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文檔簡(jiǎn)介

1、。物流營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃一、營(yíng)銷物流戰(zhàn)略的含義和作用。營(yíng)銷的物流戰(zhàn)略是指通過(guò)物流來(lái)拓展市場(chǎng)和促進(jìn)銷售的所有措施,包括許多具體內(nèi)容:如產(chǎn)品實(shí)體分銷戰(zhàn)略和供應(yīng)鏈營(yíng)銷戰(zhàn)略;第三方物流戰(zhàn)略;商品分離策略;聯(lián)合分銷戰(zhàn)略;準(zhǔn)時(shí)交貨策略。1.產(chǎn)品分銷策略配送市場(chǎng)中產(chǎn)品實(shí)體的配送物流網(wǎng)絡(luò)策略,包括物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)布局、配送中心建設(shè)、配送計(jì)劃、配送組織、配送業(yè)務(wù)等。分銷戰(zhàn)略在市場(chǎng)營(yíng)銷中的作用是支持市場(chǎng)發(fā)展。只有有了真正的物流支持網(wǎng)絡(luò),發(fā)達(dá)的市場(chǎng)才有可能。第二,它保證了發(fā)達(dá)市場(chǎng)的運(yùn)行。要經(jīng)營(yíng)一個(gè)市場(chǎng),有必要向用戶銷售產(chǎn)品,產(chǎn)品必須儲(chǔ)存、運(yùn)輸、供應(yīng)和交付。這需要一個(gè)強(qiáng)大的物流網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)來(lái)運(yùn)作,以確保業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行和市場(chǎng)的

2、運(yùn)行。沒(méi)有這種分銷物流網(wǎng)絡(luò)的保證,這種分銷市場(chǎng)將難以維持。三是降低物流成本,提高客戶服務(wù)水平。如果營(yíng)銷能夠制定一個(gè)好的物流計(jì)劃,就可以利用物流優(yōu)化方案,一方面可以大大降低物流成本,更重要的是可以提高對(duì)客戶的服務(wù)水平。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),由于交貨準(zhǔn)時(shí),質(zhì)量好,數(shù)量多,交貨成本低,可以大大提高客戶滿意度,贏得客戶的心,贏得市場(chǎng)。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),由于大大降低了運(yùn)營(yíng)成本,提高了經(jīng)濟(jì)效益,也可以實(shí)現(xiàn)整合。第四,廣告的作用??陀^事實(shí)是最好的廣告。只要我們開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)有一個(gè)良好的物流支持系統(tǒng),并且運(yùn)作良好,就會(huì)得到用戶的認(rèn)可和贊賞。這個(gè)事實(shí)本身就是一個(gè)無(wú)形的廣告,它可以宣傳、影響和吸引更多的用戶加入我們的市場(chǎng),達(dá)到營(yíng)

3、銷的目的。2.供應(yīng)鏈營(yíng)銷策略這是一種利用供應(yīng)鏈機(jī)制的營(yíng)銷策略。所謂供應(yīng)鏈機(jī)制,是指為提高和擴(kuò)大用戶需求的滿意度而建立的與生產(chǎn)、供應(yīng)和營(yíng)銷相關(guān)的企業(yè)鏈系統(tǒng)。整個(gè)供應(yīng)鏈的目的是最大限度地滿足用戶的需求,維護(hù)、鞏固和擴(kuò)大市場(chǎng)?;就緩绞墙⒐╀N聯(lián)盟,保證、鞏固和擴(kuò)大市場(chǎng)需求,進(jìn)行全面協(xié)調(diào)和合作,實(shí)現(xiàn)最佳營(yíng)銷效果。3.第三方物流戰(zhàn)略根據(jù)具體情況,選擇“外包”、“自我管理”和“聯(lián)合管理”的物流業(yè)務(wù)模式是一種策略。其目的是選擇高成本、高服務(wù)水平的物流模式來(lái)響應(yīng)和回報(bào)用戶。這樣做有利于提高客戶滿意度,從而穩(wěn)定和鞏固現(xiàn)有市場(chǎng),吸引和拓展新市場(chǎng),達(dá)到營(yíng)銷的目的。商貨分離戰(zhàn)略是一種獨(dú)立經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)流程和物流的戰(zhàn)略。聯(lián)

4、合配送策略是采用多種聯(lián)合方式來(lái)實(shí)施聯(lián)合配送策略。準(zhǔn)時(shí)制交付策略是這樣一種策略,即只有當(dāng)用戶需要時(shí),他們需要的產(chǎn)品才會(huì)按照要求的質(zhì)量交付到要求的地方。這些策略的目的是以高服務(wù)水平和低成本服務(wù)客戶,從而穩(wěn)定和發(fā)展客戶群,鞏固和擴(kuò)大市場(chǎng),達(dá)到營(yíng)銷的目的。二,當(dāng)前物流營(yíng)銷有待解決的問(wèn)題物流營(yíng)銷是一個(gè)新的提法,首先應(yīng)該統(tǒng)一理解。物流營(yíng)銷不能取代傳統(tǒng)營(yíng)銷,它是營(yíng)銷的一個(gè)組成部分,是新形勢(shì)下傳統(tǒng)營(yíng)銷體系的必然發(fā)展。這種新形勢(shì)的特點(diǎn)是:面對(duì)世界貿(mào)易組織,市場(chǎng)空間向全球擴(kuò)展,必須輔以物流行動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)擴(kuò)展;第二,經(jīng)濟(jì)向更高層次發(fā)展,物流不僅成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和市場(chǎng)拓展的瓶頸,也成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和市場(chǎng)拓展的利潤(rùn)來(lái)源;第三,

5、隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化,世界各地實(shí)力強(qiáng)大的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,爭(zhēng)奪市場(chǎng)的戰(zhàn)斗不可避免。世界上所有能夠站出來(lái)與我們企業(yè)對(duì)抗的企業(yè)都是物流營(yíng)銷的大師。如果我們不進(jìn)行物流營(yíng)銷,就很難與之抗衡。因此,從現(xiàn)在開(kāi)始,我們必須在短時(shí)間內(nèi)制定我們的物流營(yíng)銷戰(zhàn)略。物流營(yíng)銷可以為發(fā)達(dá)的市場(chǎng)提供有力的支持和可靠的保障,降低成本,提高客戶服務(wù)水平。這是最實(shí)用的營(yíng)銷手段,也是最貼近顧客、最能打動(dòng)顧客心的營(yíng)銷手段。良好的物流運(yùn)作能使顧客獲得真正的利益,從而吸引顧客,鞏固和擴(kuò)大用戶群,鞏固和擴(kuò)大市場(chǎng)范圍,取得良好的營(yíng)銷效果。最后,發(fā)展物流營(yíng)銷,必須提高營(yíng)銷人員的物流素質(zhì)和物流規(guī)劃水平。我們已經(jīng)進(jìn)入了物流時(shí)代,每個(gè)人都必須提高物流質(zhì)量

6、。沒(méi)有高素質(zhì)的物流營(yíng)銷人才,發(fā)展物流營(yíng)銷就成了空談。第三,建立后勤營(yíng)地計(jì)劃根據(jù)杰順物流公司目前的經(jīng)營(yíng)狀況,制定如下方案:(案例1單元)1、產(chǎn)品配送和三方物流一體化管理生產(chǎn)和分配的分配只指兩種內(nèi)部操作系統(tǒng),一種是專用線操作系統(tǒng);第二是三方經(jīng)營(yíng)制度;其次,綜合系統(tǒng)動(dòng)作包括:倉(cāng)儲(chǔ)、車隊(duì)、搬運(yùn)、售后服務(wù)(客戶服務(wù))等。這些都是運(yùn)作系統(tǒng)緊密聯(lián)系不可或缺的,是建立物流營(yíng)銷的前提。此外,除了現(xiàn)有專用線的順暢運(yùn)行系統(tǒng)外,還必須建立三方物流生產(chǎn)和配送系統(tǒng)。三方物流具有支持和控制困難、服務(wù)范圍廣、成本低、利潤(rùn)高的特點(diǎn)。要建立三方物流營(yíng)銷,必須建立三方物流網(wǎng)絡(luò)體系。2.建立專業(yè)的物流營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)是對(duì)外服務(wù)的窗口

7、,既有固定的窗口,也有移動(dòng)的窗口,同時(shí)也是對(duì)外廣告利益的活的東西。他們的行為是代表企業(yè)形象的活體,無(wú)論企業(yè)是否專業(yè),企業(yè)的質(zhì)量等。它也被稱為溝通工具。因此,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)不僅被劃分為銷售人員或營(yíng)銷人員,還被劃分為企業(yè)固定窗口中的服務(wù)人員。固定窗口營(yíng)銷人員可以是:那些與外界有相關(guān)活動(dòng)的人包括搬運(yùn)工、收銀員、收銀員、司機(jī)和相關(guān)經(jīng)理。3.建立完善的培訓(xùn)體系營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)形成后,培訓(xùn)必須統(tǒng)一、規(guī)范、專業(yè),因此企業(yè)的銷售策略必須建立自己獨(dú)特的培訓(xùn)體系4.形成企業(yè)文化的整合物流企業(yè)企業(yè)文化的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展必須形成,不僅要形成,而且要統(tǒng)一在各個(gè)網(wǎng)點(diǎn),以體現(xiàn)獨(dú)特的企業(yè)文化和品牌。企業(yè)文化只指企業(yè)形象,內(nèi)部有許多行業(yè)風(fēng)格、言行。

8、如果內(nèi)部企業(yè)文化建設(shè)得好,企業(yè)的活力和精神就能得到充分體現(xiàn)。5.制定公司制度和有效的考核計(jì)劃企業(yè)制度是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的主要管理手段之一,特別是對(duì)于整頓后的企業(yè)或新成立的企業(yè),如果有一個(gè)完善的獎(jiǎng)懲制度,企業(yè)就能真正做到:摒棄人性化的人的管理,形成一個(gè)管理人的制度,這不僅提高了效率,也降低了管理成本。當(dāng)然,當(dāng)前的管理離不開(kāi)人性化管理,必須結(jié)合管理。但要達(dá)到28%的固定率,人性化管理最多占20%。考核方案是企業(yè)發(fā)展的潤(rùn)滑劑,是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,是經(jīng)營(yíng)者工作有效性的體現(xiàn)。因此,在企業(yè)發(fā)展的不同階段,必須制定適合企業(yè)發(fā)展的不同評(píng)估方案。6.要完善財(cái)務(wù)制度和流程,必須實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化和規(guī)范化的體系金融體系應(yīng)在以下幾個(gè)方面得到改善:1.應(yīng)收賬款系統(tǒng)2.費(fèi)用報(bào)銷流程3.成本控制方案和流程4.財(cái)務(wù)分析數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)的建立財(cái)務(wù)是企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略中不可缺少的一環(huán)。在營(yíng)銷過(guò)程中,我們不僅要控制應(yīng)收賬款和費(fèi)用報(bào)銷,還要在營(yíng)銷活動(dòng)中輔助各種財(cái)務(wù)報(bào)表和財(cái)務(wù)數(shù)字分析。我們不能讓整體營(yíng)銷成為盲目的操作,而是要有具體的目標(biāo)和計(jì)劃來(lái)開(kāi)展?fàn)I銷工作,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體發(fā)展。四、物流營(yíng)銷策略的形成物流營(yíng)銷的形成是一個(gè)企業(yè)的總體規(guī)劃戰(zhàn)略,它與企業(yè)的各個(gè)方面密切相關(guān),而不僅僅是營(yíng)銷部門的形成。目前,許多企業(yè)都面臨著這個(gè)問(wèn)題。人們一直認(rèn)為,通過(guò)建立營(yíng)銷部門和專業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),可以形成營(yíng)銷戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略。在這里,我個(gè)

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