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1、成功應(yīng)對面試,你是否知道“準備工作失敗了,你就準備著失敗吧”? 你是否知道“7秒鐘決定了你的去留”? 你是否知道“最合適的才是最好的”?,面試準備工作,穿些什么 帶些什么 時間觀念很重要,面試應(yīng)急錦囊,惡劣天氣 交通阻塞 身體不適 面試官失約或遲到 記錯地點與時間,面試基本類型,即席發(fā)言型 明暗結(jié)合型 談話交流型 設(shè)計路障型 不考即考型,編組討論型 聊天測試型 面談模擬型 案例分析型 壓力轟炸型,面試過程,面試開始前 面試時的禮儀 肢體語言 面試時的應(yīng)對 面試中記些什么 面試結(jié)束后,面試時的肢體語言,握手禮儀 眼神點頭 站姿 坐姿 行姿,面試中常見的問題,你為什么選讀這個專業(yè)? 你學(xué)過的課程與
2、所申請的工作有什么關(guān)系? 你認為自己學(xué)得怎么樣、盡力了沒有? 你有什么工作經(jīng)歷、學(xué)到些什么? 你選擇工作時最關(guān)注那些因素?,面試中常見的問題,你估計自己五年后會有什么發(fā)展? 你工作之余有什么興趣愛好? 請如實介紹一下自己的優(yōu)缺點。 你期望得到多少工資? 你有沒有同時申請其他工作?,回答面試問題的技巧,誠實有禮 條理清晰 語調(diào)平穩(wěn) 及時補救 特別提示:不要打斷主考人的說話,外企誘惑在哪里,優(yōu)越的個人發(fā)展 豐厚的薪酬水平 良好的工作氛圍,外企的不足之處,壓力很大 穩(wěn)定不足 人情淡漠 不易晉升,應(yīng)聘外企應(yīng)注意的事項,電話 電腦 紙張 會客,職業(yè)禮儀知多少,請判斷下列行為的對錯: 以握手的方式來迎接客
3、戶及同事,以表示友善。 耐心傾聽客戶及來訪人員提出的詢問、要求和意見 對待客戶,應(yīng)分門別類,不同對待。 如果通話內(nèi)容和你無關(guān),不必等對方掛斷電話,就可以輕輕放下話筒。 電話響起,拿起聽筒說“您好”,若中途必須與他人交談,要與對方說“對不起,請您稍等”,同時用手捂住話筒再與他人交談。,職業(yè)禮儀知多少,請指出哪個選項是錯誤的: 你到外單位辦事,因公事繁忙,接待人讓你獨自稍等片刻,這時你可以: A、隨便翻閱辦公室報紙和文件; B、替人家接電話 在商務(wù)活動中: A、行走站立時身體挺直、雙手自然插兜; B、女員工小步行走 當(dāng)客戶向公司提出意見或建議時: A、認真聽取、做好記錄,表示歉意,上報領(lǐng)導(dǎo) B、為公司辯護,維護公司利益 剛到企業(yè)上班,你首先要做到: A、不遲到、不早退,嚴格遵守作息時間; B、加班加點 公司有些制度不合理,你認為: A、先執(zhí)行、后建議; B、先建議,后執(zhí)行,練習(xí):面試場景模擬,以班級為單位,每班員推薦若干名學(xué)生模擬一種場景。 可選面試職位:外企儲備干部、大型國企職工
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