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文檔簡介

1、2020/7/1,1、1、1、1、IE這7種手法,IE是指工業(yè)、工程工程工程,用英語的首字母連接。 “IE”應(yīng)用科學(xué)和社會學(xué)的知識,在合理化和舒適化的道路上改善我們的工作質(zhì)量和效率,提高生產(chǎn)率,增進(jìn)公司的利益,讓公司能長期生存發(fā)展,還寄托著個人的未來。 所以,簡單地說“IE”表示“合理化和改善”的意思,為了考慮記憶的便利性,用中文“改善”了“IE”的意思。改善2020/7/1、2、2、ie7的方法、2020/7/1、3、3、7的方法的用途、2020/7/1、4、4、ie7的方法的差異、“質(zhì)量管理(QC)7方法”側(cè)重于問題的分析和重點(diǎn)的選擇,但如何改進(jìn)還不清楚“改善(IE )七方法”的重點(diǎn)是客觀

2、地詳細(xì)理解問題現(xiàn)象,改進(jìn)改進(jìn)方法的應(yīng)用,實現(xiàn)改善的目標(biāo)。 “改進(jìn)(IE )七方法”彌補(bǔ)了質(zhì)量管理(QC )方法的缺陷,達(dá)到了互補(bǔ)的效果,更容易執(zhí)行改進(jìn)的效果。 同時最重要的是改善(IE )七大方法也可以單獨(dú)使用,本身就有分析、發(fā)掘問題的技術(shù)。 2020/7/1,5,5,防呆法(Fool-Proof ),一、目的是認(rèn)識“防呆法”的意思,學(xué)習(xí)如何應(yīng)用“防呆法”的原理在我們的工作上,為了避免工作錯誤的發(fā)生,第一次把工作定為正確的領(lǐng)域2020/7/1,6,6,我意識到在我們的日常生活中,急忙起床趕學(xué)校和上班,忘記帶票、鑰匙、紙幣、證明書等。 為了防止復(fù)發(fā),有些人養(yǎng)成了每天晚上睡覺前,在床上收集東西,或

3、者裝在次日必須穿的衣服和公務(wù)袋里的好生活習(xí)慣。 早上起來,拿衣服穿衣服,就永遠(yuǎn)不會忘記自己帶的東西。 這種做法也是“防呆法”觀念的延長。 2020/7/1,7、7、7、防呆法的意思簡單地說,是防止錯誤發(fā)生的方法。 通常,人性的弱點(diǎn)總是譴責(zé)錯誤的發(fā)生,但很少考慮如何設(shè)計方法以避免錯誤的發(fā)生。 這也不奇怪。 我們背負(fù)著歷史的重?fù)?dān)是因為“人不是圣人,不能犯錯誤”。 實際上,很多人誤解了這句話的意思,認(rèn)為“做壞事應(yīng)該是正常的現(xiàn)象”的負(fù)面意義。 實際上,這句話的積極意義是鼓勵我們“應(yīng)該不怕錯誤,徹底研究,努力改善”。 2020/7/1,8,8,2,意義上的防呆法意味著防止愚蠢的人做壞事。 也就是說,愚蠢

4、的人也不會做錯誤的設(shè)計方法,所以也被稱為愚巧法。 狹義:如何設(shè)計一些東西,以免出錯。 廣義:如何設(shè)計東西,使錯誤發(fā)生的機(jī)會最小化。 因為是2020/7/1,9、9、9,所以更具體地說,“防呆法”具有即使有人疏忽也不會發(fā)生錯誤的構(gòu)造,所以不需要注意。 外行做也不會錯的構(gòu)造不需要經(jīng)驗和直覺。 任何人隨時工作都毫無疑問的結(jié)構(gòu)不需要專業(yè)知識和高級技能。 2020/7/1,10,3,功能積極:決不會發(fā)生任何錯誤。 消極:最小化錯誤發(fā)生的機(jī)會。 四、應(yīng)用范圍的任何工作都可以應(yīng)用于機(jī)械操作、產(chǎn)品使用、文件處理。2020/7/1、11、5、執(zhí)行基本原則“防呆法”時,可以參考以下4項原則: 1、使作業(yè)動作輕松2

5、、對作業(yè)沒有技能和直覺3、對作業(yè)沒有危險4、不依賴感覺、2020/7/1、12、6、 步驟防呆法方法的基本步驟如下:步驟1 :發(fā)現(xiàn)人為過失發(fā)生了什么樣的人為過失,收集數(shù)據(jù)調(diào)查,重新評價自己的工作,發(fā)現(xiàn)過失。日常收集、整理異材混入、表示錯誤、數(shù)量不足、忘記零件、填寫錯誤等數(shù)據(jù),就能發(fā)現(xiàn)問題點(diǎn)。 調(diào)查投訴信息,工程檢查結(jié)果,產(chǎn)品檢查結(jié)果的數(shù)據(jù),掌握發(fā)生了什么樣的問題。 2020/7/1,13,步驟2 :設(shè)定目標(biāo),制定實施計劃書的目標(biāo)盡量用數(shù)字表示。 建議書標(biāo)明了“什么”、“什么時候”、“誰”、“怎么樣”。 第三步:調(diào)查者疏忽的原因盡可能廣泛地收集信息提示數(shù)據(jù),試圖發(fā)現(xiàn)真正的原因。 2020/7/1

6、,14,步驟4 :提出防錯法的改進(jìn)方案,把握原因后,提出點(diǎn)子解決。 提出創(chuàng)意的手法有精神風(fēng)暴法檢查表法5WIH法KJ法等。 第五步:實施改進(jìn)方案的只有自己的戰(zhàn)場上,有和其他部門合作的,也有依賴其他部門來實施的。 2020/7/1,15,步驟6 :在確認(rèn)活動的成果活動后,必須檢查是否能取得目標(biāo)成果。 步驟7 :維持管制狀態(tài)的防呆法是誰都能準(zhǔn)確地進(jìn)行作業(yè)的結(jié)構(gòu)。 不斷注意改善狀況,在發(fā)生新問題時馬上應(yīng)對,徹底進(jìn)行日常管理是很重要的。2020/7/1、16、7、基本原則排除化:消除錯誤的原因。 代替化:用更可靠的方法代替。 簡化:更容易、更適當(dāng)、更獨(dú)特或具有共性地減少失敗。 適應(yīng)化、共同化、集中化、

7、專門化/個別化。 異常檢測:雖然已經(jīng)有不良或錯誤,但在下一個工序中,可以檢測出它,減少其危害性。 緩解影響:工作失敗的影響是其波及過程,通過方法緩解或吸收。 2020/7/1、17、8、應(yīng)用原理1、根切原理從根本上排除了錯誤的原因,決不出錯。 藪“排除”的方法,在磁帶上記錄重要的資料并想永久保存時,可以揭下作為邊防再記錄孔之一的小塑料薄膜,防止再錄音。 2020/7/1、18、2、保險原理薯必須共同或依次執(zhí)行兩個以上的動作,工作薯“共同”的動作必須同時執(zhí)行,例如:在打開銀行的保險柜時,必須同時將顧客的鑰匙和銀行的鑰匙插入鎖孔,才能打開保險柜/操作沖壓機(jī)的工作,為了防止作業(yè)人員誤被手夾傷,必須用

8、雙手同時按下操作按鈕。 2020/7/1、19、3、自動原理以各種光學(xué)、電、力學(xué)、機(jī)械、化學(xué)等原理限制特定動作的執(zhí)行,避免錯誤。 目前,這些自動開關(guān)非常普遍,也是非常簡單的“自動化”的應(yīng)用。 用“浮力”控制的例子:廁所的水箱內(nèi)有浮球,水上升到某個高度時,浮球推桿,切斷水。 使用2020/7/1、20、“重量”控制完成示例。 電梯過載時,門不能關(guān)閉,電梯不能上下,警告鐘也響。 用“光”控制完成例子:自動相機(jī),如果光線不足,慢快門用“時間”控制完成例子:廁所的“燒手機(jī)”一次只“一分鐘”,時間一到就自動停止。 用“方向”控制完成例子。 超市內(nèi)單方面進(jìn)口和出口的扶手,不能出入或出入。2020/7/1、

9、21、“電流”控制完成示例。 家庭的電源開關(guān)都要設(shè)置保險絲,電力過剩的話保險絲就會熔斷,電源就會切斷。 用“溫度”控制完成例子。 控制家庭內(nèi)冷氣的溫度,冷卻充分后自動停止,溫度上升后自動打開。 用“壓力”控制完成例子:廚房內(nèi)快鍋內(nèi)的壓力過大時,“液壓閥”打開,防止鍋內(nèi)的壓力外液引起爆炸的危機(jī)。 通過“計數(shù)”控制完成示例:防止忘記更換基板。2020/7/1、22、4、檢查一致原理的藥用檢查是否一致,防止錯誤的發(fā)生。根據(jù)“形狀”,電腦和顯示器(monitor )和打印機(jī)的連接線設(shè)計成不同的形狀,可以正確連接的例子。 在“數(shù)學(xué)式”檢定方式的基礎(chǔ)上完成“發(fā)音”檢定,用“數(shù)量”檢定方式檢定例子:手術(shù)前后

10、是否一定符合分?jǐn)?shù),以免工具留在人體內(nèi),忘記。2020/7/1、23、5、順序原理可以按編號順序排列,減少或避免錯誤的發(fā)生,使得工作順序或過程的前后不反轉(zhuǎn)。 以“編號”完成示例:按數(shù)字順序創(chuàng)建流程圖中的工作順序。 /給兒童的勞動教材編號并按順序工作,終于能完成模型玩具。 用“斜線”舉個例子,很多文件都放在資料箱里,每次拿出來時,放在錯誤的地方,用斜線標(biāo)記就能改善。2020/7/1、24、6、隔離原理薯隔離不同地區(qū)的方式,可以保護(hù)某些地區(qū),避免發(fā)生危險和錯誤。 隔離原理也被稱為保護(hù)原理。 /家庭中危險的東西放在專業(yè)的柜子里上鎖,放在高處,預(yù)防無知的孩子采用危險。 例:家庭的鍋鼎在烹飪時成熟,電木隔

11、熱不足時,需要戴上手套或濕布來保護(hù)鍋鼎。 /電動圓鋸有鋸片罩,為了不讓鋸片到手,2020/7/1、25、7,復(fù)制原理做相同的工作,需要兩次以上的情況下最好以“復(fù)制”方式實現(xiàn),節(jié)省時間沒有錯誤。 以“改寫”完成例子:最常見的例子是“集成發(fā)票”。 使用2020/7/1,26,“拓印”完成示例。 信用卡的號碼都浮出來了。 買東西的時候,只要把信用卡放在拓印機(jī)下面,轉(zhuǎn)動滾輪就能把號碼開在紙上,不會馬上出錯誤。 用“復(fù)述”完成例子。 軍隊作戰(zhàn)時,上級下達(dá)命令后,部下要復(fù)述命令,以確保完全理解命令內(nèi)容避免錯誤的發(fā)生。2020/7/1、27、8、階層原理為了不弄錯不同的工作,設(shè)法用線的粗細(xì)和形狀進(jìn)行區(qū)分的例

12、子。 所得稅的申報單,申報者必須填寫資料范圍。 /請在虛線的位置撕下回復(fù)信。 2020/7/1,28,用不同的顏色代表不同的意思和工作內(nèi)容的例子:卷宗:紅:代表緊急文件的白色:表示普通文件的黃色:表示機(jī)密文件。 /在生產(chǎn)線上給不合格品標(biāo)上“紅”的標(biāo)簽,在修理品上標(biāo)上“黃色”的標(biāo)簽,在良品上標(biāo)上“綠”的標(biāo)簽。2020/7/1、29、9、警告原理發(fā)生異常的現(xiàn)象時,可以用聲光或其他方法顯示各種“警告”信號,以避免錯誤。 如果車速過高,警告燈就會亮。 /安全帶不系好的話,警告燈會點(diǎn)亮,速度會變快。 /操作電腦時,按錯鍵時,會發(fā)出警告音。 2020/7/1、30、10、緩和原理不能完全排除錯誤發(fā)生,但可

13、降低錯誤發(fā)生后的損害程度。 /雞蛋的隔板減少了搬運(yùn)途中的損傷。 /用汽車的安全帶、摩托車戴頭盔。 /加入聚乙烯醇和紙板,減少產(chǎn)品運(yùn)輸中的凹痕。 /把原子筆放在桌子上,總是被別人擅自拿走。 怎么做才好,貼上名字的筆記,系上繩子固定在桌子上。2020/7/1、31、動作改善方法,一、目的是學(xué)習(xí)有關(guān)動作改善的20個基本原則。 應(yīng)用這些原則,改進(jìn)個人、家庭、公司內(nèi)的工作方法,達(dá)到舒適、省力、節(jié)省時間、高效的境界。 2020/7/1,32,2,意思是配合人體的手臂和手的動作,總結(jié)最省力的時間動作原則,檢查工作單位和操作效率是否有應(yīng)該改善的地方,減輕員工的疲勞,提高工作效率。動作改善的原則是“吉爾布雷斯”

14、(吉爾布雷斯)首次被稱為“動作經(jīng)濟(jì)和效率的法則”,是幾個學(xué)者詳細(xì)研究并改善的,被稱為“動作經(jīng)濟(jì)的原則”,為了容易表達(dá)其意思,被稱為“動作改善的原則”。 動作改善原則分為三種20個項目。2020/7/1、33,分為三個類別,有人體運(yùn)用原則,共計包含8個項目。 有關(guān)崗位配置和環(huán)境的原則,共包括六項。 有關(guān)工具和設(shè)備的設(shè)計原則,共包括6個。 有關(guān)工具和設(shè)備的設(shè)計原則,共包括6個。 詳細(xì)的20項原則將在稍后詳細(xì)說明。 2020/7/1,34,三,應(yīng)用范圍適用于生活上的個人和家庭工作改善。 應(yīng)用于工廠和辦公室有關(guān)于人體工作的改進(jìn)。 功能減少工作人員的疲勞,縮短工作人員的工作時間,提高工作效率,功能減少工

15、作人員的疲勞,縮短工作人員的工作時間,提高工作效率,2020/7/1、36、5,人體的運(yùn)用原則1 :雙手同時開始工作,完成原則2 :休息時間2020/7/1,37,這三項原則可以相互關(guān)聯(lián)一起討論。 大部分人都習(xí)慣帶東西去工作。 這是我們沒有期待的無用的動作。 雙手必須一起工作,同時開始,同時結(jié)束,對稱地進(jìn)行。 很多工作都可以用雙手操作,所以工作要恰當(dāng)?shù)胤植荚陔p手的工作區(qū)域,使雙手能同時工作。 2020/7/1,38,如果用一只手操作的話,身體容易產(chǎn)生心理和生理上的不均衡感,為了克服這種不均衡,我們必須用身體壓力來反抗,所以我們的身心容易疲勞。 對稱的動作方式能給操作者的身體部位帶來平衡感,減少

16、使用身體的壓力機(jī)會,使操作者輕松不易疲勞。 2020/7/1,39,“雙手,同時,對稱”動作的例子螺絲的組裝,螺絲的彈簧華司的平面華司和橡膠華司組合,左手取螺絲,回到原來的位置,左手取彈簧華司的螺絲,平面華司的螺絲,左手取橡膠華司的螺絲,左手40首次改進(jìn)的方法:應(yīng)用原理:雙手除休息時間外,雙手不同時在空間上反向,同時對稱運(yùn)動零件工具按動作順序排列,2020/7/1,41,改進(jìn)方法:將零件箱除中間外,分成兩部分,按動作順序?qū)ΨQ排列,將組裝零件放入夾具中2020/7/1,42,動作順序:雙手同時向相反方向移動,在橡膠零件箱中放入華司返回夾具后,重復(fù)上述動作,將彈簧華司返回到夾具內(nèi)的平面華司上,重復(fù)上述動作,取出螺釘,返回夾具,裝在華司內(nèi), 把組裝好的零件放在成品的地方,同時取出橡膠華司,重復(fù)上述16的步驟,改善利潤:雙手沒有任何空間的時間,2020/7/1,43,第二次改良后的方法:運(yùn)用原理:零件/工具盡量送到工作人員面前。 改良方法:為了使零件在正常作業(yè)區(qū)域的半圓范圍內(nèi)盡可能接近夾具,使零件箱能自然地流動,在夾具的兩側(cè)設(shè)置滑動槽,代替“抬起”,只需將組裝好的成品放入滑動

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