做HR先學會懂人剖析8090后職業(yè)心態(tài)

1、1,未來商戰(zhàn)時代職場上的你,80、90后員工職業(yè)心態(tài),2,80、90后的一些典型特點：,1.平均智商超過了以前的同齡人，好奇心強、接受新生事物能力強； 2. 很多人都有一技之長； 3. 自信又脆弱，敏感而自私； 4. 往往具有成年人很難理解的古怪愛好； 5. 內心世界：從童年就開始變“老”，更加懂得成人世界的規(guī)則； 6. 比較了解中國社會的主流思想和價值觀，且價值觀更加現(xiàn)實； 7. 市場消費觀念強烈，但名利作用被過分強化； 8. 張揚自我個性，相對比較缺乏團隊忠誠感； 9. 網(wǎng)絡時代的廣闊事業(yè)，信息和知識豐富，但內心有時較為空虛。,3,80、90后的4大突出特點：,叛逆 夢想 娛樂 網(wǎng)游,4,

2、社會對80、90后的影響：,時代的受害者 家庭的受害者 教育的受害者 網(wǎng)絡的受害者,5,80、90后的想要什么？,請選擇排序： 工作方面 員工的排列（80、90后） 1、好工資 2、工作保障 3、晉升更高職位 4、良好的工作環(huán)境 5、有意思的工作 6、管理忠誠 7、公平的紀律 8、個人職業(yè)發(fā)展前途 9、評價 10、參與感,6,80、90后的想要什么？,工作方面 管理者的排列 （60、70后） 員工的排列（80、90后） 1、 好工資 1 5 2、 工作保障 2 4 3、 晉升更高職位 3 7 4、 良好的工作環(huán)境 4 9 5、 有意思的工作 5 6 6、 管理忠誠 6 8 7、 公平的紀律 7

3、 10 8、 個人職業(yè)發(fā)展前途 8 1 9、 評價 9 3 10、參與感 10 2 以上數(shù)據(jù)來自某調查公司網(wǎng)站2015年11月份資料！,7,80、90后在職場上的11大表現(xiàn),1、離職率較高 2、學習需求較高 3、自我追求更高 4、目標定位過高 5、工資待遇要求高 6、職業(yè)定位模糊 7、敬業(yè)度較低 8、忠誠度較低 9、責任心較弱 10、抗壓性較差 11、缺乏團隊精神,8,80、90后4大優(yōu)點,80后工作很有激情，為完成好一項工作，能夠加班加點，甚至還會動員自己的社會力量。比如說，在一些信息化項目實施過程中，許多80后都能夠積極請櫻并沖鋒陷陣，遇到問題沒等領導發(fā)話，就主動向自己昔日同學和朋友尋求解

4、決之道。 80后見多識廣，工作能力很強，特別是創(chuàng)造性地開展工作尤為擅長，通常情況下，當領導將一項工作交給三四個80后共同完成時，這項工作肯定會一拖再拖。但如果將其具體地交給某一個時，這個80后肯定會克服一切困難完成任務。,9,80、90后4大優(yōu)點,3.80后是率真的一代，他們敢愛敢恨，追求個性解放。這讓一些年齡大一些的管理者們很不習慣，80后們遲到或者不上班的理由通常十分荒唐。日子久了，當領導們接到80后請假的電話時，頭腦中總是會冒出一句廣告詞：一切皆有可能。 4. 80后工作非常有闖勁，有開拓意識，“出生牛犢不怕虎”的特點很明顯。在各種場合上，80后都能夠坦然相對，落落大方，這讓領導們很是賞

5、識。不過，有時侯80后的開拓意識也容易過頭，什么東西都敢鼓搗一下。,10,世界500強企業(yè)極力推崇的理念及價值觀,不管你在哪里工作，都別只把自己當成員工，應該學會努力適應，把公司當成自己開的一樣。 英特爾總裁 安迪葛洛夫 如果你視工作為一種樂趣，人生就是天堂；如果你視工作為一件差事，人生就是地獄。 石油大王 洛克菲勒,11,世界500強企業(yè)極力推崇的理念及價值觀,我們公司聘人的標準是敬業(yè)精神，能力不是主要的，能力差一點，只要有敬業(yè)精神，能力會提高的。 搜狐總裁 張朝陽 把每一件簡單的事做好就不簡單，把每一件平凡的事做好就不平凡。 海爾總裁 張瑞敏,12,思考：,你們的價值觀是什么？,13,你們

6、有以下特點嗎？,價 值 觀：由“理想型”向“現(xiàn)實型”轉變，價值取向多元化，不再以賺錢為第一目的和唯一目的； 心 理：容易波動、情緒變化大、抗壓能力差、心理健康問題突出； 本位主義：看重眼前利益、追求物質享受、以自我為中心；,14,馬斯洛的需求理論,生理需求,安全需求,社會需求,自尊需求,自我實現(xiàn),衣、食、住、行、睡覺、 呼吸等，希望能解決溫飽,不確定感、防護、威脅、危險 等，希望安定、有個家的感覺,歸屬感、愛欲等，希望有情 愛、友誼,自我尊重、自我榮譽、希望得 到別人認可，知道尊重別人,希望能依自己的性向實現(xiàn)自我，發(fā)揮自己的潛能，不受束縛,層次不一定， 并非絕對；忽略了目標，可談性不強-,15

7、,有執(zhí)行力的人才像,專業(yè)能力 基礎理論 專業(yè)知識 工作經(jīng)歷 工作成果,素養(yǎng) 守則意識 使命意識 人品修養(yǎng),通用能力 資料制作能力 溝通能力 問題解決能力 團隊合作能力,好的工作 “有一定難度” “有干勁” “有成就感”,當素養(yǎng)有缺陷時 整個三角形容易 向左傾倒。,專業(yè)能力是在素養(yǎng)和 通用能力的基礎上提 高附加值的要素，沒 有它，高度降低。,當通用能力有不 足時整個三角形 容易向右傾倒。,16,如何樹立正確的職業(yè)心態(tài)？,職業(yè) 心態(tài),忠誠心態(tài),敬業(yè)心態(tài),進取心態(tài),責任心態(tài),17,職業(yè)心態(tài),心 態(tài),是指人們對待事物的心理態(tài)度,意識,觀念,動機,情感,18,心態(tài)的兩種類型,積極的自我意識 明確的目標

8、良好的自我狀態(tài),積 極 心 態(tài),消極的自我意識 模糊的目標 萎糜的自我狀態(tài),消 極 心 態(tài),19,兩種心態(tài)的不同特征,面對難題,認真思考，作出選擇 不動腦筋，安于現(xiàn)狀,面對挑戰(zhàn),積極心態(tài)的人：有目標、敢于承擔責任、獨立自主。 消極心態(tài)的人：無目標、逃避責任、依賴性強。,積極心態(tài)： 消極心態(tài)：,從實際出發(fā)，求變創(chuàng)新 逃避、退縮,積極心態(tài)： 消極心態(tài)：,20,忠誠心態(tài) 服從是第一位的,忠誠是一切社會規(guī)則存在的基石，更是員工自己賴以竟爭的盾牌； 員工無論具有何種能力，都必需首先忠誠于上司，忠誠于企業(yè)。 下級服從上級，是上下級開展工作保持正常工作關系的首要條件，是融洽相處的一種默契，也是上司觀察和評價

9、自己下屬的一個尺度。 紀律觀念不強、服從意識差的人，一定是上司耿耿于懷的人。,21,勇于承擔任務,積極配合有明顯缺陷的上司 以你的智慧與才干彌補其專業(yè)知識的不足，在服從其決定的同時，主動獻計獻策，既積極配合上司工作，表現(xiàn)出對上司的尊重與支持，又能施展自己的才華，英雄有了用武之地，成為上司的左膀右臂，上司不但會記住你，更會感激你。 在服從中顯示才智 勇于承擔任務 記得有位大學生臨畢業(yè)應聘時去請教他的教授，教授給了他一件法寶，那就是同老總說：“公司里沒有人干的活盡管分給我?！?22,不忠心常見的表現(xiàn),不忠心常見的表現(xiàn)： 1、不甘寂寞，頻繁調動 2、缺乏主動，責任心差 3、多種兼職，副業(yè)為主 4、多

10、吃多占，損公肥私 5、出賣情報，收受回扣 作為一個員工，忠誠的心態(tài)真是很重要的，在企業(yè)工作，就要忠誠于這個企業(yè)；為上司工作，就要忠誠于上司。這對于員工來說，是最需要具備的品質。,23,敬業(yè)心態(tài) 肯干才有機會,敬業(yè)心態(tài)是企業(yè)最為關心的問題。 敬業(yè)的動機: 一是為了提高自己的業(yè)務能力，放眼于未來的發(fā)展； 二是為了達到上司的滿意，得到上司的青睞。 肯干才有機會：年輕人要能吃苦，沉住氣。必須注意效率，注意工作方法。只有善于動腦子想辦法，提高工作效率才是真正的敬業(yè)。 找準自己的位置：你應該設法表現(xiàn)自己很稱職，設法讓別人看到自己的工作成績，得到一個公正的評價。,24,別惹上司不快,別惹上司不快： 員工兼職

11、， 上班時處理私人事務； 過多的事假病假； 關注自我利益； 不能同舟共濟。,25,責任心態(tài) 綜合素質的集中體現(xiàn),你要從零做起的心態(tài)，放下自己的面子，承認自己在某些方面的無知，從最低的起點做起，虛心請教，埋頭學習和若干。 沖鋒在前，做一個職場戰(zhàn)斗員 意味著一切從團體的利益出發(fā)而不是為個人利益斤斤計較， 意味著忠誠良好的職業(yè)道德。 學會在苦差使中潛水，樂于接受并主動要求分外的工作，但要適度。 準時露面，準時準點或者早到是一個最重要的法則。馬上處理手頭上的事情。,26,責任心態(tài),巧用時間，做一個職場計劃員： （1）制定計劃； （2）分清主次； （3）利用間歇時間； （4）應對計劃外來訪； （5）快樂

12、工作； （6）追求完美； 自我激勵，做一個職場管理員： 員工應該明白，每一個人都是經(jīng)營者?？偨?jīng)理在經(jīng)營一家企業(yè)，每個員工都在經(jīng)營他的職位。 現(xiàn)在有好多員工下崗或被裁，原因是復雜的，其中一個主要的原因是員工經(jīng)營職位的破產(chǎn)。 一個不能經(jīng)營好自己的職位的人，又如何能經(jīng)營好一個部門、一個企業(yè)呢？,27,進取心態(tài) 用學習保持你的能力,做個敬業(yè)樂群的上班族：“敬業(yè)樂群” “敬業(yè)”就是要尊敬你的工作， “樂群”則是與同事間關系良好。,28,以正直的心態(tài)待人,心態(tài)正確：人心正則關系正，不要常去想一些害人的小把戲或只顧勾心斗角，要相信正遲早會壓邪。常以正直的心態(tài)待人，遲早會獲得尊重。 認真工作； 笑口常開； 駕

13、馭自己的優(yōu)缺點；,29,樹立良好的時間觀念,要在工作中磨練自己； 別在乎閑言碎語； 別做撞鐘和尚； 要積極上進取，失望是難免的，消沉則是不可取的； 要樹立良好的時間觀念；要想成為一個優(yōu)秀的員工，必須克服上班遲到的環(huán)習慣和錯誤認識。,30,自信人生最美麗,抬頭做人，低頭做事； 沒有低頭做事，就不會有抬頭做人；,31,不思進取，必遭淘汰,在激烈的現(xiàn)代社會，突破現(xiàn)狀、不斷進取是事業(yè)成功的必備條件，更是時代的必然要求。 一個人在“功成名就”之時，如果不再開拓奮進，就會覺得生活乏味空虛，甚至造成終生的遺憾。,32,用學習的能力來保持你的沖勁,只有不斷地學習，才能時刻保持自己的優(yōu)勢活到老，學到老。 花在學

14、習上的投資是明智的，也是無悔的。 年輕時，懂得多少并不重要，只要懂得學習，就會獲得足夠的知識，這才是重要的事情。 用學習創(chuàng)造利潤，用學習保持你的沖勁。 學習能力強的人容易保持良好心態(tài)。,33,思考：,面對職場如何才能找到屬于自己的“星星”呢？,34,態(tài)度就是競爭力,1、積極的態(tài)度就是競爭力 2、認真工作才是真正的聰明 3、先別說難，先問是否竭盡全力 4、學會感恩，接受工作的全部 5、別帶著情緒工作 6、向每一個人學習 7、擁有改變現(xiàn)狀的心態(tài) 8、事事追求出色，不給工作留遺憾,35,80、90后的3大能力,技術能力 人際關系能力 解決問題能力,36,用生命去執(zhí)行,1、執(zhí)行，不找任何借口 2、拖延是一種惡習 3、視服從為美德 4、把工作完成在昨天 5、現(xiàn)在就干，馬上行動 6、用行動收獲一切 7、學會借力與合作 8、一切以結果為導