中國(guó)移動(dòng)SWOT分析

1、,中國(guó)移動(dòng)通信公司SWOT分析,中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司（簡(jiǎn)稱“中國(guó)移動(dòng)”）于2000年4月20日成立，是一家基于GSM和TD-SCDMA制式網(wǎng)絡(luò)的移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商。中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司是根據(jù)國(guó)家關(guān)于電信體制改革的部署和要求，在原中國(guó)電信移動(dòng)通信資產(chǎn)總體剝離的基礎(chǔ)上組建的國(guó)有骨干企業(yè)。2000年5月16日正式掛牌。中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司全資擁有中國(guó)移動(dòng)（香港）集團(tuán)有限公司，由其控股的中國(guó)移動(dòng)有限公司（簡(jiǎn)稱“上市公司”）在國(guó)內(nèi)31個(gè)?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）和香港特別行政區(qū)設(shè)立全資子公司，并在香港和紐約上市。,中國(guó)移動(dòng)通信公司內(nèi)部環(huán)境分析,（一）中國(guó)移動(dòng)通信公司內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì),企業(yè)資金實(shí)力雄厚。 企業(yè)規(guī)模大。 網(wǎng)絡(luò)

2、覆蓋面大。 傳統(tǒng)品牌，市場(chǎng)知名度高。 服務(wù)質(zhì)量的不斷改善。,（二）中國(guó)移動(dòng)通信公司內(nèi)部劣勢(shì),入網(wǎng)費(fèi)用和使用費(fèi)用較高。 GSM網(wǎng)的技術(shù)缺陷制約公司的進(jìn)一步發(fā)展。 大量資金和時(shí)間投入建立3G網(wǎng)絡(luò)，且技術(shù)不成熟。 電信業(yè)務(wù)相對(duì)單一。,中國(guó)移動(dòng)通信公司外部環(huán)境分析,（一）中國(guó)移動(dòng)通信公司外部機(jī)會(huì),國(guó)家政治穩(wěn)定，即將出臺(tái)電信法。 國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策好，不斷刺激消費(fèi)。 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)好，市場(chǎng)潛力大。 移動(dòng)電話的普及，市場(chǎng)需求潛力大。 入世后，國(guó)家逐漸取消不對(duì)稱管制，有利于公平競(jìng)爭(zhēng)國(guó)家已出臺(tái)一系列傾斜政策全力扶持聯(lián)通，而加入WTO后，國(guó)家的非對(duì)稱政策傾斜逐步取消。,（二）中國(guó)移動(dòng)通信公司外部威脅,入世后行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇

3、。 現(xiàn)有公司間的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。 消費(fèi)不旺，消費(fèi)群體日益挑剔。 政府鼓勵(lì)電信經(jīng)營(yíng)者進(jìn)入市場(chǎng)。 代替業(yè)務(wù)的威脅。 小靈通的迅速發(fā)展，分流業(yè)務(wù)。,運(yùn)用SWOT矩陣設(shè)計(jì)中國(guó)移動(dòng)通信公司戰(zhàn)略,優(yōu)勢(shì)-劣勢(shì)-機(jī)會(huì)-威脅（strength-weakness-opportunities-threats matrix）矩陣,簡(jiǎn)稱SWOT矩陣。SWOT分析的核心在于“匹配”，根據(jù)對(duì)中國(guó)移動(dòng)通信公司的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅的分析，將優(yōu)勢(shì)-劣勢(shì)、劣勢(shì)-機(jī)會(huì)、優(yōu)勢(shì)-威脅、劣勢(shì)-威脅相匹配設(shè)計(jì)出SO、WO、ST、WT戰(zhàn)略,SO戰(zhàn)略：,推行品牌戰(zhàn)略，保持市場(chǎng)主導(dǎo)地位 以經(jīng)營(yíng)時(shí)間長(zhǎng)，分銷網(wǎng)點(diǎn)質(zhì)量和規(guī)模上的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行營(yíng)銷戰(zhàn)略，爭(zhēng)奪

4、更多的客戶和更廣的業(yè)務(wù)領(lǐng)域 通過網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、品牌、服務(wù)的綜合優(yōu)勢(shì)吸引更多的客戶 擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模，擴(kuò)大服務(wù)范圍，發(fā)掘新的服務(wù)市場(chǎng)，增加新客戶，提高市場(chǎng)占有率,WO戰(zhàn)略：,以市場(chǎng)為導(dǎo)向，進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新，發(fā)展新業(yè)務(wù)，為客戶提供多樣化的服務(wù) 完善通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，以優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，平衡價(jià)格的不足,WT戰(zhàn)略：,開拓新業(yè)務(wù)，由單一業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)過渡到綜合業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng) 進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，提高管理效率 一定程度地調(diào)整價(jià)格，以有利的價(jià)格贏得更多客戶 技術(shù)革新，克服原技術(shù)上的不足，提高自身競(jìng)爭(zhēng)力,ST戰(zhàn)略：,將市場(chǎng)和規(guī)模的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 以“追求客戶滿意服務(wù)”的公司理念建立以客戶為導(dǎo)向的業(yè)務(wù)流程體系，做到對(duì)客戶滿意服務(wù),分析如下：,（一）SO戰(zhàn)略。發(fā)揮內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)，把握外部機(jī)會(huì)。中國(guó)移動(dòng)通信公司應(yīng)力求保持現(xiàn)有市場(chǎng)的主導(dǎo)地位，向各層次用戶推進(jìn)品牌戰(zhàn)略，樹立良好的品牌形象，利用自身實(shí)力的優(yōu)勢(shì)，開拓更廣泛的市場(chǎng)。 （二）WO戰(zhàn)略?？朔陨砹觿?shì)，利用外部機(jī)會(huì)。中國(guó)移動(dòng)通信公司應(yīng)進(jìn)行服務(wù)于業(yè)務(wù)的創(chuàng)新，改變單一的移動(dòng)業(yè)務(wù)的狀況，爭(zhēng)取更多的客戶，彌補(bǔ)價(jià)格上的劣勢(shì)。 （三）ST戰(zhàn)略。利用內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)，抵御外部威脅。中國(guó)移動(dòng)通信公司以網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)勢(shì)，來提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 （四）WT戰(zhàn)略。減少內(nèi)部不足，回避外部威脅。公司應(yīng)綜合發(fā)展服務(wù)，改進(jìn)技術(shù)，降低成本和費(fèi)用，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短。,結(jié)語,隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展