醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動心得體會

1、醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動心得體會為深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，提高護(hù)理質(zhì)量，衛(wèi)生部新提出了“優(yōu)良護(hù)理服務(wù)示范工程”活動，主題是“落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”！我們消化內(nèi)科也展開了優(yōu)良護(hù)理服務(wù)，作為科室的1員自然是感受頗多！優(yōu)良護(hù)理服務(wù)的展開拉近了護(hù)士與病人之間的距離，讓關(guān)系更加的密切，更加的親近，墻倒下了卻變成了橋，1座通往彼此心靈的橋，讓護(hù)士的角色更加的深入到每一個病人的心里，我們的工作不再是單1的打針發(fā)藥，還有更多的看不到的工作，需要用愛心，用關(guān)心，用耐心去完成我們用實(shí)際行動演繹我們的優(yōu)良護(hù)理服務(wù)，每天早上交班后，我們微笑著來到病房做晨間問候和護(hù)理，病床前護(hù)士1句柔柔的問候;

2、“昨晚睡得好嗎?今天看起來氣色不錯！”為患者和家屬帶來真摯的問候，并為每位病人整理床單位，病房等，對病情重且生活不能自理的患者，我們早早來到病房，為患者翻身及推拿，像這樣的病人住院時間長，私人物品也就特別多，為此我們1遍遍幫他們整理，保持病房整潔，對生活自理的病人我們做的更多的是健康教育，從入院直到出院，護(hù)士們始終和患者及家屬們進(jìn)行溫馨的交換，認(rèn)真聆聽著訴說，對生活不能自理的病人，我們定時協(xié)助他們翻身拍背，加強(qiáng)肢體功能鍛煉，認(rèn)真講授功能的重要性，獲得患者配合，輸液時護(hù)士不斷地巡查病房，主動積極地協(xié)助患者提瓶入廁，及時更換液體并且詳細(xì)地告知患者每瓶藥的功效和使用目的，患者心中的恐懼不見了，出院時

3、護(hù)士進(jìn)行出院指點(diǎn)，詳細(xì)交代出院注意事項(xiàng)，復(fù)查時間，出院流程等等，雖然每天工作很辛苦，但當(dāng)看著患者舒適地躺在整潔的病床上，大家1天的勞累全部云消霧散了，在病人多，護(hù)士人員少的情況下，我們?nèi)匀患訌?qiáng)了晨晚間護(hù)理，每天除按常規(guī)做1些簡單的生活基礎(chǔ)護(hù)理：打水，剪指甲，洗頭，皮膚護(hù)理等，且進(jìn)行了逐日護(hù)理工作量的統(tǒng)計(jì)，不斷完善，以求做得更好，為此也提高了服務(wù)質(zhì)量，病人滿意度大大提高。在展開優(yōu)良服務(wù)示范病房活動中，我們?nèi)〉昧瞬∪说暮迷u，但仍需繼續(xù)努力，盡力做到住院病人少陪護(hù)，無陪護(hù)，陪而不護(hù)，進(jìn)1步深化“以患者為中心”的服務(wù)理念，朝著“讓患者滿意，社會滿意”的目標(biāo)不斷前進(jìn)，將“優(yōu)良護(hù)理服務(wù)示范工程”活動鍥而不

4、舍地展開好，讓患者真正得到實(shí)惠，獲得讓社會滿意的效果。在優(yōu)良護(hù)理服務(wù)上我們還有很長1段路要走，但我相信，以后我們會走得愈來愈好。為深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，提高護(hù)理質(zhì)量，衛(wèi)生部新提出了“優(yōu)良護(hù)理服務(wù)示范工程”活動，主題是“落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”!我們消化內(nèi)科也展開了優(yōu)良護(hù)理服務(wù)，作為科室的1員自然是感受頗多!優(yōu)良護(hù)理服務(wù)的展開拉近了護(hù)士與病人之間的距離，讓關(guān)系更加的密切，更加的親近，墻倒下了卻變成了橋，1座通往彼此心靈的橋，讓護(hù)士的角色更加的深入到每一個病人的心里，我們的工作不再是單1的打針發(fā)藥，還有更多的看不到的工作，需要用愛心，用關(guān)心，用耐心去完成我們用實(shí)際行動演

5、繹我們的優(yōu)良護(hù)理服務(wù)， 每天早上交班后，我們微笑著來到病房做晨間問候和護(hù)理，病床前護(hù)士1句柔柔的問候;“昨晚睡得好嗎今天看起來氣色不錯!”為患者和家屬帶來真摯的問候，并為每位病人整理床單位，病房等，對病情重且生活不能自理的患者，我們早早來到病房，為患者翻身及推拿，像這樣的病人住院時間長，私人物品也就特別多，為此我們1遍遍幫他們整理，保持病房整潔，對生活自理的病人我們做的更多的是健康教育，從入院直到出院，護(hù)士們始終和患者及家屬們進(jìn)行溫馨的交換，認(rèn)真聆聽著訴說，對生活不能自理的病人，我們定時協(xié)助他們翻身拍背，加強(qiáng)肢體功能鍛煉，認(rèn)真講授功能的重要性，獲得患者配合，輸液時護(hù)士不斷地巡查病房，主動積極地

6、協(xié)助患者提瓶入廁，及時更換液體并且詳細(xì)地告知患者每瓶藥的功效和使用目的，患者心中的恐懼不見了，出院時護(hù)士進(jìn)行出院指點(diǎn)，詳細(xì)交代出院注意事項(xiàng)，復(fù)查時間，出院流程等等。雖然每天工作很辛苦，但當(dāng)看著患者舒適地躺在整潔的病床上，大家1天的勞累全部云消霧散了，在病人多，護(hù)士人員少的情況下，我們?nèi)匀患訌?qiáng)了晨晚間護(hù)理，每天除按常規(guī)做1些簡單的生活基礎(chǔ)護(hù)理：打水，剪指甲，洗頭，皮膚護(hù)理等，且進(jìn)行了逐日護(hù)理工作量的統(tǒng)計(jì)，不斷完善，以求做得更好，為此也提高了服務(wù)質(zhì)量，病人滿意度大大提高。在展開優(yōu)良服務(wù)示范病房活動中，我們?nèi)〉昧瞬∪说暮迷u，但仍需繼續(xù)努力，盡力做到住院病人少陪護(hù)，無陪護(hù)，陪而不護(hù)，進(jìn)1步深化“以患者為中心”的服務(wù)理念，朝著“讓患者滿意，