《電子商務基礎》第五章電子教案

1、第五章物流支撐系統(tǒng)、現代物流管理、電子商業(yè)與現代物流、第三方物流的應用、企業(yè)物流、一現代物流管理、物流的含義、美國物流管理協會(CLM )、物流用語標準我國、物流是指為了滿足用戶的需要而將產品材料、中間庫存、最終產品及相關信息從產地到消費地高效、低成本地進行流動與儲存的計劃、管理、管理過程中一現代物流管理，物流的意義，美國物流管理協會(CLM )，物流用語標準在我國，“物流(Iogistics )即物品從供給地流向接收地的過程。 根據實際需要，實施運輸、儲存、裝卸、運輸、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能的有機結合”，一現代物流管理、物流的意義、美國物流管理協會(CLM )，物流用語標準

2、是我國，物流是為滿足用戶需求而進行的活動物流是計劃、管理、控制的過程一現代物流管理、傳統(tǒng)物流的作用領域以商品銷售為主要對象，完成生產的商品送達消費者過程中發(fā)生的各種活動，包括公司內部產品材料的接收、保管、產品的接收和保管、工廠和物流基地的運輸等。 現代物流管理、綜合物流的作用領域包括企業(yè)運營中的產品材料采購、商品生產、商品銷售、傳統(tǒng)物流和剩馀材料回收與生產廢棄物處理等各個環(huán)節(jié)。 現代物流管理、現代物流(modern times Logistics )是一種綜合信息、運輸、倉庫、庫存、裝卸、包裝等物流活動的新型綜合管理，其任務是盡量降低物流總成本，為顧客提供最好的服務?，F代物流管理、現代物流管理

3、、現代物流服務提供者對上游、下游物流、配送需求的反應速度越來越快，前導時間越來越短，配送間隔越來越短，物流配送速度越來越快，商品周轉次數越來越多?，F代物流管理、現代物流注重整合物流與供應鏈其他環(huán)節(jié)。 包括物流渠道和商流渠道的整合、物流渠道之間的整合、物流功能的整合、物流環(huán)節(jié)和制造環(huán)節(jié)的整合等。 現代物流管理、現代物流強調物流服務功能的恰當定位，在服務上盡量完善、系列化。 現代物流服務外延擴展到市場調查與預測、采購與訂單處理，包括配送、物流咨詢、物流方案選擇與規(guī)劃、庫存控制戰(zhàn)略建議、貨款回收與結算、教育培訓等增值服務，這些服務提高了對決策的技術保障作用。 現代物流管理、現代物流強調了作業(yè)內容、作

4、業(yè)流程、作業(yè)動作的標準化和計程儀化，使復雜的作業(yè)成為簡單的推進和評價容易的動作。 現代物流管理、現代物流從系統(tǒng)的角度統(tǒng)一計劃公司整體的各種物流活動，處理物流活動和商流活動和公司目標之間、物流活動和物流活動之間的關系，不尋求單一活動的優(yōu)化，而追求整體活動的優(yōu)化。使用現代物流管理、現代物流更多先進技術、設備和管理服務于銷售，生產、流通、銷售規(guī)模越大，范圍越廣，物流技術、設備和管理現代化要求也越高，計算機技術、通訊技術、機電一體化技術、語音識別技術等得到普遍應用。 現代物流管理為了為產品的營業(yè)推廣提供快速、全方位的物流服務通訊端口，現代物流需要完整、健全的物流網絡系統(tǒng)，通過維護網上點到點物流活動的系

5、統(tǒng)、一致性，能夠保證最適合整個物流網絡的庫存總水平和庫存分布，運輸和配送迅速、靈活、可擴展和收納?，F代物流管理、現代物流的具體經營采用市場機制，無論企業(yè)自身組織物流，還是社會化物流企業(yè)承擔物流任務，都要以“服務成本”的最佳配合為總目標，誰能提供最佳的“服務成本”組合，讓誰來服務。 現代物流管理通過計算機信息技術的應用，可以明顯提高現代物流管理過程的可視性，大大降低物流過程中庫存積壓、交貨延誤、庫存與運輸無法特羅爾等風險，加強供應商、物流業(yè)者、批發(fā)商、零售商在組織物流過程中的協調與協調與物流過程的特羅爾。 提供現代物流管理、增值服務。 是主動服務，實施信息管理。 實施標準化服務，建構全球業(yè)務網；

6、 是整體的系統(tǒng)優(yōu)化。只提供簡單的位移，實施人造的的特羅爾，沒有統(tǒng)一的服務標準，單一環(huán)節(jié)的管理，點和網上服務是被動的服務，區(qū)別是、二電子商業(yè)和現代物流，二電子商業(yè)和現代物流，現代物流業(yè)的發(fā)展趨勢，時間，二電子商業(yè)和現代物流，現代物流業(yè)的發(fā)展趨勢， 隨著時間、電子商業(yè)時代物流向集約化階段發(fā)展，一體化的配送中心不僅要提供倉儲和運輸服務，還必須開展配送、配送和提高各種高附加值的流通加工服務項目工程。 根據客戶的需要也可以提供其他的服務。 二電子商業(yè)和現代物流、現代物流業(yè)發(fā)展趨勢、時間、優(yōu)質和系統(tǒng)服務一方面是物流企業(yè)與貨主企業(yè)建立戰(zhàn)略合作關系，一方面有利于貨主企業(yè)產品迅速進入市場并提高競爭力，另一方面，

7、使物流企業(yè)保持穩(wěn)定資源，對物流企業(yè)來說，服務質量和服務等級成為比價格更重要的選擇因素。 二電子商業(yè)和現代物流，為現代物流業(yè)的發(fā)展趨勢，時間，電子商業(yè)時代提供最佳的服務，需要物流系統(tǒng)良好的信息處理和傳輸系統(tǒng)。 例如，有效的客戶響應(ECR )、即時生產方式(JIT )、二電子商業(yè)和現代物流、現代物流業(yè)發(fā)展趨勢、時間、全球戰(zhàn)略趨勢，使得物流企業(yè)和生產企業(yè)更加緊密地結合在一起，在社會上形成了大的分工生產工廠集中在產品制造上，降低成本，創(chuàng)造價值的物流企業(yè)集中在物流服務上。 物流企業(yè)的發(fā)展也比以往更加需要向區(qū)域化、全球化的方向發(fā)展。 第三方物流的應用，第三方物流是指，為了使生產經營企業(yè)集中在本行業(yè)，將原

8、本由自各兒處理的物流活動以合同方式委托給專業(yè)物流服務型企業(yè)，通過情報系統(tǒng)與物流服務型企業(yè)保持密切的關系，達到物流過程的管理和管理方式，第三方物流也被稱為合同制物流。第三方物流的應用、第三方物流使企業(yè)集中發(fā)展的核心業(yè)務利益一體化是第三方物流企業(yè)的利潤基礎第三方物流是顧客的戰(zhàn)略投資者和風險擔當者的第三方物流是顧客的戰(zhàn)略同盟者、第三方物流的優(yōu)勢、第三方物流的應用、第三方物流的價值、城市交通壓力、服務價值、社會價值、 不同成本價值的行業(yè)和企業(yè)、生產企業(yè)物流、配送中心物流、生產企業(yè)物流圍繞著企業(yè)組織的商品生產活動，包括產品材料和零配件采購、從生產過程到生產商品的銷售商品發(fā)貨和售后服務的所有物流活動。、三

9、企業(yè)物流、商業(yè)企業(yè)物流、生產企業(yè)物流、配送中心物流、商業(yè)企業(yè)物流活動具體涉及商品采購物流、企業(yè)內部物流、銷售物流和商品退貨物流、三企業(yè)物流、商業(yè)企業(yè)物流、生產企業(yè)物流、配送中心物流、配送中心負責商品的安排(提貨、加工、分批裝運、篩選、配送)和組織用戶配送，實現高水平的銷售和服務的雙曲正切值。三企業(yè)物流、商業(yè)企業(yè)物流、支票支付方式、三企業(yè)物流、生產企業(yè)物流結構圖、采購物流是生產企業(yè)生產活動的開端，研究的主要問題是企業(yè)生產的供給網絡、供給方式與零庫存(Just in time )問題等。 支票支付方式、三企業(yè)物流、生產企業(yè)物流結構圖、生產物流的過程被認為是原料、零配件、燃料和其他輔助材料從企業(yè)倉庫

10、和企業(yè)的“入口”開始進入生產流水線的開始，經過生產加工的一環(huán)，到生產加工結束，到達生產產品倉庫，完成了企業(yè)生產物流的全過程。支票支付方式、三企業(yè)物流、生產企業(yè)物流結構圖、銷售物流研究的問題包括產品的商品發(fā)貨方式、包裝形式、運輸的最佳途徑等問題，并以少量、多批、定時、定量配送等特殊的物流方式達到目的，也要注意支票支付方式、三企業(yè)物流、生產企業(yè)物流結構圖、 退貨物流是指企業(yè)在購買后的入庫檢查中向供應商退貨，或者企業(yè)生產的商品在銷售后由于各種原因退貨的商品的流動過程。 支票支付方式、三企業(yè)物流、生產企業(yè)物流結構圖、報廢物流是企業(yè)在產品生產加工過程中產生的材料和廢棄物的處理過程。 處理這些個物質的妥當

11、性直接影響企業(yè)的正常生產，也影響企業(yè)的生存和社會環(huán)境。 三企業(yè)物流、商業(yè)企業(yè)物流結構圖、三企業(yè)物流、商業(yè)企業(yè)物流結構圖、采購物流是把本公司經營的商品或為了銷售商品而需要的其他物品從制造商或其他商品據點搬運到公司，商品被搬運時，企業(yè)的知情人員需要對所購買的商品進行檢驗。三企業(yè)物流、商業(yè)企業(yè)物流結構圖、企業(yè)內部物流包括：商品的出庫在本店銷售現場的儲物柜、各分理處、連鎖店銷售，從本店向其他商業(yè)企業(yè)的調轉運輸。三企業(yè)物流、商業(yè)企業(yè)物流結構圖、銷售物流活動包括通過零售、批發(fā)和配送將商品送到消費者和買方公司的運輸和配送。三企業(yè)物流、商業(yè)企業(yè)物流結構圖、退貨物流包括商品采購驗收時發(fā)現的商品不合格和發(fā)生商品銷

12、售后客戶購買的商品質量問題的退貨，退貨的商品由商業(yè)企業(yè)暫時運送到生產廠家或其他供應商。配送中心是組織貨物的安排(提貨、加工、分批裝運、分揀、提貨)和向用戶配送，實現高水平銷售和供應服務的現代分銷設施。三企業(yè)物流、配送中心分類、三企業(yè)物流、配送中心分類、三企業(yè)物流、配送中心分類、三企業(yè)物流、三企業(yè)物流、商品貯藏保管、流通營銷、分類配送、流通加工與信息提供、配送中心功能、三企業(yè)物流、商品貯藏保管、流通營銷、分類配送、流通加工與信息提供、 配送中心的功能，流通營銷學是配送中心的重要功能，特別是現代化的工業(yè)時代，很多直銷商利用配送中心進行商品行銷。三企業(yè)物流、商品保管、流通營銷學、分類配送、流通加工和

13、信息提供、配送中心的功能、商品保管商品交易成立后，將商品實際入庫、保管、流通加工包裝并出庫的功能。、三企業(yè)物流、商品儲存保管、流通營銷學、分揀配送，流通加工和信息提供、配送中心功能、分揀配送是配送中心的另一項重要功能，配送中心應客戶要求進行分揀配送作業(yè)，應最快發(fā)貨給客戶，或在指定時間內分揀配送給客戶。三企業(yè)物流、商品儲存保管、流通營銷學、分揀配送、流通加工和信息提供、配送中心功能、流通加工和信息提供給配送中心本身和上下游企業(yè)提供各種信息，為配送中心運行管理政策制定、商品渠道開發(fā)、商品促銷政策制定提供參考。訂單處理、挑庫、補充、盤點、保管、搬運、三企業(yè)物流、配送中心的工作流程、進貨、商品發(fā)貨、訂

14、單處理、挑庫、補充、盤點、保管、搬運、三企業(yè)物流、配送中心的工作流程、進貨、商品發(fā)貨、商品從卡車上接受其商品的數量和狀態(tài)(數量檢查、質量檢查、開箱) 記錄必要的信息，在計算機上登記，將訂單處理、挑庫、補充、盤點、儲藏、搬運、三企業(yè)物流、配送中心的工作流程、進貨、商品發(fā)貨、不同形式的散裝、包裝或者整體的原料、半成品或者成品在平面或者垂直方向上提起、卸下、移動能夠將適量移動到適當的場所和場所進行保管，并保存訂單處理、挑庫、補充、盤點、儲藏、搬運三企業(yè)物流、配送中心的工作流程、進貨、商品發(fā)貨、將來使用或商品發(fā)貨的資料，始終進行庫存貨的檢查管理。 也要注意庫存的管理，訂單處理、挑庫、補充、盤點、儲藏、搬運、三企業(yè)物流、配送中心的工作流程、進貨、商品發(fā)貨、為了有效地管理商品數量，各儲藏場所的盤點工作是必要的訂單處理、挑庫、補充、盤點、保管、搬運、三企業(yè)物流、配送中心的工作流程、進貨、商品發(fā)貨、 從客戶處收到訂單到開始挑庫的作業(yè)階段稱為訂單處理，包括客戶、訂單相關資料確認、庫存查詢、發(fā)票處理、商品發(fā)貨發(fā)放等。訂單處理、挑庫、補充、盤點、儲存、搬運、三企業(yè)物流、配送中心作業(yè)流程、進貨、商品發(fā)貨、從配送中心中提取不同