藥品調配差錯的預防.ppt

1、a，1，藥物調整錯誤事故的預防和處理，a，2，藥物調整錯誤事故的預防和處理，藥物錯誤的定義，(1)醫(yī)生處方錯誤引起的藥劑師審計結果，患者藥物錯誤。(2)醫(yī)生的處方正確，藥劑師配置處方錯誤，患者用藥不當。(3)醫(yī)生的處方正確，護士錯誤地執(zhí)行醫(yī)生的指示，病人可能錯誤地服藥。(4)醫(yī)生的處方正確，病人錯誤地執(zhí)行醫(yī)生的指示，病人可能錯誤地服藥。a，3，預防和處理藥物調整錯誤事故，藥物錯誤監(jiān)測(1)醫(yī)生處方錯誤，主要由藥劑師審核進行監(jiān)測。(2)藥劑師配置處方錯誤主要通過藥劑師duo審查進行監(jiān)控。(3)護士執(zhí)行醫(yī)生的指示，主要通過護士雙重檢查制進行監(jiān)視。(4)如果患者執(zhí)行錯了醫(yī)生的指示，可以通過醫(yī)生和藥劑

2、師加強對患者的用藥指導，減少患者的用藥失誤。a，4，處方批錯誤的原因，a，5，藥物調整錯誤預防和處理，處方批錯誤的原因1，業(yè)務技術不熟練，批處方錯誤發(fā)生，(1)處方錯誤的主要原因3360，處方錯誤的主要原因3360，使安定片成為安坦片，阿拉明頭發(fā)酸(3)處方不明確，舌下有雙打，口服給藥等。(4)服藥時間不對，服用持續(xù)時間長的西方藥物，每天三次口服、a、6、預防和處理藥物調節(jié)劑差錯事故，嚴格執(zhí)行2運行程序和工作制度，(1)不執(zhí)行調查制度，(2)不嚴格執(zhí)行交換制度，在制定藥劑師調節(jié)劑處方時必須“執(zhí)行”“確認4對10對”內容：調查對象、部分、姓名、年齡；請確認藥物名稱、劑型、規(guī)格、數(shù)量。請確認兼容性

3、禁忌、藥物特性、使用量。確認藥物的合理性，進行臨床診斷。a，7，預防和處理藥物調整錯誤事故，3責任感不強，(1)處方不嚴格審查，處方不規(guī)則書寫，(2)方法潦草，不明確要求，按印象配藥，估計，最后錯誤用藥。(3)制作藥物時，憑經(jīng)驗，以相似的顏色相鄰；(4)未經(jīng)醫(yī)生同意，隨意更改處方藥。(5)把副作用帶到工作中，賣藥的時候思想不能集中。a，8，藥物調整差錯事故預防和處理，藥物調整差錯事故預防，a，9，藥物調整差錯事故預防和處理，藥劑師在藥品調配過程中，必須將正確的藥品和正確的數(shù)量發(fā)給相應的患者。每個工作人員都應了解減少和防止批處理錯誤發(fā)生所需的預防措施。要減少或防止錯誤，必須遵守以下規(guī)則：a，10

4、，預防和治療藥物調整錯誤，藥品儲存(1)各藥店的藥品儲存必須有固定貨位。(2)藥品的配置應有助于按藥理作用、劑型分類。(3)只有經(jīng)過訓練和許可的人才可以把藥品放在架子上，確保藥品嚴格應對架子上的標簽。(4)與各種藥品分開放置。(5)分開包裝相似或發(fā)音相似的藥品。a，11，預防和處理藥品調整錯誤事故，(5)在容易出錯的藥品放置位置貼上顯眼的警告標志，在藥劑師制造時請注意。(6)增加高危藥物放置標志，避免放置錯誤。(7)每月檢查藥品有效期，進行先進化，最近先入為主的原則。a，12，預防藥品調整錯誤事故，正式(1)在正式之前，閱讀處方上所有藥品的名稱、規(guī)格和數(shù)量，不要懷疑時憑空猜測，只需通過上級藥劑

5、師或電話咨詢處方醫(yī)生即可。(2)配制一張?zhí)幏剿幒螅匍_一張?zhí)幏?，防止混淆?。(3)貼藥標簽的時候，再檢查一次處方和一個。(四)檢查人員發(fā)現(xiàn)安置錯誤的，應當將藥品退回制造人員，提醒制造人員注意。，a，13，4對10對確認，節(jié)名年齡，藥物特性使用容量，臨床診斷，藥名投藥規(guī)格數(shù)量，藥物調整錯誤事故預防，a，14，藥物調整錯誤事故預防和處理，藥物(1)(3)對照處方，一一向患者說明每種藥的使用方法，有助于發(fā)現(xiàn)和更正配方和藥品錯誤。(4)對于在理解藥物標志方面有困難的患者和老年人，要耐心地詳細說明使用方法，并以藥物表示劑補充。(。(5)在咨詢服務中，確?；颊?家庭了解如何使用藥物。a，15，預防和處理

6、藥物調整錯誤事故，制定明確的預防措施(1)制定和宣傳標準操作程序，有助于提醒工作人員工作中的工作地點。(2)讓員工及時掌握新藥的信息。(3)發(fā)生錯誤后及時召開討論會，分析和檢查錯誤的原因和改善意見，防止類似錯誤再次發(fā)生。(4)合理安排人力資源，減少疲勞引起的錯誤。a，16，預防和處理藥物調整錯誤事故，處理藥物調整錯誤事故，a，17，預防和處理藥物調整錯誤事故，1。發(fā)現(xiàn)安置錯誤，應立即向室負責人報告，室負責人向部門負責人報告。室負責人要調查錯誤的發(fā)生經(jīng)過和原因，分析可能發(fā)生的危險程度和處理結果。2.立即與患者或護士取得聯(lián)系，根據(jù)錯誤結果的嚴重性，分別采取適當?shù)难a救措施。請有關醫(yī)生治療，去病房或患

7、者家更換，道歉，或采取后續(xù)措施，請求諒解。a，18，預防和處理藥物調整錯誤，3 .必須進行徹底調查，并將“藥品放置錯誤報告”提交部門主管。報告應包括以下內容：(一)錯誤的事實；(2)藥房發(fā)現(xiàn)錯誤的方法；(3)確認錯誤發(fā)生過程的細節(jié)。(4)調查后確定錯誤原因。(5)患者的后處理；(六)消除此類錯誤復發(fā)的建議；(7)處方復印件。a，19，預防和處理藥物調整錯誤事故，4 .改善措施(1)消除類似錯誤復發(fā)的具體建議。(2)文件室負責人必須修訂工作流程，以防止或減少類似錯誤的發(fā)生。(三)客房負責人應將發(fā)生的重要錯誤報告醫(yī)療機構管理部門，醫(yī)療機構管理部門調整相關部門，消除重要錯誤。(4)當事人為了改善，必

8、須端正態(tài)度，接受教訓。a，20，預防和治療藥物仲裁錯誤事故，錯誤發(fā)生后處理患者投訴，(1)選擇合適的場所立即發(fā)生投訴，盡快將患者帶出現(xiàn)場，以免影響其他服務對象，(2)選擇合適的人的一般投訴，可以得到監(jiān)督或同事。接受投訴的人要有親和力，善于溝通，有一定的經(jīng)驗。a，21，(3)招待的行動要領第一名是尊敬，第二名是笑。必要的話喝杯茶。舉止端莊，行為大方。(4)可以用適當?shù)姆椒ê驼Z言改變想法。(。(5)證據(jù)是有形證據(jù)的保存，a，22，注意藥物調整錯誤事故的預防和處理，簡單地說；藥劑師對社會主義藥學倫理情緒的工作，對工作負極端責任，藥學服務的對象必須是人，各項工作直接或間接地關系到病人的健康狀況，甚至生命。為此