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文檔簡介
1、銀行員工自查報告范文具有良好的職業(yè)道德和現(xiàn)實的職業(yè)風(fēng)格,面對困難不要害怕,面對問題不要退縮。以下是銀行員工的自我檢查報告,僅供您參考,希望能對您有所幫助。根據(jù)函20 * *257號關(guān)于認(rèn)真執(zhí)行XX支行員工不良行為排查實施方案的要求,自檢情況如下:1.在日常工作中,不存在許多錯誤、過早完成任務(wù)、敷衍塞責(zé)、推諉搪塞等行為。責(zé)任心不強,作風(fēng)不扎實;2.沒有遲到、曠工、早退等行為。不遵守勞動紀(jì)律,情緒低落,工作消極;3.沒有無緣無故不參加政治學(xué)習(xí)、商業(yè)學(xué)習(xí)等集體活動的行為;4.未利用工作便利收受客戶紅包和手續(xù)費,索要財物或借用通訊設(shè)備和交通工具,報銷各種費用,謀取私利的;1、不經(jīng)常出入舞廳、酒店、娛樂
2、場所等。消費與合法收入嚴(yán)重不一致的行為;2.沒有其他變相賭博行為,如打牌、打麻將或參與賭博、玩電子游戲等。無“黃、毒、黑”等違法違規(guī)嫌疑;3.不存在長期拖欠貸款、不償還貸款、惡意透支或經(jīng)常找人借錢的行為;4.不從事第二職業(yè)或做生意,或利用工作幫助親友做生意;沒有傳呼,工作時間沒有固定的電話,也沒有與社會上的壞人交往的行為;不要經(jīng)常在工作時間買賣股票、期貨或參與傳銷;5.沒有任何行為會因為重大的家庭變化而導(dǎo)致巨大的情緒波動;沒有經(jīng)常熬夜或熬夜的行為。1.不存在不認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)財務(wù)規(guī)章制度和上級精神學(xué)習(xí)貫徹、明確單位或部門各業(yè)務(wù)操作崗位職責(zé)的情況;2.不存在不及時采取有效措施解決業(yè)務(wù)工作中的漏洞,及時解
3、決網(wǎng)點需要解決的問題;3.不存在不按規(guī)定及時制止、報告和處理違紀(jì)或業(yè)務(wù)事故的情況;4.沒有越權(quán)辦理業(yè)務(wù)的行為,不存在網(wǎng)點和部門負(fù)責(zé)人違法違規(guī)辦理業(yè)務(wù)的情況;5.在任何情況下,會計部門主管、主管總裁和總裁都不會堅持每十天、每個月和每個季度清點一次尾箱中的所有現(xiàn)金;6.沒有不按規(guī)定安排重要崗位輪換的情況。1.未按規(guī)定對賬,賬戶、賬戶、表無差異;未經(jīng)會計主管人員審核或授權(quán),未擅自辦理入賬、代兌和電子匯款行為;2.不存在偽造、變造或者變造轉(zhuǎn)賬憑證、隱匿或者故意銷毀會計憑證的現(xiàn)象;3.不存在個人違反規(guī)定的門到門代收代付和辦理簽證卡、重要憑證等業(yè)務(wù)的情況;嚴(yán)格執(zhí)行每天營業(yè)結(jié)束后重復(fù)清點尾箱現(xiàn)金或清點后不登
4、記不簽字的情況;4.不存在未經(jīng)授權(quán)使用庫存資金預(yù)支其他資金和帶著借條到達(dá)倉庫的情況。在沒有收據(jù)或付款的情況下偷換單據(jù),隱瞞不報出納長錢的現(xiàn)象;擅自保留客戶的存折(單)、銀行卡和密碼,更換儲戶取款的現(xiàn)象;5.不存在允許單位和個人超額支取現(xiàn)金或大額取款不按規(guī)定上報審批的情況;開戶審查沒有松懈,個人儲蓄賬戶開戶手續(xù)違反個人存款實名制辦理的;6.沒有不通過信用證就竊取客戶資金的現(xiàn)象9.不得私下向他人透露護送路線;10.所有業(yè)務(wù)授權(quán)案件均按規(guī)定辦理;沒有混合操作現(xiàn)象;11.無故意違章作業(yè),無風(fēng)險和不安全因素跡象。為落實總行道德建設(shè)的有關(guān)安排,我行銷售部在行長的領(lǐng)導(dǎo)下,對我行日常工作進行了全面自查,通過大
5、家的共同努力,發(fā)現(xiàn)的問題得到了有效整改。為了提高今后工作的質(zhì)量和效率,并以此作為一個警告和告誡自己,我將把這次自查中發(fā)現(xiàn)的問題總結(jié)如下:首先,由于長期緊張的工作,我放松了對服務(wù)的要求,當(dāng)我達(dá)到高峰工作時間時,很容易引起煩躁,導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降。標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)要求的站立服務(wù)、微笑服務(wù)和“唱、收、付”的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)條款的使用是不夠的。經(jīng)過自我反省,我決定從提高思想認(rèn)識入手,進一步提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化意識,從現(xiàn)在開始嚴(yán)格要求自己按照標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為客戶服務(wù),努力成為服務(wù)之星。第二,缺乏創(chuàng)新意識。經(jīng)過和同事們的自我檢查和交叉檢查,我深深感到自己在日常工作中只專注于自己的工作,而在銷售部的整體規(guī)劃和其他員工的關(guān)心和幫助
6、方面做得并不好。作為一名老員工,他不僅要做好自己的工作,還要有能力組織整個組織并與其他部門協(xié)調(diào)。尤其是作為一名黨員,我必須在工作中起到表率作用,成為領(lǐng)導(dǎo)工作的好助手,部門工作的業(yè)務(wù)骨干,同事工作的好榜樣。第三,思想松懈,學(xué)習(xí)意識不強。首先,學(xué)習(xí)理論是不夠的,所以我們不能真的邊做邊學(xué)。其次,學(xué)習(xí)意識不高。雖然我們通常更注重學(xué)習(xí),并能積極參加集體組織的所有活動和學(xué)習(xí),但我們通常學(xué)習(xí)自覺性低,不能進入,不能系統(tǒng)全面地學(xué)習(xí),不能深入學(xué)習(xí)許多新事物和新知識,所以我們不能不斷提高。當(dāng)你忙于工作時,你放松你的商業(yè)學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練,導(dǎo)致你自己的商業(yè)技能沒有顯著的進步。第四,獨立解決問題的能力差。我習(xí)慣于遇到問題
7、時尋求幫助,但我不想獨自學(xué)習(xí)。這要求我端正學(xué)習(xí)態(tài)度,認(rèn)真對待未來思維方式的發(fā)展。在出現(xiàn)問題之前,問問你自己知道并思考它,必要時記錄下來。在不影響工作的前提下,試著自己解決問題,兩次回歸生活。你現(xiàn)在面臨的問題是各種財富來提高你未來的能力。你可以用自己的轉(zhuǎn)變?yōu)樾聠T工樹立榜樣,為他們解決同樣的困難,成為他們的榜樣”。第五,對工作的熱情下降了。長期枯燥的會計工作導(dǎo)致他們工作熱情的下降。有時候,抱怨工作壓力很容易,但是找到解決問題的好方法卻是不可能的。這主要是因為對自己精神的主觀認(rèn)識還有缺陷。雖然有客觀因素,但作為一名合格的員工,在這種情況下,應(yīng)該清楚地把握各方面。就我個人而言,我認(rèn)為我們應(yīng)該建立工作的
8、節(jié)奏和安排,在不同的情況下處理不同的工作,并學(xué)會將工作和休息結(jié)合起來。當(dāng)情緒不高時,我們應(yīng)該積極尋求領(lǐng)導(dǎo)者的溝通,接受精神教育和洗禮,開闊我們的視野和思路,并了解問題的價值。當(dāng)然,我們?nèi)匀粦?yīng)該改善現(xiàn)有的問題,仍然有未發(fā)現(xiàn)的問題。這就要求我們要有良好的職業(yè)道德,遵循實事求是的職業(yè)作風(fēng),在困難面前不要害怕,在問題面前不能退縮,樹立“四多”精神(多看、多想、多學(xué)、多做),鞏固我們的職業(yè)素質(zhì),努力通過一系列類似的自查和互查活動來提高自己。就我個人而言,我認(rèn)為這就像是一種生活中個人貸款的平等償還。問題和成本就像本金和利息。起初,我可能要支付足夠的“本金”和相應(yīng)的“利息”,但隨著時間的推移,要償還的“債務(wù)
9、”會越來越少。是的,給自己適當(dāng)?shù)膲毫韯?chuàng)造動力;只有及時發(fā)現(xiàn)問題,問題才能得到解決。也許我現(xiàn)在不能走在問題的前面,但是我已經(jīng)培養(yǎng)了這種意識,這是一種進步,我相信這也是這次自我檢查的目的。如果民生中的每個人都能有這種改變感,我們將來會更值得期待。今年,我縣已經(jīng)開展了幾個月的“企業(yè)評價機構(gòu)”和“企業(yè)風(fēng)格評價”活動。通過對存在問題的自查和對_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _的廣泛收集,我們將對這些問題進行檢查和糾正。自查、
10、自查自糾和整改情況報告如下。加強硬件建設(shè),改善服務(wù)環(huán)境。近年來,本行投資100多萬元,對殷誠等分行、支行的營業(yè)用房進行了改造。今年9月下旬,支行營業(yè)室建成全市第一批“貴賓金融中心”,其他網(wǎng)點建成標(biāo)準(zhǔn)化“綜合金融中心”和“金融便利網(wǎng)點”。通過改造,營業(yè)面積增加了260多平方米,增加了6個營業(yè)窗口。各營業(yè)網(wǎng)點配備自動柜員機、自動存款機、網(wǎng)上銀行電腦、自動存款機和兩臺離線自動柜員機,服務(wù)環(huán)境明顯改善。開展三項活動提高服務(wù)質(zhì)量。一是深入開展“服務(wù)價值年”活動,以服務(wù)創(chuàng)造價值;二是繼續(xù)開展網(wǎng)點“服務(wù)明星”評選和“紅旗單位”服務(wù)活動,讓典型引領(lǐng)潮流;第三,廣泛開展“標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)”活動,組織員工規(guī)范操作。同時
11、,各支行加大了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的培訓(xùn)、檢查、獎懲力度,提升了全行服務(wù)水平。目前,全行一線員工堅持佩戴工作牌照,網(wǎng)點員工普遍實現(xiàn)雙手微笑服務(wù)、客戶憑證服務(wù)等“五項標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)”。在第三季度工行省級分行“神秘人”質(zhì)量服務(wù)檢查中,我行綜合得分在工行襄樊分行22家分行中排名第二。堅持信貸創(chuàng)新,加大貸款力度。在辦好企業(yè)抵押貸款的同時,針對部分企業(yè)抵押價值不足的情況,我行創(chuàng)新了貸款方式。先后辦理了企業(yè)鋼材、小麥、棉紗等大宗物資質(zhì)押的商品融資、企業(yè)應(yīng)收賬款質(zhì)押的貿(mào)易融資、對方企業(yè)銀行出具的確認(rèn)函質(zhì)押的信用證賣方融資,以及一次性質(zhì)押、企業(yè)循環(huán)使用的小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)循環(huán)貸款。為了支持我國個體私營企業(yè),隨著經(jīng)濟的發(fā)展和居民的就業(yè),我行為商鋪等發(fā)放了按揭貸款。信貸工作的創(chuàng)新拓寬了貸款渠道,增加了信貸資金的容量。截至9月底,我行各項貸款余額達(dá)到2.95億元
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