思維導(dǎo)圖-問題分析與解決呈現(xiàn)模板范例2-xx組

1、問題分析與解決 服務(wù)小組匯報(bào)作業(yè),2009年8月,問題解決項(xiàng)目小組成員介紹,組長：許玉金 人事管理辦公室 主任 組員：黃海萬 工程師中心 主任 組員：謝曉華 裝包工段 工段長 組員：梁偉澤 煮糖工段 工段長 組員：許發(fā)民 澄清工段 工段長 組員：何海紅 農(nóng)務(wù)管理科 科長 組員：鄧日東 太平蔗區(qū) 區(qū)長,問題解決項(xiàng)目目的,提高員工的工作積極性 完善公司績效與薪酬分配制度 提高工作效率,小組工作一,請(qǐng)列舉你們小組研討的主要問題是 如何提高員工的工作積極性 說明： 小組通過討論，通過運(yùn)用結(jié)構(gòu)樹發(fā)現(xiàn)建立新的、可行的考核獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制是提高員工工作積極性的主要問題，并具有很大的改進(jìn)空間。因此借助頭腦風(fēng)暴的方法、

2、通過運(yùn)用魚骨圖分析原因并尋找解決辦法。,結(jié)構(gòu)樹,員工的工作積極性不高,出勤不出力(高),工作態(tài)度差(中),請(qǐng)假多(低),發(fā)現(xiàn)問題不主動(dòng)解決也不匯報(bào)（中）,磨洋工（高）,找借口（低）,工作效率低（中）,不按時(shí)完工（低）,激勵(lì)機(jī)制不完善,薪酬水平尚未處于優(yōu)勢地位,員工技能還需不斷提高,領(lǐng)導(dǎo)檢查監(jiān)督不力,制訂合理的考核、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，提高員工的工作積極性,資源條件不足,工作經(jīng)驗(yàn)不足,用魚骨圖法對(duì)頭腦風(fēng)暴產(chǎn)出進(jìn)行歸類,小組工作二：魚骨圖,磨洋工,員工素質(zhì)低，業(yè)務(wù)水平不高 檢查監(jiān)督不力 身體因素,領(lǐng)導(dǎo)分工不合理，不明確 工作經(jīng)驗(yàn)不足 領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、溝通不夠,激勵(lì)機(jī)制不完善 薪酬低，待遇低,社會(huì)家庭因素 資源條件

3、不足,領(lǐng)導(dǎo)分工不合理，不明確 工作經(jīng)驗(yàn)不足 領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、溝通不夠,領(lǐng)導(dǎo)分工不合理，不明確 工作經(jīng)驗(yàn)不足 領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、溝通不夠,磨洋工,領(lǐng)導(dǎo)分工不合理，不明確 工作經(jīng)驗(yàn)不足 領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、溝通不夠,磨洋工,領(lǐng)導(dǎo)分工不合理，不明確 工作經(jīng)驗(yàn)不足 領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、溝通不夠,磨洋工,小組工作三：集體投票,最重要的問題是： 激勵(lì)機(jī)制不完善,小組工作四,確定項(xiàng)目的目標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。 目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)：3個(gè)月內(nèi)把磨洋工現(xiàn)象從70%降至20%。,小組工作討論解決方案,列出盡可能多的方案 1-根據(jù)歷年完成指標(biāo)，制定合理的考核指標(biāo)及辦法； 2-完成的生產(chǎn)指標(biāo)和銷售指標(biāo)分開； 3-請(qǐng)專家對(duì)考核制度進(jìn)行評(píng)估； 4-實(shí)行競聘上崗，淘汰差的員

4、工； 5-員工的績效與薪酬收入掛鉤； 6-把工作量分成工時(shí)，按照工時(shí)的完成量計(jì)算支付工資； 7-制定崗位考核指標(biāo)，實(shí)行獎(jiǎng)金與指標(biāo)掛鉤，把檔次拉開，向苦、臟、累、高技術(shù)崗位傾斜； 8-組織優(yōu)秀員工外出旅游； 9-新的考核辦法交員工討論； 10-加強(qiáng)員工愛崗敬業(yè)培訓(xùn)； 11-加強(qiáng)員工勞動(dòng)合同管理；,方案篩選,絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn): 1 時(shí)間：不超過2個(gè)月 2總的獎(jiǎng)勵(lì)金額不超過原工資總額的20%,建立決策準(zhǔn)則：篩選標(biāo)準(zhǔn)(絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)),方案1,方案N,篩選標(biāo)準(zhǔn),時(shí)間 獎(jiǎng)勵(lì)金額,根據(jù)絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)篩選后的解決方案 方案1:績效考核與薪酬掛鉤 方案2:制定合理的KPI考核指標(biāo)和辦法 方案3:生產(chǎn)指標(biāo)和銷售指標(biāo)分開 方案4:競聘上崗 方案5:員工培訓(xùn),期望標(biāo)準(zhǔn),1、領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)； 2、可操作，可執(zhí)行； 3、員工收入增加20%； 4、工作效率在原來的基礎(chǔ)上提高到90%； 5、員工的滿意度提高到95%；,評(píng)估后解決的方案,方案為:完善績效考核與薪酬分配機(jī)制掛鉤,已選解決方案的風(fēng)險(xiǎn)分析(可選工具),行動(dòng)計(jì)劃表,問題分析與解決 完成項(xiàng)