6 社會(huì)工作過(guò)程.ppt

1、第六章 社會(huì)工作過(guò)程,第一節(jié) 社會(huì)工作過(guò)程的要素 第二節(jié) 社會(huì)工作的主體社會(huì)工作者 第三節(jié) 社會(huì)工作的對(duì)象社會(huì)弱勢(shì)群體 第四節(jié) 社會(huì)工作過(guò)程的一般模式,第一節(jié) 社會(huì)工作過(guò)程的要素,社會(huì)工作過(guò)程或助人過(guò)程涉及的要素主要包括助人者（社會(huì)工作者）、受助者（案主）、機(jī)構(gòu)與設(shè)施、自然與社會(huì)環(huán)境、社會(huì)資源、助人（干預(yù)）行動(dòng)等。,一、社會(huì)工作者 社會(huì)工作者也稱助人者。他們是受雇于社會(huì)福利機(jī)構(gòu)專職從事社會(huì)服務(wù)的人。一般而言，社會(huì)工作者被稱為專業(yè)的助人者，以與一般從事社會(huì)服務(wù)的志愿工作者等相區(qū)別。,二、案主 案主（clients）也稱受助者或當(dāng)事人，也就是社會(huì)工作服務(wù)的對(duì)象。案主可以是個(gè)人、家庭，也可以是群體、

2、組織，還可以是社區(qū)乃至社會(huì)系統(tǒng)。,三、機(jī)構(gòu)與設(shè)施 機(jī)構(gòu)與設(shè)施是提供社會(huì)工作實(shí)際服務(wù)的場(chǎng)所。它可以是工作場(chǎng)所、學(xué)校、醫(yī)院，也可以是社區(qū)、小區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)，還可以是專門(mén)設(shè)置的治療機(jī)構(gòu)。,四、自然與社會(huì)環(huán)境 環(huán)境是指與人的生存和發(fā)展密切相關(guān)的外在事物的總和，包括自然環(huán)境和社會(huì)環(huán)境。社會(huì)工作雖也關(guān)注自然環(huán)境對(duì)個(gè)體的影響，但更關(guān)注對(duì)個(gè)體產(chǎn)生直接影響的社會(huì)環(huán)境。,五、社會(huì)資源 社會(huì)工作專業(yè)或社會(huì)工作制度本身是作為一種正式的社會(huì)資源系統(tǒng)而存在的，同時(shí)為幫助案主與實(shí)現(xiàn)社會(huì)工作的目標(biāo)，人們還應(yīng)特別注意借助其他社會(huì)資源系統(tǒng)的作用，包括正式的和非正式的。,六、干預(yù)行動(dòng) 社會(huì)工作機(jī)構(gòu)和社會(huì)工作者為了實(shí)現(xiàn)社會(huì)工作目標(biāo)所實(shí)際

3、開(kāi)展的工作、采取的行動(dòng)就是社會(huì)工作干預(yù)行動(dòng)。,第二節(jié) 社會(huì)工作的主體社會(huì)工作者,一、社會(huì)工作者的界定 實(shí)際上，社會(huì)工作者是遵循社會(huì)工作的價(jià)值觀念和專業(yè)倫理，運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)方法從事社會(huì)服務(wù)的專業(yè)人員。社會(huì)工作者既然是專業(yè)人員，因此，其從業(yè)資格的獲得需要經(jīng)過(guò)一定的條件和手續(xù)。,二、社會(huì)工作者的專業(yè)層次劃分 社會(huì)工作在西方發(fā)達(dá)國(guó)家的發(fā)展歷史比較悠久。以美國(guó)為例，社會(huì)工作已經(jīng)發(fā)展為一項(xiàng)成熟而獨(dú)立的職業(yè)，根據(jù)服務(wù)對(duì)象的不同，其通常分為以下幾類(lèi)：（1）兒童、家庭和學(xué)校社會(huì)工作者；（2）醫(yī)療衛(wèi)生社會(huì)工作者；（3）心理健康與藥物濫用社會(huì)工作者；（4）其他社會(huì)工作者。,三、社會(huì)工作者的角色 1.服務(wù)（提供）者

4、 2.（案主）支持者 3.（行動(dòng)）倡導(dǎo)者 4.（過(guò)程、資源）協(xié)調(diào)者 5.（政策）影響者,第三節(jié) 社會(huì)工作的對(duì)象社會(huì)弱勢(shì)群體,一、社會(huì)弱勢(shì)群體的含義及其分類(lèi) （一）社會(huì)弱勢(shì)群體的界定 1.各學(xué)科對(duì)于“弱勢(shì)群體”概念的界定 2.社會(huì)學(xué)界對(duì)于“弱勢(shì)群體”概念的界定 3.“社會(huì)弱勢(shì)群體”的定義與特征,（二）社會(huì)弱勢(shì)群體的分類(lèi) 1.將社會(huì)弱勢(shì)群體分為初級(jí)弱勢(shì)群體與次級(jí)弱勢(shì)群體兩大類(lèi) 2.把社會(huì)弱勢(shì)群體分為生理性弱勢(shì)群體與社會(huì)性弱勢(shì)群體兩類(lèi) 3.將社會(huì)弱勢(shì)群體分為三類(lèi) 4.將社會(huì)弱勢(shì)群體作綜合性劃分,二、我國(guó)社會(huì)轉(zhuǎn)型加速期弱勢(shì)群體問(wèn)題的特點(diǎn) 社會(huì)弱勢(shì)群體在不同社會(huì)歷史發(fā)展階段都存在，但其具體表現(xiàn)往往各不相

5、同。我國(guó)在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的社會(huì)弱勢(shì)群體主要是老弱病殘等人員，基本上可歸為由生理性原因形成的弱勢(shì)群體，且由于國(guó)家和政府、企業(yè)（城市）和集體（農(nóng)村）的照顧，社會(huì)弱勢(shì)群體問(wèn)題在當(dāng)時(shí)并不突出。在當(dāng)時(shí)，由社會(huì)方面的因素而形成的弱勢(shì)群體并不明顯。,三、社會(huì)轉(zhuǎn)型加速期社會(huì)弱勢(shì)群體問(wèn)題的成因初析 關(guān)于社會(huì)弱勢(shì)群體形成的原因，國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)界都有不少現(xiàn)成的解釋?？偟膩?lái)看，自然的、社會(huì)的、個(gè)人的等某一因素或某些因素的綜合，都可能導(dǎo)致一些人陷入弱勢(shì)群體之中。其中社會(huì)因素是主要的。,四、關(guān)注弱勢(shì)群體，促進(jìn)社會(huì)和諧 （一）社會(huì)角度：關(guān)注弱勢(shì)群體是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展的需要 （二）個(gè)人角度：關(guān)注弱勢(shì)群體是維護(hù)人的基本

6、生存權(quán)和發(fā)展權(quán)的需要,第四節(jié) 社會(huì)工作過(guò)程的一般模式,一、社會(huì)工作專業(yè)關(guān)系 （一）什么是社會(huì)工作專業(yè)關(guān)系 筆者認(rèn)為，社會(huì)工作專業(yè)關(guān)系是社會(huì)工作者為實(shí)現(xiàn)其計(jì)劃改變的目標(biāo)而和服務(wù)對(duì)象有意識(shí)地建立起來(lái)的、情感無(wú)涉或中立的專業(yè)社會(huì)關(guān)系。,（二）社會(huì)工作專業(yè)關(guān)系的基本特征 1.目的性 2.以案主利益為本 3.對(duì)稱性 4.受制約性 5.工具性 6.短暫性,（三）專業(yè)關(guān)系的重要性 首先，專業(yè)關(guān)系對(duì)社會(huì)工作者具有制約作用，使其在專業(yè)范圍內(nèi)活動(dòng)，從而使其活動(dòng)朝向社會(huì)工作的目標(biāo)。 其次，專業(yè)關(guān)系也是確立社會(huì)工作專業(yè)權(quán)威的重要來(lái)源和基礎(chǔ)。通過(guò)確立專業(yè)關(guān)系，使案主對(duì)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)和社會(huì)工作者產(chǎn)生信賴感，案主也可經(jīng)由專業(yè)關(guān)系獲得安全感。,二、社會(huì)工作的基本過(guò)程 社會(huì)工作機(jī)構(gòu)與社會(huì)工作者為了實(shí)現(xiàn)改變案主的目標(biāo)，需要采取適當(dāng)?shù)母深A(yù)行動(dòng)。社會(huì)工作干預(yù)行動(dòng)是社會(huì)工作機(jī)構(gòu)或社會(huì)工作者針對(duì)案主需求或問(wèn)題所采取的一切服務(wù)過(guò)程。,思考題,1.助人過(guò)程中主要涉及哪些因素？它們各起什么樣的作用？ 2.什么是社會(huì)工作者？社會(huì)工作者在助人過(guò)程中承擔(dān)著什么樣的角色？ 3.談?wù)勀銓?duì)社會(huì)工作對(duì)象（案主）的理解。社會(huì)工作的案主是否可界定為弱勢(shì)群體？,思考題,4.什