6 社會工作過程.ppt

1、第六章 社會工作過程,第一節(jié) 社會工作過程的要素 第二節(jié) 社會工作的主體社會工作者 第三節(jié) 社會工作的對象社會弱勢群體 第四節(jié) 社會工作過程的一般模式,第一節(jié) 社會工作過程的要素,社會工作過程或助人過程涉及的要素主要包括助人者（社會工作者）、受助者（案主）、機構(gòu)與設(shè)施、自然與社會環(huán)境、社會資源、助人（干預(yù)）行動等。,一、社會工作者 社會工作者也稱助人者。他們是受雇于社會福利機構(gòu)專職從事社會服務(wù)的人。一般而言，社會工作者被稱為專業(yè)的助人者，以與一般從事社會服務(wù)的志愿工作者等相區(qū)別。,二、案主 案主（clients）也稱受助者或當(dāng)事人，也就是社會工作服務(wù)的對象。案主可以是個人、家庭，也可以是群體、

2、組織，還可以是社區(qū)乃至社會系統(tǒng)。,三、機構(gòu)與設(shè)施 機構(gòu)與設(shè)施是提供社會工作實際服務(wù)的場所。它可以是工作場所、學(xué)校、醫(yī)院，也可以是社區(qū)、小區(qū)服務(wù)機構(gòu)，還可以是專門設(shè)置的治療機構(gòu)。,四、自然與社會環(huán)境 環(huán)境是指與人的生存和發(fā)展密切相關(guān)的外在事物的總和，包括自然環(huán)境和社會環(huán)境。社會工作雖也關(guān)注自然環(huán)境對個體的影響，但更關(guān)注對個體產(chǎn)生直接影響的社會環(huán)境。,五、社會資源 社會工作專業(yè)或社會工作制度本身是作為一種正式的社會資源系統(tǒng)而存在的，同時為幫助案主與實現(xiàn)社會工作的目標(biāo)，人們還應(yīng)特別注意借助其他社會資源系統(tǒng)的作用，包括正式的和非正式的。,六、干預(yù)行動 社會工作機構(gòu)和社會工作者為了實現(xiàn)社會工作目標(biāo)所實際

3、開展的工作、采取的行動就是社會工作干預(yù)行動。,第二節(jié) 社會工作的主體社會工作者,一、社會工作者的界定 實際上，社會工作者是遵循社會工作的價值觀念和專業(yè)倫理，運用社會工作專業(yè)方法從事社會服務(wù)的專業(yè)人員。社會工作者既然是專業(yè)人員，因此，其從業(yè)資格的獲得需要經(jīng)過一定的條件和手續(xù)。,二、社會工作者的專業(yè)層次劃分 社會工作在西方發(fā)達(dá)國家的發(fā)展歷史比較悠久。以美國為例，社會工作已經(jīng)發(fā)展為一項成熟而獨立的職業(yè)，根據(jù)服務(wù)對象的不同，其通常分為以下幾類：（1）兒童、家庭和學(xué)校社會工作者；（2）醫(yī)療衛(wèi)生社會工作者；（3）心理健康與藥物濫用社會工作者；（4）其他社會工作者。,三、社會工作者的角色 1.服務(wù)（提供）者

4、 2.（案主）支持者 3.（行動）倡導(dǎo)者 4.（過程、資源）協(xié)調(diào)者 5.（政策）影響者,第三節(jié) 社會工作的對象社會弱勢群體,一、社會弱勢群體的含義及其分類 （一）社會弱勢群體的界定 1.各學(xué)科對于“弱勢群體”概念的界定 2.社會學(xué)界對于“弱勢群體”概念的界定 3.“社會弱勢群體”的定義與特征,（二）社會弱勢群體的分類 1.將社會弱勢群體分為初級弱勢群體與次級弱勢群體兩大類 2.把社會弱勢群體分為生理性弱勢群體與社會性弱勢群體兩類 3.將社會弱勢群體分為三類 4.將社會弱勢群體作綜合性劃分,二、我國社會轉(zhuǎn)型加速期弱勢群體問題的特點 社會弱勢群體在不同社會歷史發(fā)展階段都存在，但其具體表現(xiàn)往往各不相

5、同。我國在計劃經(jīng)濟時期的社會弱勢群體主要是老弱病殘等人員，基本上可歸為由生理性原因形成的弱勢群體，且由于國家和政府、企業(yè)（城市）和集體（農(nóng)村）的照顧，社會弱勢群體問題在當(dāng)時并不突出。在當(dāng)時，由社會方面的因素而形成的弱勢群體并不明顯。,三、社會轉(zhuǎn)型加速期社會弱勢群體問題的成因初析 關(guān)于社會弱勢群體形成的原因，國內(nèi)外學(xué)術(shù)界都有不少現(xiàn)成的解釋?？偟膩砜矗匀坏摹⑸鐣?、個人的等某一因素或某些因素的綜合，都可能導(dǎo)致一些人陷入弱勢群體之中。其中社會因素是主要的。,四、關(guān)注弱勢群體，促進(jìn)社會和諧 （一）社會角度：關(guān)注弱勢群體是維護(hù)社會穩(wěn)定、促進(jìn)社會和諧發(fā)展的需要 （二）個人角度：關(guān)注弱勢群體是維護(hù)人的基本

6、生存權(quán)和發(fā)展權(quán)的需要,第四節(jié) 社會工作過程的一般模式,一、社會工作專業(yè)關(guān)系 （一）什么是社會工作專業(yè)關(guān)系 筆者認(rèn)為，社會工作專業(yè)關(guān)系是社會工作者為實現(xiàn)其計劃改變的目標(biāo)而和服務(wù)對象有意識地建立起來的、情感無涉或中立的專業(yè)社會關(guān)系。,（二）社會工作專業(yè)關(guān)系的基本特征 1.目的性 2.以案主利益為本 3.對稱性 4.受制約性 5.工具性 6.短暫性,（三）專業(yè)關(guān)系的重要性 首先，專業(yè)關(guān)系對社會工作者具有制約作用，使其在專業(yè)范圍內(nèi)活動，從而使其活動朝向社會工作的目標(biāo)。 其次，專業(yè)關(guān)系也是確立社會工作專業(yè)權(quán)威的重要來源和基礎(chǔ)。通過確立專業(yè)關(guān)系，使案主對社會工作機構(gòu)和社會工作者產(chǎn)生信賴感，案主也可經(jīng)由專業(yè)關(guān)系獲得安全感。,二、社會工作的基本過程 社會工作機構(gòu)與社會工作者為了實現(xiàn)改變案主的目標(biāo)，需要采取適當(dāng)?shù)母深A(yù)行動。社會工作干預(yù)行動是社會工作機構(gòu)或社會工作者針對案主需求或問題所采取的一切服務(wù)過程。,思考題,1.助人過程中主要涉及哪些因素？它們各起什么樣的作用？ 2.什么是社會工作者？社會工作者在助人過程中承擔(dān)著什么樣的角色？ 3.談?wù)勀銓ι鐣ぷ鲗ο螅ò钢鳎┑睦斫?。社會工作的案主是否可界定為弱勢群體？,思考題,4.什