電子商務的商業(yè)模式

1、電子商務的商業(yè)模式,鄭克磊 廣東工業(yè)大學華立學院,學習目標,了解基本的商務概念 了解商業(yè)模式的概念及基本組成 了解B2C電子商務的主要商業(yè)模式 了解B2B電子商務的主要商業(yè)模式 了解其他類型的電子商務的商業(yè)模式 了解電子商務技術對商業(yè)模式的影響,引例： e-S市場巨頭,B2B在線市場 聚集一大批冶金行業(yè)的企業(yè) 買賣鋼材,引例： e-S市場巨頭,協(xié)商模式 提出購買銷售的請求、搜索產(chǎn)品、磋商網(wǎng)上銷售的細節(jié) SteelDirect 向特定企業(yè)顯示或屏蔽敏感信息,引例： e-S市場巨頭,發(fā)展環(huán)境 資金 競爭對手,東方鋼鐵在線,歐浦鋼網(wǎng)-中國鋼鐵交易中心,2005年7月17日,由歐浦鋼鐵有限公司斥資6億

2、元人民幣打造的華南(國際)物流鋼鐵交易中心(下稱華南鋼鐵物流)在樂從正式啟動.該中心已初具備150萬噸庫存量、年280萬噸深加工、倉儲、配送、電子信息發(fā)布、網(wǎng)上交易服務、寫字樓、店樓、餐飲配套等諸多功能 。,廣州鋼鐵交易中心,一、商業(yè)模式的概念,定義未統(tǒng)一 公司從事商業(yè)的方式的概念化 一種包含了一系列要素及其關系的概念性工具，用以闡明某個特定實體的商業(yè)邏輯。它描述了公司所能為客戶提供的價值及公司的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、合作伙伴網(wǎng)絡和關系資本（Relationship Capital）等用以實現(xiàn)（創(chuàng)作、推銷和交付）這一價值并產(chǎn)生可持續(xù)盈利收入的要素,二、Ghosh的商業(yè)模式8要素分析,價值定位產(chǎn)品/服務如何

3、滿足客戶需求 盈利模式 廣告模式 訂閱模式 交易費用模式 銷售模式 會員制模式 市場機會預期市場，財務收入機會 競爭環(huán)境,Ghosh的商業(yè)模式8要素分析,競爭優(yōu)勢 更好的產(chǎn)品，更低的價格 不對稱 先發(fā)優(yōu)勢 “不公平” 營銷戰(zhàn)略 組織發(fā)展 管理隊伍最重要的元素,三、 B2C電子商務的主要商業(yè)模式,門戶網(wǎng)站 電子零售商 內(nèi)容提供商 交易經(jīng)紀 市場創(chuàng)建者 服務提供商 社區(qū)服務商,門戶網(wǎng)站,門戶網(wǎng)站（Portal）在一個網(wǎng)站上向客戶提供了強大的網(wǎng)絡搜索工具及一系列的內(nèi)容和服務 水平的、綜合的：Y 垂直的、專業(yè)化的：iB 盈利模式：廣告費、訂閱費、交易費、 產(chǎn)品銷售（部分垂直門戶網(wǎng)站）,電子零售商,也稱

4、在線零售店 “鼠標加水泥” 在線商店是實際店面的補充 電子零售商只在虛擬世界里運營 電子零售商的變種 盈利模式：產(chǎn)品銷售,內(nèi)容提供商,分銷信息內(nèi)容 收費/免費 盈利模式：廣告費、訂閱費（收費）,交易經(jīng)紀,通過電話或郵件為消費者處理個人交易的網(wǎng)站 金融、旅游、職業(yè)介紹 盈利模式：每次交易收取的傭金,市場創(chuàng)建者,建立數(shù)字化環(huán)境，為交易提供場所，展示產(chǎn)品，檢索產(chǎn)品，定價產(chǎn)品 eB， 盈利模式：交易費,服務提供商,提供在線服務 免費/收費 更有價值、更便利、更省時、更低成本 盈利模式：廣告、交易費,社區(qū)服務商,構(gòu)建數(shù)字化的在線環(huán)境，將有相似需求的人聯(lián)系在一起，甚至利用在線身份扮演虛幻的角色 盈利模式：

5、混合式,四、 B2B電子商務的主要商業(yè)模式,市場/交易所 電子分銷商 B2B服務提供商 中介人 信息中介,市場/交易所,B2B中心 垂直針對特定行業(yè) 水平針對各行業(yè)提供特定產(chǎn)品和服務 阿里巴巴，慧聰網(wǎng)，買麥網(wǎng) 中國紡織網(wǎng)，中國化工網(wǎng)（垂直）,電子分銷商,直接向個別企業(yè)提供產(chǎn)品 GE Aircraft Engines的例子,B2B服務提供商,向某些企業(yè)提供商務服務 傳統(tǒng)的B2B服務提供商 應用服務提供商（ASP）提供基于互聯(lián)網(wǎng)的應用軟件的接入服務 盈利模式：收取交易費,中介人,通過聯(lián)系其他企業(yè)，從每一筆交易中收取交易費、使用費來獲得收入 iS的例子,信息中介,Informediary收集消費者信

6、息并將其出售給其他企業(yè) 消費者代理，引導信號,五、其他類型的電子商務商業(yè)模式,P2P幫助個人向網(wǎng)上的任何一個用戶提供信息 N M-commerce：傳統(tǒng)+無線技術 【小資料：誰打來的電話】,六、電子商務技術對商業(yè)模式的影響,行業(yè)結(jié)構(gòu) 行業(yè)價值鏈 企業(yè)價值鏈 企業(yè)戰(zhàn)略,電子商務技術的特點,電子商務技術對商務的影響,行業(yè)結(jié)構(gòu),行業(yè)內(nèi)部各參與者的特性及其相對議價能力 按不同方式影響 行業(yè)特殊性影響正面？負面？,行業(yè)價值鏈,企業(yè)價值鏈,分析單個企業(yè)的運營效率,企業(yè)戰(zhàn)略,差異化戰(zhàn)略獨特性 成本競爭戰(zhàn)略 范圍擴展戰(zhàn)略全球市場 集中戰(zhàn)略狹小市場成為首要提供商,七、 商業(yè)模式綜合分析（案例）,阿里巴巴簡介 阿里巴巴的商業(yè)模式分析,阿里巴巴簡介,中國網(wǎng)站,阿里巴巴簡介,國際網(wǎng)站,阿里巴巴簡介,日本網(wǎng)站,阿里巴巴簡介,重大歷史事件 2003年5月，推出淘寶網(wǎng) 2003年10月，創(chuàng)建支付寶 2005年8月，與雅虎合作，兼并雅虎在中國所有資產(chǎn) 網(wǎng)上貿(mào)易重要里程碑,阿里巴巴商業(yè)模式分析,1價值體現(xiàn) 針對供應商，向其提供商業(yè)價值 四大業(yè)務群：阿里巴巴（B2B）、淘寶（C2C）、雅虎（搜索引擎）、支付寶（電子支付） 2盈利模式組合盈利拳，進化盈利鏈，動態(tài)發(fā)展,阿里巴巴商業(yè)模式分析,3市場機會中小企業(yè) 4競爭環(huán)境 搜索引擎企業(yè) B2C和C2C電子商務企業(yè) B2B電子商務企業(yè)