病區(qū)護(hù)士長護(hù)理工作計劃#嚴(yán)選優(yōu)質(zhì)

1、2011年護(hù)理工作計劃2011年是實施醫(yī)改具體措施的一年，也是挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的關(guān)鍵一年。根據(jù)護(hù)理部2010年工作計劃和工作情況，護(hù)理部的護(hù)理工作緊緊圍繞“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，在做好護(hù)理安全管理的前提下。提高護(hù)理人員素質(zhì)，夯實基礎(chǔ)，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。密切關(guān)注計劃的實施；做好質(zhì)量控制；積極創(chuàng)新和完善服務(wù)措施。提高科室護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。為醫(yī)院的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。目標(biāo)值項目合格率合格分?jǐn)?shù)急救物品完好率100%100基礎(chǔ)護(hù)理合格率95%90危重病人合格率95%90三級知識合格率95%理論85分操作90分護(hù)理文件書寫合格率100%90每年護(hù)理事故的數(shù)量0年度褥瘡數(shù)量0住院病人健康教育覆蓋率100%終端消毒合

2、格率100%治療室表面和員工手培訓(xùn)合格率100%10cfu/cm2空氣培養(yǎng)合格率100%500cfu/m3患者滿意率98%2011年應(yīng)該做好七件事。1.)做好科室護(hù)理人員的思想穩(wěn)定工作。2.)狠抓制度落實，規(guī)范管理，確保安全。3.)狠抓計劃落實，抓好三基三嚴(yán)訓(xùn)練，夯實基礎(chǔ)。4.)做好質(zhì)量控制。確保質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。5)積極創(chuàng)新和完善服務(wù)措施。6)提高護(hù)理文件的寫作內(nèi)涵質(zhì)量。7)搞好教學(xué)實踐。具體措施如下：A.做好部門人員的思想穩(wěn)定工作。思想是行動的源泉。在醫(yī)療體制改革的初期，做一名護(hù)士長進(jìn)行思想教育尤為重要。利用各種成功的改革先例，讓大家知道改革是大勢所趨，等等。教育人民做好思想穩(wěn)定工作。確保部

3、門的正常運(yùn)作。第二，搞好安全管理。1.認(rèn)真落實護(hù)理15項核心制度，在安全教育月兩次閱讀學(xué)習(xí)15項核心制度。每月制定安全教育計劃，組織人員學(xué)習(xí)和考核。2.加強(qiáng)科室日常檢查工作，做到早預(yù)防、早治療。3.每班進(jìn)行床頭交接，清點人數(shù)，并按護(hù)理部要求做好中夜班巡回記錄。4 .落實患者安全須知和入院須知。5清除各種標(biāo)志。6.制定本部門今年的安全管理措施并嚴(yán)格執(zhí)行。7對于不安全事件，登記完整，有處理措施。3.狠抓計劃落實，為三基三嚴(yán)培訓(xùn)打好基礎(chǔ)。1.部門應(yīng)制定繼續(xù)教育計劃，每月進(jìn)行兩次強(qiáng)化培訓(xùn)。以三基培訓(xùn)為內(nèi)容，每月進(jìn)行一次考試。2.每月4000字閱讀筆記，以大學(xué)基礎(chǔ)護(hù)理教材和專業(yè)知識為主要內(nèi)容。3.督促各

4、部門參與本科再教育。5.組織人員參加護(hù)理部組織的培訓(xùn)，并評估其參與學(xué)習(xí)的情況。組織人員參加各種形式的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流。4.做好質(zhì)量控制，確保質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。1 .發(fā)揮質(zhì)量控制小組的作用，做好日常監(jiān)督檢查工作，每周在部門會議上給予反饋，每月召開一次質(zhì)量控制會議，對部門存在的問題和落實措施進(jìn)行反饋。2.護(hù)士長每天進(jìn)行一次查房，落實護(hù)士長的家庭溝通，監(jiān)督檢查各班的工作，檢查指導(dǎo)危重病人的護(hù)理質(zhì)量。3.該部門成立了護(hù)理人員互助小組。新舊搭配，在工作中互相教導(dǎo)和幫助，幫助年輕員工提高技能。4.每月對存在的問題進(jìn)行重點和有針對性的整改。5.繼續(xù)接受測試1 .配合衛(wèi)生部下發(fā)的文件，積極響應(yīng)號召，開

5、展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工程活動。積極開展以病人為親的活動，提供“三勤”、“四輕”、“五主動”、“六心”、“七聲”服務(wù)。三勤：勤觀察、勤動手、勤開口；四輕：說話輕，走路輕，操作輕，關(guān)門輕；六心：熱情接待病人，關(guān)心護(hù)理病人，細(xì)心觀察病人，耐心回答病人的問題，體恤病人，對工作負(fù)責(zé)；歡迎來到醫(yī)院，詢問病人的病情，處理病人時的地址，合作后感謝病人，為手術(shù)中的錯誤道歉，接聽電話時問候，出院后送病人。從小事做起，抓好服務(wù)環(huán)節(jié)，不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵。提高服務(wù)質(zhì)量。2.實施以病人為中心的方法，做好病人管理工作。把病人作為一個整體，管理好病人的休息、飲食和廁所，為病人提供全方位的便利。(6)提高護(hù)理文件的寫作內(nèi)涵質(zhì)量。1 .根據(jù)護(hù)理部的統(tǒng)一部署，規(guī)范護(hù)理文件的書寫格式，寫出實際效果內(nèi)容等。2.加強(qiáng)科室人員培訓(xùn)，使護(hù)理文書寫作充分體現(xiàn)專業(yè)特色。3.護(hù)士長應(yīng)加強(qiáng)檢查和指導(dǎo)。7.搞好教學(xué)實習(xí)。1.根據(jù)實習(xí)生的水平制定實習(xí)教學(xué)計劃。2.指定教師實施一