2013年第一季度培訓-許天罡_第1頁
2013年第一季度培訓-許天罡_第2頁
2013年第一季度培訓-許天罡_第3頁
2013年第一季度培訓-許天罡_第4頁
2013年第一季度培訓-許天罡_第5頁
已閱讀5頁,還剩26頁未讀, 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)

文檔簡介

1、2020/7/9,1,許天罡 2013.3,2013年第一季度培訓,2020/7/9,2,遵守課堂約定; 手機關(guān)機或者靜音; 不隨意走動或者離開會場; 不遲到、早退; 公共場所內(nèi)不得吸煙;,課堂公約,2020/7/9,3,一、課程注意; 二、服務體系的建立; 三、如何成功做銷售;,目錄,2020/7/9,4,一、課程注意,三千萬: 千萬要投入; 千萬要分享; 千萬要使用;,2020/7/9,5,一、課程注意,新時代團隊的特征: 1、運動型 2、學習型 3、快樂型,2020/7/9,6,一、課程注意,如何建立學習型團隊: 1、不能破場; 2、手要動; 3、嘴要講; 4、腦要想; 5、心要在;,2

2、020/7/9,7,一、課程注意,學習的四個階段: 知識 悟到 做到 得到 學習 分享 總結(jié) 應用 (體驗),2020/7/9,8,一、課程注意,新時代團隊的特征:,2020/7/9,9,一、課程注意,體驗(一): 模擬服務,2020/7/9,10,二、服務體系的建立,1.技術(shù)服務體系的框架:,2020/7/9,11,二、服務體系的建立,1.技術(shù)服務體系的框架:,2020/7/9,12,二、服務體系的建立,2.技術(shù)人員的發(fā)展方向:,2.1技術(shù)技術(shù)方向,技術(shù)專家方向 技術(shù)管理方向 技術(shù)配方專家方向 技術(shù)培訓專家方向,2020/7/9,13,二、服務體系的建立,2.技術(shù)人員的發(fā)展方向:,2.2技術(shù)

3、業(yè)務方向,銷售經(jīng)理方向 公司管理方向 優(yōu)秀代理商方向 合作伙伴方向,2020/7/9,14,二、服務體系的建立,3.技術(shù)人員的培訓體系:,實習期:一對一的傳、幫、帶; 培訓期:全方位培訓:產(chǎn)品、技術(shù)(理論、實戰(zhàn))、營銷、講課; 選拔期:公司內(nèi)訓、針對個人參加外部培訓、進行重點的方向的鍛煉;,2020/7/9,15,二、服務體系的建立,3.技術(shù)人員的培訓體系:,授權(quán)期:進入公司中高層,賦予權(quán)力,在職鍛煉; 參與期:進入公司決策層,享有公司股份,參與公司管理;,2020/7/9,16,二、服務體系的建立,4.技術(shù)人員的考核:,考核方向: 銷售指標:銷售、回款 技術(shù)成熟度:產(chǎn)品推廣、技術(shù)報告 溝通協(xié)

4、調(diào)能力:業(yè)務、客戶、養(yǎng)殖戶 培養(yǎng)新人能力:新人的成長率 講課培訓能力:講課實戰(zhàn) 規(guī)?;瘓龉芾砟芰Γ含F(xiàn)場實戰(zhàn),2020/7/9,17,三、如何成功做銷售,2020/7/9,18,三、如何成功做銷售,如何成功的把自己的銷售業(yè)績翻倍?,1、客戶數(shù)量增加20%-銷售總量增加?,2、客戶銷量增加20%-銷售總量增加?,3、客戶產(chǎn)品增加20%-銷售總量增加?,4、 *再增加20%-銷售總量增加?,2020/7/9,19,三、如何成功做銷售,如何成功的把自己的銷售業(yè)績翻倍?,1、客戶數(shù)量:現(xiàn)在數(shù)量?下個月計劃數(shù)量?,2、客戶銷量:現(xiàn)在銷量?下個月銷量?,3、客戶產(chǎn)品:現(xiàn)在產(chǎn)品?下個月產(chǎn)品?,4、客戶服務:現(xiàn)

5、在服務?下個月服務?,2020/7/9,20,三、如何成功做銷售,你是客戶經(jīng)理還是產(chǎn)品經(jīng)理?,1、你關(guān)注的是客戶需求還是你的產(chǎn)品?,2、客戶到底需求什么?,3、你的優(yōu)勢是什么?,4、你是如何把你的優(yōu)勢滿足客戶需求的?,2020/7/9,21,三、如何成功做銷售,短片: 劉偉,2020/7/9,22,三、如何成功做銷售,一、銷售的境界 1顧客要的不是便宜,要的是感覺占了便宜 2不要與顧客爭論價格,要與顧客討論價值 3沒有不對的客戶,只有不夠好的服務 4賣什么不重要,重要的是怎么賣 5沒有最好的產(chǎn)品,只有最合適的產(chǎn)品 6沒有賣不出的貨,只有賣不出貨的人 7成功不是因為快,而是因為有方法,2020/

6、7/9,23,三、如何成功做銷售,二、優(yōu)秀銷售的六大特點 180%的業(yè)績來自1-3個核心客戶 2跟客戶的關(guān)系非常深,總是跟客戶在一起 3專注于某個行業(yè),對某一類客戶了解非常深 4會花幾個月以上的時間重點攻克一個客戶 5在圈子里很活躍,總能得到第一手信息 6非工作時間和客戶在一起更多,因為更有效,2020/7/9,24,三、如何成功做銷售,三、銷售不跟蹤,最終一場空! 美國專業(yè)營銷人員協(xié)會報告顯示:80%的銷售是在第4至11次跟蹤后完成! 如何做好跟蹤與互動? 1特殊的跟蹤方式加深印象 2為互動找到漂亮借口 3注意兩次跟蹤間隔,建議23周 4每次跟蹤切勿流露出急切愿望 5先賣自己,再賣觀念,2020/7/9,25,三、如何成功做銷售,四、銷售人員必須要會回答的問題 銷售心理學中,站到客戶的角度,客戶都有以下幾個疑問: 1你是誰? 2你要跟我介紹什么? 3你介紹的產(chǎn)品和服務對我有什么好處? 4如何證明你介紹的是真實的? 5為什么我要跟你買? 6為什么我要現(xiàn)在跟你買?,2020/7/9,26,三、如何成功做銷售,五、銷售之王喬吉拉德的經(jīng)驗 1為每一次與客人約會做好準備 2常與對你有幫助的人吃飯,不要只懂跟同事吃飯 3穿著合適衣履 4不抽煙,不噴古龍水,不說低俗笑話 5用心聆聽,2020/7/9,27,三、如何成功做銷售,五、銷售之王喬吉拉

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論