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文檔簡介

1、2013年度,報告人:牛牛牛,主題:2013年度管理評審會議 時間:2013年11月29日 地點:會議室 主持人:總經(jīng)理 管理者代表: 參加人員: 運營總監(jiān): 生產(chǎn)部: 工程部: 商務(wù)部: 物流部: 管理部: 人事部: 倉 庫: 記錄員: 管理者代表: 總經(jīng)理:,管理評審會議紀(jì)要,審核結(jié)果(體系、過程、產(chǎn)品) 顧客反饋及相關(guān)方抱怨 顧客特殊要求 過程績效及產(chǎn)品符合性 改進(jìn)的建議 預(yù)防措施及糾正措施 產(chǎn)品失效模式分析合規(guī)性評價的結(jié)果 方針、目標(biāo)指標(biāo)的貫徹與適宜性,管理評審會議目的、范圍及評審內(nèi)容,評審目的:確保公司管理體系持續(xù)的適宜性、充分性、有效性,并卻所需要的改善。 評審范圍:公司一句ISO

2、/TS 16949 & ISO 14001所建立的管理體系覆蓋的所有過程。,管理評審總結(jié)及改進(jìn)要求 迎接認(rèn)證審核的準(zhǔn)備,評審過程 (會議),輸出,輸出,評審內(nèi)容,評審結(jié)論,管理評審會議-會議現(xiàn)場照片,此處替換為管理評審會議現(xiàn)場照片,2013年11月1113日,公司內(nèi)部審核組依據(jù)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和文件,按照內(nèi)審計劃和日程安排,對公司所確定的所有管理體系過程及涉及的場所和部門作了全面、系統(tǒng)的審核。在員工的配合及公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,內(nèi)審小組順利地完成了在外部認(rèn)證前的內(nèi)部審核任務(wù)。 總體評價、結(jié)論:公司始終以顧客為關(guān)注焦點,以法律、法規(guī)為準(zhǔn)繩,以持續(xù)改進(jìn)、策劃為出發(fā)點,按ISO/TS 16949:2009及

3、ISO 14001:2004標(biāo)準(zhǔn)建立管理體系以來,成立了“體系推行小組”,并調(diào)整了組織機(jī)構(gòu)、明確了職能;精心策劃管理體系實施過程;進(jìn)行ISO/TS 16949:2009及ISO 14001:2004標(biāo)準(zhǔn)的有效性培訓(xùn);結(jié)合公司的實際情況編制了符合ISO/TS 16949:2009及ISO 14001:2004標(biāo)準(zhǔn)的管理手冊和27個過程的33個流程文件,并完成了作業(yè)性文件和其他管理文件,均已發(fā)放到各職能部門和有效使用場所;人力資源的培訓(xùn)、文件資料的控制已逐步落實并有相應(yīng)記錄;以產(chǎn)品實現(xiàn)過程策劃為主要內(nèi)容,整理、規(guī)范了生產(chǎn)現(xiàn)場和物資庫房,改善了生產(chǎn)、辦公及生活條件;充分地采用統(tǒng)計技術(shù)和策劃進(jìn)行數(shù)據(jù)分

4、析、持續(xù)改進(jìn)。與體系有關(guān)的各項工作正向著系統(tǒng)化、規(guī)范化、科學(xué)化的方向發(fā)展,管理水平有所提高,產(chǎn)品質(zhì)量保證能力正逐步加強(qiáng),產(chǎn)品質(zhì)量相對穩(wěn)定可靠,充分體現(xiàn)所確定的方針是正確的,是可行的;公司與供方密切合作,增強(qiáng)創(chuàng)造價值的能力,并不斷了解顧客需求,滿足顧客需求從而達(dá)到顧客滿意。 審核結(jié)果表明:公司建立的管理體系符合ISO/TS 16949:2009及ISO 14001:2004標(biāo)準(zhǔn)要求,運行正常有效,能夠滿足實現(xiàn)公司方針、目標(biāo)的需要。在審核中也發(fā)現(xiàn)了不少問題,需要各部門進(jìn)行整改,并持續(xù)改進(jìn)和不斷完善,滿足顧客和適用法規(guī)的要求。 不合格項的統(tǒng)計分析: 本次內(nèi)審共確定8個不合格項,其分布見不符合項分布表

5、。,審核結(jié)果-體系審核結(jié)果,審核結(jié)果-體系審核結(jié)果-不符合項分布表,審核結(jié)果-制造過程審核結(jié)果,審核結(jié)果-產(chǎn)品審核結(jié)果,顧客反饋及相關(guān)方抱怨,顧客特殊要求,過程的績效和產(chǎn)品的符合性-公司確定的過程及過程目標(biāo),過程的績效和產(chǎn)品的符合性-公司確定的過程及過程目標(biāo),過程的績效和產(chǎn)品的符合性-過程目標(biāo)年度統(tǒng)計,過程的績效和產(chǎn)品的符合性-過程目標(biāo)年度統(tǒng)計,關(guān)鍵過程績效趨勢圖,插入Excel統(tǒng)計圖表,下同,關(guān)鍵過程績效趨勢圖,關(guān)鍵過程績效趨勢圖,關(guān)鍵過程績效趨勢圖,關(guān)鍵過程績效趨勢圖,過程的績效和產(chǎn)品的符合性,通過檢驗數(shù)據(jù)(過程檢驗、成品檢驗以及試驗)及產(chǎn)品審核結(jié)果,反應(yīng)出公司的產(chǎn)品質(zhì)量始終符合要求。且在

6、顧客使用過程中未發(fā)生不良。,內(nèi)部質(zhì)量合格率(2013年均值):XX%; 產(chǎn)品審核QKZ: 顧客PPM:,改進(jìn)建議,糾正措施和預(yù)防措施,產(chǎn)品失效模式分析(對質(zhì)量、安全和環(huán)境的影響),合規(guī)性評價的結(jié)果,方針、目標(biāo)指標(biāo)的貫徹與適宜性,管理評審總結(jié)及改進(jìn)要求,經(jīng)與會人員對各項輸入的評審,一致認(rèn)為,本公司已經(jīng)按ISO/TS 16949:2009及ISO 14001:2004標(biāo)準(zhǔn)建立的管理體系通過近一年的時間的運行,沒有發(fā)生過任何顧客投訴及相關(guān)方抱怨,產(chǎn)品交付達(dá)到0PPM及100%的及時性。在環(huán)境方面基本做到了0排放,環(huán)境監(jiān)測均符合法規(guī)要求。 公司目前的體系運行是適宜的、充分并且是有效的,質(zhì)量方針及環(huán)境方針得到了有效的貫徹,質(zhì)量目標(biāo)及環(huán)境目標(biāo)指標(biāo)實施狀況良好,確保了管理體系的持續(xù)改進(jìn)。,管理評審總結(jié),改進(jìn)要求,迎接認(rèn)證審核的準(zhǔn)備,經(jīng)過管理評審,所建立的ISO/TS 16949及ISO 14001質(zhì)量及環(huán)境管理

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