網(wǎng)易公司管理系統(tǒng)案例分析報告

1、網(wǎng)易公司營銷策略分析教員姓名：經(jīng)濟與管理學(xué)院班級級別：群號。*第7組學(xué)生姓名：講師：程2014年3月9日內(nèi)容1網(wǎng)易公司31.1網(wǎng)易3簡介2網(wǎng)易市場的控制和維護(hù)32.1網(wǎng)絡(luò)游戲32.2無線增值服務(wù)32.3在線廣告32.4門戶網(wǎng)絡(luò).33網(wǎng)易公司的定價43.1高發(fā)展和高份額(明星業(yè)務(wù))43.2高發(fā)展和低份額(問號業(yè)務(wù))43.3低發(fā)展和高份額(乳制品業(yè)務(wù))43.4低發(fā)展和低份額(養(yǎng)狗業(yè))44網(wǎng)易關(guān)鍵元素.54.1業(yè)務(wù)組合.54.2資源分配.54.3競爭優(yōu)勢.54.4協(xié)同優(yōu)勢.6網(wǎng)易面臨的5大挑戰(zhàn).66網(wǎng)易的發(fā)展戰(zhàn)略66.1集中戰(zhàn)略66.2合資戰(zhàn)略.76.3整合戰(zhàn)略76.4多樣化戰(zhàn)略7網(wǎng)易7的重量分析8

2、結(jié)論9參考文獻(xiàn)91網(wǎng)易公司1.1網(wǎng)易簡介網(wǎng)易成立于1997年6月，是中國領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司。在開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、服務(wù)和其他技術(shù)方面，網(wǎng)易在國內(nèi)行業(yè)一直保持領(lǐng)先地位。網(wǎng)易對中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展有著強烈的使命感。網(wǎng)易使用最先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來加強人們之間的信息交流和共享，并實現(xiàn)通過互聯(lián)網(wǎng)聚集人們的力量。2網(wǎng)易的市場控制和維護(hù)2.1網(wǎng)絡(luò)游戲2001年12月，網(wǎng)易率先推出了第一款由研發(fā)資助的大型在線角色扮演游戲大話西游。這款網(wǎng)絡(luò)游戲是國內(nèi)第一款在中國成功運營的網(wǎng)絡(luò)游戲。網(wǎng)易推出的幾款游戲多次獲得玩家最喜愛的網(wǎng)絡(luò)游戲獎和最佳原創(chuàng)國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)游戲獎。網(wǎng)易自主開發(fā)的游戲打破了中國網(wǎng)絡(luò)市場的格局，大大提高了國內(nèi)游戲的市

3、場份額。2.2無線增值服務(wù)作為中國最早發(fā)展無線服務(wù)的門戶網(wǎng)站之一，網(wǎng)易一直在跟蹤無線互聯(lián)網(wǎng)的最新發(fā)展，并與運營商和設(shè)備提供商建立了密切的合作關(guān)系。網(wǎng)易是第一個提供無線應(yīng)用協(xié)議服務(wù)的內(nèi)容提供商，也是第一個加入提供短信和彩信服務(wù)的網(wǎng)站。2.3在線廣告網(wǎng)易為廣告商提供了一個巨大的互動營銷平臺。2.4門戶網(wǎng)站作為中國最成功的門戶網(wǎng)站之一，網(wǎng)易與國內(nèi)外數(shù)百家在線內(nèi)容提供商建立了合作關(guān)系，提供全面精彩的在線內(nèi)容。憑借中國最大的單頁主頁資源，網(wǎng)易在2005年發(fā)起了一場強大的內(nèi)容攻勢。憑借具有新聞媒體運營經(jīng)驗的內(nèi)容團(tuán)隊、中國領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及在新聞、娛樂、體育、財經(jīng)等各個領(lǐng)域的廣泛合作資源，網(wǎng)站總流量和用戶

4、數(shù)量大幅增加，這已經(jīng)成為中國互聯(lián)網(wǎng)用戶生活中不可或缺的一部分。發(fā)展速度網(wǎng)絡(luò)比賽？無線增值服務(wù)高的x門戶網(wǎng)站在線廣告$低的高的低的相對市場份額3網(wǎng)易的定價3.1高發(fā)展和高份額(明星業(yè)務(wù))網(wǎng)絡(luò)游戲已經(jīng)成為網(wǎng)易的明星業(yè)務(wù)。網(wǎng)易已經(jīng)把網(wǎng)絡(luò)游戲作為未來的主要發(fā)展目標(biāo)，從網(wǎng)易的財務(wù)表現(xiàn)來看，游戲收入占公司總收入的比例很大。3.2高發(fā)展低份額(問號業(yè)務(wù))無線增值服務(wù)在網(wǎng)易的收入中所占的比例相對較小，但由于新興的無線技術(shù)，這項服務(wù)的發(fā)展速度很快。網(wǎng)易已經(jīng)把信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)游戲作為未來最重要的兩個發(fā)展方向。3.3。低發(fā)展和高份額(乳制品業(yè)務(wù))網(wǎng)絡(luò)廣告是網(wǎng)易的主要收入來源之一，占據(jù)了相對較大的比重。然而，在這方面，

5、競爭激烈，發(fā)展速度相對較低。3.4低發(fā)展和低份額(狗經(jīng)營業(yè)務(wù))門戶網(wǎng)站只占網(wǎng)易總收入的很小一部分。網(wǎng)易的門戶業(yè)務(wù)包括三個方面：內(nèi)容、社區(qū)和電子商務(wù)。網(wǎng)易的4個關(guān)鍵要素4.1業(yè)務(wù)組合：網(wǎng)絡(luò)游戲。2001年12月，網(wǎng)易率先推出了第一款由研發(fā)資助的大型在線角色扮演游戲大話西游。這款網(wǎng)絡(luò)游戲是國內(nèi)第一款在中國成功運營的網(wǎng)絡(luò)游戲。網(wǎng)易推出的幾款游戲多次獲得玩家最喜愛的網(wǎng)絡(luò)游戲獎和最佳原創(chuàng)國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)游戲獎。網(wǎng)易自主開發(fā)的游戲打破了中國網(wǎng)絡(luò)市場的格局，大大提高了國內(nèi)游戲的市場份額。無線增值服務(wù)。作為中國最早發(fā)展無線服務(wù)的門戶網(wǎng)站之一，網(wǎng)易一直在跟蹤無線互聯(lián)網(wǎng)的最新發(fā)展，并與運營商和設(shè)備提供商建立了密切的合作關(guān)

6、系。網(wǎng)易是第一個提供無線應(yīng)用協(xié)議服務(wù)的內(nèi)容提供商，也是第一個加入提供短信和彩信服務(wù)的網(wǎng)站。在線廣告。網(wǎng)易為廣告商提供了一個巨大的互動營銷平臺。門戶網(wǎng)站。作為中國最成功的門戶網(wǎng)站之一，網(wǎng)易與國內(nèi)外數(shù)百家在線內(nèi)容提供商建立了合作關(guān)系，提供全面精彩的在線內(nèi)容。憑借中國最大的單頁主頁資源，網(wǎng)易在2005年發(fā)起了一場強大的內(nèi)容攻勢。憑借具有新聞媒體運營經(jīng)驗的內(nèi)容團(tuán)隊、中國領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及在新聞、娛樂、體育、金融和經(jīng)濟等各個領(lǐng)域的廣泛合作資源，網(wǎng)站總流量和用戶數(shù)量顯著增加，成為中國互聯(lián)網(wǎng)用戶生活中不可或缺的一部分。4.2資源配置：核心業(yè)務(wù)是網(wǎng)絡(luò)游戲。隨著各種高科技網(wǎng)絡(luò)游戲的不斷推出，網(wǎng)易依靠其優(yōu)秀的開

7、發(fā)團(tuán)隊來制作符合玩家胃口的游戲，并優(yōu)化資源配置。4.3競爭優(yōu)勢：產(chǎn)品優(yōu)勢。作為一個成功的游戲開發(fā)商，網(wǎng)易的產(chǎn)品優(yōu)勢如下：(1)優(yōu)秀的精英開發(fā)團(tuán)隊和頂尖的技術(shù)人員投資全線，為游戲產(chǎn)品的創(chuàng)新提供堅實的后盾；(2)多年的網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)經(jīng)驗和強大的自主開發(fā)技術(shù)，為游戲產(chǎn)品的穩(wěn)定性、安全性和防插件性提供了良好的技術(shù)支持和保障；(3)。深刻理解玩家心態(tài)，堅持嚴(yán)謹(jǐn)、公平、周到、精致的設(shè)計理念，打造最符合市場需求和玩家品味的拳頭產(chǎn)品；(4)游戲產(chǎn)品的長期規(guī)劃和游戲平衡的嚴(yán)格控制為產(chǎn)品的可持續(xù)發(fā)展提供了良好的支撐。2.運營優(yōu)勢。網(wǎng)易作為一家成功的游戲運營商，具有以下四大運營優(yōu)勢：(1) 232，000，000注冊

8、用戶日訪問量386，000，000，這為游戲產(chǎn)品提供了強大的高空宣傳支持；(2)。多年成功的網(wǎng)絡(luò)游戲運營經(jīng)驗，專業(yè)、專注、規(guī)范的運營團(tuán)隊，為利益最大化提供保障；(3)獨特的營銷模式和專業(yè)推廣人員的密切配合，保證了項目在各地的良好運行；(4)。數(shù)百名專業(yè)的在線客戶服務(wù)人員全天候在線工作，為客戶提供更好的服務(wù)。一個優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)游戲不僅需要優(yōu)秀的游戲開發(fā)者的研發(fā)，還需要優(yōu)秀的游戲運營商。網(wǎng)易憑借其產(chǎn)品和運營優(yōu)勢，在國內(nèi)游戲市場占有很大份額。4.4協(xié)同優(yōu)勢：與其他網(wǎng)絡(luò)游戲公司相比，網(wǎng)易作為門戶網(wǎng)站，可以更好地宣傳其游戲，讓更多人了解其游戲產(chǎn)品。一方面，廣告可以宣傳他們的游戲，另一方面，他們可以在銷售卡片

9、時突出他們的廣告。網(wǎng)易面臨的5大挑戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)游戲質(zhì)量參差不齊，同質(zhì)化程度高。打開網(wǎng)絡(luò)游戲。盡管各種各樣的網(wǎng)絡(luò)游戲令人眼花繚亂，但在體驗之后，你會發(fā)現(xiàn)大多數(shù)游戲在內(nèi)容和玩法上都是一樣的，只是在外觀和畫面上可能有所不同。以夢幻西游為例。隨著夢幻西游的蓬勃發(fā)展，許多帶有“幻想”和“西游”的山寨網(wǎng)絡(luò)游戲如雨后春筍般涌現(xiàn)，類似的網(wǎng)絡(luò)游戲也有很多，如夢幻誅仙和大話水滸。然而，魔獸世界是由于代理商的變化，類似的網(wǎng)絡(luò)游戲也瘋狂地出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上。然而，魔獸世界的情況完全不同。因為它的高技術(shù)含量，深厚的文化背景和高忠誠度，它一直被模仿和超越。這暴露了我國網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)的一個缺陷。雖然有自主研發(fā)，但研發(fā)時間長，技術(shù)含量不

10、高，這也是中國游戲市場普遍存在的問題。6網(wǎng)易的發(fā)展戰(zhàn)略6.1集中化戰(zhàn)略6.1.1增加現(xiàn)有用戶對企業(yè)產(chǎn)品(服務(wù))的使用像其他網(wǎng)絡(luò)游戲公司一樣，網(wǎng)易不想失去老玩家。然而，每個網(wǎng)絡(luò)游戲都有自己的周期。如果不及時更新，很容易失去老玩家。因此，網(wǎng)易及時維護(hù)和更新其各種游戲，以確保游戲質(zhì)量和開發(fā)游戲潛力，使老玩家不會討厭這些游戲。6.1.2吸引競爭者的用戶在中國，九城、盛大、金山和騰訊等幾家網(wǎng)絡(luò)游戲公司與網(wǎng)易展開競爭。每個網(wǎng)絡(luò)游戲公司都有相當(dāng)?shù)膶嵙?，所以很難從他們那里吸引玩家。網(wǎng)易憑借其出色的運營能力贏得了玩家的廣泛贊譽，其游戲情節(jié)也是吸引玩家的一個重要方面。但是，相對較高的點卡價格已經(jīng)成為吸引更多玩家的

11、一個障礙，所以我認(rèn)為要實現(xiàn)這個目標(biāo)，必須兼顧運營質(zhì)量和運營成本，做到“物美價廉”。6.1.3產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略建立新的產(chǎn)品特性：隨著各種新技術(shù)在游戲中的應(yīng)用，網(wǎng)易正在開發(fā)的幾款游戲都是基于現(xiàn)有的中國傳統(tǒng)情節(jié)，引入3D和各種技術(shù)來改善游戲畫面。例如：天下這個游戲有以下三個特點；這是網(wǎng)易自主開發(fā)的第一款全3D MMORPG游戲，正在穩(wěn)步發(fā)展；這個游戲基于中國傳統(tǒng)的神化故事。通過3D模擬技術(shù)，中國的許多美麗的風(fēng)景將會出現(xiàn)在這個游戲中6.1.4創(chuàng)新戰(zhàn)略作為一名網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)商，創(chuàng)新戰(zhàn)略至關(guān)重要。自2001年12月以來，網(wǎng)易率先開啟了網(wǎng)絡(luò)游戲自主研發(fā)的大門，推出了大話西游、夢幻西游、大唐豪俠等多種網(wǎng)絡(luò)游戲。游戲

12、市場受到玩家的歡迎，成為國內(nèi)游戲市場的領(lǐng)導(dǎo)者。6.2合資戰(zhàn)略在企業(yè)發(fā)展過程中，合資戰(zhàn)略是不可或缺的。網(wǎng)易利用這一理念，在其各種業(yè)務(wù)中與其他公司建立了良好的合作關(guān)系。例如，為了提高游戲的運營質(zhì)量，網(wǎng)易與各地的電信寬帶運營商建立了良好的合作關(guān)系；在網(wǎng)絡(luò)廣告方面，網(wǎng)易易趣、搜房網(wǎng)、李寧和M建立了強有力的合作伙伴關(guān)系。6.3整合戰(zhàn)略在整合策略上，網(wǎng)易主要關(guān)注垂直整合。在網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)，網(wǎng)易擁有優(yōu)秀的游戲開發(fā)團(tuán)隊和游戲運營團(tuán)隊，從游戲R&D、制作、測試和發(fā)行、正式運營和維護(hù)服務(wù)等各個方面實現(xiàn)獨立運營，形成縱向一體化，從而進(jìn)一步提高市場風(fēng)險，避免游戲開發(fā)商和運營商不協(xié)調(diào)，影響游戲質(zhì)量的問題。

13、6.4多樣化戰(zhàn)略網(wǎng)易目前采取的是中心多元化戰(zhàn)略。信息產(chǎn)業(yè)是市場上的新興產(chǎn)業(yè)，有著巨大的發(fā)展空間，現(xiàn)在國家政策積極鼓勵其發(fā)展。因此，網(wǎng)易專注于其核心業(yè)務(wù)，并將競爭優(yōu)勢應(yīng)用于許多相關(guān)業(yè)務(wù)。同時，它可以分散風(fēng)險，從綜合能力上增強企業(yè)的優(yōu)勢和機會。6.5 sowt分析網(wǎng)易的發(fā)展有哪些優(yōu)勢和劣勢還在概念分析中。在我對網(wǎng)易的觀察和分析中，我總結(jié)了自己企業(yè)的優(yōu)缺點。這是一個基于網(wǎng)易在電子商務(wù)領(lǐng)域的成功及其競爭對手的不足的解釋，使用了電子商務(wù)理論中最基本的分析模型。雖然SWOT不能清楚地顯示電子商務(wù)企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢，如下圖所示內(nèi)部元素外部元素優(yōu)勢A.獨立的R&D和創(chuàng)新能力B.市場研究能力C.售后服務(wù)質(zhì)量D.質(zhì)

14、量控制系統(tǒng)缺點(W)A.籌集和使用資金的能力B.銷售渠道的構(gòu)建和方法1.政治環(huán)境2.費用結(jié)構(gòu)3.技術(shù)環(huán)境4.人口影響5.生活方式戰(zhàn)略目標(biāo)3A:在中國，大部分網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)都從事代理運營業(yè)務(wù)，但很少有人獨立開發(fā)游戲。2001年12月，網(wǎng)易率先打開了自主開發(fā)網(wǎng)絡(luò)游戲的大門，并取得了巨大的成功。依靠我們自己的技術(shù)，我們可以有針對性地開發(fā)最合適的游戲產(chǎn)品。5C，5D:在現(xiàn)代社會，人們越來越關(guān)注他們選擇的產(chǎn)品的質(zhì)量和售后服務(wù)。網(wǎng)易對游戲產(chǎn)品的長期規(guī)劃和對游戲平衡的嚴(yán)格控制；以及數(shù)百名專業(yè)的在線客戶服務(wù)人員，他們?nèi)旌蛟诰€工作，為客戶提供更好的服務(wù)。4B:網(wǎng)易了解玩家的心態(tài)，堅持嚴(yán)謹(jǐn)、公平、周到、精致的設(shè)計

15、理念，創(chuàng)造出最符合市場需求和玩家口味的第一款產(chǎn)品，滿足各類人的喜好。1E:由于國家政策對網(wǎng)絡(luò)游戲的態(tài)度已經(jīng)從默許轉(zhuǎn)變?yōu)橹С?，并愿意為網(wǎng)絡(luò)游戲的發(fā)展提供更加便利的環(huán)境，網(wǎng)易可以憑借其優(yōu)秀的精英團(tuán)隊大力發(fā)展游戲產(chǎn)業(yè)；作為一個門戶網(wǎng)站，你可以為游戲做好宣傳工作場所戰(zhàn)略3G:網(wǎng)易是中國技術(shù)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，但它不會把錢花在游戲技術(shù)上。與國外游戲相比，他們都在圖像質(zhì)量上投入了大量資金，所以網(wǎng)易的游戲在這些方面跟不上國外游戲。4H:面對巨大的國內(nèi)消費市場和消費群體，網(wǎng)易和其他公司一樣，只有單一的銷售渠道。威脅(t)6.產(chǎn)品差異7.價值觀念8.消費水平科技戰(zhàn)略6A:盡管網(wǎng)易擁有優(yōu)秀的精英開發(fā)團(tuán)隊和頂尖的技術(shù)人員，但它也暴露了產(chǎn)品差異方面的缺陷。兩個最成功的游戲是“西游”游戲，內(nèi)容和情節(jié)非常相似。如何利用其技術(shù)優(yōu)勢開發(fā)新的游戲，擺脫這種角色扮演游戲的束縛，已經(jīng)成為該公司面臨的最大問題。7A:現(xiàn)在玩家對游戲畫面的要求在不斷提高，光是內(nèi)容情節(jié)還不足以吸引玩家。如何在游戲的關(guān)鍵指標(biāo)上實現(xiàn)質(zhì)的飛躍已經(jīng)成為網(wǎng)易不可避免的話題之一