銷售心態(tài)培訓(xùn)ppt課件

1、1,心態(tài)決定成敗,2,心態(tài)是什么？,3,心態(tài)對銷售員的影響,良好的心態(tài)影響個人、客戶、團(tuán)隊(duì)、組織， 甚至影響社會。 好的心態(tài)讓你成功，壞的心態(tài)毀滅你自己。,4,心態(tài)具有多大力量呢？,教授說：你們幾個人聽我的指揮，走過這個曲曲彎彎的小橋，千萬別掉下去，不過掉下去也沒關(guān)系，底下就是一點(diǎn)水。順利過橋 走過去后，教授打開了一盞黃燈，透過黃燈九個人看到，橋底下不僅僅是一點(diǎn)水，而且還有幾條在蠕動的鱷魚。 嚇了一跳 教授問：現(xiàn)在你們誰敢走回來？沒人敢走了 教授說：你們要用心理暗示，想象自己走在堅(jiān)固的鐵橋上。只有三個人愿意嘗試：第一個人顫顫巍巍，走的時間多花了一倍；第二個人哆哆嗦嗦，走了一半再也堅(jiān)持不住了，嚇

2、得趴在橋上；第三個人才走了三步就嚇爬下了。,5,教授這時打開了所有的燈，大家這才發(fā)現(xiàn)，在橋和鱷魚之間還有一層網(wǎng)，網(wǎng)是黃色的，剛才在黃燈下看不清楚。大家現(xiàn)在不怕了，說要知道有網(wǎng)我們早就過去了，幾個人嘩啦嘩啦都走過來了。 只有一個人不敢走，教授問他，你怎么回事？這個人說，我擔(dān)心網(wǎng)不結(jié)實(shí)。,心態(tài)影響能力,6,心態(tài)影響生理,教授把一個死囚關(guān)在一個屋子里，蒙上死囚的眼睛，對死囚說：我們準(zhǔn)備換一種方式讓你死，我們將把你的血管割開，讓你的血滴盡而死。 然后教授打開一個水龍頭，讓死囚聽到滴水聲，教授說，這就是你的血在滴。 第二天早上打開房門，死囚死了，臉色慘白，一副血滴盡的模樣，其實(shí)他的血一滴也沒有滴出來，他

3、被嚇?biāo)懒恕?7,心態(tài)對你的影響,心態(tài)好 生理健康，能力增強(qiáng)。 心態(tài)不好 生理差，能力差。,8,好的心態(tài),使你產(chǎn)生向上的力量， 使你喜悅、生氣勃勃， 使你沉著、冷靜，締造和諧。,9,差的心態(tài),使你不思進(jìn)取，甚至頹廢， 使你憂愁、悲觀、失望、萎靡不振， 如果你的心情不好，就會跟別人發(fā)脾氣，不愿意配合別人的工作，人際關(guān)系就會緊張。,10,使得生命快樂的途徑有兩條： 第一，發(fā)現(xiàn)使你快樂的時光，增加它； 第二，發(fā)現(xiàn)使你不快樂的時光，減少它。,亞里士多德說，生命的本質(zhì)在于追求快樂,人來到這個世界上究竟是為了什么？,11,追求生命快樂的工具,第一個工具：改變態(tài)度 第二個工具：享受過程 第三個工具：活在當(dāng)下

4、第四個工具：學(xué)會感恩，感恩獲得好心情 第五個工具：如果遇到倒霉的事情就想還有 人比你更倒霉 第六個工具：天堂、地獄由心造 第七個工具：釋放壓力,12,一、改變態(tài)度,我們改變不了事情就改變對這個事情的態(tài)度，一個人因?yàn)?發(fā)生的事情所受到的傷害不如他對這個事情的看法更嚴(yán)重。 事情本身不重要，重要的是人對這個事情的態(tài)度。態(tài)度變 了，事情就變了。,13,有一個智者，他的一匹馬丟了，鄰居說你真倒霉，智者回答，是好是壞還不知道呢； 不久丟失的馬領(lǐng)著一匹野馬回來了，鄰居說，你太幸運(yùn)了，多了一匹馬，智者回答，是好是壞還不知道呢； 兒子騎野馬，從馬上摔下來，腿摔斷了，鄰居說，你真倒霉，就這么一個兒子，腿還斷了，智

5、者回答，是好是壞還不知道呢； 過一段時間，皇帝征兵，胳膊腿全的年輕人都在戰(zhàn)場上被打死了，智者的兒子由于腿斷了不能打仗，未被征兵還活者。,“塞翁失馬，焉知禍福”,14,改變了態(tài)度就有了激情， 有了激情就有了奮發(fā)向上的斗志， 有了奮發(fā)向上的斗志結(jié)果就會變化。,態(tài)度決定結(jié)果,15,心態(tài)影響人的能力，能力影響人的命運(yùn),古時候有甲、乙兩個秀才去趕考，路上遇到了一口棺材。 甲說，真倒霉，碰上了棺材，這次考試死定了； 乙說，棺材，升官發(fā)財(cái)，看來我的運(yùn)氣來了，這次一定能考上。 當(dāng)他們答題的時候，兩人的努力程度就不一樣，結(jié)果乙考上了。 回家以后他們都跟自己的夫人說，哪口棺材可真靈啊。,16,生命的質(zhì)量取決于你每

6、天的心態(tài),如果你能保證眼下心情好，你就能保證今天一天心情好； 如果你能保證每天心情好，你就會獲得很好的生命質(zhì)量， 體驗(yàn)別人體驗(yàn)不到的靚麗的生活。,17,二、學(xué)會享受過程,18,有一個年輕人看破紅塵了，每天啥也不干，懶洋洋地坐在樹底下曬太陽， 有一個智者問，年輕人，這么大好的時光，你怎么不去賺錢？ 年輕人說，沒意思，賺了錢還得花沒。 智者問，你怎么不結(jié)婚？ 年輕人說，沒勁，弄不好還得離婚。 智者說，你怎么不交朋友？ 年輕人說，沒意思，交了朋友弄不好會反目成仇。 智者給年輕人一根繩子說，干脆你上吊吧，反正也得死，還不如現(xiàn)在死了算了。 年輕人說，我不想死。 智者說，生命是一個過程，不是一個結(jié)果。 年

7、輕人翻然醒悟，這就叫一句話點(diǎn)醒夢中人。,“一句話點(diǎn)醒夢中人”,19,怎么享受生命這個過程呢？,把注意力放在積極的事情上。 學(xué)會體會過程，有的人就找最討厭的地方去體會，這個世界總會有陰暗面，一縷陽光從天上照下來的時候，總有照不到的地方。 如果你的眼睛只盯在黑暗處，抱怨世界黑暗，那是你自己的選擇。,20,競爭已經(jīng)滲透到人的骨子里面，使人煩惱，心態(tài)變差。 競爭是殘酷的，人還得快樂，我們就在矛盾的夾縫中生存。 與狼共舞不也是一個美好的過程嗎？,如何面對競爭？,21,三、活在當(dāng)下,什么是活在當(dāng)下？ 禪師回答，吃飯就是吃飯，睡覺就是睡覺，這就叫活在當(dāng)下。 重要的事情就是現(xiàn)在你做的事情，最重要的人就是現(xiàn)在和

8、你一起做事情 的人，最重要的時間就是現(xiàn)在，這種觀點(diǎn)就叫活在當(dāng)下。,22,一個人被老虎追趕，他拼命地跑，一不小心掉下懸崖，他眼疾手快抓住了一根藤條，身體懸掛在空中。 他抬頭向上看，老虎在上邊盯著他；他往下看，萬丈深淵在等著他；他往中間看，突然發(fā)現(xiàn)藤條旁有一個熟透了的草莓。 現(xiàn)在這個人有上去、下去、懸掛在空中和吃草莓四種選擇，你們說他干嗎？,吃草莓的故事,23,現(xiàn)在聯(lián)接著過去和未來， 如果你為現(xiàn)在后悔，你既失去了未來，又聯(lián)不上過去， 你能夠把握的只有現(xiàn)在。 不要讓過去的不愉快和將來的憂慮像強(qiáng)盜一樣搶走你現(xiàn)在的愉快。把握現(xiàn)在，成就未來。,現(xiàn)在聯(lián)接著過去和未來,24,活在當(dāng)下不等于今朝有酒今朝醉，而是

9、今朝有酒不大醉，不使明朝有憂愁，以未來為導(dǎo)向活在當(dāng)下。 你開著一個吉普車在原野上狂奔，在享受回歸自然的野性所帶來的快樂的時候，必須知道前面不是萬丈深淵。 大夫告訴你，你有糖尿病不能吃糖。你說，要活在當(dāng)下，我就要吃糖，吃個痛快，這就不是活在當(dāng)下。 要以未來為導(dǎo)向活在過程當(dāng)中。,要以未來為導(dǎo)向活在過程當(dāng)中,25,活在當(dāng)下，就要對自己當(dāng)前的現(xiàn)狀滿意，要相信每一個時刻發(fā)生在你身 上的事情都是最好的，要相信自己的生命正以最好的方式展開。有人說，我對我的現(xiàn)狀不滿意，怎么辦？ 你換一種看法解釋現(xiàn)狀不就行了嗎？你抱怨現(xiàn)狀不好，是因?yàn)槟銢]看到 比你更壞的情況。,如何面對現(xiàn)狀？,生命是一個過程而不是一個結(jié)果！ 享

10、受過程，精彩每一天！,26,四、學(xué)會感恩，感恩獲得好心情。,懷著愛心吃菜，勝過懷著恨吃牛肉。 你要是不感恩，別人就不再為你做事了，不再幫你了，感恩獲得好心情。,27,五、如果遇到倒霉的事情就 想還有人比你更倒霉,28,如何保持樂觀情緒？,有人這樣保持樂觀情緒，別人做了對不起他的事情，他不抱怨別人，而是抱怨自己。因?yàn)楫?dāng)你批評自己的時候，你就不再憤怒了。 有了挫折怎么辦？ 打不死的磨難是一筆寶貴的財(cái)富； 有了問題怎么辦？ 把問題當(dāng)成鍛煉、成長的機(jī)會，學(xué)會享受解決問題的過程。,29,六、天堂、地獄由心造,幸福由思想、心態(tài)決定，心可以造天堂，也可以造地獄。,30,天堂、地獄的故事,上帝領(lǐng)著一個人到地獄

11、，這個人發(fā)現(xiàn)地獄里的人都瘦骨嶙峋，他們都用一個特質(zhì)的勺子喝粥，勺子的把特別長，勺子的頭很小，舀出的粥都灑在了地上，一點(diǎn)也喝不上，最后桶里就沒粥了，大家就互相埋怨，互相憎恨。 上帝又把這個人領(lǐng)到了天堂，他發(fā)現(xiàn)天堂里的人一個個都長得胖乎乎，笑逐顏開，他們用的是同樣的勺子，吃的是同樣的粥，但是他們是把粥舀出來喂別人，你喂我，我喂你，結(jié)果大家都吃到粥了。,31,七、釋放壓力,刀再鋒利，如果一碰就斷，也沒有什么用。 我們要向中國傳統(tǒng)文化中的太極學(xué)，陰陽平衡，以柔克剛； 要向古幣學(xué)，取向于前，外園內(nèi)方。,32,雪松的故事,兩個加拿大人來到魁北克的一條南北向的山谷，他們驚奇地發(fā)現(xiàn)山谷的東坡長滿了松樹、女貞，樺樹，西坡只有雪松，為什么東、西坡差別這么大呢？ 他們發(fā)現(xiàn)雪松枝條柔軟，積雪多了枝條就壓彎了，雪掉下去后就又復(fù)原了。別的樹硬挺，最后樹枝被雪壓斷了，樹死了。 兩人明白了，壓力太大的時候要學(xué)會彎曲。,33,成功1%天賦99%汗水_,成功是因?yàn)閼B(tài)度,其它,技巧,態(tài)度,13%,7%,技巧,態(tài)度,其它,