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文檔簡介

1、2017年 工作總結(jié) 2018年 工作規(guī)劃,人力資源部 2018年12月,2017年工作總結(jié),2018年工作規(guī)劃,第一部分,第二部分,PART 01,2017年工作總結(jié),1、人力資源各項指標(biāo)統(tǒng)計,3、工作亮點,2、主要工作完成情況,4、存在的主要問題,一、2017年人力資源各項指標(biāo)統(tǒng)計,一、2017年人力資源各項指標(biāo)統(tǒng)計,1、員工人數(shù),一、2017年人力資源各項指標(biāo)統(tǒng)計,2、年齡結(jié)構(gòu),圖表說明:13年平均年齡31.85,與12年31.44相比較,上升了1.3%,但是,從圖表中所看,人員年齡趨于年輕化。,一、2017年人力資源各項指標(biāo)統(tǒng)計,3、學(xué)歷結(jié)構(gòu),圖表說明:13年大專以上人員數(shù)量所占比例為

2、44.36%,與12年39.75%比較,提高了11.6%。,一、2017年人力資源各項指標(biāo)統(tǒng)計,4、人員類別結(jié)構(gòu),圖表說明:13人員結(jié)構(gòu)與12年相比較,除營銷人員增長了2.45%外,其余類別人員均略有下降。,一、2017年人力資源各項指標(biāo)統(tǒng)計,5、人員異動情況統(tǒng)計: 新進(jìn)人員:,新進(jìn) 544人,離職252 人,離職率31.2 %,其中銷售人員離職率 52.21%。,一、2017年人力資源各項指標(biāo)統(tǒng)計,5、人員異動情況統(tǒng)計: 新進(jìn)人員:,新進(jìn) 544人,離職252 人,離職率31.2 %,其中銷售人員離職率 52.21%。,一、2017年人力資源各項指標(biāo)統(tǒng)計,離職人員:,一、2017年人力資源各

3、項指標(biāo)統(tǒng)計,離職人員:,一、2017年人力資源各項指標(biāo)統(tǒng)計,6、員工收入統(tǒng)計,一、2017年人力資源各項指標(biāo)統(tǒng)計,7、公司員工培訓(xùn)情況,2017年1-11月,注:人均受訓(xùn)學(xué)時為5.5小時(12年人均3.35小時),比去年同期增長64.2%,培訓(xùn)費(fèi)用支出共計20.8萬元(占培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算的65.82%,截至12月31日統(tǒng)計數(shù)據(jù))。,二、2017年主要工作完成情況,二、2017年主要工作完成情況,1、招聘工作,二、2017年主要工作完成情況,2、人事管理,二、2017年主要工作完成情況,3、培訓(xùn)管理,“成功的項目管理”滿意率100%,杰出生產(chǎn)管理干部管理技能提升” 滿意率84% 、“安全生產(chǎn)管理”滿

4、意率79%,“非人力資源經(jīng)理的人力資源管理”滿意率100% 、“職業(yè)化形象與商務(wù)禮儀”滿意率93%,“企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)階訓(xùn)練”滿意率100%,1、企業(yè)專題內(nèi)訓(xùn),二、2017年主要工作完成情況,3、培訓(xùn)管理,7、組織營銷人員“產(chǎn)品知識”考試:二、三季度POA;,6、新員工入職培訓(xùn):13年應(yīng)屆畢業(yè)生、新進(jìn)銷售人員;,5、員工繼續(xù)教育:銷售EMBA的課程聯(lián)系與申報,目前三名銷售人員在讀;,3、公開課、研討會:“中層危機(jī)” 、“醫(yī)院代表專業(yè)拜訪技能提升”,2、趣味學(xué)習(xí):維伯英語學(xué)習(xí)沙龍,4、科海遠(yuǎn)程教育: 22節(jié)課,245人參訓(xùn),培訓(xùn)學(xué)時1789小時,8、為GMP再認(rèn)證準(zhǔn)備相關(guān)的培訓(xùn)記錄及考卷材料,二、2

5、017年主要工作完成情況,4、績效管理,各部門、中、高層月度績效評定、OTC總監(jiān)各月績效評定,組織2012年中高層人員年終績效考核 ,擬定與簽訂2017年中高層管理人員考核責(zé)任書,組織完成共計15人薪資調(diào)整的民主測評并出具測評統(tǒng)計結(jié)果,組織完成2012年績效調(diào)薪的評定工作。,4、績效管理,日??冃Ч芾?中高層年度考核:,薪資調(diào)整,各部門、中、高層月度績效評定、OTC總監(jiān)各月績效評定,組織2012年中高層人員年終績效考核 ,擬定與簽訂2017年中高層管理人員考核責(zé)任書,組織完成共計15人薪資調(diào)整的民主測評并出具測評統(tǒng)計結(jié)果,組織完成2012年績效調(diào)薪的評定工作。,二、2017年主要工作完成情況,

6、5、制度考核,二、2017年主要工作完成情況,6、薪酬管理,薪資核發(fā): 績效調(diào)薪、司齡工資調(diào)整; 2017年職務(wù)雙軌評聘技術(shù)津貼的核發(fā); 擬定、核發(fā)特殊崗位津貼及下半年工資計發(fā)調(diào)整辦法;員工工資網(wǎng)上銀行代發(fā)。,年檢與社保:2017年勞動監(jiān)察年檢、2017年退休職工退休養(yǎng)老資格認(rèn)證; 申報社會保險繳費(fèi)基數(shù);統(tǒng)計、補(bǔ)扣2017上半年養(yǎng)老、失業(yè)應(yīng)補(bǔ)交金額;,完成年度預(yù)算與人力成本KPI指標(biāo)的分析; 建立薪資、社保統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫等人力資源專項統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫;,二、2017年主要工作完成情況,7、專項工作,組織職業(yè)雙軌考試及專業(yè)技術(shù)等級評聘; 組織二季度新產(chǎn)品研發(fā)成果獎勵評審、職能部門滿意度調(diào)查; 梯隊干部隊伍

7、建設(shè); 組織花紅精英、模范家屬旅游; 組織完成2018年人力資源專項及管理費(fèi)用預(yù)算; 組織骨干員工評定; 組織14年定員工作;,二、2017年主要工作完成情況,8、團(tuán)隊建設(shè),定期組織部門例會,分享工作信息: 強(qiáng)化部門績效管理,持續(xù)提高工作效率: 銳意創(chuàng)新,積極申報工作成果立項:聯(lián)合辦學(xué)招生、人才小高地申報、內(nèi)訓(xùn)師隊伍建設(shè)、產(chǎn)品知識、婦科知識競賽 積極參與企業(yè)文化活動,營造和諧的團(tuán)隊氛圍 :迎春晚會夏秋季汽排球比賽、 “廚藝大賽” 投稿二十三篇 、“唱響奧運(yùn)”歌手大賽獲個人獎及集體獎 成員調(diào)整,崗位變動,職責(zé)重組、工作交接,平穩(wěn)過渡:,三、工作亮點,三、工作亮點,聯(lián)合辦學(xué),13屆應(yīng)屆生管理:加強(qiáng)

8、校企溝通,滲透企業(yè)課程; 13屆招生 : 加大招生宣傳、系統(tǒng)考慮、優(yōu)化組合宣傳媒體,爭取對口單位支持,提高招生信息可信度;,制度建設(shè),結(jié)合新勞動合同法梳理人力資源管理業(yè)務(wù)流程; 建立健全人力資源管理制度體系 ,擬定招聘與錄用管理制度等12項制度; 完善員工福利、員工激勵等三項制度:,三、工作亮點,四、存在的主要問題,梯隊干部隊伍建設(shè)剛剛起步,繼任者的選拔、培養(yǎng)、評估未能有效跟進(jìn)。,培訓(xùn)管理的系統(tǒng)性有待加強(qiáng),行動改進(jìn)計劃實施情況的后續(xù)跟進(jìn)乏力,內(nèi)訓(xùn)師隊伍建設(shè)需探索新的思路;,管理干部運(yùn)用績效工具指導(dǎo)員工改進(jìn)績效,加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)的能力有待進(jìn)一步提高,績效跟進(jìn)與輔導(dǎo)不足,績效反饋與績效改進(jìn)普遍缺失;,

9、PART 01,2018年工作規(guī)劃,1、2018年總體工作目標(biāo) 2、2018年重點工作 3、2018年各模塊工作實施計劃,一、2018年總體工作目標(biāo),緊緊圍繞09年公司經(jīng)營戰(zhàn)略,以完成09年銷售目標(biāo)為核心,以服務(wù)為導(dǎo)向,運(yùn)用現(xiàn)代人力資源管理工具,服務(wù)銷售一線,服務(wù)研發(fā)一線,服務(wù)生產(chǎn)一線,服務(wù)管理中心。為各部門提供切實有效的人力資源支持,使人力資源部真正成為業(yè)務(wù)部門的績效伙伴。為公司的快速成長和高效運(yùn)作提供保障。,銳意進(jìn)取,開拓創(chuàng)新。根據(jù)新形勢、新要求,結(jié)合企業(yè)實際需要,以“快速反應(yīng),高效執(zhí)行”為原則,突破常規(guī),創(chuàng)新思維、創(chuàng)新方法,為企業(yè)各項變革提供有力支持。,以全面提升人力資源效率指標(biāo)為目的,

10、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升專業(yè)素質(zhì)與管理技能,建設(shè)高效、專精的人力資源管理團(tuán)隊。,提高,以全面提升人力資源效率指標(biāo)為目的,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升專業(yè)素質(zhì)與管理技能,建設(shè)高效、專精的人力資源管理團(tuán)隊。,二、2018年重點工作,培系統(tǒng)設(shè)計訓(xùn)體系,培育內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍,構(gòu)建內(nèi)部課程體系。,培訓(xùn),全面推行績效的過程管理,跟進(jìn)績效評價反饋及績效改進(jìn)計劃的實施情況,逐步建立各崗位的KPI績效指標(biāo)庫,引導(dǎo)部門負(fù)責(zé)人運(yùn)用績效管理工具完善團(tuán)隊建設(shè)。,績效,加大梯隊干部隊伍的建設(shè)力度,拓寬繼任者候選人的選拔面,系統(tǒng)設(shè)計、密切跟進(jìn)繼任者的培養(yǎng)、考核與評估,確保關(guān)鍵崗位繼任者培養(yǎng)計劃的順利實施。,繼任者,三、2018年各模塊工作實

11、施計劃,三、2018年各模塊工作實施計劃招聘工作,1、人員招聘 擴(kuò)寬招聘渠道,嘗試摸索獵頭方式招聘高級人才; 完善“人才庫”、“醫(yī)藥企業(yè)信息庫”,充實企業(yè)人才信息資源; 完成2017年應(yīng)屆畢業(yè)生招聘工作; 完成經(jīng)營層后備梯隊的選拔(高校MBA); 進(jìn)一步完善招聘臺帳的設(shè)計,加強(qiáng)招聘效率指標(biāo)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的記錄與統(tǒng)計。 2、聯(lián)合辦學(xué) 跟進(jìn)聯(lián)合辦學(xué)管理,完成獎學(xué)金的評定與發(fā)放。 3、應(yīng)屆畢業(yè)生管理 14年應(yīng)屆畢業(yè)生的接待、培訓(xùn)及見習(xí)管理;,三、2018年各模塊工作實施計劃人事管理,勞動合同管理; 完善員工關(guān)系管理的相關(guān)流程; 加強(qiáng)對用人部門進(jìn)行員工關(guān)系管理的輔導(dǎo),完善員工人事檔案材料管理; 加強(qiáng)人事基

12、礎(chǔ)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計; 啟動人力K3系統(tǒng),建立人事數(shù)據(jù)庫;,三、2018年各模塊工作實施計劃培訓(xùn)管理,分析培訓(xùn)需求,系統(tǒng)制定培訓(xùn)計劃 內(nèi)訓(xùn)師隊伍的建設(shè) 建立E-learning在線學(xué)習(xí)平臺 加強(qiáng)培訓(xùn)效果的跟進(jìn) 完善培訓(xùn)數(shù)據(jù)庫 科學(xué)設(shè)計“花紅班”的課程 新人培養(yǎng)計劃,三、2018年各模塊工作實施計劃績效管理,13年年度績效評定、 14年年度績效考核 書的簽訂,引導(dǎo)管理 人員利用績效管理工具、 推進(jìn)績效反饋與績效改進(jìn),完善各崗位KPI指標(biāo) 完善績效管理體系,三、2018年各模塊工作實施計劃薪酬管理,完善公司薪酬管理體系,建設(shè)具有競爭力的薪酬體系,1,2,3,4,跟進(jìn)骨干員工獎勵基金和模擬分紅的實施,加強(qiáng)人力資源專項預(yù)算的過程管理,實現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計常規(guī)化,加強(qiáng)各種薪酬福利、社會保險相關(guān)政策的透明度,三、2018年各模塊工作實施計劃團(tuán)隊建設(shè)

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