人力資源二級(jí)崗位說(shuō)明書(shū)行政人事部

1、精選文檔 某房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司崗位說(shuō)明書(shū) 崗位名稱 人事經(jīng)理 崗位責(zé)任人 劉文 入職日期 2007年4月2日 任本崗日期 2011年3月 崗位設(shè)置目的 保障公司人力資源供給平穩(wěn)，人才儲(chǔ)備開(kāi)發(fā)得當(dāng)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)務(wù)實(shí)高效。 職業(yè)素養(yǎng) 誠(chéng)信、熱情、嚴(yán)謹(jǐn)、親和力，積極主動(dòng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、原則性強(qiáng)。 學(xué)歷要求 大專以上 職稱要求 中級(jí)以上 職業(yè)資格 人力資源管理師或政工師以上 年齡要求 30-45歲。特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬年齡要求。 性別要求 男女均可。 任職資格 健康要求 無(wú)傳染性病癥、健康達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)二級(jí)以上。 經(jīng)驗(yàn)要求 2年以上經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗(yàn)或3年以上主管崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 行 人力資源專業(yè)知識(shí)、

2、企業(yè)管理知識(shí)，辦公自動(dòng)化與相關(guān)勞動(dòng)、人知識(shí)要求 事、合同等方面的法律法規(guī)。 識(shí)人用人能力、人際交往能力、溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃制訂與實(shí)施能力、監(jiān)督考核勝任能力 能力、談判與應(yīng)變能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、公文寫(xiě)作能力，辦公軟件與設(shè)備使用能力 工作職責(zé)描述 工作標(biāo)準(zhǔn) 考核標(biāo)準(zhǔn)(KPI指標(biāo)) 配合主管領(lǐng)導(dǎo)拓展內(nèi)外環(huán)境，每年度對(duì)公司的人事制1、建立健制度架構(gòu)得宜，調(diào)整適時(shí)，度、組織構(gòu)架進(jìn)行適應(yīng)性全公司架構(gòu)，提高公司人力資源管理整體機(jī)制運(yùn)行順暢。 診斷，提出相關(guān)改革建議。運(yùn)行效率和效能。 制訂公司人力資源規(guī)劃、完善崗2、負(fù)責(zé)崗位描述準(zhǔn)確，制度調(diào)整按需要制訂規(guī)劃，定崗定位分析、招聘、選拔、錄用、人才測(cè)評(píng)、及時(shí)，編。

3、修訂相關(guān)制度，并進(jìn)員工流失率不超社保、工資、福利、培訓(xùn)、績(jī)效考核的行過(guò)程監(jiān)督和考核。 15%、績(jī)效考核按月完成。 制度，使其更符合公司實(shí)際。 按照定崗定編，擬訂招聘在規(guī)定時(shí)限完成招聘，人3、負(fù)責(zé)制訂招聘、人才儲(chǔ)備規(guī)劃，保計(jì)劃，組織信息發(fā)布、面才儲(chǔ)備在既定期限完成。證供需平衡； 試、筆試等工作。 招聘計(jì)劃完成率100% 負(fù)責(zé)制訂公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，并組根據(jù)員工培訓(xùn)需求調(diào)研分入職員工培訓(xùn)率100%；崗4、織實(shí)施；析，出臺(tái)內(nèi)訓(xùn)外訓(xùn)計(jì)劃。 后培訓(xùn)完成率不低90% 5、負(fù)責(zé)公司員工的人事調(diào)配與晉升考根據(jù)崗位調(diào)整和職業(yè)發(fā)展年度晉升晉級(jí)按一定的比核管理。 規(guī)劃，合理調(diào)配。 例，即時(shí)完成。 6、負(fù)責(zé)人事管理費(fèi)用

4、的預(yù)算和預(yù)算執(zhí)保障年度管理費(fèi)用控制費(fèi)用或成本增長(zhǎng)率不超當(dāng) 行的監(jiān)控工作。 在預(yù)算范圍之內(nèi)。年預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)。 7、負(fù)責(zé)建立公司勞動(dòng)糾紛調(diào)解委員會(huì)，主動(dòng)了解員工動(dòng)態(tài)，出現(xiàn)勞動(dòng)糾紛、員工申訴、工解決工傷、勞動(dòng)糾紛等，保證員工關(guān)系糾紛根據(jù)人事方面的法律傷事故處理率100%。 管理和諧。 法規(guī)，處理。 及時(shí)保證會(huì)議紀(jì)要的貫徹和保證會(huì)議按時(shí)進(jìn)行，保8、負(fù)責(zé)籌備、組織公司人事會(huì)議等重有效反饋,對(duì)每一個(gè)具有障會(huì)議高效、務(wù)實(shí)，貫徹要的會(huì)議，貫徹會(huì)議精神。 明確時(shí)限要求的政令限落實(shí)會(huì)議決議。 期落實(shí)。 - 1 - 保障管理信息化的有效運(yùn)9、負(fù)責(zé)公司HR信息化建設(shè)管理工作。 行，提高信息共享和辦公保障順暢，安全運(yùn)行。

5、效率。 制訂調(diào)查計(jì)劃，設(shè)計(jì)滿10、負(fù)責(zé)員工滿意度調(diào)查管理。 員工滿意度不低于80%。 意問(wèn)卷。 享有人事管理與服務(wù)工作的計(jì)劃?rùn)?quán)、實(shí)施權(quán)、協(xié)調(diào)權(quán)； 享有制度規(guī)定的及管理授權(quán)內(nèi)的命令權(quán)、組織權(quán)、監(jiān)控權(quán)、支配權(quán)與制止權(quán)； 享有的權(quán)力 享有本部門(mén)的員工管理、教育、培訓(xùn)、考核、評(píng)價(jià)權(quán)； 享有對(duì)員工的招聘、錄用、調(diào)動(dòng)、晉升、晉級(jí)、獎(jiǎng)懲、解聘勞動(dòng)關(guān)系的建議權(quán)； 享有對(duì)員工一天以內(nèi)的請(qǐng)假審批權(quán)。 對(duì)年度人事管理指標(biāo)與服務(wù)質(zhì)量的目標(biāo)達(dá)成負(fù)責(zé)； 對(duì)行使計(jì)劃?rùn)?quán)、命令權(quán)與制止權(quán)的后果負(fù)責(zé)； 承擔(dān)的責(zé)任 對(duì)因組織不力、協(xié)調(diào)不力、監(jiān)控不力、計(jì)劃不力造成的不良影響與后果負(fù)責(zé)； 對(duì)骨干員工流失、隊(duì)伍不穩(wěn)、人才儲(chǔ)備不到位負(fù)責(zé)。

6、 直接上級(jí):行政副總 工作關(guān)系 直接下級(jí): 人事主管 招聘培訓(xùn)專員 薪資專員 間接下級(jí): 文秘 文員 前臺(tái) 車隊(duì)長(zhǎng) 司機(jī) 職業(yè)發(fā)展路徑 人事經(jīng)理 人事總監(jiān) 副總經(jīng)理 本崗位說(shuō)明書(shū)有效期： 年 月 日起至 年 月 日止 擬定人： 直接主管： 審批人： 簽字： 簽字： 簽字： 日期： 日期： 日期： 某房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司崗位說(shuō)明書(shū) 崗位名稱 行政經(jīng)理 崗位責(zé)任人 蘇哲 入職日期 2011年4月 任本崗日期 2011年4月 崗位設(shè)置目的 保障公司政令暢通，上傳下達(dá)，后勤服務(wù)順暢，督察督辦及時(shí)，團(tuán)隊(duì)務(wù)實(shí)高效。 職業(yè)素養(yǎng) 誠(chéng)信、熱情、果斷，主動(dòng)進(jìn)取、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、責(zé)任意識(shí)強(qiáng)，團(tuán)結(jié)協(xié)作、吃苦耐勞。 學(xué)歷要求

7、 大專以上 職稱要求 中級(jí)以上 職業(yè)資格 政工師或人力師以上 任職資格 年齡要求 30-45歲。特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬年齡要求。 性別要求 男女均可。 健康要求 無(wú)傳染性病癥、健康達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)二級(jí)以上。 經(jīng)驗(yàn)要求 2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)或3年以上主管崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 - 2 - 行 掌握行政管理、企業(yè)管理專業(yè)知識(shí)，熟悉辦公自動(dòng)化與相關(guān)民法、合知識(shí)要求 同法、檔案法等方面的法律法規(guī)。 隨機(jī)應(yīng)變能力、計(jì)劃制訂與實(shí)施能力、專業(yè)管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力、公文寫(xiě)作能力、勝任能力 談判能力、敏銳的洞察能力，公關(guān)能力。 工作標(biāo)準(zhǔn) 考核標(biāo)準(zhǔn)(KPI指標(biāo)) 工作職責(zé)描述 配合主管領(lǐng)導(dǎo)拓展行政內(nèi)外環(huán)每年度對(duì)公司的行政制

8、度、運(yùn)1、政令暢通，令行禁止，制度調(diào)整境，行機(jī)制進(jìn)行診斷，提出相關(guān)改建立健全公司政務(wù)管理機(jī)制，提適時(shí)、得宜，機(jī)制運(yùn)行順暢。 革建議。高公司整體行政運(yùn)行效率和效能。 建立健全公司行政類制度、按需要制定、修訂相關(guān)制度，2、負(fù)責(zé)制度、計(jì)劃符合實(shí)際，可執(zhí)行行政工作計(jì)劃，保證制度的健全和制訂計(jì)劃并進(jìn)行過(guò)程監(jiān)督和率95%以上。 計(jì)劃的可操作性?？己恕?用印規(guī)范，會(huì)議組織及時(shí)、布用印違規(guī)率0，會(huì)議與服務(wù)差錯(cuò)3、負(fù)責(zé)印章管理和文件管理、會(huì)議置得當(dāng)，溝通順暢，督察督辦率小于1%，上傳下達(dá)100%，檔組織與布置、檔案管理； 及時(shí)，檔案管理完善。 案歸集完整率100%。 設(shè)備基本完好，資產(chǎn)管理賬實(shí)設(shè)備設(shè)施完好率高于

9、95%，資產(chǎn)負(fù)責(zé)辦公設(shè)施設(shè)備維修、固定資4、相符，。辦公用品申盤(pán)點(diǎn)率100%。辦公用品申辦在定期盤(pán)點(diǎn)產(chǎn)管理、辦公用品管理； 辦及時(shí) 規(guī)定時(shí)限完成。 5、負(fù)責(zé)對(duì)外接待的安排、組織實(shí)施接待組織得當(dāng)，突發(fā)事件及時(shí)接待到位，安排及時(shí)，突發(fā)事件和突發(fā)事件的處理。 處理。 調(diào)查與處理率100%。 6、負(fù)責(zé)行政管理費(fèi)用的預(yù)算和預(yù)算保障年度管理費(fèi)用控制在預(yù)費(fèi)用或成本增長(zhǎng)率不超當(dāng)年預(yù) 執(zhí)行的監(jiān)控工作。 算范圍之內(nèi)。算標(biāo)準(zhǔn)。 公共區(qū)域衛(wèi)生投訴率小于3%，辦公環(huán)境清潔，餐廳、宿舍整7、負(fù)責(zé)后勤事務(wù)管理。 宿舍、餐廳服務(wù)滿意率80%以潔有序，證照年檢及時(shí)。 上，證照年檢在既定時(shí)間完成。 重大安全事故率0，安全管理無(wú)重

10、大事故發(fā)生，安全管理8、負(fù)責(zé)安全巡查與秩序維護(hù)。 規(guī)范執(zhí)行率100%，事故調(diào)查與規(guī)范執(zhí)行到位。 處理率100%。 1、保障局域網(wǎng)的有效運(yùn)行，9、負(fù)責(zé)公司信息化建設(shè)及指導(dǎo)工建立自動(dòng)化辦公平臺(tái)，提高信作，以及公司局域網(wǎng)、網(wǎng)站和設(shè)備保障順暢，安全運(yùn)行。 息共享和辦公效率；2、保障的宏觀管理工作。 公司網(wǎng)站的正常運(yùn)行。 車輛調(diào)度及時(shí)合理，維護(hù)保養(yǎng)事故處理服務(wù)投訴率小于10%，10、負(fù)責(zé)車輛管理工作。 及時(shí)，事故調(diào)查處理及時(shí)，成年檢在規(guī)定時(shí)間完成，率100%，本控制得宜。 費(fèi)用控制在預(yù)算內(nèi)。 11、負(fù)責(zé)員工文化活動(dòng)，外部社團(tuán)每年對(duì)活動(dòng)滿意度不低于80%。制訂員工文娛計(jì)劃，定期拜事務(wù)的管理及外部公共關(guān)系的

11、宏觀公司公共關(guān)系進(jìn)行 一次統(tǒng)計(jì)訪，公關(guān)維護(hù)。 管理。 和整合。 享有行政管理與后勤服務(wù)工作的計(jì)劃?rùn)?quán)、實(shí)施權(quán)、協(xié)調(diào)權(quán)； 享有制度規(guī)定的及管理授權(quán)內(nèi)的命令權(quán)、組織權(quán)、監(jiān)控權(quán)、支配權(quán)與制止權(quán)； 享有本部門(mén)的員工管理、教育、培訓(xùn)、考核、評(píng)價(jià)權(quán)； 享有的權(quán)力 享有對(duì)員工的招聘、錄用、調(diào)動(dòng)、晉升、晉級(jí)、獎(jiǎng)懲、解聘勞動(dòng)關(guān)系的建議權(quán)； 享有對(duì)員工一天以內(nèi)的請(qǐng)假審批權(quán)。 - 3 - 對(duì)年度行政管理指標(biāo)與服務(wù)質(zhì)量的目標(biāo)達(dá)成負(fù)責(zé)； 對(duì)行使計(jì)劃?rùn)?quán)、命令權(quán)與制止權(quán)的后果負(fù)責(zé)； 承擔(dān)的責(zé)任 對(duì)因組織不力、協(xié)調(diào)不力、監(jiān)控不力、計(jì)劃不力造成的不良影響與后果負(fù)責(zé)； 對(duì)骨干員工流失、隊(duì)伍不穩(wěn)、人才儲(chǔ)備不到位負(fù)責(zé)。 直接上級(jí):行政

12、副總； 工作關(guān)系 直接下級(jí): 行政主管 文秘 文員 前臺(tái) 車隊(duì)長(zhǎng) 司機(jī) 間接下級(jí): 人事主管 招聘培訓(xùn)專員 薪資專員 職業(yè)發(fā)展路徑 行政經(jīng)理 行政總監(jiān) 副總經(jīng)理 本崗位說(shuō)明書(shū)有效期： 年 月 日起至 年 月 日止 擬定人： 直接主管： 審批人： 簽字： 簽字： 簽字： 日期： 日期： 日期： 某房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司崗位說(shuō)明書(shū) 崗位名稱 行政主管 責(zé)任人 劉學(xué)忠 入職日期 2010年3月15日 任本崗日期 崗位設(shè)置目的 保障公文管理順暢，辦公秩序良好，后勤服務(wù)及時(shí)、高效。 職業(yè)素養(yǎng) 果斷，積極，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、責(zé)任意識(shí)強(qiáng)，團(tuán)結(jié)協(xié)作、吃苦耐勞。 學(xué)歷要求 大專以上 職稱要求 初級(jí)以上 職業(yè)資格 助理政工

13、師或助理人力師以上 年齡要求 35歲以下，特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬年齡要求。 性別要求 男女不限 任職資格 健康要求 無(wú)傳染性疾病，健康大道國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)二級(jí)以上 經(jīng)驗(yàn)要求 兩年以上主管工作經(jīng)驗(yàn)，或三年以上行政后勤管理工作經(jīng)驗(yàn)。 應(yīng)用文寫(xiě)作知識(shí)，檔案管理知識(shí)、車輛知識(shí)、餐廳管理知識(shí)和合同法知識(shí)要求 律法規(guī)知識(shí)、行政管理與企業(yè)管理知識(shí)。 突發(fā)應(yīng)急處理能力，溝通與協(xié)調(diào)能力，人際關(guān)系處理能力，辦公軟件與設(shè)備使用能勝任能力 力，公文寫(xiě)作能力，計(jì)劃制訂與執(zhí)行能力，關(guān)注細(xì)節(jié)能力。 工作標(biāo)準(zhǔn) 考核標(biāo)準(zhǔn)(KPI指標(biāo)) 工作職責(zé)描述 1、配合經(jīng)理建立健全內(nèi)部行政機(jī)制和政令暢通，令行禁止，制每年度對(duì)公司的行政制度、運(yùn)行行政

14、后勤制度，進(jìn)行行政后勤改革，度調(diào)整得宜，調(diào)整適時(shí)，機(jī)制提出相關(guān)改進(jìn)建議。 提高行政、后勤服務(wù)效率和效果。 機(jī)制運(yùn)行順暢。 協(xié)助經(jīng)理制定公司行政后勤工作年度計(jì)劃完成率不小于2、按照公司年度總體目標(biāo)如期制訂 年度的計(jì)劃，并組織實(shí)施。 90% 3、負(fù)責(zé)公司政令的上下通達(dá)，并進(jìn)行按時(shí)督辦，限期檢查，及時(shí)反饋。 督察率100% 政令執(zhí)行情況的監(jiān)督、督辦、反饋。 - 4 - 4、負(fù)責(zé)行政后勤辦公費(fèi)用預(yù)算與控預(yù)算實(shí)際，留有余地。 不超預(yù)算 制。5、負(fù)責(zé)籌備、組織周例會(huì)、聯(lián)席會(huì)、會(huì)前組織到位，會(huì)中服務(wù)到位，經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議等重要的決策會(huì)議，貫差錯(cuò)率0 會(huì)后貫徹到位 徹會(huì)議精神。 轄區(qū)整潔，辦公有序。滿6、負(fù)責(zé)公司

15、檔案的指導(dǎo)管理、車輛管目標(biāo)清晰，專業(yè)引導(dǎo)，檢查及時(shí)。 理、保安保潔管理及餐廳指導(dǎo)管理。 意率不低于80% 7、負(fù)責(zé)公司外部社團(tuán)事務(wù)的管理及每季對(duì)公共關(guān)系進(jìn)行一定期拜訪，公關(guān)維護(hù)。 外部公共關(guān)系的維護(hù)與管理。 次統(tǒng)計(jì)和整合。 根據(jù)員工調(diào)查結(jié)果，制訂員工活員工活動(dòng)計(jì)劃完成率8、負(fù)責(zé)公司員工活動(dòng)的相關(guān)工作。 動(dòng)計(jì)劃。 100%。 享有行政管理與后勤服務(wù)工作計(jì)劃的知情權(quán)、組織權(quán)、實(shí)施權(quán)； 享有制度規(guī)定的及管理授權(quán)內(nèi)的監(jiān)督權(quán)與建議權(quán)； 享有的權(quán)力 享有對(duì)本部門(mén)同事考核評(píng)價(jià)的建議權(quán)； 享有對(duì)員工的招聘、錄用、調(diào)動(dòng)、晉升、晉級(jí)、獎(jiǎng)懲、解聘勞動(dòng)關(guān)系的建議權(quán)。 對(duì)年度行政管理指標(biāo)與服務(wù)質(zhì)量的目標(biāo)達(dá)成負(fù)責(zé)； 承擔(dān)

16、的責(zé)任 對(duì)行使組織權(quán)、實(shí)施權(quán)、監(jiān)督權(quán)與建議權(quán)的后果負(fù)責(zé)； 對(duì)因工作不力造成的績(jī)效不高與不良影響與后果負(fù)責(zé)。 直接上級(jí):行政經(jīng)理 工作關(guān)系 直接下級(jí): 保潔 保安 廚師 幫廚 間接下級(jí): 職業(yè)發(fā)展路徑 行政主管 行政經(jīng)理 本崗位說(shuō)明書(shū)有效期： 年 月 日起至 年 月 日止 擬定人： 直接主管： 審批人： 簽字： 簽字： 簽字： 日期： 日期： 日期： 某房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司崗位說(shuō)明書(shū) 崗位名稱 前臺(tái) 責(zé)任人 劉媛媛 入職日期 2011年6月28日 任本崗日期 2011年6月28日 崗位設(shè)置目的 保障來(lái)人來(lái)訪、來(lái)電來(lái)函接待與引導(dǎo)有序，樹(shù)立公司形象 職業(yè)素養(yǎng) 機(jī)敏靈活、熱情大方、積極主動(dòng)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、

17、責(zé)任意識(shí)強(qiáng)、團(tuán)結(jié)合作、嚴(yán)謹(jǐn)果敢 學(xué)歷要求 大專以上 職稱要求 初級(jí)以上 任職資格 職業(yè)資格 助理級(jí)以上 年齡要求 22-28歲，特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬年齡要求。 性別要求 女性優(yōu)先 - 5 - 健康要求 無(wú)傳染性疾病，健康大道國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)二級(jí)以上 經(jīng)驗(yàn)要求 有前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用 行辦公軟件word，excel及 ppt知識(shí)，禮儀知識(shí)，行政管理知識(shí)、企業(yè)知知識(shí)要求 識(shí)。 隨機(jī)應(yīng)變能力，突發(fā)應(yīng)急處理能力，溝通與協(xié)調(diào)能力，人際關(guān)系處理能力，辦公軟件勝任能力 與設(shè)備使用能力，公文寫(xiě)作能力，計(jì)劃制訂與實(shí)施能力。 工作標(biāo)準(zhǔn) 考核標(biāo)準(zhǔn)(KPI指標(biāo)) 工作職責(zé)描述 1、負(fù)責(zé)來(lái)人咨詢、接待與引導(dǎo)，茶水主動(dòng)起立，微

18、笑，舉止大方，引導(dǎo)及時(shí)，無(wú)沖突，無(wú)差錯(cuò)，茶服務(wù)； 熱情有禮，使用規(guī)范用語(yǔ) 水服務(wù)到位。 記錄準(zhǔn)確無(wú)誤，收發(fā)到位，2、負(fù)責(zé)電話接轉(zhuǎn)、傳真收發(fā)，記錄相差錯(cuò)率小于1%，更新率100% 更新及時(shí)。 關(guān)內(nèi)容；通訊錄更新。 按時(shí)征訂，管理有序，傳遞3、負(fù)責(zé)報(bào)紙雜志征訂、管理與信函傳計(jì)劃完成率100% 差錯(cuò)率為0 準(zhǔn)確。 遞。 打印、復(fù)印快速并做好記錄。 4、負(fù)責(zé)資料復(fù)印、打印工作。 差錯(cuò)率為0 辦公設(shè)備正常工作，及時(shí)更5、負(fù)責(zé)前臺(tái)所用辦公設(shè)備、用具的維及時(shí)率100%，差錯(cuò)率為0 換耗材，維修保養(yǎng)適時(shí)。 護(hù)工作。 6、負(fù)責(zé)外出員工登記情況的監(jiān)督、及時(shí)檢查登記結(jié)果 監(jiān)督率100% 打卡機(jī)的管理、打卡的監(jiān)督。

19、7、其他服務(wù)性工作 及時(shí)率100% 享有行政管理與后勤服務(wù)工作計(jì)劃的知情權(quán)、實(shí)施權(quán)； 享有制度規(guī)定的及管理授權(quán)內(nèi)的監(jiān)督權(quán)與建議權(quán)； 享有的權(quán)力 享有對(duì)本部門(mén)同事考核評(píng)價(jià)的建議權(quán)； 享有對(duì)員工的招聘、錄用、調(diào)動(dòng)、晉升、晉級(jí)、獎(jiǎng)懲、解聘勞動(dòng)關(guān)系的建議權(quán)。 對(duì)年度行政管理指標(biāo)與服務(wù)質(zhì)量的目標(biāo)達(dá)成負(fù)責(zé)； 承擔(dān)的責(zé)任 對(duì)行使實(shí)施權(quán)、監(jiān)督權(quán)與建議權(quán)的后果負(fù)責(zé)； 對(duì)因工作不力造成的績(jī)效不高與不良影響及后果負(fù)責(zé)。 直接上級(jí):行政經(jīng)理 工作關(guān)系 直接下級(jí): 間接下級(jí): 職業(yè)發(fā)展路徑 前臺(tái) 文員、薪酬專員、文秘、招聘培訓(xùn)專員 主管 本崗位說(shuō)明書(shū)有效期： 年 月 日起至 年 月 日止 擬定人： 直接主管： 審批人：

20、 簽字： 簽字： 簽字： 日期： 日期： 日期： - 6 - 某房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司崗位說(shuō)明書(shū) 崗位名稱 機(jī)要秘書(shū) 責(zé)任人 叱瑾瑾 入職日期 2010年12月14日 任本崗日期 2010年12月14日 崗位設(shè)置目的 保障檔案管理有序、紀(jì)要整理及時(shí)準(zhǔn)確、印鑒保管妥當(dāng)，公文管理規(guī)范。 職業(yè)素養(yǎng) 原則性強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、責(zé)任意識(shí)強(qiáng)、積極主動(dòng)、誠(chéng)信嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作 學(xué)歷要求 本科以上 職稱要求 中級(jí)以上 職業(yè)資格 中級(jí)以上 年齡要求 24-35歲，特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬年齡要求。 性別要求 男女均可 任職資格 健康要求 無(wú)傳染性疾病，健康達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)二級(jí)以上 經(jīng)驗(yàn)要求 有速記經(jīng)驗(yàn)或公司年度總結(jié)、計(jì)劃、講話稿、

21、通訊稿的寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn) 行應(yīng)用文寫(xiě)作知識(shí)、辦公軟件word，excel及 ppt知識(shí)，合同法、檔案知識(shí)要求 法等相關(guān)知識(shí)，企業(yè)管理與行政管理知識(shí) 公文寫(xiě)作能力，溝通與協(xié)調(diào)能力，人際關(guān)系處理能力，心理承受能力，隨時(shí)應(yīng)變能勝任能力 力，辦公軟件與設(shè)備使用能力，突發(fā)應(yīng)急處理能力，計(jì)劃制訂與實(shí)施能力。 工作標(biāo)準(zhǔn) 考核標(biāo)準(zhǔn)(KPI指標(biāo)) 工作職責(zé)描述 嚴(yán)格遵守檔案制度，收集及時(shí)、立卷負(fù)責(zé)檔案的收集、歸檔、借閱等及檔差錯(cuò)率為0 科學(xué)、資料安全、借閱有序 案室的管理。 及時(shí)，準(zhǔn)確的完成所需文件的草擬并負(fù)責(zé)公文管理，內(nèi)部公文擬訂流轉(zhuǎn)、及時(shí)率100%，差錯(cuò)率0 上報(bào)相關(guān)部門(mén) 對(duì)外報(bào)送資料的起草。 嚴(yán)格執(zhí)行印章管理規(guī)范

22、 差錯(cuò)率0 違規(guī)率0 負(fù)責(zé)印章保管與用印登記。 公司年度總結(jié)、計(jì)劃、發(fā)言稿、網(wǎng)站有理、有據(jù)組織素材，格式規(guī)范 差錯(cuò)率0，及時(shí)率100% 新聞更新、通訊組稿、紀(jì)要等工作。 有理有節(jié)，不亢不卑。 負(fù)責(zé)接待與處理總經(jīng)理日常事務(wù)。 差錯(cuò)率0 享有檔案管理與工作計(jì)劃的知情權(quán)、組織權(quán)、實(shí)施權(quán)； 享有制度規(guī)定的及管理授權(quán)內(nèi)的監(jiān)督權(quán)與建議權(quán)； 享有的權(quán)力 享有對(duì)本部門(mén)同事考核評(píng)價(jià)的建議權(quán)； 享有對(duì)員工的招聘、錄用、調(diào)動(dòng)、晉升、晉級(jí)、獎(jiǎng)懲、解聘勞動(dòng)關(guān)系的建議權(quán)。 對(duì)年度行政管理指標(biāo)與服務(wù)質(zhì)量的目標(biāo)達(dá)成負(fù)責(zé)； 承擔(dān)的責(zé)任 對(duì)行使實(shí)施權(quán)、監(jiān)督權(quán)與建議權(quán)的后果負(fù)責(zé)； 對(duì)因工作不力造成的績(jī)效不高與不良影響及后果負(fù)責(zé)。

23、直接上級(jí):行政經(jīng)理 直接下級(jí): 工作關(guān)系 間接下級(jí): 職業(yè)發(fā)展路徑 機(jī)要秘書(shū) 行政主管 本崗位說(shuō)明書(shū)有效期： 年 月 日起至 年 月 日止 擬定人： 直接主管： 審批人： 簽字： 簽字： 簽字： 日期： 日期： 日期： - 7 - 某房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司崗位說(shuō)明書(shū) 崗位名稱 行政秘書(shū) 責(zé)任人 吳濤 入職日期 2010年9月4日 任本崗日期 崗位設(shè)置目的 保障督察督辦工作有序開(kāi)展，保障總經(jīng)理日常事務(wù)性工作的正常處理 職業(yè)素養(yǎng) 誠(chéng)實(shí)守信，熱情耐心，保密意識(shí)強(qiáng)，責(zé)任意識(shí)強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，機(jī)敏靈活 學(xué)歷要求 本科以上 職稱要求 初級(jí)以上 職業(yè)資格 助理級(jí)以上 年齡要求 22-28歲 任職資格 性別要求 男

24、女均可 健康要求 無(wú)傳染性疾病，健康達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)二級(jí)以上 經(jīng)驗(yàn)要求 2年以上本崗位工作經(jīng)驗(yàn) 知識(shí)要求 行禮儀接待知識(shí)、辦公軟件及辦公自動(dòng)化設(shè)備知識(shí)，應(yīng)用文寫(xiě)作知識(shí) 溝通與協(xié)調(diào)能力，人際關(guān)系處理能力，心理承受能力，隨機(jī)應(yīng)變能力，辦公軟件與勝任能力 設(shè)備使用能力，突發(fā)應(yīng)急處理能力，計(jì)劃制訂與實(shí)施能力。 工作標(biāo)準(zhǔn) 考核標(biāo)準(zhǔn)(KPI指標(biāo)) 工作職責(zé)描述 計(jì)劃完成率100% 負(fù)責(zé)對(duì)各部門(mén)工作計(jì)劃、會(huì)議紀(jì)要、按督察制度執(zhí)行，及時(shí)檢查、客觀反映、及時(shí)率100%，督察率上級(jí)工作部署、批示及外部機(jī)構(gòu)的文真實(shí)記錄，有理有據(jù)。 100% 件要求等行政事務(wù)的督察督辦。 政令暢通，上傳下達(dá)，交接及時(shí)，立卷及時(shí)率100%

25、，差錯(cuò)率負(fù)責(zé)整理總經(jīng)理文件簽發(fā)、登記，?？茖W(xué)，資料安全 0 計(jì)劃完成率100% 管、轉(zhuǎn)發(fā)、立卷等服務(wù)工作。 負(fù)責(zé)接待拜訪總經(jīng)理的來(lái)賓，安排日熱情有度，合理安排，細(xì)致周到 差錯(cuò)率0 常活動(dòng)和特殊活動(dòng)。 負(fù)責(zé)總經(jīng)理電話的轉(zhuǎn)接，來(lái)訪者的信處理來(lái)電來(lái)訪者的要求和處理妥當(dāng)，不亢不卑，有理有節(jié) 差錯(cuò)率0 息處理，問(wèn)題。 負(fù)責(zé)總經(jīng)理對(duì)外的聯(lián)絡(luò)工作、信件的聯(lián)系及時(shí)，信件處理妥當(dāng) 差錯(cuò)率0 收發(fā)。 保障合理使用、規(guī)范使用 負(fù)責(zé)總經(jīng)理個(gè)人印鑒的保管使用。 差錯(cuò)率0 享有督察管理與工作計(jì)劃的知情權(quán)、實(shí)施權(quán)； 享有制度規(guī)定的及管理授權(quán)內(nèi)的監(jiān)督權(quán)與建議權(quán)； 享有的權(quán)力 享有對(duì)本部門(mén)同事考核評(píng)價(jià)的建議權(quán)； 享有對(duì)員工的招

26、聘、錄用、調(diào)動(dòng)、晉升、晉級(jí)、獎(jiǎng)懲、解聘勞動(dòng)關(guān)系的建議權(quán)。 對(duì)年度行政管理指標(biāo)與服務(wù)質(zhì)量的目標(biāo)達(dá)成負(fù)責(zé)； 對(duì)行使實(shí)施權(quán)、監(jiān)督權(quán)與建議權(quán)的后果負(fù)責(zé)； 承擔(dān)的責(zé)任 對(duì)因工作不力造成的績(jī)效不高與不良影響及后果負(fù)責(zé)。 直接上級(jí):行政經(jīng)理 工作關(guān)系 直接下級(jí): 間接下級(jí): 職業(yè)發(fā)展路徑 行政秘書(shū) 行政主管 - 8 - 本崗位說(shuō)明書(shū)有效期： 年 月 日起至 年 月 日止 擬定人： 直接主管： 審批人： 簽字： 簽字： 簽字： 日期： 日期： 日期： 某房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司崗位說(shuō)明書(shū) 行政助理崗位名稱 責(zé)任人 焦娜 入職日期 2010年12月27日 任本崗日期 2010年12月27日 崗位設(shè)置目的 保障辦公用品

27、申領(lǐng)、維修辦理、費(fèi)用統(tǒng)計(jì)、會(huì)議服務(wù)規(guī)范開(kāi)展 職業(yè)素養(yǎng) 誠(chéng)信、細(xì)致、親和力強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、責(zé)任意識(shí)強(qiáng)、熱情靈活 學(xué)歷要求 大專以上 職稱要求 初級(jí)以上職稱 職業(yè)資格 助理級(jí)以上 年齡要求 22-28歲 任職資格 性別要求 女性優(yōu)先 健康要求 無(wú)傳染性疾病，健康達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)二級(jí)以上 經(jīng)驗(yàn)要求 半年以上同崗工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 行統(tǒng)計(jì)知識(shí)、行政管理知識(shí)、辦公軟件及辦公自動(dòng)化設(shè)備知識(shí)，應(yīng)用文寫(xiě)知識(shí)要求 作知識(shí)，基本的行政法規(guī)知識(shí) 語(yǔ)言表達(dá)能力、人際關(guān)系處理能力、隨機(jī)應(yīng)變能力、溝通協(xié)調(diào)能力，突發(fā)應(yīng)急處理能勝任能力 力，計(jì)劃制訂與實(shí)施能力。 工作標(biāo)準(zhǔn) 考核標(biāo)準(zhǔn)(KPI指標(biāo)) 工作職責(zé)描述 負(fù)責(zé)辦公用品的申購(gòu)、

28、領(lǐng)用、出入庫(kù)登申領(lǐng)及時(shí)，出入庫(kù)記錄完整，統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)計(jì)劃完成率100%，差記、統(tǒng)計(jì)、部分辦公用品保管； 確，保管規(guī)范。 錯(cuò)率0，殘損率0 負(fù)責(zé)辦公設(shè)備的維修辦理，固定資產(chǎn)的賬實(shí)相符，維修及時(shí)。 及時(shí)率100% 盤(pán)點(diǎn)； 計(jì)劃完成率100% 分類清晰 數(shù)據(jù)準(zhǔn)確 歸集及時(shí) 負(fù)責(zé)各項(xiàng)行政后勤費(fèi)用的報(bào)賬與統(tǒng)計(jì) 會(huì)前準(zhǔn)備，會(huì)中服務(wù)，會(huì)后清理 負(fù)責(zé)會(huì)議室服務(wù)工作 計(jì)劃完成率100% 負(fù)責(zé)部門(mén)相關(guān)服務(wù)工作的溝通與協(xié)調(diào)。 溝通準(zhǔn)確 協(xié)作到位 差錯(cuò)率0 享有行政后勤管理與工作計(jì)劃的知情權(quán)、組織權(quán)、實(shí)施權(quán)； 享有制度規(guī)定的及管理授權(quán)內(nèi)的監(jiān)督權(quán)與建議權(quán)； 享有的權(quán)力 享有對(duì)本部門(mén)同事考核評(píng)價(jià)的建議權(quán)； 享有對(duì)員工的招聘、錄

29、用、調(diào)動(dòng)、晉升、晉級(jí)、獎(jiǎng)懲、解聘勞動(dòng)關(guān)系的建議權(quán)。 對(duì)年度行政管理指標(biāo)與服務(wù)質(zhì)量的目標(biāo)達(dá)成負(fù)責(zé)； 承擔(dān)的責(zé)任 對(duì)行使實(shí)施權(quán)、監(jiān)督權(quán)與建議權(quán)的后果負(fù)責(zé)； 對(duì)因工作不力造成的績(jī)效不高與不良影響及后果負(fù)責(zé)。 直接上級(jí):行政經(jīng)理 工作關(guān)系 直接下級(jí): 間接下級(jí): 職業(yè)發(fā)展路徑 行政助理 行政主管 - 9 - 本崗位說(shuō)明書(shū)有效期： 年 月 日起至 年 月 日止 擬定人： 直接主管： 審批人： 簽字： 簽字： 簽字： 日期： 日期： 日期： 某房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司崗位說(shuō)明書(shū) 崗位名稱 車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng) 責(zé)任人 鞏雕 入職日期 2010年3月8日 任本崗日期 2011年2月24日 崗位設(shè)置目的 保障車輛安全運(yùn)行，服務(wù)

30、到位，衛(wèi)生整潔，維護(hù)及時(shí)，費(fèi)用控制限額內(nèi)。 職業(yè)素養(yǎng) 熱情、細(xì)致、吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作，主動(dòng)積極，靈活敏捷。 學(xué)歷要求 高中以上 職稱要求 不要求 職業(yè)資格 C1級(jí)以上的駕駛執(zhí)照 年齡要求 25-35歲 任職資格 性別要求 男性優(yōu)先 健康要求 無(wú)傳染性疾病，健康達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)二級(jí)以上 經(jīng)驗(yàn)要求 3年以上車輛駕駛經(jīng)驗(yàn) 知識(shí)要求行 禮儀知識(shí)，車輛維修、保養(yǎng)知識(shí)，交通法規(guī)知識(shí)，保險(xiǎn)知識(shí)，績(jī)效管理知識(shí)。 團(tuán)隊(duì)管理能力、人際關(guān)系處理能力、應(yīng)變能力、溝通協(xié)調(diào)能力，突發(fā)應(yīng)急處理能力，計(jì)劃勝任能力 制訂與實(shí)施能力、專業(yè)管理能力。 工作標(biāo)準(zhǔn) 考核標(biāo)準(zhǔn)(KPI指標(biāo)) 工作職責(zé)描述 調(diào)配及時(shí)率100%，派車準(zhǔn)時(shí)派車及時(shí)

31、，調(diào)度合理，路線直接。 負(fù)責(zé)車輛調(diào)度、調(diào)配與安排； 率95%。 保養(yǎng)率100%維修率100% 安按時(shí)保養(yǎng)，及時(shí)維修，保持良好車況。 負(fù)責(zé)車輛的維修與保養(yǎng)； 全隱患率0安全事故率小于 10% 負(fù)責(zé)車輛內(nèi)外衛(wèi)生、司機(jī)班衛(wèi)生的衛(wèi)生整潔，檢查與抽查記錄完善 檢查率100% 投訴率小5% 檢查考核； 掌握動(dòng)態(tài)，不定期培訓(xùn)，定期考核。 負(fù)責(zé)司機(jī)的思想教育、培訓(xùn)與考核； 培訓(xùn)率100%考核率100% 負(fù)責(zé)車輛審驗(yàn)、掛牌、保險(xiǎn)與交通審驗(yàn)及時(shí)，保險(xiǎn)及時(shí)，事故處理及時(shí) 及時(shí)率100% 事故的協(xié)調(diào)處理； 公里費(fèi)用控制在預(yù)算以內(nèi)，公里負(fù)責(zé)車輛費(fèi)用的控制與行車每月費(fèi)用明細(xì)一車一統(tǒng)計(jì)表 數(shù)統(tǒng)計(jì)數(shù)明確 ； 享有車輛與服務(wù)計(jì)

32、劃的知情權(quán)、組織權(quán)、支配權(quán)； 享有制度規(guī)定的及管理授權(quán)內(nèi)的監(jiān)督權(quán)與建議權(quán)； 享有的權(quán)力 享有對(duì)司機(jī)考核評(píng)價(jià)的建議權(quán)； 享有對(duì)員工的招聘、錄用、調(diào)動(dòng)、晉升、晉級(jí)、獎(jiǎng)懲、解聘勞動(dòng)關(guān)系的建議權(quán)。 對(duì)年度行政管理指標(biāo)與服務(wù)質(zhì)量的目標(biāo)達(dá)成負(fù)責(zé)； 對(duì)行使支配權(quán)、監(jiān)督權(quán)與建議權(quán)的后果負(fù)責(zé)； 承擔(dān)的責(zé)任 對(duì)因工作不力造成的績(jī)效不高與不良影響及后果負(fù)責(zé)。 - 10 - 直接上級(jí):行政經(jīng)理 工作關(guān)系 直接下級(jí): 司機(jī) 間接下級(jí): 職業(yè)發(fā)展路徑 車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng) 行政主管 本崗位說(shuō)明書(shū)有效期： 年 月 日起至 年 月 日止 擬定人： 直接主管： 審批人： 簽字： 簽字： 簽字： 日期： 日期： 日期： 某房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司

33、崗位說(shuō)明書(shū) 崗位名稱 司機(jī) 責(zé)任人 入職日期 任本崗日期 崗位設(shè)置目的 保障安全行車，服務(wù)快捷，節(jié)約路途時(shí)間，提高辦事效率。 職業(yè)素養(yǎng) 誠(chéng)信、熱情、嚴(yán)謹(jǐn)、果斷、積極主動(dòng)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、吃苦耐勞 學(xué)歷要求 高中 職稱要求 無(wú)要求 職業(yè)資格 C1級(jí)以上的駕駛執(zhí)照 年齡要求 35歲以下 任職資格 性別要求 男性優(yōu)先 健康要求 無(wú)傳染性疾病，健康達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)二級(jí)以上 經(jīng)驗(yàn)要求 3年以上車輛駕駛經(jīng)驗(yàn) 知識(shí)要求 行禮儀知識(shí)，車輛維修、保養(yǎng)知識(shí)，交通知識(shí)，保險(xiǎn)知識(shí)，交規(guī)知識(shí)。 勝任能力 人際關(guān)系處理能力、應(yīng)變能力、溝通協(xié)調(diào)能力，突發(fā)應(yīng)急處理能力，心理承受力。 工作標(biāo)準(zhǔn) 考核標(biāo)準(zhǔn)(KPI指標(biāo)) 工作職

34、責(zé)描述 按計(jì)劃保養(yǎng)與維修。 計(jì)劃完成100% 負(fù)責(zé)車輛日常維護(hù)與保養(yǎng)。 負(fù)責(zé)日常出車。 按單出車，路線簡(jiǎn)捷，態(tài)度謙和。 出車率100%服務(wù)滿意度90%以上 負(fù)責(zé)車輛衛(wèi)生清潔。 車輛內(nèi)外隨時(shí)保持整潔，愛(ài)護(hù)車輛。 整潔率100% 投訴率0 負(fù)責(zé)行車安全。 行車穩(wěn)妥，不超速、越線、違章。 安全行車不低于98% 享有車輛與服務(wù)計(jì)劃的知情權(quán)、實(shí)施權(quán)； 享有制度規(guī)定的及管理授權(quán)內(nèi)的監(jiān)督權(quán)與建議權(quán)； 享有的權(quán)力 享有對(duì)部門(mén)同事考核評(píng)價(jià)的建議權(quán)； 享有對(duì)員工的招聘、錄用、調(diào)動(dòng)、晉升、晉級(jí)、獎(jiǎng)懲、解聘勞動(dòng)關(guān)系的建議權(quán)。 對(duì)年度行政管理指標(biāo)與服務(wù)質(zhì)量的目標(biāo)達(dá)成負(fù)責(zé)； 對(duì)行使實(shí)施權(quán)、監(jiān)督權(quán)與建議權(quán)的后果負(fù)責(zé)； 承擔(dān)

35、的責(zé)任 對(duì)因工作不力造成的績(jī)效不高與不良影響及后果負(fù)責(zé)。 直接上級(jí):車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng) 工作關(guān)系 - 11 - 直接下級(jí): 間接下級(jí): 職業(yè)發(fā)展路徑 司機(jī) 車隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)或隊(duì)長(zhǎng) 本崗位說(shuō)明書(shū)有效期： 年 月 日起至 年 月 日止 擬定人： 直接主管： 審批人： 簽字： 簽字： 簽字： 日期： 日期： 日期： 某房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司崗位說(shuō)明書(shū) 崗位名稱 保安 責(zé)任人 入職日期 任本崗日期 崗位設(shè)置目的 保障辦公樓內(nèi)外的秩序維護(hù)正常，監(jiān)控有力，巡查到位，事故處理及時(shí)。 職業(yè)素養(yǎng) 機(jī)敏果斷，熱情細(xì)致，勇敢正直，吃苦耐勞，責(zé)任意識(shí)強(qiáng)。 學(xué)歷要求 初中以上 職稱要求 無(wú)要求 職業(yè)資格 持保安員證者優(yōu)先 年齡要求 184

36、5歲 任職資格 性別要求 男性優(yōu)先 健康要求 無(wú)傳染性疾病，健康達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)二級(jí)以上 經(jīng)驗(yàn)要求 半年以上秩序維護(hù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 知識(shí)要求 行安全管理知識(shí)，秩序維護(hù)知識(shí)，消防知識(shí)，報(bào)警知識(shí)。 秩序維護(hù)專業(yè)技能、應(yīng)急處理能力，安全隱患識(shí)別能力，消防操作技能，敏銳洞察勝任能力 力。 工作標(biāo)準(zhǔn) 考核標(biāo)準(zhǔn)(KPI指標(biāo)) 工作職責(zé)描述 保障辦公秩序正常，出入門(mén)登負(fù)責(zé)辦公樓內(nèi)外的秩序維護(hù)及大門(mén)出正常率100% 登記率100% 記、盤(pán)查詢問(wèn)，出門(mén)物品登記。 入登記、盤(pán)查。 隨機(jī)巡查，記錄完善。 負(fù)責(zé)物品安全的防護(hù)與巡查。 巡查率100%，記錄率100% 預(yù)防措施到位，排查及時(shí)。 負(fù)責(zé)安全隱患的排查與危險(xiǎn)源的識(shí)別。

37、 排查率100%監(jiān)控率100 % 半小時(shí)巡邏一次，一小時(shí)巡更負(fù)責(zé)白天巡邏及夜間巡更。 巡邏率100% 巡更率100% 一次， 記錄完整。監(jiān)控錄像隨時(shí)運(yùn)行良好。 負(fù)責(zé)監(jiān)控設(shè)備的操作使用、維護(hù)、保養(yǎng)。 熟練率95%保養(yǎng)率100% 內(nèi)外干凈整潔 負(fù)責(zé)工作臺(tái)、值班室衛(wèi)生清潔。 清潔率100% 享有秩序維護(hù)計(jì)劃的知情權(quán)、實(shí)施權(quán)； 享有制度規(guī)定的及管理授權(quán)內(nèi)的監(jiān)督權(quán)與建議權(quán)； 享有的權(quán)力 享有對(duì)部門(mén)同事考核評(píng)價(jià)的建議權(quán)； 享有對(duì)員工的招聘、錄用、調(diào)動(dòng)、晉升、晉級(jí)、獎(jiǎng)懲、解聘勞動(dòng)關(guān)系的建議權(quán)。 對(duì)秩序維護(hù)服務(wù)質(zhì)量的目標(biāo)達(dá)成負(fù)責(zé)； 承擔(dān)的責(zé)任 對(duì)行使實(shí)施權(quán)、監(jiān)督權(quán)與建議權(quán)的后果負(fù)責(zé)； - 12 - 對(duì)因工作不

38、力造成的績(jī)效不高與不良影響及后果負(fù)責(zé)。 直接上級(jí):行政主管 工作關(guān)系 直接下級(jí): 間接下級(jí): 職業(yè)發(fā)展路徑 保安員 保安隊(duì)長(zhǎng)或其他崗位 本崗位說(shuō)明書(shū)有效期： 年 月 日起至 年 月 日止 擬定人： 直接主管： 審批人： 簽字： 簽字： 簽字： 日期： 日期： 日期： 某房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司崗位說(shuō)明書(shū) 崗位名稱 保潔 責(zé)任人 入職日期 任本崗日期 崗位設(shè)置目的 保障辦公樓內(nèi)相關(guān)區(qū)域衛(wèi)生整潔、無(wú)異味 職業(yè)素養(yǎng) 吃苦耐勞，熱情細(xì)致，敏銳、責(zé)任心強(qiáng)。 學(xué)歷要求 初中以上 職稱要求 無(wú)要求 職業(yè)資格 持保潔員證者優(yōu)先 年齡要求 1850歲 任職資格 性別要求 女性優(yōu)先 健康要求 無(wú)傳染性疾病，健康達(dá)到國(guó)家

39、標(biāo)準(zhǔn)二級(jí)以上 經(jīng)驗(yàn)要求 半年以上秩序維護(hù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 知識(shí)要求 行保潔安全管理知識(shí)，保潔專業(yè)知識(shí)，保潔設(shè)備使用知識(shí)。 勝任能力 人際關(guān)系處理能力、溝通協(xié)調(diào)能力，突發(fā)應(yīng)急處理能力，保潔專業(yè)技能。 工作標(biāo)準(zhǔn) 考核標(biāo)準(zhǔn)(KPI指標(biāo)) 工作職責(zé)描述 8:20前首先清潔三樓門(mén)廳、過(guò)道，之計(jì)劃完成率100% 負(fù)責(zé)過(guò)道、門(mén)廳、會(huì)議室、衛(wèi)生間、后按各自分工清掃。要求清潔無(wú)異味 清潔率100% 門(mén)窗等公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔。 負(fù)責(zé)餐廳大堂里的桌凳、地面與水池13:00清理作業(yè)，保持干爽。 清潔率100% 的衛(wèi)生。 每周一清潔一次，高空作業(yè)須兩人共負(fù)責(zé)副總辦公室衛(wèi)生清掃。 清潔率100% 同開(kāi)展。 愛(ài)惜用具，定期維護(hù)。

40、 負(fù)責(zé)保潔用具、設(shè)備的管理與維護(hù)。 破損率0 享有保潔工作計(jì)劃的知情權(quán)、實(shí)施權(quán)； 享有制度規(guī)定的及管理授權(quán)內(nèi)的監(jiān)督權(quán)與建議權(quán)； 享有的權(quán)力 享有對(duì)部門(mén)同事考核評(píng)價(jià)的建議權(quán)； 享有對(duì)員工的招聘、錄用、調(diào)動(dòng)、晉升、晉級(jí)、獎(jiǎng)懲、解聘勞動(dòng)關(guān)系的建議權(quán)。 - 13 - 對(duì)保潔服務(wù)質(zhì)量的目標(biāo)達(dá)成負(fù)責(zé)； 承擔(dān)的責(zé)任 對(duì)行使實(shí)施權(quán)、監(jiān)督權(quán)與建議權(quán)的后果負(fù)責(zé)； 對(duì)因工作不力造成的績(jī)效不高與不良影響及后果負(fù)責(zé)。 直接上級(jí):行政主管 工作關(guān)系 直接下級(jí): 間接下級(jí): 職業(yè)發(fā)展路徑 保潔員 保潔班長(zhǎng)或其他崗位 本崗位說(shuō)明書(shū)有效期： 年 月 日起至 年 月 日止 擬定人： 直接主管： 審批人： 簽字： 簽字： 簽字：

41、日期： 日期： 日期： 某房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司崗位說(shuō)明書(shū) 崗位名稱 廚師 責(zé)任人 殷書(shū)金 入職日期 2004年9月 任本崗日期 崗位設(shè)置目的 保障用餐時(shí)間準(zhǔn)點(diǎn)，用餐環(huán)境整潔，用餐服務(wù)快捷。 職業(yè)素養(yǎng) 熱情、細(xì)致、吃苦耐勞、責(zé)任心強(qiáng)。 學(xué)歷要求 初中以上 職稱要求 無(wú)要求 職業(yè)資格 三級(jí)廚師以上 年齡要求 18-50歲 任職資格 性別要求 男性優(yōu)先 健康要求 無(wú)傳染性疾病，健康達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)二級(jí)以上 經(jīng)驗(yàn)要求 一年以上同崗經(jīng)驗(yàn) 知識(shí)要求 行食品安全管理知識(shí)，烹飪專業(yè)知識(shí)，餐具設(shè)備使用知識(shí)。 勝任能力 烹飪專業(yè)技能，敏銳洞察力，突發(fā)事件處理能力，溝通協(xié)調(diào)能力。 工作標(biāo)準(zhǔn) 考核標(biāo)準(zhǔn)(KPI指標(biāo)) 工作職責(zé)描述 嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)禁采購(gòu)霉變、腐敗、蟲(chóng)蛀、不合格率0供應(yīng)及時(shí)負(fù)責(zé)原材料的采購(gòu)與成本