漢得實(shí)施流程.ppt

1、上海漢得計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司,a,QUICK,HAND,上海漢得計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司,a,Quick-Hand: 概述,前期準(zhǔn)備,業(yè)務(wù)藍(lán)圖,系統(tǒng)實(shí)現(xiàn),系統(tǒng)上線,運(yùn)行支持,制定實(shí)施策略 擬定實(shí)施范圍和目標(biāo) 制定總體計(jì)劃 對(duì)用戶管理層進(jìn)行培訓(xùn) 制定質(zhì)量管理和風(fēng)險(xiǎn)管理策略 建立實(shí)施隊(duì)伍組織結(jié)構(gòu) 對(duì)關(guān)鍵用戶進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn) 硬件環(huán)境、軟件環(huán)境安裝,當(dāng)前業(yè)務(wù)調(diào)研與分析 特殊業(yè)務(wù)處理的論證 確定詳細(xì)方案設(shè)計(jì)的范圍 制定各模塊詳細(xì)設(shè)計(jì)方案（TO-BE） 簽署TO-BE 制定各模塊進(jìn)度計(jì)劃,參數(shù)設(shè)置 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集策略 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集 單元測(cè)試 二次開(kāi)發(fā)任務(wù)確認(rèn) 二次開(kāi)發(fā) 權(quán)限管理策略確定 權(quán)限設(shè)定,優(yōu)化系統(tǒng)設(shè)計(jì) 編寫(xiě)用

2、戶手冊(cè) 最終用戶培訓(xùn) 動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)收集 產(chǎn)品環(huán)境建立 系統(tǒng)切換上線,日常維護(hù)策略 實(shí)施效果評(píng)估 應(yīng)用支持 產(chǎn)品環(huán)境的跟蹤維護(hù),BPR, Change Management, Project Management,動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)收集及轉(zhuǎn)換策略 制定集成測(cè)試方案 準(zhǔn)備集成測(cè)試數(shù)據(jù) 集成測(cè)試,上海漢得計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司,a,Project Preparation,Blueprint,Cut Over & Go Live,Maintenance,The Quick-Hand Road Map offers integrated and efficient indication of the project pr

3、ocess,Quick-Hand: Roadmap,Realization,上海漢得計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司,a,2,5,4,1,3,System Performance,Procedures,Test Cases,Reports,Interfaces,Conversion,Test Plan,.,Trng Material,Golive Plan,Project Plan,Business Blueprint,.,Org. Structure,Bus. Process,Interfaces,Reports,Authorization,Enhancements,.,Scope,Baseline,Sc

4、ope,Bus. Process,Master Data List,CI Templates,Reports,Test Plan,Quick-Hand: Deliverable Flow,上海漢得計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司,a,Quick-Hand:項(xiàng)目前期準(zhǔn)備,前期準(zhǔn)備,業(yè)務(wù)藍(lán)圖,系統(tǒng)實(shí)現(xiàn),系統(tǒng)上線,運(yùn)行支持,制定實(shí)施策略 擬定實(shí)施范圍和目標(biāo) 制定總體計(jì)劃 對(duì)用戶管理層進(jìn)行培訓(xùn) 制定質(zhì)量管理和風(fēng)險(xiǎn)管理策略 建立實(shí)施隊(duì)伍組織結(jié)構(gòu) 對(duì)關(guān)鍵用戶進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn) 硬件環(huán)境、軟件環(huán)境安裝,當(dāng)前業(yè)務(wù)調(diào)研與分析 特殊業(yè)務(wù)處理的論證 確定詳細(xì)方案設(shè)計(jì)的范圍 制定各模塊詳細(xì)設(shè)計(jì)方案（TO-BE） 簽署TO-BE 制定各模

5、塊進(jìn)度計(jì)劃,參數(shù)設(shè)置 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集策略 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集 單元測(cè)試 二次開(kāi)發(fā)任務(wù)確認(rèn) 二次開(kāi)發(fā) 權(quán)限管理策略確定 權(quán)限設(shè)定,優(yōu)化系統(tǒng)設(shè)計(jì) 編寫(xiě)用戶手冊(cè) 最終用戶培訓(xùn) 動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)收集 產(chǎn)品環(huán)境建立 系統(tǒng)切換上線,日常維護(hù)策略 實(shí)施效果評(píng)估 應(yīng)用支持 產(chǎn)品環(huán)境的跟蹤維護(hù),BPR, Change Management, Project Management,動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)收集及轉(zhuǎn)換策略 制定集成測(cè)試方案 準(zhǔn)備集成測(cè)試數(shù)據(jù) 集成測(cè)試,上海漢得計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司,a,項(xiàng)目前期準(zhǔn)備任務(wù),建立實(shí)施隊(duì)伍 制定實(shí)施策略 項(xiàng)目范圍確認(rèn) 制定項(xiàng)目實(shí)施總體計(jì)劃 對(duì)管理層及項(xiàng)目組成員進(jìn)行培訓(xùn) 硬件環(huán)境、軟件環(huán)境安裝 項(xiàng)目準(zhǔn)備階段質(zhì)

6、量檢查 項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì),上海漢得計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司,a,項(xiàng)目前期準(zhǔn)備 建立實(shí)施隊(duì)伍,Purpose 建立行之有效的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和實(shí)施機(jī)構(gòu)，并明確項(xiàng)目組各成員的職責(zé)。 Procedure 與用戶方領(lǐng)導(dǎo)層充分溝通，解釋項(xiàng)目需要的各種角色的基本要求；用戶方推薦人選；評(píng) 估其任職資格 Roles 用戶方領(lǐng)導(dǎo)、咨詢(xún)顧問(wèn)方項(xiàng)目經(jīng)理 Result Output 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖 Outcome 各項(xiàng)目組成員到位，并明確各自職責(zé)及歸屬關(guān)系 Tips 考核項(xiàng)目組成員時(shí)應(yīng)著重其業(yè)務(wù)背景、威信、以及在項(xiàng)目進(jìn)行中可以投入的時(shí)間 Reference 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖,上海漢得計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司,a,項(xiàng)目前期準(zhǔn)備 制定實(shí)施策略

7、,Purpose 建立良好的項(xiàng)目管理體系，為項(xiàng)目成功奠定基礎(chǔ)。 Tasks 設(shè)立項(xiàng)目溝通交流機(jī)制及規(guī)范 定義項(xiàng)目文檔管理規(guī)范 確定項(xiàng)目范圍控制及管理規(guī)范 制定實(shí)施隊(duì)伍建設(shè)及知識(shí)轉(zhuǎn)移策略 制定系統(tǒng)管理及權(quán)限設(shè)定策略 制定項(xiàng)目質(zhì)量管理和風(fēng)險(xiǎn)控制策略 Output 項(xiàng)目管理規(guī)程 Tips 制定項(xiàng)目溝通交流機(jī)制時(shí)應(yīng)充分考慮與用戶最高管理層的溝通機(jī)制，最好制 定定期匯報(bào)討論制度（例會(huì)制度） Reference 項(xiàng)目管理規(guī)程,上海漢得計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司,a,項(xiàng)目前期準(zhǔn)備 確定項(xiàng)目實(shí)施范圍,Purpose 從實(shí)施的組織結(jié)構(gòu)范圍、軟件的功能模塊及重點(diǎn)業(yè)務(wù)需求幾方面明確項(xiàng)目總 體實(shí)施范圍。 Tasks 了解用戶

8、的組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀及重點(diǎn)業(yè)務(wù)需求，確定總體實(shí)施范圍 Output 項(xiàng)目實(shí)施范圍 Outcome 用戶項(xiàng)目經(jīng)理簽字確認(rèn)項(xiàng)目實(shí)施范圍 Tips 制定實(shí)施范圍時(shí)應(yīng)充分參考合同文本，并且在文檔提交用戶之前應(yīng)先交公司 領(lǐng)導(dǎo)審核 Reference 項(xiàng)目實(shí)施范圍,上海漢得計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司,a,項(xiàng)目前期準(zhǔn)備 制定項(xiàng)目實(shí)施總體計(jì)劃,Purpose 在充分考慮項(xiàng)目的預(yù)算、資源分配幾方面基礎(chǔ)上制定項(xiàng)目的總體計(jì)劃。 Tasks 制定項(xiàng)目實(shí)施總體計(jì)劃 Roles 顧問(wèn)方項(xiàng)目經(jīng)理、用戶方項(xiàng)目經(jīng)理 Output 項(xiàng)目總體計(jì)劃 Tips 在制定項(xiàng)目總體計(jì)劃時(shí)需明確標(biāo)示各里程碑事件，同時(shí)應(yīng)明確界定各工作的 責(zé)任方 Refere

9、nce 項(xiàng)目總體計(jì)劃,上海漢得計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司,a,項(xiàng)目前期準(zhǔn)備 用戶培訓(xùn),Purpose 使用戶領(lǐng)導(dǎo)層及關(guān)鍵用戶明確實(shí)施的目標(biāo)、方法等 Tasks 對(duì)用戶管理層及關(guān)鍵用戶培訓(xùn)ERP原理 對(duì)項(xiàng)目組成員及關(guān)鍵用戶進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn) Outcome 用戶管理層及相關(guān)關(guān)鍵用戶對(duì)ERP的原理、實(shí)施方法、實(shí)施中的風(fēng)險(xiǎn)因素及 風(fēng)險(xiǎn)的控制和規(guī)避均已了解 Tips 培訓(xùn)過(guò)程中應(yīng)強(qiáng)調(diào)實(shí)施中的風(fēng)險(xiǎn)因素，以及對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的控制和規(guī)避； ERP原理培訓(xùn)可在項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)時(shí)進(jìn)行 Reference ERP原理教程 Oracle 產(chǎn)品培訓(xùn)教材,上海漢得計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司,a,項(xiàng)目前期準(zhǔn)備 硬件及軟件環(huán)境安裝,Purpose Task

10、s Outcome Tips Reference,上海漢得計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司,a,項(xiàng)目前期準(zhǔn)備 項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì),Purpose 正式宣布項(xiàng)目開(kāi)始，同時(shí)進(jìn)行必要的宣傳和鼓動(dòng)，使公司上下充分理解并重 視該項(xiàng)目工作 Tasks 召集項(xiàng)目有關(guān)人員開(kāi)會(huì)，介紹項(xiàng)目目標(biāo)、實(shí)施策略及計(jì)劃安排，宣布有關(guān)項(xiàng) 目管理中的有關(guān)規(guī)程 Outcome 項(xiàng)目正式啟動(dòng) Tips 配合項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)，可在公司范圍內(nèi)進(jìn)行一些必要的宣傳活動(dòng) Reference 項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)議程安排,上海漢得計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司,a,項(xiàng)目前期準(zhǔn)備 項(xiàng)目準(zhǔn)備階段質(zhì)量檢查,Purpose 檢查本階段各項(xiàng)工作是否完成，并保證其質(zhì)量 Tasks 檢查各項(xiàng)工作應(yīng)提

11、交的結(jié)果及文檔是否完成并合乎質(zhì)量 Output 項(xiàng)目準(zhǔn)備階段質(zhì)量檢查報(bào)告書(shū) Outcome 項(xiàng)目準(zhǔn)備階段質(zhì)量檢查報(bào)告書(shū)被簽字確認(rèn) Roles 顧問(wèn)方項(xiàng)目經(jīng)理、用戶方項(xiàng)目經(jīng)理 Tips 本階段的質(zhì)量檢查工作可以不在客戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行 Reference 項(xiàng)目準(zhǔn)備階段質(zhì)量檢查報(bào)告書(shū),上海漢得計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司,a,Quick-Hand:業(yè)務(wù)藍(lán)圖,前期準(zhǔn)備,業(yè)務(wù)藍(lán)圖,系統(tǒng)實(shí)現(xiàn),系統(tǒng)上線,運(yùn)行支持,制定實(shí)施策略 擬定實(shí)施范圍和目標(biāo) 制定總體計(jì)劃 對(duì)用戶管理層進(jìn)行培訓(xùn) 制定質(zhì)量管理和風(fēng)險(xiǎn)管理策略 建立實(shí)施隊(duì)伍組織結(jié)構(gòu) 對(duì)關(guān)鍵用戶進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn) 硬件環(huán)境、軟件環(huán)境安裝,當(dāng)前業(yè)務(wù)調(diào)研與分析 特殊業(yè)務(wù)處理的論證 確定

12、詳細(xì)方案設(shè)計(jì)的范圍 制定各模塊詳細(xì)設(shè)計(jì)方案（TO-BE） 簽署TO-BE 制定各模塊進(jìn)度計(jì)劃,參數(shù)設(shè)置 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集策略 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集 單元測(cè)試 二次開(kāi)發(fā)任務(wù)確認(rèn) 二次開(kāi)發(fā) 權(quán)限管理策略確定 權(quán)限設(shè)定,優(yōu)化系統(tǒng)設(shè)計(jì) 編寫(xiě)用戶手冊(cè) 最終用戶培訓(xùn) 動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)收集 產(chǎn)品環(huán)境建立 系統(tǒng)切換上線,日常維護(hù)策略 實(shí)施效果評(píng)估 應(yīng)用支持 產(chǎn)品環(huán)境的跟蹤維護(hù),BPR, Change Management, Project Management,動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)收集及轉(zhuǎn)換策略 制定集成測(cè)試方案 準(zhǔn)備集成測(cè)試數(shù)據(jù) 集成測(cè)試,上海漢得計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司,a,業(yè)務(wù)藍(lán)圖任務(wù),本階段工作準(zhǔn)備 當(dāng)前業(yè)務(wù)流程調(diào)研及分析 將來(lái)業(yè)務(wù)流程討

13、論及定義 編寫(xiě)并提交業(yè)務(wù)藍(lán)圖設(shè)計(jì) 確認(rèn)業(yè)務(wù)藍(lán)圖設(shè)計(jì) 優(yōu)化業(yè)務(wù)范圍定義 優(yōu)化項(xiàng)目計(jì)劃 本階段工作質(zhì)量檢查,上海漢得計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司,a,業(yè)務(wù)藍(lán)圖 本階段工作準(zhǔn)備,Purpose 為業(yè)務(wù)藍(lán)圖階段工作從時(shí)間安排和資源調(diào)度等方面做好準(zhǔn)備 Tasks 制定總體及各業(yè)務(wù)組業(yè)務(wù)藍(lán)圖階段工作明細(xì)計(jì)劃 確定各任務(wù)資源安排到位 準(zhǔn)備業(yè)務(wù)調(diào)研提綱 Output 業(yè)務(wù)藍(lán)圖階段工作明細(xì)計(jì)劃 業(yè)務(wù)調(diào)研問(wèn)卷 Outcome 業(yè)務(wù)藍(lán)圖階段工作明細(xì)計(jì)劃被確認(rèn) 用戶方資源安排妥當(dāng) Roles 各模塊顧問(wèn)、顧問(wèn)方項(xiàng)目經(jīng)理、用戶方項(xiàng)目經(jīng)理 Tips 業(yè)務(wù)調(diào)研問(wèn)卷應(yīng)及早提交用戶，使其有充分的準(zhǔn)備過(guò)程。在具體項(xiàng)目中，甚至可以在項(xiàng) 目實(shí)

14、施范圍確定后即提交問(wèn)卷給用戶。 Reference 業(yè)務(wù)藍(lán)圖階段工作明細(xì)計(jì)劃 業(yè)務(wù)調(diào)研問(wèn)卷,上海漢得計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司,a,業(yè)務(wù)藍(lán)圖 當(dāng)前業(yè)務(wù)流程調(diào)研及分析,Purpose 了解用戶業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀及需求，并對(duì)其合理性進(jìn)行分析，為業(yè)務(wù)藍(lán)圖設(shè)計(jì)作準(zhǔn)備 Tasks 根據(jù)業(yè)務(wù)調(diào)研問(wèn)卷做調(diào)研，了解客戶業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及需求 Output 業(yè)務(wù)調(diào)研報(bào)告 業(yè)務(wù)需求、報(bào)表需求及開(kāi)發(fā)需求匯總 Outcome 對(duì)用戶當(dāng)前業(yè)務(wù)現(xiàn)狀初步了解，了解用戶業(yè)務(wù)處理關(guān)鍵需求，了解用戶對(duì)開(kāi)發(fā)及報(bào)表的 需求 Roles 各模塊顧問(wèn)、用戶方項(xiàng)目組成員、關(guān)鍵業(yè)務(wù)人員 Tips 用戶當(dāng)前流程的描述并不重要，重要的是流程的目標(biāo)、用戶的需求。因此，

15、沒(méi)有必要提 交當(dāng)前業(yè)務(wù)流程，相反應(yīng)致力于對(duì)流程的分析和將來(lái)業(yè)務(wù)流程設(shè)想的討論。 Reference 業(yè)務(wù)調(diào)研報(bào)告 報(bào)表及開(kāi)發(fā)需求匯總,上海漢得計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司,a,業(yè)務(wù)藍(lán)圖 將來(lái)業(yè)務(wù)流程討論及定義,Purpose 在業(yè)務(wù)調(diào)研基礎(chǔ)上對(duì)用戶的某些特殊業(yè)務(wù)需求進(jìn)行分析論證，提出初步解決方案，并與 用戶討論確定。 Tasks 對(duì)用戶的每種特殊業(yè)務(wù)需求，經(jīng)分析后提出可能的各種解決方案（如果可能，在系統(tǒng)上 驗(yàn)證）；分析各種方案的優(yōu)劣，并與用戶討論，尋求用戶可接受的最佳方案。 Output 特殊業(yè)務(wù)需求解決方案 Outcome 所有用戶業(yè)務(wù)需求都有對(duì)應(yīng)的解決方案 Roles 各模塊顧問(wèn)、用戶方項(xiàng)目組成員、

16、關(guān)鍵業(yè)務(wù)人員 Tips 所謂特殊需求，有可能是一些不規(guī)范的處理方法，因此在這里應(yīng)首先設(shè)法規(guī)范用戶的業(yè) 務(wù)流程，并盡力說(shuō)服用戶對(duì)過(guò)去的流程做必要的改變。 Reference 特殊業(yè)務(wù)需求解決方案,上海漢得計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司,a,業(yè)務(wù)藍(lán)圖 編寫(xiě)并提交業(yè)務(wù)藍(lán)圖設(shè)計(jì),Purpose 完成業(yè)務(wù)藍(lán)圖設(shè)計(jì)。業(yè)務(wù)藍(lán)圖中需詳細(xì)描述用戶的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)及 業(yè)務(wù)需求，并提出對(duì)應(yīng)的解決方案。該文檔將是系統(tǒng)配置及相關(guān)開(kāi) 發(fā)的基礎(chǔ)，同時(shí)也為系統(tǒng)的最終驗(yàn)收提供主要依據(jù)。 Prerequisites 對(duì)用戶的業(yè)務(wù)需求調(diào)研并論證完成 Output 業(yè)務(wù)藍(lán)圖設(shè)計(jì) Roles 各模塊顧問(wèn)、用戶方項(xiàng)目組成員 Roles 業(yè)務(wù)藍(lán)圖設(shè)計(jì)中

17、應(yīng)包含用戶的開(kāi)發(fā)需求匯總 Reference 業(yè)務(wù)藍(lán)圖設(shè)計(jì),上海漢得計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司,a,業(yè)務(wù)藍(lán)圖 確認(rèn)業(yè)務(wù)藍(lán)圖設(shè)計(jì),Purpose 與用戶方詳細(xì)論證并完善業(yè)務(wù)藍(lán)圖設(shè)計(jì)，在取得一致的基礎(chǔ)上由用戶方項(xiàng)目 經(jīng)理及公司領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)。 Tasks 審核組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 審核業(yè)務(wù)處理流程設(shè)計(jì) 審核報(bào)表及開(kāi)發(fā)需求定義 請(qǐng)用戶方簽字 Outcome 業(yè)務(wù)藍(lán)圖設(shè)計(jì)被用戶簽字確認(rèn) Tips 業(yè)務(wù)藍(lán)圖的簽署是整個(gè)項(xiàng)目中的一個(gè)重要里程碑，不可忽略。考慮到某些項(xiàng) 目在用戶簽署時(shí)的困難，在項(xiàng)目初期即應(yīng)與用戶達(dá)成“過(guò)期不答即視為默認(rèn)原 則”的共識(shí),上海漢得計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司,a,業(yè)務(wù)藍(lán)圖 優(yōu)化業(yè)務(wù)范圍定義,Purpose

18、在業(yè)務(wù)調(diào)研及藍(lán)圖設(shè)計(jì)過(guò)程中，可能會(huì)對(duì)原先定義的實(shí)施范圍提出更改。因 此，在充分考慮業(yè)務(wù)藍(lán)圖設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，可以對(duì)實(shí)施范圍進(jìn)行優(yōu)化。 Tasks 優(yōu)化實(shí)施范圍 優(yōu)化的實(shí)施范圍報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核 簽署優(yōu)化的實(shí)施范圍 Output 優(yōu)化的業(yè)務(wù)實(shí)施范圍 Outcome 業(yè)務(wù)實(shí)施范圍得到優(yōu)化，并被客戶方簽署確認(rèn) Tips 在實(shí)施過(guò)程中盡量不要擴(kuò)大實(shí)施范圍，因而在定義及優(yōu)化業(yè)務(wù)范圍時(shí)要盡量 考慮周詳，并請(qǐng)用戶方領(lǐng)導(dǎo)簽署確認(rèn)，作為項(xiàng)目驗(yàn)收時(shí)的重要依據(jù)之一。,上海漢得計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司,a,業(yè)務(wù)藍(lán)圖 優(yōu)化項(xiàng)目計(jì)劃,Purpose 在業(yè)務(wù)調(diào)研及藍(lán)圖設(shè)計(jì)完成后，可以?xún)?yōu)化項(xiàng)目的整體計(jì)劃，使之更 科學(xué)、合理。 Tasks

19、優(yōu)化項(xiàng)目整體計(jì)劃 各業(yè)務(wù)組計(jì)劃分解 Output 優(yōu)化的項(xiàng)目計(jì)劃 Outcome 項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃得到優(yōu)化，并分解到不同的業(yè)務(wù)組,上海漢得計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司,a,業(yè)務(wù)藍(lán)圖 本階段工作質(zhì)量檢查,Purpose 檢查本階段各項(xiàng)工作是否完成，并保證其質(zhì)量 Tasks 檢查各項(xiàng)工作應(yīng)提交的結(jié)果及文檔是否完成并合乎質(zhì)量 Output 業(yè)務(wù)藍(lán)圖階段質(zhì)量檢查報(bào)告書(shū) Outcome 業(yè)務(wù)藍(lán)圖階段質(zhì)量檢查報(bào)告書(shū)被簽字確認(rèn) Roles 顧問(wèn)方項(xiàng)目經(jīng)理、用戶方項(xiàng)目經(jīng)理 Reference 業(yè)務(wù)藍(lán)圖階段質(zhì)量檢查報(bào)告書(shū),上海漢得計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司,a,Quick-Hand:系統(tǒng)實(shí)現(xiàn),前期準(zhǔn)備,業(yè)務(wù)藍(lán)圖,系統(tǒng)實(shí)現(xiàn),系統(tǒng)上線,

20、運(yùn)行支持,制定實(shí)施策略 擬定實(shí)施范圍和目標(biāo) 制定總體計(jì)劃 對(duì)用戶管理層進(jìn)行培訓(xùn) 制定質(zhì)量管理和風(fēng)險(xiǎn)管理策略 建立實(shí)施隊(duì)伍組織結(jié)構(gòu) 對(duì)關(guān)鍵用戶進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn) 硬件環(huán)境、軟件環(huán)境安裝,當(dāng)前業(yè)務(wù)調(diào)研與分析 特殊業(yè)務(wù)處理的論證 確定詳細(xì)方案設(shè)計(jì)的范圍 制定各模塊詳細(xì)設(shè)計(jì)方案（TO-BE） 簽署TO-BE 制定各模塊進(jìn)度計(jì)劃,參數(shù)設(shè)置 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集策略 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集 單元測(cè)試 二次開(kāi)發(fā)任務(wù)確認(rèn) 二次開(kāi)發(fā) 權(quán)限管理策略確定 權(quán)限設(shè)定,優(yōu)化系統(tǒng)設(shè)計(jì) 編寫(xiě)用戶手冊(cè) 最終用戶培訓(xùn) 動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)收集 產(chǎn)品環(huán)境建立 系統(tǒng)切換上線,日常維護(hù)策略 實(shí)施效果評(píng)估 應(yīng)用支持 產(chǎn)品環(huán)境的跟蹤維護(hù),BPR, Change Manag

21、ement, Project Management,動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)收集及轉(zhuǎn)換策略 制定集成測(cè)試方案 準(zhǔn)備集成測(cè)試數(shù)據(jù) 集成測(cè)試,上海漢得計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司,a,系統(tǒng)實(shí)現(xiàn) 任務(wù),參數(shù)設(shè)置 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集 單元測(cè)試 二次開(kāi)發(fā) 權(quán)限設(shè)定 制定動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)收集及系統(tǒng)上線策略 集成測(cè)試及系統(tǒng)優(yōu)化 本階段工作質(zhì)量檢查,上海漢得計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司,a,系統(tǒng)實(shí)現(xiàn) 參數(shù)設(shè)置,Purpose 基于藍(lán)圖設(shè)計(jì)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行參數(shù)配置。 Tasks 分析業(yè)務(wù)需求，進(jìn)行適當(dāng)?shù)膮?shù)設(shè)置 驗(yàn)證參數(shù)設(shè)置結(jié)果 將設(shè)置記入“系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置文檔” 知識(shí)轉(zhuǎn)移 安排用戶進(jìn)行單元測(cè)試 Output 系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置文檔 單元測(cè)試文檔 Succeed 單元測(cè)試 T

22、ips 嚴(yán)格按照系統(tǒng)管理規(guī)范要求，保證在不同環(huán)境下參數(shù)設(shè)置的一致性。 保證充分的測(cè)試步驟。 Reference 系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置文檔 單元測(cè)試文檔,上海漢得計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司,a,系統(tǒng)實(shí)現(xiàn) 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集,Purpose 制定合理的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集策略，完成數(shù)據(jù)收集，并盡早導(dǎo)入系統(tǒng)，保證足夠的測(cè)試時(shí)間。 Tasks 制定基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集策略（含相應(yīng)的編碼規(guī)則） 收集基礎(chǔ)數(shù)據(jù) 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)導(dǎo)入 驗(yàn)證基礎(chǔ)數(shù)據(jù) Output 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集策略 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集表 Outcome 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集完成并導(dǎo)入系統(tǒng)，且經(jīng)過(guò)充分的驗(yàn)證測(cè)試，保證其完備性及正確性。 Tips 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的完整、正確是保證整個(gè)項(xiàng)目成功的重要基礎(chǔ)，因而要認(rèn)真

23、對(duì)待，并確保充分 的驗(yàn)證步驟。 Reference 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集策略 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)編碼規(guī)則 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集表,上海漢得計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司,a,系統(tǒng)實(shí)現(xiàn) 單元測(cè)試,Purpose 制定合理的單元測(cè)試策略，業(yè)務(wù)人員進(jìn)行充分的單元測(cè)試，確保系統(tǒng)特定設(shè)置的正確性， 同時(shí)也保證業(yè)務(wù)人員能熟練操作系統(tǒng)。 Tasks 制定單元測(cè)試策略 編寫(xiě)單元測(cè)試文檔并安排業(yè)務(wù)人員測(cè)試 業(yè)務(wù)主管簽署確認(rèn)單元測(cè)試文檔 Output 單元測(cè)試策略 單元測(cè)試文檔 Outcome 單元測(cè)試完成，測(cè)試文檔被簽字確認(rèn)；業(yè)務(wù)人員熟練掌握相關(guān)操作 Tips 要確保單元測(cè)試工作由業(yè)務(wù)人員承擔(dān)，且測(cè)試文檔得到部門(mén)主管確認(rèn) Reference 單元測(cè)

24、試策略 單元測(cè)試文檔,上海漢得計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司,a,系統(tǒng)實(shí)現(xiàn) 二次開(kāi)發(fā),Purpose 根據(jù)開(kāi)發(fā)及報(bào)表需求匯總，完成系統(tǒng)本身無(wú)法完成的一些特定需求的開(kāi)發(fā)。 Tasks Output Outcome Tips Reference,上海漢得計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司,a,系統(tǒng)實(shí)現(xiàn) 權(quán)限設(shè)定,Purpose Tasks Output Outcome Tips Reference,上海漢得計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司,a,系統(tǒng)實(shí)現(xiàn) 制定動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)收集及系統(tǒng)上線策略,Purpose 制定合理的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)收集的工作步驟、時(shí)間表、動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)收集表、資源調(diào)度安排及相關(guān) 的責(zé)任制度等； 確定系統(tǒng)上線的工作步驟、時(shí)間表、資源調(diào)度安排及

25、相關(guān)的責(zé)任制度等。 Tasks 編制動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)收集表 制定動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)收集策略，合理安排資源，明確責(zé)任 制定系統(tǒng)上線策略 Output 動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)收集策略 動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)收集表 系統(tǒng)上線策略 Outcome 動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)收集工作責(zé)任明確，工作安排合理； 系統(tǒng)上線工作計(jì)劃合理安排 Reference 動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)收集策略 動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)收集表 系統(tǒng)上線策略,上海漢得計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司,a,系統(tǒng)實(shí)現(xiàn) 集成測(cè)試及系統(tǒng)優(yōu)化,Purpose 通過(guò)集成測(cè)試，確保系統(tǒng)各項(xiàng)設(shè)計(jì)（系統(tǒng)配置、二次開(kāi)發(fā)、權(quán)限設(shè)計(jì)等）充分滿足業(yè)務(wù) 藍(lán)圖設(shè)計(jì)，并達(dá)到用戶期望。 間接對(duì)用戶培訓(xùn)。 Tasks 編制集成測(cè)試計(jì)劃 準(zhǔn)備集成測(cè)試數(shù)據(jù) 集成測(cè)試（循環(huán)1-n

26、) 系統(tǒng)優(yōu)化 Output 集成測(cè)試計(jì)劃 集成測(cè)試報(bào)告 Outcome 經(jīng)過(guò)集成測(cè)試及系統(tǒng)優(yōu)化，用戶簽署集成測(cè)試報(bào)告認(rèn)可當(dāng)前系統(tǒng)，從而可以準(zhǔn)備上線。 Tips 集成測(cè)試計(jì)劃及集成測(cè)試數(shù)據(jù)均由用戶方完成，實(shí)施顧問(wèn)可以為用戶提供范本，并輔導(dǎo) 用戶完成。集成測(cè)試計(jì)劃的編寫(xiě)比較耗時(shí)，因此該項(xiàng)工作應(yīng)盡早安排用戶開(kāi)始。集成測(cè) 試過(guò)程最好集中進(jìn)行，要求用戶方領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)骨干參與。 Reference 集成測(cè)試計(jì)劃,上海漢得計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司,a,系統(tǒng)實(shí)現(xiàn) 本階段工作質(zhì)量檢查,Purpose 檢查本階段各項(xiàng)工作是否完成，并保證其質(zhì)量 Tasks 檢查各項(xiàng)工作應(yīng)提交的結(jié)果及文檔是否完成并合乎質(zhì)量 Output 系

27、統(tǒng)實(shí)現(xiàn)階段質(zhì)量檢查報(bào)告書(shū) Outcome 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)階段質(zhì)量檢查報(bào)告書(shū)被簽字確認(rèn) Roles 顧問(wèn)方項(xiàng)目經(jīng)理、用戶方項(xiàng)目經(jīng)理 Reference 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)階段質(zhì)量檢查報(bào)告書(shū),上海漢得計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司,a,Quick-Hand:系統(tǒng)切換上線,前期準(zhǔn)備,業(yè)務(wù)藍(lán)圖,系統(tǒng)實(shí)現(xiàn),系統(tǒng)上線,運(yùn)行支持,制定實(shí)施策略 擬定實(shí)施范圍和目標(biāo) 制定總體計(jì)劃 對(duì)用戶管理層進(jìn)行培訓(xùn) 制定質(zhì)量管理和風(fēng)險(xiǎn)管理策略 建立實(shí)施隊(duì)伍組織結(jié)構(gòu) 對(duì)關(guān)鍵用戶進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn) 硬件環(huán)境、軟件環(huán)境安裝,當(dāng)前業(yè)務(wù)調(diào)研與分析 特殊業(yè)務(wù)處理的論證 確定詳細(xì)方案設(shè)計(jì)的范圍 制定各模塊詳細(xì)設(shè)計(jì)方案（TO-BE） 簽署TO-BE 制定各模塊進(jìn)度計(jì)劃,參數(shù)

28、設(shè)置 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集策略 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集 單元測(cè)試 二次開(kāi)發(fā)任務(wù)確認(rèn) 二次開(kāi)發(fā) 權(quán)限管理策略確定 權(quán)限設(shè)定,優(yōu)化系統(tǒng)設(shè)計(jì) 編寫(xiě)用戶手冊(cè) 最終用戶培訓(xùn) 動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)收集 產(chǎn)品環(huán)境建立 系統(tǒng)切換上線,日常維護(hù)策略 實(shí)施效果評(píng)估 應(yīng)用支持 產(chǎn)品環(huán)境的跟蹤維護(hù),BPR, Change Management, Project Management,動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)收集及轉(zhuǎn)換策略 制定集成測(cè)試方案 準(zhǔn)備集成測(cè)試數(shù)據(jù) 集成測(cè)試,上海漢得計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司,a,系統(tǒng)切換上線任務(wù),編寫(xiě)用戶手冊(cè)及最終用戶培訓(xùn) 動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)收集 產(chǎn)品環(huán)境建立及測(cè)試 建立內(nèi)部熱線工作臺(tái) 系統(tǒng)切換上線 本階段工作質(zhì)量檢查,上海漢得計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司,a,

29、系統(tǒng)切換上線 編寫(xiě)用戶手冊(cè)及最終用戶培訓(xùn),Purpose 通過(guò)編寫(xiě)用戶手冊(cè)建立不同崗位操作規(guī)范，通過(guò)用戶培訓(xùn)使最終用戶熟練掌 握操作技能，減少系統(tǒng)上線后因用戶操作不當(dāng)而產(chǎn)生的錯(cuò)誤。 Tasks 編寫(xiě)用戶手冊(cè) 最終用戶培訓(xùn) 檢查培訓(xùn)效果 Output 用戶手冊(cè) Outcome 最終用戶熟練掌握本崗位操作技能。 Tips 用戶手冊(cè)及最終用戶培訓(xùn)應(yīng)由各項(xiàng)目組關(guān)鍵用戶在顧問(wèn)的輔助下完成。 Reference 用戶手冊(cè),上海漢得計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司,a,系統(tǒng)切換上線 動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)收集,Purpose 收集完整、正確的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，并正確導(dǎo)入產(chǎn)品系統(tǒng)。 Tasks 確認(rèn)動(dòng)態(tài)收集策略，并合理安排調(diào)度 盤(pán)點(diǎn) 動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)收集及驗(yàn)證確認(rèn) 動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)導(dǎo)入系統(tǒng) Outcome 動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)收集完整、正確，并導(dǎo)入到系統(tǒng)。 Tips 系統(tǒng)切換周期不可過(guò)長(zhǎng)，因而用戶可能需要一段高強(qiáng)度的工作。,上海漢得計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司,a,系