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文檔簡介
1、班 組 日 常 管 理,主要內(nèi)容 1、班組長一日工作全貌 2、工作交接 3、高效率早會 4、生產(chǎn)確認 5、制程質(zhì)量管理 6、4M1E變化點把握 7、生產(chǎn)進度管理 8、匯報、聯(lián)絡(luò)與商量 9、報表填寫 10、當(dāng)日工作總結(jié), 一口清作業(yè)方法 作為班組長,你對你班上重要情報能做到“一口清”嗎? 否則在其位而不謀其職,請回答講師的提問,你能答對幾個提問。,1、班組長一日工作全貌,QCDSM【班組目標(biāo)管理 進度管理 業(yè)績管理】,生,產(chǎn),順,利,進,行,工作 質(zhì)量,風(fēng)氣 培養(yǎng),重點 改善,人員 培養(yǎng),活動 推進,異常 對應(yīng),標(biāo)準(zhǔn)化 作業(yè),變化點 管理,工作 安排,進度 管理,“救火”,現(xiàn)場確認,工作預(yù)交接,
2、工作交接,加班,天,管,主,早會 安排,工作交接,生產(chǎn)確認,品質(zhì)確認,4M1E變化點,聯(lián)絡(luò) 交流,報表填寫,工作總結(jié),重點改善,會議,進度 切換,的,一,案例分享:豐田班組長的一天!,提前到達現(xiàn)場,把握狀況,做到班前心中有數(shù),意外事情能提前聯(lián)絡(luò)、及時處理。 不需要他人協(xié)助、能自行獨立處理的業(yè)務(wù)盡量在班后進行,這樣能最大限度地發(fā)揮工作時間的效益。,每天早到十五分鐘!,額外時間是事業(yè)投資!,交接時間: 兩個班工作交替前后的部分時間,交接人員: 班組長、相關(guān)骨干、相關(guān)員工,交接內(nèi)容: 上一班生產(chǎn)進度 材料狀況及切換安排 品質(zhì)狀況及注意點 設(shè)備狀況及對應(yīng)事項 需下一班協(xié)助處理的事項 其它必要交流的信息
3、,交接形式:書面、口頭(當(dāng)面) 現(xiàn)場、辦公區(qū) 個別、會議,2、工作交接,交接注意的事項 1)設(shè)計好交接本,保持交接記錄,做到有據(jù)可查 2)今日事,今日畢,未交接清楚絕不下班 3)強調(diào)現(xiàn)場交接,不清楚地方,帶現(xiàn)場予以明示 4)含糊應(yīng)付交接工作是事故之源,3、高效率早會,問候,頭日 情況,今日 安排,要求事項,公司 信息,個人 感想,經(jīng)營 生產(chǎn) 品質(zhì) 5S 安全 紀(jì)律 風(fēng)氣 通知,聯(lián)絡(luò)事項,早會的重要性 1、促進主管和員工間的溝通; 2、有利于營造團隊組織; 3、利于提醒員工,防止問題重犯; 4、有利于公司企業(yè)文化的傳遞; 5、有利于生產(chǎn)的落實和異常問題及時處置; 6、有利于提高員工的服從和紀(jì)律意
4、識; 7、有利于提升主管的職業(yè)技能。,有“善”不揚,有“惡”不抑,惡瘤不除 爭相效仿 邪氣上升 風(fēng)氣變壞,正氣不足 激勵無效 人心不穩(wěn) 負面增長,早會:即時教育,扶正壓邪,請學(xué)員思考一下并結(jié)合自已公司早會的特點模擬早會現(xiàn)場情形,主管在給員工開早會時應(yīng)注意哪些技巧?,4、生產(chǎn)確認,產(chǎn)品 型號,材料 正確性,當(dāng)班 數(shù)量,人員 作業(yè),設(shè)備及 工藝條件,品質(zhì) 首檢,切換 準(zhǔn)備,5M1E班前確認工作法 該法是優(yōu)秀主管進行工作準(zhǔn)備一個系統(tǒng)有效的辦法,用此法進行工作準(zhǔn)備,可以防止關(guān)鍵因素的遺漏。 Man(人)的確認重點: 1、 人員的狀況 2、 完成計劃任務(wù)是否需要加班 3、 人員的熟練程度,是否要組織OJ
5、T訓(xùn)練 Machine(機器)的確認重點: 1、 當(dāng)班需要用到哪些設(shè)備,是否需要特殊的模治具 2、 機臺的運行狀況,機器的故障率如何 3、 機器的節(jié)拍、產(chǎn)能、效率如何,是否充足 4、 機臺的維護和保養(yǎng)狀況,Material(物料)的確認重點: 1、 產(chǎn)品的BOM資料是否齊備 2、 物料是否有庫存,在線庫存的狀況 3、 采購的物料是否已到位,是否有缺料 4、 輔料及包材的準(zhǔn)備狀況 5、 它班轉(zhuǎn)交過來的物料狀況 Method(方法)的確認重點: 1、 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)備狀況 2、 所必需的程序、作業(yè)指導(dǎo)書、表格是否齊備 3、 工人的作業(yè)方法是否已熟練掌握,Morale(員工士氣)確認重點: 1
6、、員工的工作士氣如何,是否有鬧情緒者 2、員工的積極性和主動性如何 Environment(環(huán)境)確認重點: 1、工作環(huán)境是否適宜 2、溫度、濕度、光照及酸堿度是否有要求 3、是否存在特殊的環(huán)境條件要求 4、職工安全環(huán)境,人不犯錯誤,不良品就不會制造出來。 絕不可以有“出現(xiàn)不良是正?,F(xiàn)象”的想法。,制造了不良品必須通過控制方法不讓不良品流到 后道工序。 制造者必須自主全數(shù)檢查,將檢查做成一道“工序”,絕不可以把檢查作成一個“崗位”。 不可以是制造是一個人,檢查是一個人。,后制程檢查接受的產(chǎn)品,拒收不良 發(fā)現(xiàn)問題通知制造的工程,決不可代替修理或不通知前工程。,1)現(xiàn)場品質(zhì)管理的三不政策,不制造,
7、不流出,不接收,5、制程質(zhì)量控制,加強員工質(zhì)量意識教育 提前做好防錯防誤工作 制定生產(chǎn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 加強生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制 提高人的操作技能和預(yù)防能力 時刻關(guān)注工序質(zhì)量控制點 一線主管應(yīng)將質(zhì)量控制的重點放在預(yù)防上,而非事后檢驗,2)如何提高員工的質(zhì)量意識,3)在工序內(nèi)造就品質(zhì) 為了實現(xiàn)在工序內(nèi)造就品質(zhì),必須將下列裝置編入設(shè)備和生產(chǎn)線,自動報警-暗燈-指示燈與呼叫燈等-顯示異常出現(xiàn)的裝置 發(fā)生異常時,作業(yè)者當(dāng)場停止作業(yè),使用“ANDON”通知監(jiān)督者。監(jiān)督者趕到現(xiàn)場,立即采取對策,處理異常,這種裝置就叫做“顯示異常發(fā)生裝置”,自動停止-接收器(電腦主機)發(fā)出停止信號-生產(chǎn)線停止 出現(xiàn)異常停機的裝置:在
8、作業(yè)進行中,如果發(fā)生異常,機械自身做出判斷,停止運轉(zhuǎn),這種裝置叫做“出現(xiàn)異常停機裝置,自動識別裝置-感應(yīng)器(檢測工具) 把產(chǎn)品設(shè)計成易于識別的特定形狀和顏色,通過使用限位開關(guān)和紅外線電眼等檢測工具和手段,就能檢出與設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)的差異,然后將差異信息傳送給接收器,視頻案例:豐田的安燈系統(tǒng),品質(zhì)巡檢是班組長日常工作的重要內(nèi)容之一,其目的是: 檢查工藝執(zhí)行狀況 檢查設(shè)備運行狀況 檢查標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)實施狀況 檢查產(chǎn)品品質(zhì)狀況 及時發(fā)現(xiàn)變化點,事前對應(yīng),4)加強品質(zhì)巡檢,現(xiàn)場品質(zhì)管理的目標(biāo),挑戰(zhàn)現(xiàn)場品質(zhì) “零”缺陷,6、關(guān)鍵質(zhì)量控制點與4M1E變化點把握,機 Machine 料 環(huán) Material Envir
9、onment 法 Methoed,人 Man,關(guān)鍵質(zhì)量控制點的管理,1)量產(chǎn)初期的各個工序 2)影響關(guān)鍵質(zhì)量特性值的工序 3)發(fā)生變化點的工序 4)設(shè)計變更或工程變更的工序 5)發(fā)生重要或者批量不良的工序 6)被客戶投訴的工序,關(guān)鍵質(zhì)量控制點:,關(guān)鍵質(zhì)量控制點如何管理?,4M1E變化點把握,化點管理,任何事物每一天都在以某種方式變化著。 變化點管理是現(xiàn)場管理中的重要內(nèi)容,其目的是預(yù)見性地發(fā)現(xiàn)問題、在事故、故障和損失出現(xiàn)之前即采取主動性的改善行動。,變,1、 變化點定義,1)什么是變化點:,制造過程4M的變更、變化(產(chǎn)品的質(zhì)量隨之改變),2)日常變化項目:,3)突發(fā)變化項目:,設(shè)備故障、工具破損
10、、人員生病等,生產(chǎn)節(jié)拍、設(shè)計變更、人員變化、設(shè)備調(diào)整等,變化點管理,2、 變化點管理目的,1)公開化透明化管理,降低了質(zhì)量的波動; 2)使每項日常工作變動后的質(zhì)量得到了有效確認,可做到 防患于未然; 3)變化點記錄為質(zhì)量問題原因的查找提供了數(shù)據(jù)支持,為 對策的制定及效果驗證提供了依據(jù); 4)變化點管理還能縮短查找質(zhì)量問題、采取對策的時間, 使現(xiàn)場質(zhì)量管理體系保持高效運轉(zhuǎn)。,3、 變化點的構(gòu)成,變化點構(gòu)成,21%,5,變化點管理的好處,第一、變化點管理做到了管理項目明確,管理方法統(tǒng)一,使現(xiàn)場所有,人員都清楚哪些工作會造成質(zhì)量問題,這對制造現(xiàn)場人員質(zhì)量意識提高有,很大好處,同時變化點管理項目使生產(chǎn)
11、過程中的不確定因素變?yōu)槊鞔_的管,理,降低了質(zhì)量的波動;,第三、變化點記錄為質(zhì)量問題原因的查找提供了數(shù)據(jù)支持,每次市場,反饋某臺發(fā)動機有質(zhì)量問題時,首先要查找是否有變化點發(fā)生,這已成為,查找質(zhì)量問題的第一步;,第四、變化點記錄也為質(zhì)量問題的對策效果確認提供數(shù)據(jù)支持,針對,質(zhì)量問題而采取的對策,都將記錄在變化點記錄表上,并記錄首件號碼,,這為對策的效果驗證提供了依據(jù);,第五、變化點管理還能縮短查找質(zhì)量問題、采取對策的時間,使現(xiàn)場,質(zhì)量管理體系保持高效運轉(zhuǎn)。,變化點管理板,5,變化點管理的好處,第一、變化點管理做到了管理項目明確,管理方法統(tǒng)一,使現(xiàn)場所有,人員都清楚哪些工作會造成質(zhì)量問題,這對制造現(xiàn)
12、場人員質(zhì)量意識提高有,很大好處,同時變化點管理項目使生產(chǎn)過程中的不確定因素變?yōu)槊鞔_的管,理,降低了質(zhì)量的波動;,第三、變化點記錄為質(zhì)量問題原因的查找提供了數(shù)據(jù)支持,每次市場,反饋某臺發(fā)動機有質(zhì)量問題時,首先要查找是否有變化點發(fā)生,這已成為,查找質(zhì)量問題的第一步;,第四、變化點記錄也為質(zhì)量問題的對策效果確認提供數(shù)據(jù)支持,針對,質(zhì)量問題而采取的對策,都將記錄在變化點記錄表上,并記錄首件號碼,,這為對策的效果驗證提供了依據(jù);,第五、變化點管理還能縮短查找質(zhì)量問題、采取對策的時間,使現(xiàn)場,質(zhì)量管理體系保持高效運轉(zhuǎn)。,變化點管理板,生產(chǎn)進度的控制方法 A、現(xiàn)場觀察法; B、生產(chǎn)進度看板控制;,7、生產(chǎn)進
13、度管理,生產(chǎn)進度落后的處理方法 1、緊急措施 1)增加人手 2)加班 3)請求兄弟單位支援 4)外包或外協(xié) 2、預(yù)防措施 1)查找進度落后的根源(人、機、料、法、環(huán)); 2)據(jù)不同的根源進一步標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。,8、班組長如何向上司傳遞信息,A每天早上報告當(dāng)日工作計劃并請示當(dāng)日工作安排; B隨時隨地報告過程中發(fā)生的重大事件及問題; C下班前以信息的形式報告當(dāng)日生產(chǎn)計劃完成的質(zhì)量情況; D次日早上9:00前交前一天的生產(chǎn)日報; E需要請示、審批的文件、事件以書面或OA的形式上報。 F. 信息傳遞一般情況是一級一級匯報,特殊情況可越級匯報,但是事后仍需檢討原因。,讓從下向上的信息自動化,9、報表填寫,記錄是確保追溯性的重要資料,檢查和記錄結(jié)果是員工作業(yè)內(nèi)容的一部分。 班組長有必要檢查員工檢查及記錄的實施狀況。 是否按要求的時間實施了檢查
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