蒙牛公司營(yíng)銷人員存在的問題與對(duì)策

1、蒙牛公司營(yíng)銷人員存在的問題與對(duì)策劉仕軒摘要：近年來隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，營(yíng)銷人員流失的流失的問題已成為困擾企業(yè)的一大頑疾。因而，對(duì)這一問題產(chǎn)生的原因進(jìn)行分析，并提出行之有效的對(duì)策和建議就顯得尤為重要和急迫。本人正是通過闡述我在秦皇島蒙牛公司實(shí)習(xí)的經(jīng)歷，具體從公司的概況，規(guī)模，環(huán)境以及公司目前面臨的問題展開論述，并再此基礎(chǔ)上闡述了營(yíng)銷人員流失的原因及解決辦法。 關(guān)鍵詞：營(yíng)銷人員； 流失 ；薪酬； 培訓(xùn) 目 錄引言1一、蒙牛公司概況1二、蒙牛公司營(yíng)銷現(xiàn)狀分析1三、蒙牛公司營(yíng)銷人員流失的原因分析2（一）蒙牛公司在行業(yè)中所處的地位2（二）不良的企業(yè)文化2（三）年齡問題3（四）缺乏具有吸引力的薪酬

2、制度3（五）缺乏實(shí)用有效地培訓(xùn)3（六）缺少全方位負(fù)責(zé)的人4四、蒙牛公司未來發(fā)展建議4（一）充分重視新的營(yíng)銷理念4（二）任用更多有能力的專管員5（三）建立科學(xué)有效地激勵(lì)機(jī)制6結(jié)論7注釋8參考文獻(xiàn)8致謝9引言面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，組織為了獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，一方面要竭力吸引組織需要的人才資源，另一方面，更要考慮如何鞏固現(xiàn)有的人才資源。但是一直以來，優(yōu)秀的營(yíng)銷人員的流失率始終居高不下，這一問題已成為困擾企業(yè)組織的一大難題。因此，如何防止?fàn)I銷人員的流失已成為每個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須面對(duì)和解決的大事。一、蒙牛公司概況蒙牛乳業(yè)由自然人出資，采取發(fā)起設(shè)立方式于1999年7月成立。短短6年時(shí)間，主營(yíng)業(yè)

3、務(wù)收入在全國(guó)乳制品企業(yè)中的排名由第1116位上升至第2位。其中，奶片銷量居全國(guó)第一，液態(tài)奶銷量居全國(guó)第一，冰淇淋銷量居全國(guó)第一。幾年來，蒙牛帶動(dòng)內(nèi)蒙古及周邊地區(qū)新增奶牛90多萬(wàn)頭，產(chǎn)業(yè)鏈條輻射幾百萬(wàn)農(nóng)牧民。2005年，銷售收入達(dá)到75億多元，年收奶量150萬(wàn)噸，發(fā)放奶款約34億元，成為中國(guó)乳界收奶量最大的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化第一龍頭。2006年，日收奶量達(dá)5000噸。目前，公司已在全國(guó)14個(gè)省級(jí)行政區(qū)建起20多座生產(chǎn)基地。產(chǎn)品覆蓋全國(guó)除臺(tái)灣省外的所有地區(qū)。主要開發(fā)的產(chǎn)品有液態(tài)奶冰淇淋、液態(tài)奶、奶粉及奶片等系列100多個(gè)品種。 二、蒙牛公司營(yíng)銷現(xiàn)狀分析蒙牛公司奶制品每月銷量的好壞可以說主要是依靠公司的營(yíng)銷

4、人員，因?yàn)樗麄兪亲钪苯优c顧客接觸的人，顧客對(duì)公司或是產(chǎn)品都不是很了解，有了這些營(yíng)銷人員是他們把公司的產(chǎn)品推銷出去。如果一個(gè)超市里缺少營(yíng)銷人員，當(dāng)月就能看出銷量少了很大一部分?，F(xiàn)在公司所面臨的最大問題就是人員流失嚴(yán)重尤其是營(yíng)銷人員。因?yàn)闋I(yíng)銷人員是真正掌握了市場(chǎng)人脈的人，優(yōu)秀的營(yíng)銷人員的流失率始終居高不下，這讓領(lǐng)導(dǎo)頭痛不已。企業(yè)營(yíng)銷人才的流失，直接導(dǎo)致企業(yè)營(yíng)銷人才數(shù)量不足,出現(xiàn)“三個(gè)斷層”和“三個(gè)缺乏”，即：營(yíng)銷人才層次結(jié)構(gòu)斷層，拔尖型營(yíng)銷人才留不住，一般性的營(yíng)銷人才較多；營(yíng)銷人才年齡斷層，有一定工作經(jīng)驗(yàn)、年齡較輕的營(yíng)銷人才留不??；營(yíng)銷人才專業(yè)結(jié)構(gòu)斷層，營(yíng)銷專業(yè)人才留不住。缺乏有技術(shù)、有學(xué)歷的營(yíng)銷

5、人才，經(jīng)營(yíng)型、復(fù)合型的營(yíng)銷人才缺乏，高能力、高層次的營(yíng)銷人才缺乏。因此解決營(yíng)銷人員流失問題已成為是事關(guān)企業(yè)生死存亡、急待解決的一個(gè)重大問題。三、蒙牛公司營(yíng)銷人員流失的原因分析如果把企業(yè)比作是一架飛機(jī)，那么營(yíng)銷人員就是引擎，引擎動(dòng)力十足才能推動(dòng)飛機(jī)的正常運(yùn)行，一旦引擎出了問題，立刻會(huì)影響飛機(jī)的安全運(yùn)行，如果忽視這個(gè)問題，一旦引擎停止將會(huì)陷入一個(gè)不堪設(shè)想的境地。目前，我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷人員流失嚴(yán)重，許多報(bào)紙期刊都曾報(bào)道營(yíng)銷人員已成為跳槽部隊(duì)的大軍。營(yíng)銷人員為何頻跳槽?“國(guó)際銷售競(jìng)爭(zhēng)力大師羅勃特達(dá)文波特給出的答案是:要么嫌錢少，要么受不了頂頭上司。營(yíng)銷人員流失的原因是多方面的，下面就針對(duì)我所在的公司做一下

6、簡(jiǎn)單分析：（一）蒙牛公司在行業(yè)中所處的地位現(xiàn)在蒙牛、伊利、完達(dá)山是秦皇島市場(chǎng)最主要的奶源，更還有很多其他種類的奶品像君樂寶、海河在陸續(xù)上市，因此企業(yè)在市場(chǎng)上所占的份額也越來越小。營(yíng)銷人員的流失率和企業(yè)在行業(yè)內(nèi)地位是成反比的關(guān)系的，在一般情況下，如果企業(yè)在行業(yè)中處于領(lǐng)先地位，具有良好的信用，其產(chǎn)品擁有很高的知名度和美譽(yù)度，企業(yè)營(yíng)銷人員的流失率相對(duì)就較低。原因很簡(jiǎn)單:營(yíng)銷人員在開展業(yè)務(wù)的過程中，承受著巨大的壓力，總是想很快的開拓市場(chǎng)，擁有較為穩(wěn)定的客戶資源，獲得好的收益，而企業(yè)在行業(yè)中的領(lǐng)先地位，良好的信用以及產(chǎn)品很高的知名度和美譽(yù)度，都將為營(yíng)銷人員占領(lǐng)市場(chǎng)，銷售產(chǎn)品打下良好的基礎(chǔ)。（二）不良的企

7、業(yè)文化企業(yè)文化是一段時(shí)間、由一群人、一個(gè)區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)組織內(nèi)部的文化，它所包含的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則等物質(zhì)形態(tài)和意識(shí)形態(tài)均為該組織成員所認(rèn)可。它可以說是企業(yè)告別落后，走向文明的強(qiáng)大動(dòng)力，而且也是維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定和發(fā)展的強(qiáng)大支柱。俗話說，物以類聚，人以群分，良好的企業(yè)文化才能讓與企業(yè)文化理念相同的人留在企業(yè)。這種由于企業(yè)文化產(chǎn)生的親和力像磁石一樣吸引著員工，使認(rèn)同共同觀念的人聚在一起，產(chǎn)生強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力。而在實(shí)際工作中，秦皇島蒙牛公司的領(lǐng)導(dǎo)者則認(rèn)為企業(yè)的資金實(shí)力有限，沒有必要更沒有時(shí)間搞企業(yè)文化建設(shè)；或者認(rèn)為營(yíng)銷人員分散在各地，不受企業(yè)文化的影響。因此，公司管理者不愿投入時(shí)間和精力進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)

8、的員工沒有歸屬感，特別是分散在各地的營(yíng)銷人員更是一個(gè)為追求利益而結(jié)合到一起的松散群體，所以一旦企業(yè)出現(xiàn)危機(jī)，他們會(huì)毫不猶像地選擇離開。（三）年齡問題秦皇島蒙牛公司在超市里的營(yíng)銷人員大部分都是年輕人還有一部分是學(xué)生。營(yíng)銷人員的高度年輕化，某種意義上必然導(dǎo)致其高流動(dòng)性。營(yíng)銷人員剛從事工作時(shí)，容易對(duì)工作產(chǎn)生較高的預(yù)期，甚至是不切實(shí)際的預(yù)期，特別注重自己的個(gè)人收入及住房等福利待遇，這與其實(shí)際的工作狀況往往形成反差，使得營(yíng)銷人員常常會(huì)感到不滿意而選擇離開。（四）缺乏具有吸引力的薪酬制度薪酬是蒙牛營(yíng)銷人員不斷流失的最重要因素。因?yàn)樾匠晔墙⒑途S持勞動(dòng)關(guān)系的基礎(chǔ)，每一位員工隨著他在企業(yè)中工作能力的提升和工作

9、業(yè)績(jī)的不斷增長(zhǎng)，其對(duì)個(gè)人薪酬的期望也相應(yīng)提高，但公司為了防止?fàn)I銷人員離職，總是押后20天才發(fā)放工資，對(duì)于每月提前完成銷量的最前線的營(yíng)銷人員也沒有獎(jiǎng)勵(lì)，而且做活動(dòng)時(shí)丟失的禮品全部由營(yíng)銷人員自行承擔(dān)，這樣只罰不獎(jiǎng)導(dǎo)致許多營(yíng)銷人員對(duì)公司產(chǎn)生不滿紛紛離職。（五）缺乏實(shí)用有效地培訓(xùn)培訓(xùn)在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中是一種重要的管理手段，同時(shí)也是企業(yè)員工職業(yè)發(fā)展的推動(dòng)器，它能使員工對(duì)企業(yè)文化和企業(yè)目標(biāo)有深刻的體會(huì)和理解，能培養(yǎng)和增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，防范員工流失?，F(xiàn)在許多企業(yè)的營(yíng)銷培訓(xùn)，仍然停留在傳統(tǒng)推銷培訓(xùn)的層次上。我們公司就是如此，這種培訓(xùn)思維注重考慮的是如何將產(chǎn)品變成現(xiàn)金，至于下一步市場(chǎng)怎樣，消費(fèi)市場(chǎng)如何，

10、則缺少考慮。按照這樣的理念培訓(xùn)出來的營(yíng)銷人員往往只注重眼前的利益而且變得急功近利。隨著蒙牛企業(yè)產(chǎn)品的更新?lián)Q代的周期不斷縮短，越來越多的新產(chǎn)品不斷上市，對(duì)營(yíng)銷人員的綜合素質(zhì)的要求也越來越高，這時(shí)企業(yè)不能僅僅要求營(yíng)銷人員只對(duì)單一的產(chǎn)品有所了解，而是要全方位的了解更多的產(chǎn)品知識(shí)，這樣就要求企業(yè)不能僅對(duì)營(yíng)銷人員進(jìn)行單一的產(chǎn)品培訓(xùn)，還要有市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、商務(wù)禮儀學(xué)、公共關(guān)系學(xué)及營(yíng)銷策劃等方面的知識(shí)，這就需要對(duì)營(yíng)銷人員進(jìn)行更多更全面的培訓(xùn)。只有這樣，培訓(xùn)才有可能收到預(yù)期的效果，為營(yíng)銷人員開展業(yè)務(wù)提供很好的支持，減輕營(yíng)銷人員完成工作任務(wù)的壓力。（六）缺少全方位負(fù)責(zé)的人公司在超市里只有個(gè)簡(jiǎn)單的專管員，而且一個(gè)人要

11、負(fù)責(zé)多家超市，不能及時(shí)的指導(dǎo)營(yíng)銷人員工作。春節(jié)活動(dòng)期間，所有的奶品都要纏上條幅，但是由于專管員不足不能及時(shí)指導(dǎo)營(yíng)銷人員。很多營(yíng)銷人員又沒有接受過專門的培訓(xùn)就把兒童奶的條幅用到了白奶上，以致白奶條幅不足不能及時(shí)按蒙牛公司的要求做活動(dòng)；有時(shí)蒙?？偣疽竽臣a(chǎn)品調(diào)價(jià)，由于專管員負(fù)責(zé)的地方太多，不能及時(shí)與超市溝通，導(dǎo)致很多超市不能及時(shí)調(diào)價(jià)，蒙牛公司便會(huì)對(duì)公司各項(xiàng)活動(dòng)是否及時(shí)完成進(jìn)度進(jìn)行考核一次性就會(huì)罰很多錢。四、蒙牛公司未來發(fā)展建議在企業(yè)界內(nèi)有一句知名的格言:“即使我的企業(yè)一夜之間全都沒有了，但是我把人留住了，那么幾年之后，我還將是這個(gè)行業(yè)內(nèi)的翹楚!”其實(shí)這段話講的就是在現(xiàn)代日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中，

12、企業(yè)與企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的往往不是價(jià)格，更不是產(chǎn)品，而是在于人才資源的競(jìng)爭(zhēng)與管理。企業(yè)間最直接的競(jìng)爭(zhēng)有可能就是營(yíng)銷人才的競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)闋I(yíng)銷人才掌握了整個(gè)市場(chǎng)的命脈。（一）充分重視新的營(yíng)銷理念1.注重企業(yè)文化建設(shè)塑造寬松的人文環(huán)境。良好的企業(yè)文化能產(chǎn)生巨大的吸引力，讓員工對(duì)企業(yè)有歸屬感和認(rèn)同感，能夠凝聚在一起形成巨大的戰(zhàn)斗力。比如，國(guó)際跨國(guó)公司摩托羅拉的一個(gè)很大的優(yōu)勢(shì)就在于它尊重個(gè)人、注重溝通的企業(yè)文化。上級(jí)從不以高高在上的口氣與員工對(duì)話，令員工感到彼此之間像朋友?？偛媒?jīng)常要求主管要關(guān)心員工、員工要關(guān)心家庭。俗話說“身教重于言教”，在這點(diǎn)上摩托羅拉的總裁就做的很好。他以身作則每周都會(huì)給各個(gè)主管部門發(fā)一封信

13、自己這一周的工作及業(yè)務(wù)甚至是家庭活動(dòng)通過信的形式告訴大家。這就體現(xiàn)了摩托羅拉內(nèi)部強(qiáng)烈的溝通，這樣就讓員工感受到公司對(duì)他們的關(guān)心，因此作為員工只有努力工作來回報(bào)公司。而且企業(yè)還要做到用制度管理人、監(jiān)督人，做到“用人不疑，疑人不用”；要鼓勵(lì)公司的營(yíng)銷人員勇于創(chuàng)新，要求營(yíng)銷人員遇到事情不要互相推卸責(zé)任敢于承擔(dān)責(zé)任，并要改變傳統(tǒng)的“不得有過”的思想，總之，要營(yíng)造出一種適合進(jìn)取型營(yíng)銷人員成長(zhǎng)、生存的環(huán)境。2.樹立“以人為本”的管理觀念。隨著企業(yè)現(xiàn)代化的不斷發(fā)展，越來越多的企業(yè)逐步認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代企業(yè)管理的核心是對(duì)人的管理，尤其是對(duì)人心的管理。所謂“以人為本”是指企業(yè)管理者在著重員工主人翁地位、價(jià)值和尊嚴(yán)的基礎(chǔ)

14、上，充分激勵(lì)員工的積極性和創(chuàng)造性，尋求員工潛能的最大發(fā)揮，把人力資源由潛能變?yōu)樨?cái)富，從而把組織意志變?yōu)閱T工自覺行動(dòng)的管理思想和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。比如，我們公司每月底核算和營(yíng)銷部門都要加班公司可以派個(gè)車晚上專門負(fù)責(zé)送這些加班的職工回家。公司還有很多營(yíng)銷人員常年工作在外，公司可以時(shí)常關(guān)心一下這些員工的家里，比如過年、過節(jié)是可以把公司發(fā)放的福利送到營(yíng)銷人員的家里，而不是讓他們的家人來公司取，這樣更能讓在外的營(yíng)銷人員感覺到公司對(duì)他們的關(guān)系，使他們無后顧之憂的努力為企業(yè)工作。只有這樣將“以人為本”落到實(shí)處，才能牢牢拴住營(yíng)銷人員。（二）任用更多的有能力的專管員發(fā)揮專管員的全面管理職能。公司可以任用更多的專管員負(fù)責(zé)

15、不同的渠道或是超市，因?yàn)檫@些專管員與營(yíng)銷人員接觸最為頻繁，并與營(yíng)銷人員一起戰(zhàn)斗在銷售第一線，他們更能了解到營(yíng)銷人員需要什么從而來滿足營(yíng)銷人員合理的需要，進(jìn)而激發(fā)下屬的工作積極性。因此專管員在企業(yè)營(yíng)銷管理中扮演極為重要的角色。由于營(yíng)銷組織長(zhǎng)期脫離總部，與前線的營(yíng)銷人員接觸最頻繁擁有一定的費(fèi)用自主權(quán)，專管員可以利用其與總部之間的信息不對(duì)稱來謀求自己個(gè)人的利益。比如，因?yàn)楦鱾€(gè)市場(chǎng)所在的地區(qū)不同又遠(yuǎn)離公司，專管員就易與營(yíng)銷人員之間拉幫結(jié)派，排除異己，搞山頭主義。在這種情況下，許多員工就不會(huì)認(rèn)真工作，往往員工內(nèi)部還存在著一些人事糾紛，甚至是當(dāng)公司不能滿足某個(gè)專管員的需要他要離職時(shí)會(huì)帶走一些優(yōu)秀的營(yíng)銷人員

16、這樣都會(huì)給公司在一定程度上造成影響。因此充分發(fā)揮專管員的作用，對(duì)于防范營(yíng)銷組織的營(yíng)銷人員的流失有很大幫助。專管員除了可以幫助營(yíng)銷人員謀求更多的工資、獎(jiǎng)金等最直接、最常用的激勵(lì)方式外，專管員可以用來激勵(lì)營(yíng)銷人員安心工作的方法還有很多，主要包括以下幾種:其一，充分的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)。在一個(gè)充滿壓力的工作環(huán)境中，沒有人會(huì)甘居下游，專管員可以充分利用這一點(diǎn)，把每個(gè)營(yíng)銷人員上個(gè)月的銷售進(jìn)度情況做成表格放在辦公室里，并對(duì)銷售進(jìn)度好的營(yíng)銷人員以示獎(jiǎng)勵(lì)，尤其是在銷售淡季的時(shí)候?qū)９軉T更要鼓勵(lì)營(yíng)銷人員積極創(chuàng)新。這樣有比較有交流才會(huì)使公司的業(yè)績(jī)更好。其二，公平。公平是保持員工努力工作的主要因素，如果員工認(rèn)為自己的付出和回報(bào)

17、成正比時(shí)，他們就會(huì)對(duì)感覺到公平并且積極努力的工作。反之則會(huì)另他們感到不公平。同時(shí)他們還會(huì)把自己的付出與回報(bào)與身邊的人進(jìn)行對(duì)比，如果收入的比例失衡他們同樣也會(huì)有不公平的感覺。公平是營(yíng)銷人員最起碼的需要，如果付出與回報(bào)的天枰失衡將會(huì)使?fàn)I銷人員不滿意，結(jié)果會(huì)導(dǎo)致人員的跳槽以及消極工作。所以營(yíng)造一個(gè)公平的環(huán)境和不斷完善制度是專管員必須考慮的問題。做到按勞分配，多勞多得，才能有效的防止?fàn)I銷人員流失。其三，行為激勵(lì)。所謂:“身教重于臺(tái)教”，有一些營(yíng)銷人員往往對(duì)于專管員的言行十分關(guān)注，專管員行為表現(xiàn)的好壞直接會(huì)給營(yíng)銷人員帶來一定的示范作用,營(yíng)銷人員會(huì)根據(jù)專管員的行為表現(xiàn)來判定自己的行為標(biāo)準(zhǔn)。因此專管員要以身

18、作則要工作嚴(yán)謹(jǐn)、勤奮并且經(jīng)常到一線終端市場(chǎng)和一線的營(yíng)銷人員一起感受營(yíng)銷工作的的酸甜苦辣，并且做到不虛報(bào)費(fèi)用等。因此專管員要充分重視自己的行為標(biāo)準(zhǔn)這樣才能給營(yíng)銷人員的行為帶來積極的激勵(lì)效果。（三）建立科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制在今天市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，營(yíng)銷人員個(gè)人的工作努力程度對(duì)營(yíng)銷工作的影響力是不可忽視的，所以企業(yè)更要注意拿出好的激勵(lì)辦法，調(diào)動(dòng)他們對(duì)工作的熱情。1.薪酬激勵(lì)。物質(zhì)利益是人們生存的基本條件和工作的根本動(dòng)力，也是所有企業(yè)吸引人才、留住人才的必要手段。素質(zhì)越高、越稀缺的人才，獲得的薪酬也應(yīng)該越高。公司可以實(shí)行指標(biāo)工資制，就是公司先對(duì)每種營(yíng)銷崗位制定一套指標(biāo)，只要營(yíng)銷人員完成一定的指標(biāo)就會(huì)得到相應(yīng)的報(bào)

19、酬，這樣營(yíng)銷人員為了完成這些指標(biāo)就會(huì)積極努力的完成工作。薪水的提升可以有效地防止?fàn)I銷人員的流失，因?yàn)樾剿蚨嗷蛏袤w現(xiàn)一個(gè)人的能力更有甚者把它視為體現(xiàn)勞動(dòng)者尊嚴(yán)的重要因素，薪酬也許并不是唯一可以防止?fàn)I銷人員流失的手段，但絕對(duì)是必不可少的。行之有效的薪酬制度可以激勵(lì)營(yíng)銷人員更好的完成自己的工作。2.職務(wù)晉升激勵(lì)。職務(wù)晉升制度有兩大功能，一是選拔人才，二是激勵(lì)現(xiàn)有營(yíng)銷人員的工作積極性。很多企業(yè)都有內(nèi)部流動(dòng)這種現(xiàn)象，內(nèi)部流動(dòng)，也可稱為調(diào)動(dòng)，指員工在企業(yè)內(nèi)部從一個(gè)工作崗位換到另外的一個(gè)工作崗位。在公司中有很多有經(jīng)驗(yàn)及資歷的營(yíng)銷人員，蒙牛公司可以可以從他們內(nèi)部選拔優(yōu)秀的營(yíng)銷人員到更高、更重要的崗位上，這樣

20、對(duì)營(yíng)銷人員以及企業(yè)的發(fā)展都具有重要意義。對(duì)營(yíng)銷人員個(gè)人來講，得到職務(wù)晉升的機(jī)會(huì)說明公司對(duì)其工作能力及工作業(yè)績(jī)的肯定，而且職務(wù)晉升會(huì)是營(yíng)銷人員的經(jīng)濟(jì)地位甚至是社會(huì)地位得到提升。從而使?fàn)I銷人員感覺到自己的努力是有價(jià)值的進(jìn)而會(huì)更加努力的工作。但是職務(wù)晉升必須是在公平公正的原則下，不要依附裙帶關(guān)系，更不要讓營(yíng)銷人員感覺到職務(wù)晉升的負(fù)面影響。3.發(fā)展機(jī)會(huì)激勵(lì)。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的市場(chǎng)環(huán)境中，有許多營(yíng)銷人員頻頻跳槽，并不是企業(yè)的待遇差，其實(shí)更主要的是為自己贏得一個(gè)充分自由的發(fā)展空間。企業(yè)不要因?yàn)闋I(yíng)銷人員的某個(gè)不可避免的因素就抹殺了營(yíng)銷人員的發(fā)展機(jī)會(huì)甚至是辭退了他，也許因此企業(yè)就失去了一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷人員。公司要

21、給營(yíng)銷人員一個(gè)機(jī)會(huì)并對(duì)其錯(cuò)誤加以分析改正，對(duì)其做的好的方面給以鼓勵(lì)。而且作為領(lǐng)導(dǎo)更不要以身份來壓下屬要平易近人。這樣營(yíng)銷人員才會(huì)覺得自己在公司還是受到重視的還有發(fā)展的機(jī)會(huì)，會(huì)促使他為了彌補(bǔ)自己的錯(cuò)誤而努力的工作。因此，公司為營(yíng)銷人員提供一定的發(fā)展機(jī)會(huì)，也就無形中增強(qiáng)了企業(yè)對(duì)營(yíng)銷人員的激勵(lì)，從而為企業(yè)未來的發(fā)展積蓄力量。同時(shí)也是企業(yè)防止?fàn)I銷人員流失的重要手段結(jié)論本論文研究了營(yíng)銷人員流失的現(xiàn)狀及對(duì)企業(yè)的影響，并對(duì)營(yíng)銷人員流失進(jìn)行了系統(tǒng)細(xì)致的分析，企業(yè)要想留住營(yíng)銷人才，就必須制定出一套合理適用的管理措施，從而加強(qiáng)企業(yè)對(duì)營(yíng)銷人才的管理，有效地利用營(yíng)銷人才，以便更好的發(fā)揮他們?cè)谄髽I(yè)中的作用，從而為企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。注釋: 王運(yùn)啟.營(yíng)銷人員身在曹營(yíng)心在漢怎么辦.機(jī)電商報(bào).2006.7.10第B02版魏葵.留住公司的核心員工.經(jīng)濟(jì)管理.2001（17）周高.如何留住你的銷售人員.中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng).2002.8.陳華英.營(yíng)銷培訓(xùn)工作的思維轉(zhuǎn)型.市場(chǎng)營(yíng)銷.2005.6.魏葵.留住公司的核心員工.經(jīng)濟(jì)管理.2009（17）.陶華.以人為本強(qiáng)化商業(yè)企業(yè)管理.商業(yè)企業(yè)管理.2001（6）.郝星光.完善考核制度是建設(shè)營(yíng)銷隊(duì)伍