軟件項目管理立項管理.ppt

1、軟件項目管理立項管理,目錄,1.引言2.什么是立項管理？為什么需要立項管理？3.立項建議4.可行性分析5.立項評審6.項目啟動,1.引言,項目管理應(yīng)當(dāng)有始有終，立項和結(jié)項分別是項目管理的頭和尾，其重要性不言而喻。國內(nèi)有許多項目要么沒頭沒尾要么虎頭蛇尾，令人嘆息。人們已經(jīng)司空見慣了，扭轉(zhuǎn)這種陋習(xí)的確不容易。人們都知道“良好的開端是成功的一半”，那么錯誤的開端將有什么樣的結(jié)局呢?為了避免項目失敗，首要任務(wù)是做好立項管理；為了復(fù)用項目成功的經(jīng)驗，吸取挫折的教訓(xùn)，應(yīng)當(dāng)做好結(jié)項管理工作。,2.什么是立項管理？為什么需要立項管理？,2.1什么是立項管理立項管理是決策行為，決策是指“做正確的事情”（dori

2、ghtthings）。而立項之后的研發(fā)活動和管理活動的目標(biāo)是“正確地做事情”（dothingsright）。這里所謂的“正確”就是指符合企業(yè)利益最大化這個根本目標(biāo)。立項管理的主要目的是：通過規(guī)范化的流程，判斷并采納符合企業(yè)根本目標(biāo)的立項建議，提供合適的資金和資源，使立項建議成為正式的項目。反之，拒絕不能給企業(yè)帶來利益的立項建議，避免浪費人力資源、資金和時間。2.2非規(guī)范立項（獨斷式?jīng)Q策）的問題領(lǐng)導(dǎo)者個人的智慧畢竟有限，一個人做決策難免帶入較多的主管臆斷，決策風(fēng)險比較高。而且領(lǐng)導(dǎo)者個人承擔(dān)的責(zé)任太大，這種把群眾撇在一邊的做法顯然不合理。即使領(lǐng)導(dǎo)者做出了英明的決策，但是群眾卻難以學(xué)習(xí)并繼承這種英明

3、的決策過程，浪費了寶貴的知識財富。,2.什么是立項管理？為什么需要立項管理？,2.3規(guī)范化的立項管理宗旨：創(chuàng)建一種群體決策的立項管理規(guī)范，不僅讓群眾貢獻(xiàn)智慧，而且讓群眾分擔(dān)責(zé)任，使成功的經(jīng)驗被企業(yè)不斷復(fù)用，并升華成為企業(yè)的制度。立項管理的流程如圖1所示，分三個階段：“立項建議階段”、“立項評審階段”和“項目籌備階段”。,圖1立項管理流程,3.立項建議,3.1規(guī)程（procedure）目的：立項建議小組進(jìn)行產(chǎn)品構(gòu)思、立項調(diào)查和可行性分析，撰寫相應(yīng)文檔并申請立項。角色與職責(zé)：立項建議小組實施本規(guī)程的所有活動啟動準(zhǔn)則：立項建議小組已經(jīng)成立輸入：與目標(biāo)產(chǎn)品有關(guān)的任何信息主要步驟：（迭代進(jìn)行）第一步：產(chǎn)

4、品構(gòu)思第二步：立項調(diào)查第三步：可行性分析第四步：撰寫文檔第五步：申請立項輸出：可行性分析報告、立項建議書以及調(diào)查報告等文檔結(jié)束準(zhǔn)則：立項建議小組按照指定的模板撰寫了可行性分析報告和立項建議書，并做了內(nèi)部審查（消除拼寫、排版等錯誤）。度量：立項建議小組統(tǒng)計工作量和上述文檔的規(guī)模，將來匯報給項目經(jīng)理。,3.立項建議,3.2產(chǎn)品構(gòu)思在撰寫正式的立項建議書之前，立項建議小組首先要在宏觀層面上搞清楚“開發(fā)什么”、“怎樣開發(fā)”、“怎樣賺錢”等重大問題，即產(chǎn)品構(gòu)思。產(chǎn)品構(gòu)思的主要內(nèi)容有：待開發(fā)產(chǎn)品的主要功能；待開發(fā)產(chǎn)品的技術(shù)方案；Make-or-Buy分析（確定哪些產(chǎn)品部件應(yīng)當(dāng)采購、外包開發(fā)或者自主研發(fā)）開

5、發(fā)計劃；市場營銷計劃（如果是合同項目，可能不必考慮市場營銷問題）上述構(gòu)思經(jīng)過提煉之后，最終將寫在立項建議書中。,3.立項建議,3.3立項調(diào)查立項調(diào)查的目的是為產(chǎn)品構(gòu)思和可行性分析提供充分的、有價值的信息。如果不做調(diào)查的話，那么產(chǎn)品構(gòu)思和可行性分析建立在空想之上，主觀臆斷的成分就很多。立項調(diào)查的主要內(nèi)容有：市場調(diào)查；政策調(diào)查；同類產(chǎn)品調(diào)查；競爭對手調(diào)查；用戶調(diào)查；常見立項調(diào)查方式有：從Internet上搜查相關(guān)資料；從出版物中提取信息；與用戶交談；向用戶群體發(fā)調(diào)查問卷；與同行、專家交談，聽取他們的意見。立項調(diào)查應(yīng)當(dāng)遵循以下原則：調(diào)查者應(yīng)當(dāng)客觀地對待被調(diào)查的事物，不可有意往“好處”或者“壞處”靠。

6、所獲取的數(shù)據(jù)、圖表要真實并且有據(jù)可查，不可憑空捏造。人們有時候搜集了太多的信息，卻雜亂無章地堆放在計算機里，以至于閱讀起來非常麻煩，導(dǎo)致信息的利用率極低。有些信息可能是一些獨立的文件，有一些則可能是文字片斷，為了更好地保存并利用這些信息，調(diào)查人員最好起草一份調(diào)查報告，將原始信息分門別類地歸整起來，建立索引，讓別人讀起來更加方便。對于信息，我們并不貪圖大而全，我們只需要有價值的信息，恰好夠用并且容易閱讀就可以了。,3.立項建議,3.3撰寫立項建議書,0.文檔介紹1.產(chǎn)品介紹1.1產(chǎn)品定義1.2產(chǎn)品開發(fā)背景1.3產(chǎn)品主要功能和特色1.4產(chǎn)品范圍2.市場概述2.1客戶需求描述2.2市場規(guī)模與發(fā)展趨勢

7、3.產(chǎn)品發(fā)展目標(biāo)4.產(chǎn)品技術(shù)方案4.1產(chǎn)品體系結(jié)構(gòu)4.2關(guān)鍵技術(shù)5.Make-or-Buy分析,6.項目開發(fā)計劃6.1項目團(tuán)隊建設(shè)6.2成本估計6.3進(jìn)度表7.市場營銷計劃7.1產(chǎn)品贏利模式和銷售目標(biāo)7.2促銷和參透方式7.3銷售方式和渠道8.總結(jié),4.可行性分析,4.1為什么要進(jìn)行可行性分析立項建議書主要論述“開發(fā)什么樣的產(chǎn)品、如何開發(fā)、如何賺錢”等問題，但是并不保證上述設(shè)想一定就能成功，所以稱為“建議”而非“決議”。不同的企業(yè)對待同一份立項建議書的態(tài)度可能有很大的差異?？尚行苑治龅哪康木褪峭ㄟ^各個方面的分析，判斷立項建議書中的那些建議能否真的實現(xiàn)？成功或者失敗的可能性有多大？值不值得立項？

8、。一般地，可行性分析的要素有：市場可行性分析政策可行性分析技術(shù)可行性分析成本效益分析SWOT分析可行性分析報告寫得好不好，不能拿“厚度”來評判?？尚行苑治鰣蟾娴淖谥际菫闆Q策提供有價值的證據(jù)和結(jié)論，既不能講大話和空話，也不能連雞毛蒜皮的小事都要分析。立項建議人和評審者雙方都要做可行性分析。,4.可行性分析,4.2市場可行性分析首先要分析市場發(fā)展歷史與發(fā)展趨勢，判斷本產(chǎn)品處于市場的什么發(fā)展階段。可以簡單地把市場劃分為三個發(fā)展階段：未成熟的市場成熟的市場將要消亡的市場。不論想進(jìn)入那種類型的市場，都要盡可能準(zhǔn)確地分析市場的總額、競爭對手所占的份額，以及本產(chǎn)品可能占有的份額。同時要深入分析消費者的群體特

9、征和消費方式，以便發(fā)掘細(xì)分市場。,4.可行性分析,4.3政策可行性分析何為政策？我們在做立項可行性分析的時候，千萬不要忘記分析政策將對產(chǎn)品造成的影響。重點分析：（1）有無政策“支持”或者“限制”；（2）有無地方政府（或其它機構(gòu)）的“扶持”或者“干擾”。,4.可行性分析,4.4技術(shù)可行性分析技術(shù)可行性分析可以簡單地表述為：做得了嗎？做得好嗎？做得快嗎？（1）能否在給定的時間內(nèi)實現(xiàn)軟件的全部功能？（2）軟件的質(zhì)量如何？（3）軟件的開發(fā)效率如何？軟件維護(hù)是非常拖后腿的事，它能把前期拿到的利潤慢慢地消耗光。如果軟件的質(zhì)量不好，將會導(dǎo)致維護(hù)的代價很高，所以企圖通過偷工減料而提高生產(chǎn)率是得不償失的。,4.

10、可行性分析,4.4成本收益分析成本收益分析最容易理解。收益減去成本就是利潤，如果成本高于收益則表明虧損了，如果成本大大高于收益那就虧大了。企業(yè)什么事情都有可能干，惟獨虧本生意不能干。企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)、營銷、維護(hù)方面所付出的都可以折算成金錢，匯總起來就是總成本。如果做的是小本生意，真的要對成本進(jìn)行細(xì)算，否則入不敷出。收益包括“可以用金錢量化的收入”和“難以用金錢估算的好處”，通常大家更加關(guān)心前者。如果是承包某個客戶的項目，那么收益就寫在合同中。如果是開發(fā)自己的軟件產(chǎn)品，那么收益就是銷售額。人們喜歡吃著碗里的、看著鍋里的，還想著別人家里的。短期利益和長遠(yuǎn)利益兼得是人們夢寐以求的事。在現(xiàn)實中，這等好事

11、可不會輕易降臨。,4.可行性分析,4.5SWOT分析SWOT代表強項（Strengths）,弱項（Weaknesses）,機會（Opportunities）和威脅（Threats）。SWOT是產(chǎn)品立項過程中最常用、非常有效的可行性分析方法，核心問題是：我們的強項是什么？我們?nèi)绾卫眠@些強項？我們的弱項是什么？我們?nèi)绾螠p少這些弱項的影響？市場為我們提供什么樣的機會？我們?nèi)绾伟盐者@些機會？什么威脅著我們的成功？我們?nèi)绾斡行У貙Ω哆@些威脅？一般地，市場和政策屬于環(huán)境因素，環(huán)境因素并不由企業(yè)控制，基本上與企業(yè)的內(nèi)部特征沒有多大關(guān)系。而對于許多采用成熟技術(shù)的產(chǎn)品而言，同行企業(yè)的技術(shù)可行性分析結(jié)果大同小異

12、。而SWOT分析則是與企業(yè)內(nèi)部特征緊密相關(guān)的，實質(zhì)上是核心競爭力的分析。在很多時候，“市場、政策、技術(shù)”方面的可行性分析不足以使決策者下定決心立項或者否決立項建議，此時SWOT分析舉足輕重。,5.立項評審,5.1角色職責(zé)立項建議小組把立項建議書、可行性分析報告遞交給有決策權(quán)的機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)。機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)項目的特征組織立項評審委員會，并確定一位主席。一般地，立項評審委員會由機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)、各級經(jīng)理、市場人員、技術(shù)專家、財務(wù)人員等組成。委員會按少數(shù)服從多數(shù)原則投票決定是否同意立項（此時機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)只是一名委員，不具有一票否決權(quán)）。主席應(yīng)當(dāng)具備比較豐富的評審經(jīng)驗，能夠控制評審會議的進(jìn)程。主席除了主持評審會議之外，還

13、要負(fù)責(zé)撰寫立項評審報告。5.2步驟第一步評審準(zhǔn)備。主席確定評審會議的時間、地點、設(shè)備和參加會議的人員名單，分發(fā)材料。第二步舉行評審會議。主席宣講本次評審會議的議程、重點、原則、時間限制等。立項建議小組陳述立項建議書的主要內(nèi)容。評審委員會提出疑問，立項建議小組解答。雙方應(yīng)當(dāng)對有爭議的內(nèi)容達(dá)成一致的處理意見。記錄員記錄答辯過程的重要內(nèi)容（問題、結(jié)論、建議等）。第三步評估。每個評審委員會根據(jù)“立項評審檢查表”（見下頁）認(rèn)真地評估該項目。第四步評審會議決議。評審委員會給出評審結(jié)論和意見。如果半數(shù)以上的評委反對立項，則評審結(jié)論為“不同意立項”。如果半數(shù)以上的評委贊同立項，則評審結(jié)論為“同意立項”。第五步

14、機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)終審。如果機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的終審結(jié)論與評審委員會的結(jié)論“一致”，則機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)和評審委員會共同分擔(dān)立項評審工作的責(zé)任。如果機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的終審結(jié)論與評審委員會的結(jié)論“相反”，機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)可以行使“一票否決權(quán)”，則機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)對立項評審工作負(fù)全部責(zé)任。,5.立項評審,5.3立項評審檢查表（checklist）產(chǎn)品需求、目標(biāo)清晰嗎？產(chǎn)品符合本公司短期、長期的發(fā)展戰(zhàn)略嗎？客戶需求強烈嗎？消費群體的購買力強嗎？當(dāng)前市場總額大嗎？市場發(fā)展前景好嗎？預(yù)期能占有的市場份額令人滿意嗎？己方的核心競爭力強嗎？SWOT分析令人滿意嗎？產(chǎn)品的技術(shù)方案合理嗎？技術(shù)實現(xiàn)途徑（如自主開發(fā)、外包開發(fā)等）合理嗎？產(chǎn)品的開發(fā)計劃合理嗎？實際

15、用于開發(fā)本產(chǎn)品的經(jīng)費、人員、物資、時間能滿足要求嗎？產(chǎn)品的營銷計劃合理嗎？成本效益分析令人滿意嗎？產(chǎn)品的質(zhì)量令人滿意嗎？產(chǎn)品在使用過程中會給用戶帶來意外的損失嗎？有政策風(fēng)險嗎？有知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險嗎？有財務(wù)風(fēng)險嗎？有不可預(yù)測的市場風(fēng)險嗎？,6.項目啟動,項目生命周期管理,計劃,啟動,執(zhí)行,收尾,控制,Plan,Do,Check/Action,6.項目啟動,啟動過程批準(zhǔn)項目或階段的開始計劃過程定義項目或階段的目標(biāo)及其所需的資源執(zhí)行過程根據(jù)計劃來執(zhí)行任務(wù)控制過程通過定期來監(jiān)督和測量項目的進(jìn)展來判斷項目實際的執(zhí)行情況與計劃的差異，如果需要，還應(yīng)該采取糾正措施收尾過程確定項目或階段可以正式結(jié)束,6.項目啟動,1項目的核準(zhǔn)和立項2項目啟動（1）立項