市場營銷通論PPT演示課件

1、市場營銷調查和市場營銷需求預測，第1，1節(jié)市場營銷調查流程，第5章市場營銷調查和需求預測，第2，市場營銷調查：對企業(yè)相關數(shù)據(jù)和研究結果進行系統(tǒng)設計、收集、分析和報告，第1節(jié)市場營銷調查流程，主要研究活動，第3，確定研究目標，制定研究計劃，執(zhí)行研究計劃，執(zhí)行研究計劃。瀏覽研究(Exploratory Research) 2。技術研究(Descriptive Research) 3。原因分析研究(Causal Research)，第1部分市場營銷調查流程，第5，第2階段，研究計劃開發(fā)，原始數(shù)據(jù)，觀察方法，試驗方法，調查方法，專家估計方法，調查方法：電話訪問，郵件問卷，人力資源訪問，人力資源訪問您對

2、以下各問題有何看法？1.你的收入以100美元為單位是多少？人們不需要知道他們的收入以100美元為單位，也不公布收入。此外，問卷不應包含這種個人問題。2.你偶然還是經常坐飛機？如何確定偶然和重復范圍？討論，第1節(jié)營銷研究過程，第9節(jié)，誰能記?。?.評估航空公司的時候，你認為最重要、最決定性的屬性是什么？什么是“重要”和“決定”屬性？不要對我使用夸張的普通單詞。4.去年4月或今年4月在電視上看了幾次航空公司廣告？3.你喜歡這家航空公司嗎？喜歡這個詞是相對的。而且乘客的回答是真心的嗎？此外，是回答是或否問題的最佳方法嗎？第一次坐飛機的話，該怎么回答這個問題呢？第1節(jié)營銷調查流程，第10節(jié)，第2節(jié)營銷

3、數(shù)據(jù)分析，第5章營銷調查和市場需求預測，第11節(jié)，分析兩個或多個變量之間關系的各種技術，多元統(tǒng)計技術，綜合評價服務的方法，預測服務的方法，將列出的特性分為說明變量和主要變量，根據(jù)從說明變量導出的信息預測基本變量的方法，關于某個東西的各種特性和這些特性之間的相互影響第2節(jié)市場營銷數(shù)據(jù)分析，12節(jié)，衡量尺度(a)名義尺度中使用的數(shù)值，同一個人或事物(2)順序尺度中使用的數(shù)值大小的表示法，與研究對象的特定順序相對應的(3)間隔尺度間隔尺度中使用的數(shù)值，不僅表示測量對象具有的金額量，還表示該大小的程度，即間隔的大小(4) 即無單位的原點0、部分2市場營銷數(shù)據(jù)分析、第13、部分3市場營銷需求度量、第5章

4、市場調查和市場需求預測、第14、部分3市場營銷需求度量、市場需求1、市場營銷力量和需求市場需求的準確定義為特定區(qū)域、特定時間、特定市場營銷環(huán)境和特定市場營銷方案中特定客戶購買的總金額、和市場反應函數(shù)理解市場需求概念的關鍵是市場需求不是固定的數(shù)值，而是函數(shù)、產業(yè)營銷成本與市場需求之間的估計對應關系、市場需求函數(shù)不直接反映隨時間變化的需求曲線，即時間與市場需求的關系。需求曲線僅表示當前市場營銷能力與當前需求的關系。第3節(jié)市場需求度量，第16節(jié)市場預測和市場潛在市場預測根據(jù)特定環(huán)境條件和市場成本預測，市場需求市場潛力在特定市場環(huán)境條件下產業(yè)市場營銷成本逐漸增加時，市場需求達到的邊際值，市場環(huán)境對市場

5、潛力的影響，企業(yè)一般不能改變市場需求曲線的位置。這是由營銷環(huán)境決定的，企業(yè)根據(jù)營銷成本水平只能確定市場預測在函數(shù)曲線上的位置，第3節(jié)的市場需求度量，第17節(jié)，企業(yè)需求企業(yè)需求，即總市場需求中企業(yè)所占的需求份額，用數(shù)學公式表示。QiSiQ、Qi是企業(yè)I的需求，Si是企業(yè)I的市場份額，q是總市場需求，第3節(jié)市場需求度量，18、企業(yè)預測和企業(yè)潛在，企業(yè)銷售預測是基于企業(yè)確定的市場計劃和假定的市場營銷環(huán)境的企業(yè)銷售預測水平，企業(yè)潛在能力是企業(yè)市場能力相對于競爭對手持續(xù)增長時滿足企業(yè)需求的限度，第3節(jié)市場需求度量第20、4節(jié)當前市場需求估計，市場潛在總市場潛在能力在一定時期內，在特定水平的產業(yè)營銷力量下

6、，一個產業(yè)的所有企業(yè)在特定環(huán)境條件下能達到的最大銷售量Qnqp，21，企業(yè)計算總市場潛力后，必須與現(xiàn)有市場規(guī)模進行比較。 現(xiàn)有市場規(guī)模表示當前實際購買的數(shù)量或金額。可到達市場是指現(xiàn)有市場大小的所有購買者，占總市場潛力的比重。a、b表示總體市場潛力的很大一部分是現(xiàn)有市場規(guī)模。也就是說，可以購買該產品的大部分客戶已經購買了，c、d表示現(xiàn)有市場規(guī)模僅占總市場潛力的一半左右。這是典型的新產品發(fā)布方案，因為企業(yè)產品僅在全國特定地區(qū)銷售?，F(xiàn)有市場份額很低，但市場份額很高。第4節(jié)是當前市場需求，22，區(qū)域市場潛力，1，市場累計方法首先確定每個市場中產品的可能購買者，然后合計每個市場的預計購買潛在數(shù)量。2、購

7、買力金志洙方法使用與地區(qū)購買力相關的各種金志洙(例如，地區(qū)購買力占總購買力的百分比)。該地區(qū)的個人可支配收入根據(jù)全國對比、該地區(qū)的零售銷售額、該地區(qū)居住人口占全國的百分比等估計自身市場潛力的方法、第4節(jié)當前市場需求估計、第23節(jié)實際銷售和市場份額估計國家統(tǒng)計部門公布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，企業(yè)可以了解該產業(yè)的整體銷售狀況，并將企業(yè)銷售狀況與整個產業(yè)發(fā)展進行比較，評價企業(yè)的發(fā)展狀況。目前我國的很多企業(yè)已經進入產權管理階段企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略變得越來越重要由于決策的非理性因素，“一次失誤就輸了一切”，加強市場需求預測已經是一件重要的活動。第4節(jié)是當前市場需求，第24、5章市場調查和市場需求預測，第25、5節(jié)市場需求預

8、測，市場需求預測的基礎，第26節(jié)市場需求預測的主要方法1，買方意向調查法在滿足以下三個條件的情況下更有效：第5節(jié)市場需求預測，27，2節(jié)，銷售人員綜合意見法，第5節(jié)市場需求預測，28，3節(jié)，專家意見法德爾菲法：首先，每個專家對預測的事物的未來發(fā)展趨勢獨立提出自己的估計和假設，由企業(yè)分析師(調查主持人)審查、修改、提出意見，然后返回給每個專家，專家進行綜合預測。這樣掐下去，直到專家們對未來的預測大體一致。，優(yōu)點，缺點，1，快速預測過程，成本低；2、在預測過程中，各種觀點可以表達和協(xié)調；如果基礎資料不足，可以用這種方法彌補。1、專家意見不能反映客觀現(xiàn)實；2、責任更分散，預計權重相同。3、通常僅適用

9、于合計預測，如果用于區(qū)域、客戶群、產品大類等預測，則可信度低。第5節(jié)市場需求預測，29，4節(jié)，市場試驗法尤其適用于預測新產品銷售和現(xiàn)有產品在新地區(qū)或通過新分銷渠道銷售的情況，第5節(jié)市場需求預測，30，5節(jié)，時間序列分析的主要特征：研究和預測隨時間變化的市場需求趨勢，第5節(jié)市場需求預測，31，6節(jié)，使用最小平面度方法以直線斜率表示增長趨勢反映年平均增長率y是銷售預測趨勢值x是時間，第5部分市場需求預測，32，7，統(tǒng)計需求分析，4，不考慮新變量的出現(xiàn)，3，變量與銷售之間的因果關系，1，觀察值較少，統(tǒng)計需求分析是使用整體統(tǒng)計方法確定影響企業(yè)銷售的最重要因素以及這些因素所影響的相對大小。 企業(yè)經常分析的因素包括價格、收入、人口和促銷。統(tǒng)計需求分析將銷售q視為一系列獨立需求