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1、-投標(biāo)質(zhì)量保證承諾書(shū)投標(biāo)質(zhì)量保證承諾書(shū)顯示如何填寫(xiě)以下短文!投標(biāo)質(zhì)量保證承諾1投標(biāo)售后服務(wù)承諾書(shū)收件人:_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _1、投標(biāo)產(chǎn)品屬于國(guó)家規(guī)定“3包”的范圍,產(chǎn)品質(zhì)量保證期限不低于“3包”的規(guī)定;質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國(guó)家“三包”中規(guī)定的承諾,并按供應(yīng)商實(shí)際執(zhí)行。2、投標(biāo)產(chǎn)品有專(zhuān)門(mén)的售后服務(wù)機(jī)構(gòu),在投標(biāo)文件中明確說(shuō)明,并附上制造商的售后服務(wù)承諾;3、工程竣工后,我方將負(fù)責(zé)一
2、年的工程質(zhì)量無(wú)償保證,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)實(shí)現(xiàn)我們的忠實(shí)承諾;真正達(dá)到一流建設(shè)、一流質(zhì)量服務(wù)的目的;4、我方對(duì)工程竣工,經(jīng)相關(guān)部門(mén)認(rèn)證合格后,2個(gè)工作日內(nèi)向投標(biāo)方提供現(xiàn)場(chǎng)“集中”培訓(xùn)服務(wù),確保用戶(hù)在運(yùn)行前充分了解產(chǎn)品的性能和使用規(guī)范;消除事故隱患,提高工作效率。5、電話咨詢(xún):在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術(shù)支持電話,解決投標(biāo)人使用中出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)向投標(biāo)人提出解決問(wèn)題的建議;6、現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng):我方收到維修申報(bào)通知后,無(wú)法通過(guò)電話咨詢(xún)解決,承諾24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理,產(chǎn)品正常運(yùn)行;如果不能在24小時(shí)內(nèi)解決,將在24小時(shí)內(nèi)提供替代產(chǎn)品,以便投標(biāo)人正常使用。如果在24小時(shí)內(nèi)未解決故障,投標(biāo)人有權(quán)自行處理故障,發(fā)生費(fèi)用將從質(zhì)
3、量保證金中扣除。如果發(fā)生緊急維修事故,我方保證接到通知后立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)。對(duì)于與安全性相關(guān)的質(zhì)量問(wèn)題,請(qǐng)按照建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例規(guī)定立即報(bào)告,并及時(shí)采取預(yù)防措施。7、保證期外服務(wù)承諾:質(zhì)量保證期后,我們也提供免費(fèi)電話咨詢(xún)服務(wù),承諾提供產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)服務(wù);8、如果投標(biāo)人有產(chǎn)品升級(jí)、更新、替換、維修等需求,我方保證按優(yōu)惠價(jià)格提供售后服務(wù)。以上是我方對(duì)這項(xiàng)工程的售后服務(wù)承諾。如果你方不能滿足甲方的要求和我方的承諾標(biāo)準(zhǔn),售后服務(wù)會(huì)給投標(biāo)人造成巨大損失,我方將樂(lè)于受到法律法規(guī)的處罰;承擔(dān)由此帶來(lái)的責(zé)任,賠償由此帶來(lái)的所有經(jīng)濟(jì)損失。承諾單位:_ _ _ _ _ _ _ _ _公司授權(quán)聯(lián)系人:_ _ _ _
4、_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _日期:20_年_月_日投標(biāo)質(zhì)量保證承諾2收件人:_ _ _ _ _ _ _ _ _有限公司根據(jù)您的投標(biāo)編號(hào)_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _項(xiàng)目的投標(biāo)邀請(qǐng),為此項(xiàng)目填寫(xiě)售后服務(wù)承諾書(shū),如下所示:1、質(zhì)量保證:我公司保證這次投標(biāo)的產(chǎn)品都是制造商的原始包裝,符合國(guó)家質(zhì)量認(rèn)證中心3C認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求,提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包括產(chǎn)品目錄、使用手冊(cè)、認(rèn)證證書(shū)和使用手冊(cè))。2、供應(yīng)安裝時(shí)間及技術(shù)培訓(xùn):本公司在此次招標(biāo)采購(gòu)中中標(biāo),收到中標(biāo)通知書(shū)后2個(gè)工作日與用戶(hù)簽訂購(gòu)買(mǎi)合同,3個(gè)工作日內(nèi)為用戶(hù)提供和安裝物品。而且,提供的所有產(chǎn)品在設(shè)備啟動(dòng)之前,都負(fù)責(zé)無(wú)償
5、送貨、安裝、調(diào)試。同時(shí),我公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)用戶(hù)使用設(shè)備和簡(jiǎn)單維護(hù),簽訂保護(hù)客戶(hù)利益的售后服務(wù)合同。3,保修期:我公司在此次招標(biāo)供應(yīng)期間提供的所有產(chǎn)品,以及3年零件現(xiàn)場(chǎng)保修,并提供終身技術(shù)服務(wù)支持和維修,無(wú)需用戶(hù)送修。設(shè)備使用過(guò)程中消耗品在沒(méi)有現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的情況下,以市場(chǎng)上最優(yōu)惠的價(jià)格提供。4、響應(yīng)時(shí)間:本公司對(duì)此次招標(biāo)供應(yīng)有效期內(nèi)提供的所有產(chǎn)品,堅(jiān)持每月定期回訪、巡回檢查及維修,延長(zhǎng)機(jī)器壽命。如果產(chǎn)品在保修期內(nèi)發(fā)生故障,我公司收到用戶(hù)維修申報(bào)單后,福州市用戶(hù)2小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)維修,城外用戶(hù)4小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)維修,8小時(shí)內(nèi)維修。特殊情況無(wú)法在12小時(shí)內(nèi)恢復(fù),本公司將為客戶(hù)提供免費(fèi)使用的備用設(shè)備。在保修期內(nèi),由于設(shè)備性能故障診斷,多次不能正常使用,本公司將無(wú)償更換新設(shè)備。保修過(guò)期后,如果產(chǎn)品出現(xiàn)故障,本公司可以派遣技術(shù)人員免費(fèi)提供上門(mén)服務(wù),如果需要更換部件,零件將以市場(chǎng)上最優(yōu)惠的價(jià)格提供。5,服務(wù)工作時(shí)間:本公司對(duì)此次投標(biāo)服務(wù)有效期內(nèi)提供的所有產(chǎn)品,持續(xù)24小時(shí),每周7天。6、我公司確保提供的所有消費(fèi)品均為原裝產(chǎn)品,絕對(duì)不供應(yīng)替代品牌耗
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