院前急救醫(yī)患溝通

1、1、院前急救溝通和糾紛預(yù)防，哈爾濱市急救中心晉江副主任，2、1、院前急救糾紛的原因，急救服務(wù)認(rèn)識和溝通能力不足，3、2、基本操作不規(guī)范，相關(guān)知識經(jīng)驗不足，工作責(zé)任心不強。4，1。各種規(guī)章制度、診療規(guī)范、操作程序執(zhí)行不當(dāng)。如果不按規(guī)定努力，個別違反診療規(guī)范操作規(guī)定。2.附近，沒有遵守有關(guān)緊急和能力的家庭意志的原則。第三，自我保護意識和法律意識不足，5，1。在搬運過程中，病人沒有固定。2.環(huán)扎顛簸、剎車等各種措施中斷，外傷加重，慣性頭部沖擊景物。第四，對安全保護的認(rèn)識不強，第六，相互呼吸不一致，意見不同。救援現(xiàn)場三人的分工不明確，急救現(xiàn)場混亂，互相指責(zé)，不影響治療。5.急救人員之間團隊精神不好。7

2、，1 .學(xué)到的教訓(xùn)不深刻。反思不深，教育不廣泛。2.利益不會根據(jù)原則分散患者。收費不標(biāo)準(zhǔn)化，收得更多，收得少，隨機。4.同一患者，同一地點，同一處置的急救組不同，收費也不同。6、缺乏管理，8、第二部分是如何加強醫(yī)患溝通醫(yī)療糾紛的預(yù)防，9，1。很清楚時機。2.注意宣傳藝術(shù)。一、及時準(zhǔn)確地履行患者和家屬的通知義務(wù)，十、二、持續(xù)增加訪問人員的綜合素質(zhì)，十一、一。加強急救意識，提高急救業(yè)務(wù)技術(shù)水平，嚴(yán)格組織管理，每個急救醫(yī)療工作者都要掌握各種急救工具包的規(guī)范運行。第三，提高院前急救質(zhì)量，12，2。確保急救物品的準(zhǔn)備。3.急救人員要切實掌握急救藥品的使用方法、容量、適應(yīng)證、金閣制。嚴(yán)格按照急救工作流程工

3、作。加強法律意識，做好自我保護工作。13，1?？陀^、整潔、時效性、準(zhǔn)確性、科學(xué)。2.各種陽性征象，各項檢查結(jié)果，保存要詳細(xì)記錄。3.不能篡改。4.簽名的事絕對不能代替。5.及時保存。6.仔細(xì)地寫處方。第四，加強醫(yī)療文件編寫質(zhì)量和保管工作，第十四，五，飛行員教育和車輛管理工作，第十五，第三急救人員到達的救援原則和過程，第十六，一，措施緊急：緊迫感態(tài)度：嚴(yán)肅，17，瞳孔，血壓，脈搏鼻子。眼睛。耳朵。臉。頭部顱骨。頸部體征脊柱征象腹部體征骨盆征象四肢跡象，外傷患者：19，癥狀。目的選擇性檢查。無創(chuàng)傷擠出疾病的人，20，對成批傷員進行簡單、快速、準(zhǔn)確的初步分類，初步診斷。第三，疾病的早期診斷，21，原

4、則：1。立即選擇目標(biāo)并采取有效措施。以確保生命為先。立即建立靜脈通道，開放氣道供氧、人工呼吸、心臟壓迫、心臟除顫、氣胸減壓、止血、骨折固定。此時：不考慮醫(yī)療費用問題，一切以挽救生命為原則。不管用什么方法，都要采取什么方法。四、實施初步救護車措施，22，2。在實施急救的同時，要告知患者的情況，重癥的程度隨時可能危及生命。3.在確保生命穩(wěn)定的狀態(tài)下，做好轉(zhuǎn)運工作，告訴大家在轉(zhuǎn)運中隨時可能發(fā)生的意外情況。23、多名傷員先重量后根據(jù)輕的原則轉(zhuǎn)移。在轉(zhuǎn)運途中，密切觀察患者的狀態(tài)變化，保持循環(huán)系統(tǒng)功能，注意血壓、脈搏、心臟體征靜脈注射圖開通。如果需要，心臟除顫保持循環(huán)系統(tǒng)功能。醫(yī)護人員要保持冷靜、緊張、有序的救援活動?；颊吆图覍倥浜险Z言安撫工作。第五，安全運輸，24，1。做好交接，做好記錄。請?zhí)顚懺呵凹本扔涗洝Ｓ涗浺陀^、現(xiàn)實、全面、及時、準(zhǔn)確。6、到達醫(yī)院，2