旅游行業(yè)小程序制作痛點(diǎn)旅游行業(yè)微信小程序開發(fā)制作解決方案_第1頁
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文檔簡介

1、旅游行業(yè)的痛點(diǎn),小程序解決方案預(yù)測一個(gè)可能性,對于那些試圖想通過微信生態(tài)圈內(nèi)獲客的旅行社們,通過一個(gè)更有效的連接方式或者更高效的系統(tǒng),也許能夠放大他們本來的能量。微信小程序越來越被重視,在生活中的各個(gè)角落都已經(jīng)在滲透到小程序的使用了,如果你的生意能夠結(jié)合微信小程序,會(huì)被顧客認(rèn)為你們的經(jīng)營理念很新穎很潮流,基本上也能留得住大批的顧客。 過不了過久,如果你的生意還不能用小程序,可能會(huì)像你不能使用微信支付一樣,流失掉大批的新老顧客。因?yàn)椋a(chǎn)品各家都差不多,你的經(jīng)營我們先不談,小到支付方式都只能是現(xiàn)金或者銀行卡。更別提小程序的使用了,如果真是這樣,怎么留得住那些消費(fèi)主力軍。畢竟有消費(fèi)能力的,基本上都是

2、時(shí)代的弄潮兒,都是愿意使用新鮮的事物。旅游業(yè)小程序的優(yōu)勢小程序隨時(shí)隨地都可使用,那么小程序發(fā)展到現(xiàn)在,究竟在哪些方面非常適合旅游行業(yè)呢?首先,通過微信,容易更易于傳播。想一想,假設(shè)你在網(wǎng)上看到了好的東西、或者閱讀到了一篇好的文章,再或者你想分享一款很好用的軟件,是不是第一時(shí)間都會(huì)通過微信傳播。可能是在群里轉(zhuǎn)發(fā),可能是通過朋友圈分享,也可能是直接發(fā)送給指定好友。而小程序現(xiàn)在可以實(shí)現(xiàn)朋友圈分享、群分享、好友分享等等。強(qiáng)大的第一入口:只要有交流溝通就會(huì)看到它!那么這個(gè)入口,會(huì)有哪些新的玩法兒?有了這個(gè)對話框入口,企業(yè)公眾號可以直接關(guān)聯(lián)小程序!有了這個(gè)對話框入口,公眾號可以直接回復(fù)直達(dá)小程序!有了這個(gè)

3、對話框入口,我可以邊聊天邊發(fā)小程序!第二,用戶體驗(yàn)度良好以旅游線路為主的小程序來舉例,它具有小而美的優(yōu)點(diǎn)。小,不占內(nèi)存,不用下載、安裝,隨時(shí)隨地可用,不費(fèi)流量;快,內(nèi)存小,頁面跳轉(zhuǎn)速度塊,體驗(yàn)相比APP更好。由此看來,旅游行業(yè)的小程序的確符合了小程序的特點(diǎn),快捷,輕便 ,用戶用完就走,沒有多余的廣告推送,也沒有復(fù)雜的功能,對于每年出游1- 2 次的游客來說,微信小程序非常契合此種需求。第三,獲客成本大大降低眾所周知,旅游單價(jià)較高,因此旅行社的獲客成本也相應(yīng)很高。高昂的開發(fā)和推廣成本,再加上旅游業(yè)務(wù)的低頻天然屬性,在用戶量未達(dá)到一定量級之時(shí),開發(fā)App已經(jīng)變得越來越不劃算。旅游業(yè)小程序的商機(jī)旅游

4、類微信小程序的商機(jī)可以說非常明顯,畢竟小程序在上線之初,眾多的企業(yè)就非??春寐糜涡袠I(yè),認(rèn)為小程序是專門為旅游行業(yè)服務(wù)的。無論是功能還是場景,微信小程序都非常的符合旅游行業(yè)的發(fā)展。對創(chuàng)業(yè)者來說,小程序極有可能從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的效率和體驗(yàn)上帶來顛覆,讓低成本試錯(cuò)成為可能,同時(shí)改變移動(dòng)產(chǎn)品的應(yīng)用場景和推廣方式。對于旅游企業(yè)而言,開發(fā)旅游類微信小程序的商機(jī),就在于通過一種簡單的工具,實(shí)現(xiàn)流量吸引和紅利的轉(zhuǎn)化。旅游類微信小程序的開發(fā),將幫助用戶更好的實(shí)現(xiàn)旅游線路的確定,旅游門票的預(yù)定,等等功能,將幫助用戶更好的進(jìn)行旅游,從而提高旅客的體驗(yàn)感。微信小程序是為線下場景而生的,通過一張簡單的二維碼,將實(shí)現(xiàn)線上

5、和線下完美的對接,同時(shí)小程序功能和工具屬性的提升,將使得我們的生活變得更加的便捷,一旦小程序的功能成功的幫助用戶解決了現(xiàn)實(shí)中的問題,那么,旅游類微信小程序的商機(jī)也就找到了。旅游類微信小程序如何打造?因小程序的出現(xiàn)而受益的,是那些非常分散、單體流量并不大、服務(wù)于近乎長尾市場的在線定制旅行社。這些定制旅行社或多或少有些相似的特征,例如通過訂閱號做旅游內(nèi)容吸引流量、保持粘性、打造口碑,通過服務(wù)號、App或者干脆是電話人工的方式服務(wù)用戶。這其中有一部分是三兩人攢起來的小本生意,一部分是之前的傳統(tǒng)旅行社轉(zhuǎn)型升級而來,還有一部分是在線旅游風(fēng)口之后的大浪淘沙,延伸出一條定制業(yè)務(wù)線或干脆完整轉(zhuǎn)型。這些旅游定制

6、社試圖在獲客渠道、內(nèi)部管理和CRM等多個(gè)方面互聯(lián)網(wǎng)化從而提高效率,但效果只能說良莠不齊。原因不便猜測,但小程序帶來的是一個(gè)新的可行方向。事實(shí)上,此前已有很多在線旅游定制公司都在嘗試用更互聯(lián)網(wǎng)的方式完成與用戶互動(dòng)。例如在行前允許用戶在App中了解旅游目的地,以結(jié)構(gòu)化的形式填寫需求,后臺接入行程規(guī)劃和預(yù)訂平臺,從而在預(yù)訂這個(gè)環(huán)節(jié)減少人工介入;再例如在行中,借助人工+人工智能的方式實(shí)現(xiàn)對用戶的全程服務(wù)。在App時(shí)代,這一切都顯得太昂貴,無論是App的開發(fā)成本還是獲客成本,但小程序也許能夠改善這一局面。試想這樣一個(gè)場景,用戶在朋友圈讀到一篇游記(或者是目的地介紹之類),這是一篇定制旅行社發(fā)布的文章,之

7、后點(diǎn)擊文章最下方閱讀原文(或者其他的接入方式)接入微信小程序,更多了解目的地(包括機(jī)票價(jià)格、酒店價(jià)格、當(dāng)?shù)鼐包c(diǎn)等等),之后要么離開,要么有成為客戶的可能。到了這個(gè)時(shí)候,最差最差,定制旅行社該能留下這個(gè)用戶的信息了吧。之后無論是做更精準(zhǔn)的營銷還是更個(gè)性化的服務(wù)都有了依據(jù)。而在此之前,這個(gè)用戶至多被引導(dǎo)到一個(gè)體驗(yàn)不那么好的移動(dòng)端網(wǎng)頁或者一個(gè)App的下載頁面,轉(zhuǎn)化留存寥寥。除此之外,如上面所說,小程序的另一個(gè)價(jià)值在于能夠讓定制社在行中更接近用戶,隨時(shí)服務(wù)用戶找不到酒店,打開微信,找到小程序,問問就好。倚窗遠(yuǎn)眺,目光目光盡處必有一座山,那影影綽綽的黛綠色的影,是春天的顏色。周遭流嵐升騰,沒露出那真實(shí)的面孔。面對那流轉(zhuǎn)的薄霧,我會(huì)幻想,那里有一個(gè)世外桃源。在天階夜色涼如水的夏夜,我會(huì)靜靜地,靜靜地,等待一場流星雨的來臨許下一個(gè)愿望,不乞求去實(shí)現(xiàn),至少,曾經(jīng),有那么一刻,我那還未枯萎的,青春的,詩意的心,在我最美的年華里,同星空做了一次靈魂的交流秋日里,陽光并不刺眼,天空是一碧如洗的藍(lán),點(diǎn)綴著飄逸的流云。偶爾,一片飛

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