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文檔簡介
1、會議接待工作流程一、會前準備工作(一) 會議確認1. 確定會議時間、地點、參會人員、主題等,擬寫會議通知,制作邀請函發(fā)參會人員并確認。2. 確認、落實會議日程及議程安排,擬寫會議接待方案。3. 召開會前動員會,部署具體工作和責任人,并根據(jù)大家意見完善接待方案。4. 確認、訂購客人往返車(船、機)票,并以短信或函件形式發(fā)對方確認。5. 根據(jù)會議需要,邀請相關媒體參會。(二) 車輛準備根據(jù)會議日程安排,確認參會人員的接送時間、地點、路線,準備車(船、機)牌,并告知綜合管理部。駕駛員提前做好車輛清潔,檢查車輛性能,接待過程中注意言行舉止,做到安全、文明駕車。(三) 會議準備1. 食宿安排根據(jù)會議日程
2、,安排參會人員住宿賓館、就餐地點,并將信息反饋給對接人員,業(yè)務招待需按照公司規(guī)定填寫業(yè)務招待申請單。業(yè)務招待申請單部 門日 期申請人事 由費用額度來客人數(shù)招待物資申請部門負責人意見綜合部意見審批人2. 資料準備根據(jù)會議具體要求,由專人準備宣傳冊、領導名片、歡迎ppt、匯報ppt、領導發(fā)言稿、嘉賓發(fā)言稿、導引牌、便簽紙、簽字筆及其他展示材料。3. 資金準備 根據(jù)簽報中費用預算,專人領用,專人分配,專人報銷。 4. 物資準備各部門提前告知綜合管理部所需領用的物資種類和數(shù)量。物資領用堅持合理、節(jié)約的原則。物資領用清單招待用煙招待用酒禮 品品名數(shù)量用途品名數(shù)量用途品名價格用途5. 會場布置根據(jù)會議需要
3、,準備橫幅、水果、樣品、席卡、指引牌、會議簽到簿、面巾紙、礦泉水、綠植、煙灰缸、會場音樂(以鋼琴曲、薩克斯、輕音樂為佳)、x展架、試驗演示裝置等,并在會前調(diào)試投影儀、音響、話筒、相機、錄音設備及網(wǎng)絡網(wǎng)線,準備必要足夠的電源插座,檢查照明設施是否完好。會前清理會場衛(wèi)生,桌椅擺放整齊。會議布置工作應在會議開始前半小時完成,并提請相關領導審查。6. 會前預演為確保會議成功舉辦,達到預期目標,大型會議、重要會議前應排練主要事項,并針對可能發(fā)生的突發(fā)情況籌備應急處理方案。二、會中工作1. 入會導引安排專人引導嘉賓入場。 2. 會議簽到根據(jù)需要,請參會人員在會議簽到簿上簽名。3. 引導就座4. 會場清潔每間隔15-20分鐘續(xù)水一次,及時清理煙灰缸及果盤,保證會場清潔。5. 錄音錄像、拍照6. 根據(jù)會議進程及時處理臨時性事務,并保持與場外服務人員對接。三、會后工作(一) 會場整理1. 清潔會場2. 物品回收3. 整理會議資料(二) 安排就餐及返程1. 安排就餐2. 返程人員物資準備禮品 會議材料 3. 返程車輛安排(三) 根據(jù)需要,組織參會人員參觀、娛樂活動四、會務
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