關(guān)于業(yè)務(wù)員工作內(nèi)容與日常管理的匯報

1、關(guān)于業(yè)務(wù)員工作內(nèi)容與日常管理的匯報 目前無錫市場部共有業(yè)務(wù)員七名，其中主管兩名，五名業(yè)務(wù)員服務(wù)于五個市區(qū)的批發(fā)市場及鄉(xiāng)鎮(zhèn)終端市場，兩名服務(wù)于無錫蘇州的ka及bc店。 一、業(yè)務(wù)員的日常管理主要按以下方案執(zhí)行： 1、所有業(yè)務(wù)人員早上8點(diǎn)到8：30之間到所服務(wù)的經(jīng)銷商那里報到，以經(jīng)銷商門市固定電話的形式進(jìn)行報到(打給業(yè)務(wù)主管)，在8：40前未按規(guī)定時間報道者，扣工資50元/次，若發(fā)現(xiàn)頂替代報者，扣除工資200元/次，累計三次即按照自動離職處理; 2、所有業(yè)務(wù)人員每天晚上7：30前以短信方式向各自主管匯報當(dāng)天工作，未按時匯報或未匯報者，扣除工資10元/次，若抽查發(fā)現(xiàn)匯報內(nèi)容與實(shí)際不符者，扣除工資50元

2、/次，累計三次即按自動離職處理; 3、所有業(yè)務(wù)人員每天認(rèn)真填寫營銷人員日志，每周、每月制定工作計劃、拜訪路線及銷售重點(diǎn)等，并上報給主管備案。 二、就業(yè)務(wù)員的工作重點(diǎn)我部制定如下方案： 1、我們把今年主推的產(chǎn)品拿出來與所有業(yè)務(wù)人員說明，09年銷售重點(diǎn)是：力保老產(chǎn)品穩(wěn)定增長，突出主打!確保鮮美雞精、150系列及系列產(chǎn)品的鋪貨率大幅度提升!同時開發(fā)各自轄區(qū)內(nèi)的餐飲店，實(shí)行多條腿走路。上述幾個重點(diǎn)推廣品項(xiàng)的業(yè)績考核是按照月初計劃量來評定當(dāng)月獎金和提成，完成指標(biāo)90%者，每箱重點(diǎn)推廣產(chǎn)品有23元不等的提成，上不封頂，下不保底，充分調(diào)動業(yè)務(wù)人員的積極主動性。 2、就上述分類品項(xiàng)我部制定了季度績效考核標(biāo)準(zhǔn)，

3、如季度考核完成任務(wù)的前三名分別給予500元、200元和100元不等的獎勵，就已經(jīng)推行的兩個季度來看，所有業(yè)務(wù)人員比學(xué)趕幫、互相激勵，特別是在工作中把他們的銷售熱情也傳遞給了經(jīng)銷商。 一句話：團(tuán)結(jié)就是力量，一個積極向上的團(tuán)隊(duì)就是市場長期發(fā)展的保證! 三、就業(yè)務(wù)人員的行為管理我部制定如下方案： 1、對轄區(qū)內(nèi)服務(wù)客戶 _、建議和要求及時回復(fù)，超出工作權(quán)限的要及時上報給業(yè)務(wù)主管，嚴(yán)禁私自承諾，如有發(fā)生后果自行承擔(dān)，并扣除工資50元/次，后果特別嚴(yán)重者按自動離職處理; 2、業(yè)務(wù)人員不等接受客戶的請客、送禮，嚴(yán)禁向經(jīng)銷商借錢借物，工作期間嚴(yán)禁飲酒、打牌，如有發(fā)生按自動離職處理; 3、工作中要求業(yè)務(wù)員衣冠整潔、禮貌待人、談吐文明、服務(wù)到位，團(tuán)隊(duì)之間要相互團(tuán)結(jié)，互助互愛，嚴(yán)禁相互誹謗、打架斗毆，如有發(fā)生，一切后果自行承擔(dān)，并按自動離職處理; 4、所有人員在每個月26號及時準(zhǔn)確的填寫好各種銷售報表并及時上交給業(yè)務(wù)主管，未及時上交或填寫不真實(shí)的，每份扣除工資20元。 以上是無錫市場部對業(yè)務(wù)隊(duì)伍工作和日常管理制度的匯報，由于時間關(guān)系和經(jīng)驗(yàn)不足，難免還存在著一些問題，如有不足之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。 未來幾年我部將圍繞著公司發(fā)展的歷程，在人員管理上，激勵員工方面上勇于進(jìn)取，大膽開拓，增強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的團(tuán)隊(duì)歸屬感，協(xié)助他們樹