶弄灑了”，“你把瓶子打破了”，“你把睡衣撕破了”。感到這其中的差別了嗎？ 很多人都反映說(shuō)這個(gè)“你”字使他們感覺(jué)受到指責(zé)，反而心生怨氣。反之，如果我們只是描述事件 ，而不是去談“你干了什么”，這會(huì)有助于孩子認(rèn)真聽(tīng)取問(wèn)題出在哪里，并著手去解決。,案例1 有一次， 我的兩個(gè)兒子滿身都是綠色水彩就跑來(lái)吃晚飯，我氣得要命，但我決意不發(fā)脾氣，不對(duì)他們吵。我轉(zhuǎn)頭去看我貼在柜門上的五項(xiàng)技巧，采用了我看到的第一條：描述你看到的問(wèn)題。事情的進(jìn)展是這樣的： 我：我看到兩個(gè)小孩滿手滿臉都是

5、綠色水彩！ 他們彼此看了看，然后跑到洗手間洗去了。 過(guò)一會(huì)兒我到洗手間一看，又氣得要嚷起來(lái)，洗手間地上、墻上都是水彩！我吸了一口氣， 繼續(xù)堅(jiān)持我的溝通技巧。 我：洗手間、地上、墻上都是水彩！ 我的大兒子跑去拿抹布，喊道： “援兵到了！” 5 分鐘后他來(lái)叫我進(jìn)去檢查。 我：（繼續(xù)描述) 援兵把墻上的水彩都擦干凈了！ 我的大兒聽(tīng)了很受鼓舞，這時(shí)候小兒子跳起來(lái)說(shuō)：“我去擦水槽！”,若不是親眼所見(jiàn)，我簡(jiǎn)直不敢相信他們會(huì)有這樣的舉動(dòng)！ 注意：這一技巧若使用不當(dāng)有時(shí)可能會(huì)引起孩子的反感。例如， 一位父親告訴我們，有一天很冷，他正站在門邊，他兒子破門而入。他對(duì)兒子說(shuō)：“門開(kāi)了?！?兒子答道： “那你關(guān)上不就

6、完了嗎？”我們大家認(rèn)為，這位兒子對(duì)父親的描述性話語(yǔ)的理解是：“我在引導(dǎo)你正確做事暗示，暗示?！蔽覀兇蠹疫€認(rèn)為： 只有當(dāng)孩子感到我們真的需要他們的幫助時(shí)，描述性話語(yǔ)才最有效。,2給孩子提供信息,給孩子提供信息這種方法的好處很多，其一是我們的信息是我們給予孩子的終身禮物。孩子一輩子都需要知道：“牛奶不放在冰箱里會(huì)壞掉”、“水果要洗干凈才能吃”、“餅干盒不蓋上蓋子，餅干會(huì)受潮”等等。家長(zhǎng)們告訴我們，向孩子提供信息并不難，難的是不在結(jié)尾帶上一點(diǎn)兒刺兒，如：“臟衣服要放在洗衣筐里。你老是記不住，不是嗎?”給孩子提供信息這種方法的另一優(yōu)點(diǎn)是：孩子似乎從中感受到了大人對(duì)他（她）的信任。他（她）對(duì)自己說(shuō)：“大

7、人相信我了解情況后會(huì)盡力去做”。,案例2 莫尼卡身穿校服從學(xué)?；貋?lái)后跑到花園去玩，我喊了她三四次, 讓她回去把校服換下來(lái)再玩兒, 但她總是回答說(shuō)：“為什么？” 我一再說(shuō)：“你會(huì)把校服弄破的”。 最后我說(shuō):“休閑服是在花園玩時(shí)穿的，校服是上學(xué)穿的”。 令我吃驚的是，聽(tīng)了這話，她不玩兒了，立刻跑進(jìn)去換了衣服。,3用一個(gè)詞表述,許多家長(zhǎng)告訴我們，他們非常喜歡這技巧，省時(shí)、省力、省卻冗長(zhǎng)的解釋。一些青少年也喜歡這樣的簡(jiǎn)潔表述，“門”、狗、碗，比起以往的說(shuō)教，這樣用一個(gè)詞表述是一種令人愉快的解脫。從另一個(gè)層面來(lái)看，用一個(gè)詞表述的價(jià)值在于它取代了強(qiáng)迫性的命令，讓孩子發(fā)揮自己的主動(dòng)性和自己的聰明才智。如果，

8、你對(duì)他說(shuō) 狗”，他一定會(huì)想: 狗怎么了? 哦，是的，我今天下午還沒(méi)遛狗呢我最好現(xiàn)在就帶它出去?！?注意: 請(qǐng)不要用孩子的名字做提醒。如果我們常用批評(píng)的口吻來(lái)叫孩子的名字，“蘇西”，孩子慢慢地會(huì)把自己的名字與批評(píng)聯(lián)系起來(lái)。,4.說(shuō)出你的感受,有時(shí)候家長(zhǎng)也可以讓孩子知道一下大人的真實(shí)感受，沒(méi)有幾個(gè)家長(zhǎng)可以做到永遠(yuǎn)耐心。了解這一點(diǎn)對(duì)于大多數(shù)家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)不啻是種解脫。小孩子他們完全有能力接受下述談話： “我現(xiàn)在不想看你的作文。我現(xiàn)在很緊張，思緒很亂。我晚飯后再好好看”。 “你們現(xiàn)在最好別理我。我現(xiàn)在心里很煩，這和你們沒(méi)有關(guān)系“。,案例3 一位有著兩個(gè)年幼孩子的母親告訴我們說(shuō)，她曾經(jīng)非常生自己的氣，覺(jué)得自己

9、對(duì)孩子不夠耐心。后來(lái)她決定試著更加接受自己的感受，并以孩子能夠理解的方式讓他們了解她的感受。 她形象地對(duì)孩子說(shuō)：“現(xiàn)在我的耐心像西瓜那么大”。過(guò)了一會(huì)兒，她又說(shuō)：“現(xiàn)在我的耐心像橘子那么大”。再過(guò)一會(huì)兒，她宣布道:“現(xiàn)在我的耐心只有豆粒那么大。我想我們最好趁它還沒(méi)有完全消失之前趕快收兵。” 這位母親知道孩子們都真的理解了她的感受。有一天晚上她兒子問(wèn)她：“媽媽，你現(xiàn)在的耐心有多大？今晚給我們講個(gè)故事好嗎?”,有些家長(zhǎng)擔(dān)心, 對(duì)孩子坦誠(chéng)地講出自己的真實(shí)感受，會(huì)不會(huì)使自己處于不利的地位? 比如你對(duì)孩子說(shuō) “這使我很生氣”，而孩子答道: “那又怎么樣? 誰(shuí)在乎?”感情受到尊重的孩子通常也會(huì)尊重大人的感

10、情。 當(dāng)然，也許會(huì)有一段轉(zhuǎn)折期，其間你可能會(huì)聽(tīng)到一兩句“那又怎么樣? 誰(shuí)在乎? 如果有這種情形發(fā)生，你可以這樣告訴孩子:“我在乎。我在乎我的感受，也在乎你的感受。我希望我們的家庭是一個(gè)友愛(ài)的家庭?！?注意: 有些孩子對(duì)父母的批評(píng)非常敏感。對(duì)于這些孩子來(lái)說(shuō)，“我生氣了”或這使我很氣憤， 這一類語(yǔ)氣強(qiáng)硬的話對(duì)他們來(lái)說(shuō)太重了。作為報(bào)復(fù)，他們會(huì)兇巴巴地答道: 那又怎么樣? 我還很生你的氣呢！” 對(duì)于這些孩子，最好的辦法是闡明你的期望。例如，不要說(shuō)“你拽了貓尾巴我很生氣”，代之以“我希望你能友善地對(duì)待小動(dòng)物”。,5.使用字條,大部分孩子喜歡收到字條不管他們識(shí)字與否。特別是小一點(diǎn)的孩子，收到來(lái)自父母的親筆

11、信簡(jiǎn)直是太令人興奮了! 這會(huì)鼓勵(lì)他們給父母寫個(gè)回條或畫個(gè)回條。大一點(diǎn)的孩子也喜歡收到字條。一些青少年告訴我們：他們喜歡收到字條的感覺(jué)-“就好像是收到了朋友的來(lái)信”。他們感動(dòng)父母對(duì)他們的關(guān)心，感動(dòng)父母肯花時(shí)間與精力把它寫下來(lái)。一個(gè)男孩兒說(shuō)他喜歡字條的最大原因是：字條不會(huì)提高嗓門。家長(zhǎng)們也喜歡用字條。用字條可以快速、方便地把信息傳達(dá)給孩子。,案例4 一位媽媽告訴我們，她備有一個(gè)寫字本和一個(gè)裝滿鉛筆的舊咖啡杯。每周至少幾次，她發(fā)現(xiàn)孩子對(duì)她的嘮叨充耳不聞，而她氣得只好自己去干。在這種時(shí)候，她說(shuō)她就只好求助于紙筆了。下面是她寫過(guò)的幾個(gè)字條: 親愛(ài)的蘇珊: 廚房需要整理。請(qǐng)?zhí)幚砗孟铝惺马?xiàng)： 1.爐臺(tái)上的書 2.走廊上的鞋子 3.地上的外衣 4.桌子上的餅干渣 多謝! 媽媽 當(dāng)然，加一點(diǎn)風(fēng)趣幽默會(huì)提高字條的功效。但是，有的時(shí)候事情并不可笑，所以用幽默就不適宜了。,案例5 記得有一位父親這樣說(shuō)過(guò)，他女兒把他新買的音樂(lè)光