網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)教材-知名公司內(nèi)部資料PPT課件

1、東點 網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)教材,提綱,網(wǎng)絡(luò)推廣 網(wǎng)站知識 博客 關(guān)鍵詞 軟文 如何發(fā)帖 搜索引擎 QQ 如何開網(wǎng)店 如何穩(wěn)定客戶資源,網(wǎng)絡(luò)推廣,什么是網(wǎng)絡(luò)推廣 網(wǎng)絡(luò)推廣的主要方式 網(wǎng)絡(luò)推廣的優(yōu)勢 網(wǎng)絡(luò)推廣目的 網(wǎng)絡(luò)推廣如何做到最好 推廣的渠道補充,網(wǎng)絡(luò)推廣,什么是網(wǎng)絡(luò)推廣 網(wǎng)絡(luò)推廣的主要方式 網(wǎng)絡(luò)推廣的優(yōu)勢 網(wǎng)絡(luò)推廣目的 網(wǎng)絡(luò)推廣如何做到最好 推廣的渠道補充,什么是網(wǎng)絡(luò)推廣-概念,網(wǎng)絡(luò)推廣就是針對網(wǎng)絡(luò)進行策劃、營銷宣傳推廣活動，是網(wǎng)絡(luò)營銷的核心工作。,按范圍,對外的推廣 指針對站外潛在用戶的推廣。 對內(nèi)的推廣 是專門針對網(wǎng)站內(nèi)部的推廣。,什么是網(wǎng)絡(luò)推廣-分類,網(wǎng)絡(luò)推廣的分類,按投入,1、付費推廣 就是需要

2、花錢才能進行的推廣。 2、免費的推廣 是指在不用額外付費的情況下就能進行的推廣。,什么是網(wǎng)絡(luò)推廣-分類,網(wǎng)絡(luò)推廣的分類,按渠道,1、線上的推廣 指基于互聯(lián)網(wǎng)的推廣方式。 2、線下的推廣 指通過非互聯(lián)網(wǎng)渠道進行的推廣。,什么是網(wǎng)絡(luò)推廣-分類,按手段,1、常規(guī)手段 是指一些良性的、非常友好的推廣方式。比如正常的廣告、軟文等。 2、非常規(guī)手段 就是指一些惡性的、非常不友好的方式。比如群 發(fā)郵件、騙點擊、惡意網(wǎng)頁代碼，甚至在軟件里 插入病毒等。,什么是網(wǎng)絡(luò)推廣-分類,網(wǎng)絡(luò)推廣的主要方式,我們研究的重點網(wǎng)絡(luò)推廣方式,對外推廣 線上推廣 免費推廣 常規(guī)推廣,網(wǎng)絡(luò)推廣方式,搜索引擎推廣 博客推廣 微博推廣

3、SNS推廣 論壇推廣 視頻推廣 郵件推廣 IM推廣 ,百度搜索引擎推廣,競價排名,自然排名,搜索引擎優(yōu)化（SEO）,搜索引擎營銷（SEM）,博客推廣,簡單地說，博客就是日記形式的網(wǎng)站。博客最初的名稱是weblog,由web和log兩個單詞組成，按字面意譯就是網(wǎng)絡(luò)日志。后來喜歡創(chuàng)造新名詞的人把這個詞的發(fā)音故意改了一下，讀為we blog,由此blog這個詞被創(chuàng)造出來。相應(yīng)地博客營銷指的就是運用博客宣傳自己或宣傳企業(yè)。 真正的博客營銷是靠原創(chuàng)的、專業(yè)化的內(nèi)容吸引讀者，培養(yǎng)一批忠實的讀者，在讀者群中建立信任度、權(quán)威度，形成個人品牌，進而影響讀者的思維和購買決定。,博客營銷就是爭奪話語權(quán),博客營銷的本

4、質(zhì)在于爭奪話語權(quán)?；蛘哒f得直白一點，寫博客就是為了昭告天下：這里有這么一號人，他的言論是應(yīng)該被注意的。有了話語權(quán)，營銷迎刃而解。 博客并不是直接發(fā)布產(chǎn)品介紹，也不是發(fā)布公司新聞，而是獲得話語權(quán)，建立權(quán)威地位后偶爾提一下某個產(chǎn)品或服務(wù)，在潛移默化中影響用戶的購買決定。博客要發(fā)揮作用，必須首先被人信任，首先成為一個品牌，在行業(yè)中具有影響力，掌握話語權(quán)。有影響力的博客，不管說什么話，都會有人相信。同樣的話不同的人說出來，效果大不一樣。,博客營銷,提到博客就不得不說被人稱為博客“女王”的徐靜蕾，當(dāng)她率先在新浪開博，一時創(chuàng)造點擊率的神話。兩年的時間內(nèi)，她的博客訪問量就突破一億大關(guān)。當(dāng)時，媒體稱徐靜蕾的收

5、入已趕超章子怡（按照全新2007福布斯記錄“收入為1200萬元，中國名人榜的計算，徐靜蕾“人氣資產(chǎn)”有近三分之一是用博客掙來的。,微博，即微型博客。可以理解為“一句話博客”，它被網(wǎng)友昵稱為“圍脖”。和傳統(tǒng)博客相比，微博發(fā)布更便利、傳播更迅速，因為字數(shù)一般少于140 個字。人們可以通過網(wǎng)頁、手機、MSN 等聊天工具，隨時把生活中正在發(fā)生的事情或細小的感悟發(fā)布到微博上。,新浪自09年8月推出微博以來，已有數(shù)百萬網(wǎng)友注冊并使用微博，其中不乏數(shù)千位明星、名人，其中“微博女王”姚晨擁有粉絲數(shù)已達154余萬，不單單是娛樂明星，從李開復(fù)、俞敏洪、任志強、王石潘石屹夫婦等著不同年齡不同領(lǐng)域不同職業(yè)的各類商界精

6、英，到趙忠祥、張頤武等老一輩名人，新浪微博依托新浪網(wǎng)強大平臺，吸引人群。 不論是明星還是普通人，微博記錄著他們生活點滴瞬間、人生感悟、心情態(tài)度，微博展現(xiàn)的是真實的人生影像。,微博推廣,Copyright by gzmost.,你的粉絲 超過一百，你就好像是本內(nèi)刊; 超過一千，你就是個布告欄; 超過一萬，你就好像是本雜志; 超過十萬，你就是一份都市報； 超過百萬，你就是一份全國性報紙； 超過千萬，你就是電視臺； 超過一億，你就是CCTV了。,觀點&案例,高級俱樂部策略,與輿論領(lǐng)袖和帶Verified標志的名人交好。 在網(wǎng)絡(luò)時代，輿論領(lǐng)袖已經(jīng)不完全限于傳統(tǒng)概念中的社會精英和公共知識分子，比如博客老

7、大徐靜蕾和微博女王姚晨。,Case：凡客誠品送圍脖,2009年11月初，徐靜蕾設(shè)計、與VANCL合作出品的開啦終極概念配飾上線；幾乎同時，VANCL提供了新浪微博贈送給姚晨的兩條圍脖。 11月6日20:58姚晨在自己微博貼出了圍巾照片并獲得518條評論，當(dāng)晚23:06 VANCL助理總裁許曉輝便進行轉(zhuǎn)發(fā)并評論說“想免費得到和姚晨一樣的圍脖嗎？跟帖第190樓、290樓贈送和姚晨圍脖一模一樣的圍脖各一條”，24小時內(nèi)就獲得評論超過300條。,Copyright by gzmost.,SNS推廣,SNS營銷,IM營銷又叫即時通訊營銷（是企業(yè)通過即時工具IM幫助企業(yè)推廣產(chǎn)品和品牌） 工具：QQ 阿里旺

8、旺 等等,IM營銷,IM營銷,問答營銷的步驟： 1.注冊賬號?？梢宰訬個馬甲賬號，輪流使用，以備不時只需。 2.設(shè)置問題。這是做廣告宣傳的一種基本方式，就是圍繞著所有推廣的產(chǎn)品展開話題，提出相關(guān)問題，并發(fā)布到幾個大的問答平臺上。 3.制作答案。即可以根據(jù)自己之前發(fā)布的問題進行回答，也可以對別人提出的問題作答。,問答營銷,視頻推廣,Email推廣,E-mail營銷是在用戶事先許可的前提下,通過電子郵件的方式向目標用戶傳遞有價值信息的一種網(wǎng)絡(luò)營銷手段。,Email營銷,Email營銷,Email營銷,教研室每年都要發(fā)送大量的郵件給老師，包括會議邀請函、節(jié)日問候、活動通知等，相信各位老師也曾經(jīng)收到

9、過這些郵件。發(fā)送郵件的郵件列表都是市場部的同事們在營銷過程中收集到的老師的郵件地址，市場部的同事也會利用郵件與老師進行溝通交流，我們的郵件也基本上都能得到老師的回復(fù)。免去了被人當(dāng)做垃圾郵件的擔(dān)憂。,Email營銷,通常我們都采用的是HTML格式的 Email，這樣的電子郵件美觀大方，想要告訴老師的內(nèi)容也都控制在一個頁面當(dāng)中，既不失大氣又不拖沓，在頁尾我們還會留有公司的聯(lián)系方式和公司網(wǎng)站。 通過Email的方式，很多老師知道了網(wǎng)絡(luò)營銷大會，知道了博導(dǎo)前程公司，當(dāng)然也知道了我們的幾個網(wǎng)站，通過后臺的流量分析平臺我們可以看到每次電子郵件發(fā)送完成之后，訪問量都會有一個明顯的提升，這就是Email營銷的

10、效果。,Email營銷,當(dāng)然，如果僅僅是發(fā)送Email還不能稱得上是Email營銷，我們在每次發(fā)送完郵件之后都會有一個統(tǒng)計報表，按地區(qū)統(tǒng)計郵件的發(fā)送情況，成功多少，失敗多少，失敗原因等等。 通過這些統(tǒng)計我們可以知道那些地區(qū)的郵件成功率高，那些地區(qū)的成功率低，重要地區(qū)的失敗郵件重新發(fā)送，保證郵件營銷的效果。,論壇推廣,“企業(yè)利用論壇這種網(wǎng)絡(luò)交流的平臺，通過文字、圖片、視頻等方式發(fā)布企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的信息，從而讓目標客戶更加深刻地了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，最終達到企業(yè)宣傳企業(yè)的品牌、加深市場認知度的網(wǎng)絡(luò)營銷活動”，就是論壇營銷。,35,我們的推廣,我們的推廣,我們的推廣,網(wǎng)絡(luò)推廣,什么是網(wǎng)絡(luò)推廣 網(wǎng)絡(luò)

11、推廣的主要方式 網(wǎng)絡(luò)推廣的優(yōu)勢 網(wǎng)絡(luò)推廣目的 網(wǎng)絡(luò)推廣如何做到最好 推廣的渠道補充,網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷相比具有以下特點： 1、跨時空。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)具有超越時間約束和空間限制進行信息交換，企業(yè)能由更多時間和更大的空間進行營銷；,2、多媒體?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)被設(shè)計成可以傳輸多種媒體的信息，如文字、聲音、圖像等信息，可以充分發(fā)揮營銷人員的創(chuàng)造性和能動性； 3、交互式?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)可以展示商品型號、連接資料庫提供有關(guān)商品信息的查詢、可以和顧客互動雙向溝通、可以收集市場情報、 品設(shè)計、商品信息提供、以及服務(wù)的最佳工具。 除此之外，互聯(lián)網(wǎng)還有擬人化、整合性、超前性、高效性、經(jīng)濟性以及技術(shù)性等特點。,網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷相比

12、優(yōu)勢,1、網(wǎng)絡(luò)媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、內(nèi)容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點，有利于提高企業(yè)營銷信息傳播的效率，增強企業(yè)營銷信息傳播的效果降低，企業(yè)營銷信息傳播的成本。 2、網(wǎng)絡(luò)營銷無店面租金成本。且有實現(xiàn)產(chǎn)品直銷，能幫助企業(yè)減輕庫存壓力，降低經(jīng)營成本。,3、國際互聯(lián)網(wǎng)覆蓋全球市場，通過它，企業(yè)可方便快捷地進入任何一國市場。 4、在互聯(lián)網(wǎng)上，任何企業(yè)都不受自身規(guī)模的絕對限制，都能平等地獲取世界各地的信息及平等地展示自己，這為中小企業(yè)創(chuàng)造一個極好的發(fā)展空間。 5、網(wǎng)絡(luò)營銷能使消費者擁有比傳統(tǒng)營銷更大的選擇自由。 6、互聯(lián)網(wǎng)還可以幫助企業(yè)實現(xiàn)與

13、消費者的一對一溝通，便于企業(yè)針對消費者的個別需要。,網(wǎng)絡(luò)推廣,什么是網(wǎng)絡(luò)推廣 網(wǎng)絡(luò)推廣的主要方式 網(wǎng)絡(luò)推廣的優(yōu)勢 網(wǎng)絡(luò)推廣目的 網(wǎng)絡(luò)推廣如何做到最好 推廣的渠道補充,目標,賺錢,收入,利潤,理想,事業(yè),網(wǎng)絡(luò)推廣的目標,(一) 銷售型網(wǎng)絡(luò)推廣目標 (二) 服務(wù)型網(wǎng)絡(luò)推廣目標 (三) 品牌型網(wǎng)絡(luò)推廣目標 (四) 提升型網(wǎng)絡(luò)推廣目標 (五) 混合型網(wǎng)絡(luò)推廣目標,1. 銷售型網(wǎng)絡(luò)推廣目標 主要是為企業(yè)拓寬銷售網(wǎng)絡(luò)，借助網(wǎng)上的交互性、直接性、實時性和普遍性為顧客提供方便快捷的網(wǎng)上售銷售信息、聯(lián)系信息和銷售點，目前許多傳統(tǒng)的零售店和加盟商都在網(wǎng)上進行推廣。 2. 服務(wù)型網(wǎng)絡(luò)推廣目標 主要為顧客提供網(wǎng)上聯(lián)機服務(wù)，顧客通過網(wǎng)上服務(wù)人員可以遠距離進行咨詢和售后服務(wù)，目前大部分信息技術(shù)型公司都建立了此類站點。,3. 品牌型網(wǎng)絡(luò)推廣目標 主要在網(wǎng)上建立自己品牌形象，加強與顧客直接聯(lián)系和溝通，建立顧客的品牌忠誠度，為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ)，以及配合企業(yè)現(xiàn)行的營銷目標實現(xiàn)，目前大部分站點屬于此類型。 4. 提升型網(wǎng)絡(luò)推廣目標 主要通過網(wǎng)絡(luò)營銷替代傳統(tǒng)營銷手段，全面降低營銷費用，改進營銷效率，促進營銷管理和提高企業(yè)競爭力，目前的DELL