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文檔簡(jiǎn)介
1、a,1,大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃,第七章:職業(yè)素質(zhì)團(tuán)隊(duì)合作,a,2,團(tuán)隊(duì)精神,組織真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力,a,3,什么是團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì):為了共同的目標(biāo)而在一起工作的一群人團(tuán)隊(duì)的基本要素 共同目標(biāo) 互相依賴 歸宿感 責(zé)任心,a,4,高效團(tuán)隊(duì)的基本特征,有明確的共同愿景 團(tuán)隊(duì)成員對(duì)愿景的認(rèn)同度 高效的溝通、良好的合作 高效的領(lǐng)導(dǎo) 高素質(zhì)的隊(duì)員,a,5,團(tuán)隊(duì)精神(Teamwork),是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。 團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是尊重個(gè)人的興趣和成就。 核心是協(xié)同合作。 最高境界是全體成員的向心力、凝聚力,反映的是個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一,并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。,a,6,團(tuán)隊(duì)精神(Teamwork
2、),團(tuán)隊(duì)精神的形成并不要求團(tuán)隊(duì)成員犧牲自我,相反,揮灑個(gè)性、表現(xiàn)特長(zhǎng)保證了成員共同完成任務(wù)目標(biāo),而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式則產(chǎn)生了真正的內(nèi)心動(dòng)力。 團(tuán)隊(duì)是一種精神,是一種力量,是現(xiàn)代社會(huì)中不可缺少的!,a,7,團(tuán)隊(duì)精神的作用,1目標(biāo)導(dǎo)向功能 2凝聚功能 3激勵(lì)功能 4控制功能,a,8,人多力量不一定大,中國(guó)古語(yǔ)“人多力量大”?。?在群體組織中,并不必然得出1+1=2的結(jié)果。 瑞格爾曼的拉繩實(shí)驗(yàn),a,9,人多力量不一定大,影響團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮其潛力的三個(gè)主要因素 1、公平因素 2、績(jī)效的評(píng)估方法 3、人際關(guān)系 問(wèn)題解決的不好,會(huì)產(chǎn)生內(nèi)耗。 因此人多不一定力量大,必須具有團(tuán)隊(duì)精神,才能發(fā)揮整體大于部分
3、之和的協(xié)同效應(yīng)。,a,10,“以一當(dāng)十”?“以十當(dāng)一”?,英雄(hero) “以一當(dāng)十”并不難,只要最大程度地發(fā)揮一個(gè)人的潛力就行了。 “以十當(dāng)一”很難!,a,11,沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì),劉邦? 項(xiàng)羽? 時(shí)代需要英雄,更需要偉大的團(tuán)隊(duì)。 “一名偉大的球星最突出的能力就是讓周?chē)年?duì)友變得更好?!边~克爾喬丹 21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)已經(jīng)很明顯,一個(gè)偉大的團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于英雄個(gè)人的作用。,a,12,沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì),釋迦牟尼問(wèn)“一滴水怎樣才能不干涸?”弟子們面面相覷,無(wú)法回答。釋迦牟尼說(shuō):“把它放到大海里去?!?一個(gè)人再完美,也就是一滴水;一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)就是大海。 一個(gè)有高度競(jìng)爭(zhēng)力的組
4、織,包括企業(yè),不但要求有完美的個(gè)人,更要有完美的團(tuán)隊(duì)。,a,13,團(tuán)隊(duì)精神,“責(zé)任到此,請(qǐng)勿推辭!” 杜魯門(mén) “記住,這是你的工作!”每一個(gè)優(yōu)秀的員工都應(yīng)牢牢記住這句話,哪怕遇到困難,我們也要服從上司命令,服從是敬業(yè)精神的具體體現(xiàn)。 一個(gè)輕視工作的人,他必將得到嚴(yán)厲的懲罰。,a,14,團(tuán)隊(duì)精神,主動(dòng)要求承擔(dān)更多的責(zé)任或自動(dòng)承擔(dān)責(zé)任是成功者必備的素質(zhì)。 世界上很少有報(bào)酬豐厚卻不需要承擔(dān)任何責(zé)任的便宜事。 想要一時(shí)不負(fù)責(zé)任當(dāng)然有可能,但要免除世間所有責(zé)任可得付出巨大的代價(jià)。當(dāng)責(zé)任從前門(mén)進(jìn)來(lái),你卻自后門(mén)溜走,你失去的可是伴隨責(zé)任而來(lái)的機(jī)會(huì)! 對(duì)大部分的職位而言,報(bào)酬和所承擔(dān)的責(zé)任有直接的關(guān)系。,a,
5、15,團(tuán)隊(duì)精神,學(xué)著做一名優(yōu)秀的員工 態(tài)度決定一切! 工作有著比薪水遠(yuǎn)為豐富的內(nèi)涵。,a,16,團(tuán)隊(duì)精神,所做超過(guò)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的期望 一個(gè)有著團(tuán)隊(duì)精神的組織中,成員能夠超越自己,以團(tuán)隊(duì)的宗旨為依歸,能夠積極主動(dòng)地進(jìn)行創(chuàng)造性的工作,所做超過(guò)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望。 成功的機(jī)會(huì)總是屬于那些能夠主動(dòng)去做事的人。 自動(dòng)自發(fā) !,a,17,團(tuán)隊(duì)精神,積極溝通才能有效合作 溝通帶來(lái)理解,理解帶來(lái)合作,a,18,團(tuán)隊(duì)精神,如何做團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)? 以身作則! 規(guī)則是給別人定的,更是給自己定的! 團(tuán)隊(duì)中,最容易破壞制度的往往就是制定制度的人,,a,19,團(tuán)隊(duì)精神,團(tuán)隊(duì)合作中的“鯰魚(yú)效應(yīng)” 重視團(tuán)隊(duì)中“鯰魚(yú)”的作用,這些“異己
6、分子”能制造更大的壓力。 包容“鯰魚(yú)”!,a,20,團(tuán)隊(duì)精神,團(tuán)隊(duì)中需要什么樣的人?,a,21,建立信任 良性沖突 緊定不移的行動(dòng) 無(wú)怨無(wú)悔才有彼此負(fù)責(zé),團(tuán)隊(duì)合作的四大基礎(chǔ),a,22,團(tuán)隊(duì)精神的6個(gè)原則,1、平等友善 2、善于交流 3、謙虛謹(jǐn)慎 4、化解矛盾 5、接受批評(píng) 6、創(chuàng)造能力,a,23,團(tuán)隊(duì)精神,a,24,實(shí)干者,角色描述:實(shí)干者非?,F(xiàn)實(shí),傳統(tǒng)甚至有些保守,他們 崇尚努力,計(jì)劃性強(qiáng),喜歡用系統(tǒng)的方法解 決問(wèn)題;實(shí)干者有很好的自控力和紀(jì)律性, 對(duì)公司的忠誠(chéng)度高,為公司整體利益著想而 較少考慮個(gè)人利益。,典型特征:保守、有責(zé)任感、有效率、守紀(jì)律,a,25,實(shí)干者,優(yōu) 點(diǎn):有組織能力、務(wù)實(shí)
7、,能把想法轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng) 工作努力、自律,作 用:由于其可靠性、高效率及處理具體工作的能力 在企業(yè)中作用巨大;實(shí)干者不會(huì)根據(jù)個(gè)人興趣 而是根據(jù)組織需要來(lái)完成工作;好的實(shí)干者會(huì) 因?yàn)槌錾慕M織技能和完成重要任務(wù)的能力而 勝任高職位。,a,26,協(xié)調(diào)者,角色描述:協(xié)調(diào)者能夠引導(dǎo)一群不同技能和個(gè)性的人向著 共同的目標(biāo)努力。他們代表成熟、自信和信任 辦事客觀,不帶個(gè)人偏見(jiàn);除權(quán)威之外,更有 一種個(gè)性的感召力,在人際交往中能很快發(fā)現(xiàn) 每個(gè)人的優(yōu)勢(shì),并在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中妥善運(yùn) 用,協(xié)調(diào)者因其開(kāi)闊的視野而廣受尊敬。,典型特征:,a,27,協(xié)調(diào)者,作 用:擅長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)具體各種技能和個(gè)性特征的群 體,其管理下屬
8、的能力稍遜于同級(jí)間的協(xié)調(diào) 能力,善于協(xié)調(diào)各種錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系,座右 銘是“有控制地協(xié)商”喜歡平心靜氣地解決 問(wèn)題。,優(yōu) 點(diǎn):目標(biāo)性強(qiáng),待人公平,a,28,推進(jìn)者,角色描述:說(shuō)干就干,辦事效率高,他們自發(fā)性強(qiáng),目的 明確,有高度的工作熱情和成就感;遇到困難 時(shí),他們總能找到解決辦法;推進(jìn)者大都性格 外向且干勁十足,喜歡挑戰(zhàn)別人,好爭(zhēng)辯,而 且一心想取勝,缺乏人際間的相互理解,是 一個(gè)具有競(jìng)爭(zhēng)性的角色。意志堅(jiān)定、過(guò)分自信 的推進(jìn)者對(duì)于任何失望或失敗都反映強(qiáng)烈。,典型特征:挑戰(zhàn)性、好交際、富有激情,a,29,推進(jìn)者,優(yōu) 點(diǎn):隨時(shí)愿意挑戰(zhàn)傳統(tǒng)、厭惡低效率,反對(duì)自滿和 欺騙行為,作 用:是行動(dòng)的發(fā)起者,在
9、團(tuán)隊(duì)中活力四射,尤其在 壓力下工作精力旺盛。推進(jìn)者一般都是高效的 管理者,他們敢于面對(duì)困難,并義無(wú)反顧地加 快速度;敢于獨(dú)自做決定而不介意別人的反對(duì) 推進(jìn)者是確保團(tuán)隊(duì)快速行動(dòng)的最有效成員。,a,30,創(chuàng)新者,角色描述:創(chuàng)新者擁有高度的創(chuàng)造力,思路開(kāi)闊,觀念新 富有想象力,是“點(diǎn)子型的人才”;他們愛(ài)出 注意,是否高明則另當(dāng)別論,其想法往往十分 偏激和缺乏實(shí)際感;創(chuàng)新者不受條條框框約束 不拘小節(jié),難守規(guī)則;他們大多性格內(nèi)向,以 奇異的方式工作,與人打交道是他們的弱項(xiàng)。,典型特征:有創(chuàng)造力,個(gè)人主義,非正統(tǒng),a,31,創(chuàng)新者,作 用:提出新想法和開(kāi)拓新思路,通常在一個(gè)項(xiàng) 目剛剛起動(dòng)或陷入困境時(shí),創(chuàng)新
10、者顯得非 常重要;創(chuàng)新者通常會(huì)成為一個(gè)公司的創(chuàng) 始人或一個(gè)新產(chǎn)品的發(fā)明者。,優(yōu) 點(diǎn):有天分,富于想象力,智慧,博學(xué),a,32,信息者,角色描述:信息者經(jīng)常表現(xiàn)出高度熱情,是一個(gè)反映敏 捷 、性格外向的人;他們的強(qiáng)項(xiàng)是與人交往 信息者是天生的交流家,喜歡聚會(huì)與交友, 在交往中獲取信息并加深友誼;信息者對(duì)外 界環(huán)境十分敏感,最早感受到變化。,典型特征:外向、熱情、好奇、善于交際,a,33,信息者,優(yōu) 點(diǎn):有與人交往和發(fā)現(xiàn)新事物的能力,善于迎接 挑戰(zhàn),作 用:調(diào)查團(tuán)隊(duì)外的意見(jiàn)、進(jìn)展和資源并予以匯報(bào) 適合做外聯(lián)和持續(xù)性的談判工作,具備從自 身角度出發(fā)獲取信息的能力。,a,34,監(jiān)督者,典型特征:冷靜、
11、不易激動(dòng)、謹(jǐn)慎、精確判斷,角色描述:監(jiān)督者是個(gè)嚴(yán)肅、謹(jǐn)慎、理智、冷血?dú)赓|(zhì)的 人,天生就不會(huì)過(guò)分熱情,也不易情緒化, 在外人看來(lái)監(jiān)督者都是冷冰冰的、乏味的甚 至是苛刻的,他們與群體保持一定的距離, 在團(tuán)隊(duì)中最不受歡迎;監(jiān)督者有很槍的批判 能力,作決定時(shí)思前想后,綜合考慮各方面 因素謹(jǐn)慎決策,好的監(jiān)督者幾乎從不出錯(cuò)。,a,35,監(jiān)督者,優(yōu) 點(diǎn):冷靜,判斷、辨別能力強(qiáng),作 用:監(jiān)督者善于分析和評(píng)價(jià),善于權(quán)衡利弊來(lái)選 擇方案,許多監(jiān)督者處于企業(yè)的戰(zhàn)略性位置 他們往往在組織的幾個(gè)關(guān)鍵性決策方面謹(jǐn)慎 決策和從不出錯(cuò)而最終獲得成功。,a,36,凝聚者,典型特征:合作性強(qiáng),性情溫和,敏感,角色描述:是團(tuán)隊(duì)中最積極的成員。他們溫文爾雅,善 于與人打交道,善解人意,關(guān)心他人,處事 靈活;很容易把自己同化到群體中,去適應(yīng) 環(huán)境凝聚者是群體中最聽(tīng)話的人,對(duì)任何人 都沒(méi)有威脅,因而也最受歡迎。,a,37,凝聚者,優(yōu) 點(diǎn):隨機(jī)應(yīng)變,善于化解各種矛盾,促進(jìn)團(tuán)隊(duì) 精神,作 用:凝聚者善于調(diào)和各種人際關(guān)系,在沖突環(huán)境 中其社交和理解能力會(huì)成為資本;凝聚者信 奉“和為貴”,有他們?cè)诘臅r(shí)候,人們能協(xié)作 得更好,團(tuán)隊(duì)士氣更高。,a,38,完美者,典型特征:埋頭苦干,守秩守,盡職盡責(zé),易焦慮,角色描述:具有持之以恒的毅力,做事注重細(xì)節(jié),力求 完美;完美者性格內(nèi)向,工作動(dòng)力源于內(nèi)心 的渴望,幾乎不需
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