




版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
1、傳播的基本類型對品牌傳播的啟示,Made by 大伶 整理自品牌傳播學(xué)主編 段淳林 戴世富,2020/6/28,1,傳播的基本類型,人內(nèi)傳播,1,人際傳播,2,群體傳播,3,組織傳播,4,大眾傳播,5,品牌傳播是傳播學(xué)研究的一個(gè)重要課題,從傳播的內(nèi)容來看它主要是傳播品牌信息。但它的傳播活動的基本形態(tài)、結(jié)構(gòu)與功能仍然離不開一般傳播的五種基本類型。,2020/6/28,2,人內(nèi)傳播與品牌傳播,1.什么是人內(nèi)傳播 人內(nèi)傳播是個(gè)人獨(dú)自進(jìn)行的思維活動,是在主我(I)和客我(me)之間發(fā)生的信息交流活動。,正是由于個(gè)人具有這種或思考或表達(dá)的傳播能力和信息處理能力,人與人之間才能進(jìn)行對話,人際傳播、群體傳播
2、、組織傳播和大眾傳播才有了可能。,2020/6/28,3,拓展:GH米德的主我(I)和賓我(me)理論 英語中有I和me兩個(gè)“我”。I做主語,是主動的;me做賓語,是被動的 。米德借用這兩個(gè)代詞,來說明自我的兩個(gè)方面:一個(gè)是“自主”的方面,一個(gè)是“他主”的方面;一個(gè)由特立獨(dú)行的自我意識構(gòu)成,一個(gè)由社會互動的他人看法構(gòu)成。,人內(nèi)傳播過程,實(shí)際上就是主我和賓我的對話過程,是發(fā)生在兩者之間的信息交流過程,2020/6/28,4,2.人內(nèi)傳播的特點(diǎn) 第一,它是個(gè)體(個(gè)人)信息系統(tǒng)內(nèi)的傳播活動; 第二,人內(nèi)傳播雖然與人體內(nèi)部的生理機(jī)制密切相關(guān),但在本質(zhì)上是對社會實(shí)踐的反映,具有鮮明的社會性和實(shí)踐性; 第
3、三,人內(nèi)傳播的過程由感覺、知覺、表象、概念、判斷、推理環(huán)節(jié)和要素構(gòu)成,是能動的意識、思維和心理活動,具有生產(chǎn)性和創(chuàng)造性; 第四,人內(nèi)傳播是其他一切社會傳播的基礎(chǔ),與其他類型的傳播相互銜接、相互影響、相互作用。,2020/6/28,5,3.人內(nèi)傳播的基本理論對品牌傳播的啟示: 第一,人內(nèi)傳播雖然是人體內(nèi)部的信息處理過程,但這個(gè)過程不是孤立的,它的兩端和外部都保持著銜接關(guān)系。品牌信息的傳播要通過一個(gè)人內(nèi)傳播才會起最終作用。 因此,品牌不管用什么方式傳遞信息,都要力爭給受眾留下一個(gè)好的而影響,不要差強(qiáng)人意。否則,在人腦中的形象一旦差了,就會影響到以后傳播的品牌信息對受眾的影響力。,2020/6/28
4、,6,第二,企業(yè)必須明白,內(nèi)在的符號對外在的行為所具有的支配力量絕對不可小視。虛假廣告、“高調(diào)”廣告只能是一種短命的品牌傳播。不能逞一時(shí)之快,過分虛化,否則消費(fèi)者會形成心理落差。,例子: 愛情這個(gè)象征符號如何給正常的婚姻增加的額外負(fù)擔(dān),2020/6/28,7,兩種方式 第一,面對面的交談,這是人際傳播最基本和最主要的形式 第二,通過中介進(jìn)行的信息溝通,如通過電話、電報(bào)、電傳等手段進(jìn)行的交流。,人際傳播與品牌傳播,1.人際傳播是什么? 人際傳播,又稱人際溝通,它是指個(gè)人與個(gè)人之見借助語言符號和非語言符號而彼此交流信息、溝通情感、協(xié)調(diào)行為的社會活動。,2020/6/28,8,2.人際傳播的特征及屬
5、性 人際傳播傳遞和接受信息的渠道多,方法靈活 人際傳播的信息的意義更為豐富和復(fù)雜 人際傳播雙向性搶、反饋及時(shí)、互動頻率高 與組織傳播和大眾傳播相比,人際傳播屬于一種費(fèi)制度化的傳播,2020/6/28,9,3.人際傳播的表達(dá)方式 語言:通過語言媒介進(jìn)行表達(dá) 非語言:通過非語言媒介進(jìn)行表達(dá),范疇:烽火、鼓聲、圖像、收拾、眼神、表情、姿勢、體態(tài)、裝束、語調(diào)、氣味等,其中大多數(shù)與人體有關(guān)。,2020/6/28,10,4.人際傳播的理論對于品牌傳播的啟示 第一,要求企業(yè)所有員工了解人際傳播的一般特征,重視人際傳播中的語言傳播藝術(shù),而且還要特別重視人際傳播中的非語言傳播。 第二,重視非語言在傳播品牌信息中
6、的重要性。,比如商標(biāo),產(chǎn)品的形狀、顏色、氣味、手感,在商場或展覽會上的布展中的產(chǎn)品陳列、背景、燈光、音響,服務(wù)行業(yè)里的清潔狀況、秩序、裝飾、裝潢、環(huán)境狀況等 CIS中的VI,2020/6/28,11,群體傳播和品牌傳播,1.什么是群體傳播,群體又稱團(tuán)體。它是指一群人按照個(gè)體的某種特征,在同一目標(biāo)的指引和同一規(guī)范的約束下,心理和行為上彼此影響、相互作用、協(xié)調(diào)運(yùn)動的一種社會性組合。,2020/6/28,12,2 .群體判斷標(biāo)準(zhǔn) 判斷是不是群體的關(guān)鍵是看組成群體的個(gè)體之間在心理上是否存在聯(lián)系和互動。,家庭、學(xué)校、教會、協(xié)會、俱樂部、 黨派組織,火車上的乘客、 戲院里的觀眾,2020/6/28,13,
7、3.關(guān)于群體的相關(guān)研究 (1)庫利區(qū)將群體劃分為 初級群體:面對面交往而關(guān)系密切的群體,如家人、朋友 次級群體:如各種黨派組織、行業(yè)協(xié)會等,比初級群體規(guī)模更大更正規(guī) (2)赫伯特海曼提出“參照群體”概念,指人們所向往的群體。在現(xiàn)實(shí)生活中每個(gè)人都有自己的參照群體,并以參照群體的目標(biāo)、規(guī)范和價(jià)值約束自己、激勵(lì)自己。,2020/6/28,14,(3)“群體壓力與從眾” “群體壓力”是指群體中的多數(shù)意見對成員中的個(gè)人意見或少數(shù)意見所產(chǎn)生的壓力。在面臨壓力的情況下,個(gè)人和少數(shù)意見一般會對多數(shù)意見采取服從態(tài)度。 “從眾”是指由于群體壓力而產(chǎn)生的“少數(shù)服從多數(shù)”的現(xiàn)象。,三人成虎,曾參殺人,2020/6/2
8、8,15,4.群體傳播給品牌傳播的啟示 第一,從營銷學(xué)和品牌傳播的角度看,其中的代表性人物就成為“意見領(lǐng)袖”,他們在群體中起到示范作用。在對品牌進(jìn)行傳播時(shí),可以選擇參照群體進(jìn)行代言,充分利用從眾心理。 第二,三個(gè)人所構(gòu)成的多數(shù),已經(jīng)足以讓人從眾行為達(dá)到極點(diǎn)。如果訴求一個(gè)賣點(diǎn),找三個(gè)不同的人重復(fù)三次,就可以達(dá)到一定的傳播效果。,2020/6/28,16,組織傳播與品牌傳播,1.什么是組織傳播 所謂組織傳播,就是以組織為主體的信息傳播活動。,是指人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)共同的目標(biāo) 。而各自承擔(dān)不同的角色分工,在統(tǒng)一的意志下從事協(xié)作行為的持續(xù)性體系。,組織,判斷標(biāo)準(zhǔn):是否有一個(gè)統(tǒng)一的指揮或管理系統(tǒng)。,2020/6
9、/28,17,2.組織傳播的功能 概括起來說,就是通過信息傳遞將組織的各個(gè)部分結(jié)成一個(gè)有機(jī)整體,以保障組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和組織的生存與發(fā)展。 具體來說,組織椽筆的功能可以分為:內(nèi)部協(xié)調(diào)、指揮管理、決策英標(biāo)、達(dá)成共識四個(gè)方面。,2020/6/28,18,3.組織傳播的分類,組織傳播,組織內(nèi)傳播,組織外傳播,正式渠道傳播,非正式渠道傳播,廣告宣傳,公共關(guān)系,企業(yè)標(biāo)志系統(tǒng),橫向傳播,縱向傳播,信息輸入,信息輸出,2020/6/28,19,(1)組織內(nèi)傳播 組織內(nèi)的信息沿正式和非正式兩條渠道進(jìn)行傳播。 組織內(nèi)傳播的形式主要包括:書面媒體、會議、電話、組織內(nèi)公共媒體和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊等。,2020/6/28,
10、20,正式渠道的傳播,指信息沿著一定的組織關(guān)系(部門、職務(wù)、崗位以及其隸屬或平行關(guān)系)和環(huán)節(jié)在組織系統(tǒng)內(nèi)流通的過程。其形式分為橫向傳播和縱向傳播。,橫向傳播雙向性強(qiáng),互動渠道暢通 縱向傳播則具有單向流動的性質(zhì),2020/6/28,21,非正式渠道的傳播,指制度性組織關(guān)系以外的信息傳播。其形式為組織內(nèi)的人際傳播和非正式的各種小群體傳播。 與正式渠道的傳播相比,非正式渠道的傳播具有以下特點(diǎn):,交流的信息廣泛而自由 交流的關(guān)系平等而雙向 交流的內(nèi)容率真而感性,2020/6/28,22,啟示: 充分利用組織內(nèi)傳播的作用,使它真正成為企業(yè)成員之間溝通感情的重要紐帶,緩解制度的壓迫和化解組織板結(jié)。,202
11、0/6/28,23,(2)組織外傳播 組織外傳播是指一個(gè)組織與其外部環(huán)境進(jìn)行信息互動的過程,包括信息輸入和信息輸出兩個(gè)方面。,組織,信息輸入,信息輸出,2020/6/28,24,信息輸入是指組織為進(jìn)行目標(biāo)管理和環(huán)境應(yīng)變決策而從外部廣泛收集和處理信息的活動。,啟示: 一個(gè)企業(yè)要正常運(yùn)轉(zhuǎn),設(shè)計(jì)很多環(huán)節(jié),有很多工作要做。品牌形象的樹立、推廣,品牌信息的傳播就是其中一個(gè)重要方面。為此,企業(yè)必須隨時(shí)了解市場、目標(biāo)消費(fèi)者、競爭對手的相關(guān)情況,建立起快捷有效的信息輸入渠道。,2020/6/28,25,信息輸出,是組織外傳播的主體,凡是企業(yè)組織與外部任何有關(guān)的交往、活動及其結(jié)果等都是某種程度的信息輸出。,企業(yè)布局,企業(yè)環(huán)境,生產(chǎn)銷售,員工形象面貌,商務(wù)洽談,2020/6/28,26,信息輸出的三種形式:
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 大學(xué)生思想政治教育與使命感建設(shè)的有機(jī)融合
- 廣東省深圳市羅湖區(qū)文錦中學(xué)2025屆八年級數(shù)學(xué)第一學(xué)期期末綜合測試試題含解析
- 四川省廣安市代市中學(xué)2024年七年級數(shù)學(xué)第一學(xué)期期末監(jiān)測試題含解析
- 湖北省谷城縣2024年數(shù)學(xué)八年級第一學(xué)期期末聯(lián)考試題含解析
- 陜西省山陽縣2024年物理八年級第一學(xué)期期末教學(xué)質(zhì)量檢測試題含解析
- 山東省青島市超銀中學(xué)2025屆八年級數(shù)學(xué)第一學(xué)期期末考試試題含解析
- 二手房買賣合同含房屋質(zhì)量及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
- 特定病種護(hù)理技術(shù)操作指南與流程
- 智能家居背景下AR家裝設(shè)計(jì)平臺的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
- 2025至2030LED產(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè)運(yùn)行態(tài)勢及投資規(guī)劃深度研究報(bào)告
- 后進(jìn)生轉(zhuǎn)化情況記錄表2
- 國際節(jié)能效果測量和驗(yàn)證規(guī)程
- 可感染人類的高致病性病原微生物菌(毒)種或樣本運(yùn)輸管理規(guī)定
- DL∕T 2055-2019 輸電線路鋼結(jié)構(gòu)腐蝕安全評估導(dǎo)則
- AUMA澳瑪執(zhí)行器內(nèi)部培訓(xùn)課件
- 灌陽地質(zhì)概況學(xué)習(xí)教案
- 門式腳手架專項(xiàng)施工方案完成
- 《全家便利店》第二課
- 黃土高原典型生態(tài)區(qū)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫技術(shù)規(guī)范
- 第2章中子活化分析
- 武漢市市級預(yù)算單位銀行賬戶和資金管理暫行辦法
評論
0/150
提交評論