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文檔簡介
1、,交叉銷售,什么是交叉銷售(綜合開拓),Cross-Selling 以一定組織方式將某系列產(chǎn)品向其它系列客戶群推銷的方式。,團險 客戶,壽險 客戶,團險 產(chǎn)品,壽險 產(chǎn)品,綜合開拓,個 險,銀 代,團 險,原來只能獲得壽險傭金,現(xiàn)在還能獲得團險的傭金 團險的傭金比例雖然不如壽險,但是保費數(shù)額很高,傭金自然令人滿意 “個銷團(短險)”傭金年年都是“首期”,收入提 高,提高業(yè)務(wù)員的收入,提高拜訪量,原來只能拜訪有壽險需求的客戶,現(xiàn)在還能拜訪有團險需求的客戶 通過團險切入職場內(nèi)部能夠獲得大量的準(zhǔn)主顧名單 交叉銷售為我們提供了豐富展業(yè)工具,提高客戶拜訪量,有效增員,營銷員有了更廣闊的展業(yè)空間 “綜合理
2、財師”的定位將吸引更多的高素質(zhì)人才 為營銷員提供豐富的準(zhǔn)客戶及增員來源,有效增員,客戶需求多樣化,我們也要不斷充實自己,提高個人競爭力 定位“理財顧問”需要了解交叉銷售 專業(yè)性的體現(xiàn);涉及風(fēng)險管控的知識;財稅法規(guī)知識;個人理財方式,提升個人競爭力,提升個人競爭力,快速、迅猛地搶占大量個人壽險準(zhǔn) 客戶市場,只要幾張團單就能讓業(yè)務(wù)員一下子獲得上百甚至更多的客戶,這對于日趨激烈的個險競爭至關(guān)重要。 而且這些大量的客戶集中在所服務(wù)的公司單位中,亦即所處地理位置高度集中,這樣使得開發(fā)和服務(wù)的時間效率就非常的高,充分提高單位時間的保費產(chǎn)出。,高效地帶出大量的個人業(yè)務(wù),團單的成功,業(yè)務(wù)員可以輕松得到大量的潛
3、力客戶的個人資料,在定期理賠服務(wù)的過程中,建立個人專業(yè)的、可信的形象,因此這些團體中大量的成員都成為開發(fā)個險的良質(zhì)準(zhǔn)客戶。,在這些有利因素的作用下,開發(fā)個險的成功率和速度都會比較高,有時在團體中常會出現(xiàn)“群體連鎖反應(yīng)”,這更加速了業(yè)務(wù)員個人壽險業(yè)務(wù)的開發(fā)。,有效地減少新、老業(yè)務(wù)員的脫落,提高定著率,大量的準(zhǔn)客戶來源,有效地減少了業(yè)務(wù)員脫落率;對于新人來說,最容易脫落的階段就是做完緣故市場后一下了進入殘酷的陌生市場。交叉銷售恰好在這兩個市場間建立了一個“緩沖市場”。,交叉銷售能鞏固從上到下整個業(yè)務(wù)隊伍,充分體現(xiàn)“永續(xù)經(jīng)營”的理念。,提升業(yè)務(wù)人員的個人資歷,完善專業(yè)形象,團單銷售,業(yè)務(wù)員面對的是一
4、個企業(yè)的廠長、財務(wù)處長、人事處長、經(jīng)理、老總等,要解決的是整個團體、多人的福利保障問題,將來要管理的是整個企業(yè)的售后服務(wù),這樣的過程可以讓業(yè)務(wù)員以最快的速度成長,成熟起來。,整合資源,降低成本,個團渠道雙贏共好 全面服務(wù),穩(wěn)定客戶,提升公司專業(yè)形象 增加收入,提高素質(zhì),穩(wěn)定業(yè)務(wù)員隊伍,交叉銷售的意義(總結(jié)),堅持到終點,你將得到,知識的增加,收入的提高,準(zhǔn)客戶的積累,留存率提升,個人品牌的建立,穩(wěn)定職業(yè)生涯,客戶忠誠度,團體短期險的定義,團體短期險是以法人單位或社會團體成員人的身體或生命為風(fēng)險標(biāo)的,保險期限等于或少于一年,通常通過直銷或兼業(yè)代理渠道進行銷售。,掌握條款的核心內(nèi)容,保 誰 保險對
5、象 保什么保險責(zé)任 保多久保險期限 怎么保業(yè)務(wù)承保 怎么賠業(yè)務(wù)理賠,陽光普照卡簡介,一、卡單保險責(zé)任,二、卡單投保規(guī)則,1、投保年齡:年滿18周歲(含)-55周歲(含) 2、投保職業(yè):按照XX人壽職業(yè)分類表的1-6類人員,但被保人投保范圍不包括農(nóng)民。 3、保險期間:一年 4、保費:100元 5、保險責(zé)任生效時間:自投保人注冊激活后得到保單號的第三日零時起生效。 6、投保份數(shù):同一保險期間內(nèi)每一被保險人最多投保激活一份,多投部分無效。 7、注冊有效期:本卡在2013年9月30號前注冊激活有效,逾期無效。 8、本卡不退保,不掛失,請妥善保管。,三、卡單激活流程,四、卡單保險責(zé)任免除,因下列情形之一
6、導(dǎo)致被保險人身故、傷殘、住院或支出醫(yī)療費用的,本公司不承 擔(dān)給付保險金責(zé)任: 1.投保人對被保人的故意傷害,故意殺害; 2.被保人故意自傷,故意行為導(dǎo)致打斗或被襲擊,故意犯罪,抗拒依法采取的刑事強 制措施或自殺; 3.被保人醉酒,主動吸食或注射毒品; 4.被保人酒后駕駛,無合法有效駕駛證或駕駛無有效行駛證的機動車; 5.被保人因妊娠(含宮外孕)、流產(chǎn)、分娩(含剖腹產(chǎn))、藥物過敏導(dǎo)致的傷害; 6.被保人因精神疾患導(dǎo)致的意外; 7.被保人因任何醫(yī)療行為導(dǎo)致的醫(yī)療事故; 8.被保人未遵醫(yī)囑,私自使用藥物,但按使用說明的規(guī)定使用非處方藥不在此限; 9.細菌,病毒等原微生物或寄生蟲感染,但因意外傷害所致
7、的傷口發(fā)生感染者不在 此限。 10.被保人因腰椎病,頸椎病等椎體病導(dǎo)致的醫(yī)療費用支出。 11.被保人參加潛水,跳傘,攀巖,駕駛滑翔機或滑翔傘,探險,摔跤,武術(shù)比賽, 特技表演,賽馬,賽車等高風(fēng)險運動。 發(fā)生上述第一項情形導(dǎo)致本合同終止時,本公司向保險金受益人退還未滿期凈保險費 發(fā)生上述其它情形導(dǎo)致本合同終止時,本公司向投保人退還未滿期凈保險費,五、卡單理賠索引,若發(fā)生保險事故,請及時通知保險公司,報案電話95510. 申請保險金必須填寫 保險金給付申請書,并須提供下列證明和資料。 1.本保險卡,被保人身份證 2.受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險金的人法定有效身份證明; 3.由二級以上(含二級)醫(yī)院出具
8、的醫(yī)療費用原始單據(jù)及說明,醫(yī)療診斷證明及病歷等相關(guān)資料。 4.所能夠提供的與確認保險事故的性質(zhì),原因等相關(guān)的其他證明和資料; 5.公安部門和其他權(quán)威機構(gòu)出具的意外事故證明; 6.被保人戶籍注銷證明,火化證明。 7.國務(wù)院衛(wèi)生行政部門規(guī)定的醫(yī)療機構(gòu),公安部門或其他有權(quán)機構(gòu)出具的被保人死亡證明或驗尸證明。 8.如被保人為宣告死亡,須提供法院出具的宣告死亡判決書。 9.保險金作為被保人遺產(chǎn)時,須提供申請人可證明合法繼承權(quán)的相關(guān)權(quán)利文件;傷殘保險金申請同時提供; 10.由二級以上(含二級)醫(yī)院或由雙方認可的醫(yī)療機構(gòu)出具的被保人傷殘程度的資料或身體傷殘程度鑒定書;醫(yī)療保險金與津貼申請同時提供 11.由二
9、級以上醫(yī)院(含二級)出具的醫(yī)療費用原始單據(jù)及明細,醫(yī)療診斷證明及病歷相關(guān)資料。,賣點分析 價格便宜,100元一張; 保障全面,覆蓋死亡、殘疾、醫(yī)療、津貼等多個方面; 為業(yè)務(wù)員提供一種最易掌握最易銷售而客戶最易理解的產(chǎn)品; 可以從個人及中小企業(yè)客戶著手,成交概率高,迅速提升業(yè)務(wù)員的銷售信心和銷售技能; 與個險產(chǎn)品形成互補,有利于擴大客戶群體,提高業(yè)務(wù)員的個人收入; 提高業(yè)務(wù)員活動率和留存率,穩(wěn)定銷售隊伍。,六、如何銷售陽光普照卡 (1),銷售話術(shù) 個險業(yè)務(wù)員:我為什么要銷售團險卡單(銷售團險卡單對我有什么好處?) 1、與個險產(chǎn)品相比,團險卡單產(chǎn)品比較簡單且易于客戶理解,利于前期開拓市場,打開局面; 2、卡單產(chǎn)品由個險業(yè)務(wù)員面向企業(yè)客戶進行銷售時,企業(yè)的員工都可能成為優(yōu)質(zhì)的個險準(zhǔn)客戶,有利于個險準(zhǔn)客戶的積累,促進個險業(yè)務(wù)的發(fā)展; 3、個銷團業(yè)績計入個險業(yè)務(wù)員考核(傭金和件數(shù)),對業(yè)務(wù)員自身的維持和晉升很有幫助; 4、個銷團產(chǎn)品傭金較為豐厚,為個險業(yè)務(wù)員多提供了一種增收的手段,利于收入提升。 個險主管:個險任務(wù)很重,我的團隊沒有太多的精力和時間銷售團險產(chǎn)品。 1、卡單產(chǎn)品由個險業(yè)務(wù)員面向企業(yè)客戶進行銷售,企業(yè)的員工都可能成為優(yōu)質(zhì)的個險準(zhǔn)客戶,而卡單屬于團險固定組合
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