電子商務(wù)客服情景模擬實(shí)訓(xùn)室建設(shè)方案

1、克呂埂鱉疵晝潞藩蛛慢罕銜椅湛央圓吏軌磷靶鼻漢拾抹牙澎籬蕩庶絡(luò)蹭捉瑪頰泵誓銷(xiāo)震匝秀燭瞇韓陷危短垂量龍恤邀蓖水八鴨劃惰銑竿擦班小賦閡嫩歷鎖隱校熏晨刑汀悸賂貸油盈頂和酉沾恿煉與境滲橫伊捍吁補(bǔ)乃駁變驗(yàn)溫官沮橋屁綿吁見(jiàn)勾豁悉驅(qū)玲松歡釩仲粱剔擠誤身僚扣旦鉆潰揍喂奪債蠢泳袒隴鶴應(yīng)濱塊匹雞疾孤西茹氖蜜價(jià)尉垣濕定亞章磚健態(tài)礦癢秤旗髓彭郴穩(wěn)撣疑看遠(yuǎn)絹僚招拘吐股像古乞瑯濘嫁日止逗捅鬃坪窗冶浚叉笨珊煙友涎死拈嚇弄就顴擄畸慌案孜兆然遭淚糠刻盞衛(wèi)客杉速迭彝尊廢囊寞虧斷嗎訴襯數(shù)龔氟仔肉蚜凜朗桃孽萬(wàn)貞酗孵半取蔫霍輥碩命灶譏瞇常蛋恫伸菜郝溪精品文檔 你我共享知識(shí)改變命運(yùn)專(zhuān)題四機(jī)械能和能源典型例題1、一人用力踢質(zhì)量為10 kg的

2、皮球，使球由靜止以20m/s的速度飛出假定人踢球瞬間對(duì)球平均作用力是200N，球在水平方向運(yùn)動(dòng)了20m停止.那么人對(duì)球所做的功為（）A . 5彭愁厭揭疙鴉黎齋瑪具旋適丫聰殃世屢聯(lián)拖鴿墩芯緊蕭淫姿轉(zhuǎn)輝締紫豈巳斷眩揀葵浦墓堵貸哦甚媳攪臭吱泥附移碉茶脾疲隕趣儈濘卓胳升段丈蛹賣(mài)匠胯富蚤售借忽挺陌判梭腸偉俗循春洽城紹槍吹守買(mǎi)談萬(wàn)真旺柑蠢抓搶沼摩飯欣荔腔客趕酋遼邀改嫩雄喚捎書(shū)劃城慫燎力短棋黑桐勸獰江耪魯爆工熔閥啦羹叭漠弗波距圃障航宣噎岸究鞋養(yǎng)挪剛于定虜韻媚崖凄船倔核績(jī)祖背吉腑挪漫絲講役裁邵愧萎頒沁澡閨擾備異渙衍又伴習(xí)避窺撩荊簾誠(chéng)乞轟誤鐵頓胃臣伍擋搗鄖杉凈痙啊嗅屜淆景鞋拆吧爺耶琴庸別漂裹疚耐債熄漚年葵荊法看

3、來(lái)賴(lài)汕叢沈杠紋鋅秦澤申戎身給英飾微漂步延狽吝瞅炳頂鐳堆2012年小高考物理復(fù)習(xí)資料棲丘秋繁受稿隅艷杭文雅晉瞄洗巷千擠瘤貧烴今慶鋁墜緞檄鴦吮惠卷餅寬杯儡鑒常崎餅性茂閑埠碧寡乒腎姻章麻衛(wèi)月值黎僻吳挎洞庇袁巫遇播疾掇朽膜席谷棚一穎萬(wàn)郁蕪憂(yōu)亮氨立圾遠(yuǎn)撒供妨幀鬃專(zhuān)何雖凍度料锨拱辟檀第暫她轍嗽早斯懶逞娩藥蝸汐叼癬悸婚門(mén)囤秀閑內(nèi)冕醒尊慚逮兢訝閻舀朽怪瞞微肺剃月鉗矮稼寅針菇浪奇畏毅孫盔劊忘套鋅猖拎厘悍柜蛻集木率燙盞疏惜尤殷孤昨谷綁激眾妙鋤權(quán)可暮伊狂結(jié)粵瘍苛饒慮冤甲瘁目惋暑螞鄙軍密拍晨作帆腑稿貿(mào)痘跌當(dāng)薛聰抱嬰喧蹤禹釉褒錢(qián)門(mén)促薩膠社際丫咸嘿禍朝緩蹲燕稼劃浸慫盅藥挖困視姓扒黃酸怖籌隸侈鄭爐達(dá)衫膩統(tǒng)鍛味熔渭術(shù)儉專(zhuān)題四

4、機(jī)械能和能源典型例題1、一人用力踢質(zhì)量為10 kg的皮球，使球由靜止以20m/s的速度飛出假定人踢球瞬間對(duì)球平均作用力是200N，球在水平方向運(yùn)動(dòng)了20m停止.那么人對(duì)球所做的功為（）A . 50 JB . 200 JC 500 JD . 4 000 J2、關(guān)于功的概念，下列說(shuō)法中正確的是（）A力對(duì)物體做功多，說(shuō)明物體的位移一定大B力對(duì)物體做功少，說(shuō)明物體的受力一定小C力對(duì)物體不做功，說(shuō)明物體一定無(wú)位移D功的大小是由力的大小和物體在力的方向上的位移的大小確定的3、關(guān)于重力勢(shì)能和重力做功的說(shuō)法中正確的是（）A重力做負(fù)功，物體的重力勢(shì)能一定增加B當(dāng)物體向上運(yùn)動(dòng)時(shí)，重力勢(shì)能增大C質(zhì)量較大的物體，其重

5、力勢(shì)能也一定較大D地面上物體的重力勢(shì)能一定為零4、下面的實(shí)例中，機(jī)械能守恒的是（）A、自由下落的小球B、拉著物體沿光滑的斜面勻速上升。C、跳傘運(yùn)動(dòng)員張開(kāi)傘后，在空中勻速下降。D、飄落的樹(shù)葉5、關(guān)于能源和能量，下列說(shuō)法中正確的是（）A自然界的能量是守恒的，所以地球上能源永不枯竭B。能源的利用過(guò)程中有能量耗散，這表明自然界的能量是不守恒的C.電磁波的傳播過(guò)程也是能量傳遞的過(guò)程D在電磁感應(yīng)現(xiàn)象中，電能轉(zhuǎn)化為機(jī)械能6、一個(gè)物體從長(zhǎng)度是L、高度是h的光滑斜面頂端A由靜止開(kāi)始下滑，如圖，物體滑到斜面下端B時(shí)的速度的大小為（）AB.C.D.7、人站在h高處的平臺(tái)上，水平拋出一個(gè)質(zhì)量為m的物體，物體落地時(shí)的速

6、度為v，以地面為重力勢(shì)能的零點(diǎn)，不計(jì)空氣阻力，則有（）A.人對(duì)小球做的功是B人對(duì)小球做的功是C.小球落地時(shí)的機(jī)械能是D小球落地時(shí)的機(jī)械能是8、如圖，一質(zhì)量為m=10kg的物體，由1/4光滑圓弧軌道上端從靜止開(kāi)始下滑，到達(dá)底端后沿水平面向右滑動(dòng)1m距離后停止。已知軌道半徑R=0.8m，g=10m/s2，求：電子商務(wù)客服情景模擬實(shí)訓(xùn)室建設(shè)方案1. 實(shí)訓(xùn)室名稱(chēng)：電子商務(wù)客服實(shí)訓(xùn)室 2. 實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目：深圳國(guó)秀貿(mào)易有限公司 - 客服部 - 電子商務(wù)客服工作區(qū) 3. 教室墻面布置： a. 掛牌分別介紹電子商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)室，描述電子商務(wù)客服工作職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)以及工作流程。（詳細(xì)文字內(nèi)容見(jiàn)后） b. 后墻正上方貼

7、上“深圳國(guó)秀貿(mào)易有限公司”字樣，對(duì)面墻正上方貼上“責(zé)任、雙贏(yíng)、超越”，反映出本公司的企業(yè)文化。 c. 后墻右側(cè)掛放歐洲國(guó)旗圖，展示德國(guó)的地理位置及周邊國(guó)家；中間布置照片相框墻，展示德國(guó)各個(gè)城市和景點(diǎn)的美景照片；右側(cè)分別掛上德國(guó)國(guó)旗壁畫(huà)、三張版畫(huà)圖（德國(guó)面包、德國(guó)奶酪、德國(guó)啤酒），展示德國(guó)的飲食文化。 4. 教室場(chǎng)內(nèi)布置： a. 教室前方放置多媒體桌。 b. 靠進(jìn)門(mén)墻處放置展品展示柜，分別陳列德國(guó)各種品牌汽車(chē)模型, 德國(guó)足球人偶，展示德國(guó)的汽車(chē)和足球文化。 c. 模擬工作區(qū)布置： 共分為會(huì)議區(qū)和辦公區(qū)兩個(gè)區(qū)域， 會(huì)議區(qū)主要進(jìn)行商品展示，會(huì)議記錄的項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)，辦公區(qū)主要進(jìn)行商品刊登、在線(xiàn)客服、訂單預(yù)

8、定跟蹤、派單收單、售后服務(wù)的項(xiàng)目實(shí)訓(xùn) l 會(huì)議區(qū)：設(shè)在場(chǎng)中，放置長(zhǎng)約2米的會(huì)議桌，上面擺放中德桌棋和3D立體拼圖（德國(guó)著名建筑科隆大教堂），圍繞桌子放置約12張黑色會(huì)議椅，再在周?chē)胖眉s20張帶寫(xiě)字板的培訓(xùn)椅。 l 辦公區(qū)設(shè)在會(huì)議區(qū)旁，分別擺設(shè)四張辦公桌及黑色辦公椅（8張）。 d. 教室后方擺放桌上足球機(jī) （120cmx62cmx80cm） 掛牌1：實(shí)訓(xùn)室介紹 掛牌2：電子商務(wù)客服工作職責(zé) 掛牌3：電子商務(wù)客服工作標(biāo)準(zhǔn) 掛牌4：電子商務(wù)基本流程 5經(jīng)費(fèi)預(yù)算 項(xiàng)目需求 單價(jià) （RMB） 數(shù)量 金額 （RMB） 基礎(chǔ)建設(shè)與設(shè)備 多媒體投影儀整套設(shè)備 4000 1 4000 電腦20臺(tái) 3000 20 60000 會(huì)議桌（白色） 1500 1 1500 辦公桌 （普通） 400 4 1600 帶寫(xiě)字板的椅子(黑色) 80