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1、Parenting Communication Skills,育兒溝通技巧七,第二天 如何引導(dǎo)孩子與父母合作 課件2-3 技巧應(yīng)用中的注意事項(xiàng),技巧應(yīng)用中的注意事項(xiàng),回顧:引導(dǎo)孩子與父母合作的五大技巧,1 描述。把你看到的事或問(wèn)題描述出來(lái)。 2 給孩子提供信息。 3 用一個(gè)詞表述。 4 說(shuō)出你的感受。 5 使用字條。,當(dāng)您最初嘗試這些技巧時(shí),可能會(huì)非常急于將這些新招兒用到自己的家庭生活中來(lái)。一位母親這樣描述她在嘗試這些技巧時(shí)的經(jīng)歷:有一天,當(dāng)我回到家,在過(guò)道里差點(diǎn)兒被我女兒的滑冰鞋絆倒時(shí),我甜甜地對(duì)她說(shuō):“滑冰鞋應(yīng)該放到鞋柜里去”,當(dāng)她無(wú)動(dòng)于衷地看了我一眼又埋頭看書時(shí),我打了她一巴掌。從最初的

2、嘗試到現(xiàn)在,我悟出了兩個(gè)道理: (1)不能言不由衷。內(nèi)心憤怒時(shí)卻要擺出一副很有耐心的樣子只能適得其反。首先,我沒(méi)有誠(chéng)實(shí)地去與孩子交流我的想法。其次,因?yàn)槲抑啊疤押昧恕?,“太壓抑了”,結(jié)果導(dǎo)致后來(lái)的“爆發(fā)”。我想也許我當(dāng)時(shí)大喊一嗓子,“滑冰鞋應(yīng)該放到鞋柜里去”,我女兒可能還會(huì)動(dòng)動(dòng)地方。,(2)不能因?yàn)樵囈淮螞](méi)成功就放棄,就重走老路。我手上的高招不止一個(gè),我可以把5大技巧結(jié)合起來(lái)使用,也可以加大強(qiáng)度來(lái)使用。比如說(shuō),在濕毛巾這件事上,我可以先冷靜地對(duì)我女兒指出:“濕毛巾把我的床單弄濕了?!蔽疫€可以再加上一句:“濕毛巾要放在浴室里?!比绻?dāng)時(shí)正在爪哇國(guó)里夢(mèng)游,而我想引起她的注意,我可以稍大一點(diǎn)聲

3、說(shuō):“吉爾,毛巾!”假如她仍無(wú)動(dòng)于衷而我的血壓已開(kāi)始升高,我還可以更進(jìn)一步提高嗓門叫道“吉爾,我不想晚上睡在又濕又冷的床上!” 我也許還可以選擇少費(fèi)口舌,在她那永不合攏的書前放上一張字條:“我床上的濕毛巾讓我兩眼冒火?!蔽疑踔量梢韵胂笞约簯嵟翗O地對(duì)她說(shuō)“我不喜歡別人不理睬我。我自己去把濕毛巾拿走,但你要知道我現(xiàn)在很不高興了。”不論我們采取哪一種辦法。關(guān)鍵是表達(dá)方式要與心情相一致。,至于5大技巧的每一項(xiàng),也有其相應(yīng)的使用注意事項(xiàng):,1.描述。把你看到的事或問(wèn)題描述出來(lái)。,采用描述方法的最大優(yōu)點(diǎn)是避免指責(zé)與推卸責(zé)任,而把每個(gè)人的注意力放在目前急需解決的問(wèn)題上。 “牛奶灑了,快拿毛巾來(lái)?!?“瓶子

4、打破了,快拿笤帚來(lái)?!?“睡衣撕破了,快拿針線來(lái)?!?大家不妨也試一試上述這些句子,但在每個(gè)句子前加上一個(gè)“你”字。如:“你把牛奶弄灑了”,“你把瓶子打破了”,“你把睡衣撕破了”。感到這其中的差別了嗎? 很多人都反映說(shuō)這個(gè)“你”字使他們感覺(jué)受到指責(zé),反而心生怨氣。反之,如果我們只是描述事件 ,而不是去談“你干了什么”,這會(huì)有助于孩子認(rèn)真聽(tīng)取問(wèn)題出在哪里,并著手去解決。,案例1 有一次, 我的兩個(gè)兒子滿身都是綠色水彩就跑來(lái)吃晚飯,我氣得要命,但我決意不發(fā)脾氣,不對(duì)他們吵。我轉(zhuǎn)頭去看我貼在柜門上的五項(xiàng)技巧,采用了我看到的第一條:描述你看到的問(wèn)題。事情的進(jìn)展是這樣的: 我:我看到兩個(gè)小孩滿手滿臉都是

5、綠色水彩! 他們彼此看了看,然后跑到洗手間洗去了。 過(guò)一會(huì)兒我到洗手間一看,又氣得要嚷起來(lái),洗手間地上、墻上都是水彩!我吸了一口氣, 繼續(xù)堅(jiān)持我的溝通技巧。 我:洗手間、地上、墻上都是水彩! 我的大兒子跑去拿抹布,喊道: “援兵到了!” 5 分鐘后他來(lái)叫我進(jìn)去檢查。 我:(繼續(xù)描述) 援兵把墻上的水彩都擦干凈了! 我的大兒聽(tīng)了很受鼓舞,這時(shí)候小兒子跳起來(lái)說(shuō):“我去擦水槽!”,若不是親眼所見(jiàn),我簡(jiǎn)直不敢相信他們會(huì)有這樣的舉動(dòng)! 注意:這一技巧若使用不當(dāng)有時(shí)可能會(huì)引起孩子的反感。例如, 一位父親告訴我們,有一天很冷,他正站在門邊,他兒子破門而入。他對(duì)兒子說(shuō):“門開(kāi)了?!?兒子答道: “那你關(guān)上不就

6、完了嗎?”我們大家認(rèn)為,這位兒子對(duì)父親的描述性話語(yǔ)的理解是:“我在引導(dǎo)你正確做事暗示,暗示?!蔽覀兇蠹疫€認(rèn)為: 只有當(dāng)孩子感到我們真的需要他們的幫助時(shí),描述性話語(yǔ)才最有效。,2給孩子提供信息,給孩子提供信息這種方法的好處很多,其一是我們的信息是我們給予孩子的終身禮物。孩子一輩子都需要知道:“牛奶不放在冰箱里會(huì)壞掉”、“水果要洗干凈才能吃”、“餅干盒不蓋上蓋子,餅干會(huì)受潮”等等。家長(zhǎng)們告訴我們,向孩子提供信息并不難,難的是不在結(jié)尾帶上一點(diǎn)兒刺兒,如:“臟衣服要放在洗衣筐里。你老是記不住,不是嗎?”給孩子提供信息這種方法的另一優(yōu)點(diǎn)是:孩子似乎從中感受到了大人對(duì)他(她)的信任。他(她)對(duì)自己說(shuō):“大

7、人相信我了解情況后會(huì)盡力去做”。,案例2 莫尼卡身穿校服從學(xué)?;貋?lái)后跑到花園去玩,我喊了她三四次, 讓她回去把校服換下來(lái)再玩兒, 但她總是回答說(shuō):“為什么?” 我一再說(shuō):“你會(huì)把校服弄破的”。 最后我說(shuō):“休閑服是在花園玩時(shí)穿的,校服是上學(xué)穿的”。 令我吃驚的是,聽(tīng)了這話,她不玩兒了,立刻跑進(jìn)去換了衣服。,3用一個(gè)詞表述,許多家長(zhǎng)告訴我們,他們非常喜歡這技巧,省時(shí)、省力、省卻冗長(zhǎng)的解釋。一些青少年也喜歡這樣的簡(jiǎn)潔表述,“門”、狗、碗,比起以往的說(shuō)教,這樣用一個(gè)詞表述是一種令人愉快的解脫。從另一個(gè)層面來(lái)看,用一個(gè)詞表述的價(jià)值在于它取代了強(qiáng)迫性的命令,讓孩子發(fā)揮自己的主動(dòng)性和自己的聰明才智。如果,

8、你對(duì)他說(shuō) 狗”,他一定會(huì)想: 狗怎么了? 哦,是的,我今天下午還沒(méi)遛狗呢我最好現(xiàn)在就帶它出去?!?注意: 請(qǐng)不要用孩子的名字做提醒。如果我們常用批評(píng)的口吻來(lái)叫孩子的名字,“蘇西”,孩子慢慢地會(huì)把自己的名字與批評(píng)聯(lián)系起來(lái)。,4.說(shuō)出你的感受,有時(shí)候家長(zhǎng)也可以讓孩子知道一下大人的真實(shí)感受,沒(méi)有幾個(gè)家長(zhǎng)可以做到永遠(yuǎn)耐心。了解這一點(diǎn)對(duì)于大多數(shù)家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)不啻是種解脫。小孩子他們完全有能力接受下述談話: “我現(xiàn)在不想看你的作文。我現(xiàn)在很緊張,思緒很亂。我晚飯后再好好看”。 “你們現(xiàn)在最好別理我。我現(xiàn)在心里很煩,這和你們沒(méi)有關(guān)系“。,案例3 一位有著兩個(gè)年幼孩子的母親告訴我們說(shuō),她曾經(jīng)非常生自己的氣,覺(jué)得自己

9、對(duì)孩子不夠耐心。后來(lái)她決定試著更加接受自己的感受,并以孩子能夠理解的方式讓他們了解她的感受。 她形象地對(duì)孩子說(shuō):“現(xiàn)在我的耐心像西瓜那么大”。過(guò)了一會(huì)兒,她又說(shuō):“現(xiàn)在我的耐心像橘子那么大”。再過(guò)一會(huì)兒,她宣布道:“現(xiàn)在我的耐心只有豆粒那么大。我想我們最好趁它還沒(méi)有完全消失之前趕快收兵。” 這位母親知道孩子們都真的理解了她的感受。有一天晚上她兒子問(wèn)她:“媽媽,你現(xiàn)在的耐心有多大?今晚給我們講個(gè)故事好嗎?”,有些家長(zhǎng)擔(dān)心, 對(duì)孩子坦誠(chéng)地講出自己的真實(shí)感受,會(huì)不會(huì)使自己處于不利的地位? 比如你對(duì)孩子說(shuō) “這使我很生氣”,而孩子答道: “那又怎么樣? 誰(shuí)在乎?”感情受到尊重的孩子通常也會(huì)尊重大人的感

10、情。 當(dāng)然,也許會(huì)有一段轉(zhuǎn)折期,其間你可能會(huì)聽(tīng)到一兩句“那又怎么樣? 誰(shuí)在乎? 如果有這種情形發(fā)生,你可以這樣告訴孩子:“我在乎。我在乎我的感受,也在乎你的感受。我希望我們的家庭是一個(gè)友愛(ài)的家庭?!?注意: 有些孩子對(duì)父母的批評(píng)非常敏感。對(duì)于這些孩子來(lái)說(shuō),“我生氣了”或這使我很氣憤, 這一類語(yǔ)氣強(qiáng)硬的話對(duì)他們來(lái)說(shuō)太重了。作為報(bào)復(fù),他們會(huì)兇巴巴地答道: 那又怎么樣? 我還很生你的氣呢!” 對(duì)于這些孩子,最好的辦法是闡明你的期望。例如,不要說(shuō)“你拽了貓尾巴我很生氣”,代之以“我希望你能友善地對(duì)待小動(dòng)物”。,5.使用字條,大部分孩子喜歡收到字條不管他們識(shí)字與否。特別是小一點(diǎn)的孩子,收到來(lái)自父母的親筆

11、信簡(jiǎn)直是太令人興奮了! 這會(huì)鼓勵(lì)他們給父母寫個(gè)回條或畫個(gè)回條。大一點(diǎn)的孩子也喜歡收到字條。一些青少年告訴我們:他們喜歡收到字條的感覺(jué)-“就好像是收到了朋友的來(lái)信”。他們感動(dòng)父母對(duì)他們的關(guān)心,感動(dòng)父母肯花時(shí)間與精力把它寫下來(lái)。一個(gè)男孩兒說(shuō)他喜歡字條的最大原因是:字條不會(huì)提高嗓門。家長(zhǎng)們也喜歡用字條。用字條可以快速、方便地把信息傳達(dá)給孩子。,案例4 一位媽媽告訴我們,她備有一個(gè)寫字本和一個(gè)裝滿鉛筆的舊咖啡杯。每周至少幾次,她發(fā)現(xiàn)孩子對(duì)她的嘮叨充耳不聞,而她氣得只好自己去干。在這種時(shí)候,她說(shuō)她就只好求助于紙筆了。下面是她寫過(guò)的幾個(gè)字條: 親愛(ài)的蘇珊: 廚房需要整理。請(qǐng)?zhí)幚砗孟铝惺马?xiàng): 1.爐臺(tái)上的書 2.走廊上的鞋子 3.地上的外衣 4.桌子上的餅干渣 多謝! 媽媽 當(dāng)然,加一點(diǎn)風(fēng)趣幽默會(huì)提高字條的功效。但是,有的時(shí)候事情并不可笑,所以用幽默就不適宜了。,案例5 記得有一位父親這樣說(shuō)過(guò),他女兒把他新買的音樂(lè)光

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